2024危化品产品售后服务与技术支持协议模板3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024危化品产品售后服务与技术支持协议模板本合同目录一览1.定义与解释1.1危化品产品定义1.2服务与技术支持定义1.3术语解释2.双方基本信息2.1服务方信息2.2客户方信息3.服务内容3.1售后服务内容3.2技术支持内容3.3服务范围4.服务期限4.1售后服务期限4.2技术支持期限5.服务费用5.1售后服务费用5.2技术支持费用5.3费用支付方式6.服务质量与标准6.1售后服务质量标准6.2技术支持质量标准7.服务交付与验收7.1服务交付方式7.2服务验收标准7.3验收程序8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3保密例外9.违约责任9.1服务方违约责任9.2客户方违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1法律适用13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效14.1签署方式14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1危化品产品定义a.指在生产、存储、运输、使用过程中具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的化学品。1.2服务与技术支持定义a.售后服务指对危化品产品在销售后，为用户提供的产品安装、调试、维修、保养等服务。b.技术支持指为用户提供的技术咨询、技术指导、故障排除、软件升级等服务。1.3术语解释a.本合同中出现的术语，如未在本条中定义，其含义应与国家相关法律法规及行业标准相一致。2.双方基本信息2.1服务方信息a.名称：__________b.地址：__________c.联系人：__________d.联系电话：__________2.2客户方信息a.名称：__________b.地址：__________c.联系人：__________d.联系电话：__________3.服务内容3.1售后服务内容a.产品安装与调试：服务方负责危化品产品的安装和调试工作，确保产品正常运行。b.维修与保养：服务方提供产品的维修和保养服务，确保产品长期稳定运行。c.故障排除：服务方接到客户故障报告后，及时响应，尽快解决产品故障。3.2技术支持内容a.技术咨询：服务方为客户提供危化品产品相关的技术咨询。b.技术指导：服务方提供危化品产品操作、维护等方面的技术指导。c.故障排除：服务方接到客户故障报告后，及时响应，尽快解决产品故障。d.软件升级：服务方提供危化品产品软件的升级服务，确保产品功能完善。4.服务期限4.1售后服务期限a.售后服务期限自产品交付之日起计算，期限为______个月。4.2技术支持期限a.技术支持期限自产品交付之日起计算，期限为______个月。5.服务费用5.1售后服务费用a.售后服务费用为______元/月，总费用为______元。5.2技术支持费用a.技术支持费用为______元/次，总费用为______元。6.服务质量与标准6.1售后服务质量标准a.服务方提供的售后服务应满足国家相关法律法规及行业标准的要求。b.服务方应在接到客户故障报告后______小时内响应，并在______小时内解决产品故障。6.2技术支持质量标准a.服务方提供的技术支持应满足国家相关法律法规及行业标准的要求。b.服务方应在接到客户技术咨询后______小时内给予答复。7.服务交付与验收7.1服务交付方式a.服务方通过电话、网络、现场等方式向客户提供售后服务与技术支持。7.2服务验收标准a.客户对服务方提供的服务进行验收，验收标准应符合本合同约定及国家相关法律法规及行业标准。7.3验收程序a.客户在服务结束后，应向服务方提交验收报告，服务方应在______个工作日内对验收报告进行审核。8.保密条款8.1保密信息定义a.保密信息指本合同中涉及的任何技术数据、商业秘密、财务信息、客户信息等，无论以何种形式存在。8.2保密义务a.双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何非法目的。8.3保密例外a.如法律、法规或政府机构要求披露保密信息，披露方应提前通知对方，并采取一切可能措施以保护对方的利益。9.违约责任9.1服务方违约责任a.若服务方未按合同约定提供服务，应向客户支付违约金，违约金为______元/天。b.若服务方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿客户因此遭受的损失。9.2客户方违约责任a.若客户方未按合同约定支付费用，应向服务方支付滞纳金，滞纳金为______元/天。b.若客户方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿服务方因此遭受的损失。9.3违约赔偿a.违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失，包括但不限于合同约定的违约金、赔偿金等。10.争议解决10.1争议解决方式a.双方发生争议时，应通过友好协商解决。b.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序a.争议发生后，双方应在______个工作日内进行协商。b.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决地点a.争议解决地点为合同签订地。11.合同变更与解除11.1合同变更程序a.合同任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同解除条件a.出现不可抗力情况，致使合同无法履行。b.一方违约，另一方在合理期限内未得到违约方采取补救措施。11.3合同解除程序a.双方协商一致解除合同，签订书面解除协议。b.一方提出解除合同，另一方在合理期限内未提出异议，视为双方同意解除合同。12.合同生效与终止12.1合同生效条件a.双方在本合同上签字盖章后，合同即生效。12.2合同终止条件a.服务期限届满或双方协商一致解除合同。12.3合同终止程序a.合同终止后，双方应相互结算，结清所有费用和债务。13.其他约定13.1法律适用a.本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知与送达a.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。13.3合同附件a.本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效14.1签署方式a.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期a.本合同自______年______月______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a.第三方指除甲乙双方以外的，为履行本合同而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方等。15.2第三方介入条件a.第三方介入需经甲乙双方书面同意。b.第三方介入应符合国家相关法律法规及行业标准。15.3第三方介入程序a.甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项和范围。b.甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。16.甲乙双方额外条款16.1第三方责任a.第三方在履行本合同时，应遵守国家相关法律法规及行业标准，并承担相应的法律责任。b.第三方在履行本合同时，如因自身原因导致违约，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。16.2第三方权利a.第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业服务和技术支持。b.第三方有权按照协议约定，获得相应的报酬和费用。16.3第三方义务a.第三方应保证提供的服务符合合同约定，并承担因服务不当导致的风险和责任。b.第三方应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义a.第三方责任限额指第三方在履行本合同时，因自身原因导致违约，应承担的最高赔偿限额。17.2第三方责任限额确定a.第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定。b.第三方责任限额应合理反映第三方服务的性质和风险。17.3第三方责任限额适用a.第三方责任限额适用于第三方因自身原因导致违约，给甲乙双方造成的直接经济损失。b.第三方责任限额不适用于第三方因不可抗力或甲乙双方过错导致的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分a.第三方应按照甲乙双方的要求，向甲方提供相关服务。b.甲方对第三方的服务质量和效果负责。18.2第三方与乙方的划分a.第三方应按照甲乙双方的要求，向乙方提供相关服务。b.乙方对第三方的服务质量和效果负责。18.3第三方与甲乙双方共同责任a.若第三方在履行合同时，因自身原因导致违约，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。b.若第三方在履行合同时，因不可抗力或甲乙双方过错导致违约，甲乙双方应根据各自过错承担相应的责任。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件a.第三方完成合同约定的服务内容。b.第三方因自身原因或甲乙双方要求终止介入。19.2第三方介入终止程序a.甲乙双方与第三方协商一致，签订书面终止协议。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入争议解决方式a.第三方介入争议，由甲乙双方与第三方协商解决。b.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方介入争议解决程序a.争议发生后，甲乙双方应与第三方共同协商，尽量在______个工作日内解决争议。b.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.危化品产品说明书要求：详细说明产品特性、使用方法、安全注意事项等。说明：附件应包含产品技术参数、操作手册、安全数据表等。2.售后服务与技术支持协议要求：明确服务内容、期限、费用、质量标准等。说明：附件应详细列出服务项目、服务流程、验收标准等。3.第三方协议要求：明确第三方介入的权限、责任、费用等。说明：附件应包含第三方资质证明、服务内容、保密条款等。4.保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：附件应包含保密信息的定义、保密期限、泄露后果等。5.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序、地点等。说明：附件应包含争议解决的具体步骤、适用法律、诉讼费用等。6.合同变更协议要求：明确合同变更的内容、生效日期、双方签字等。说明：附件应包含变更后的合同条款、变更原因、变更后的权利义务等。7.合同解除协议要求：明确合同解除的原因、生效日期、双方签字等。说明：附件应包含解除后的权利义务、违约责任、费用结算等。8.付款凭证要求：提供付款的原始凭证，如银行转账单、支票等。说明：附件应包含付款金额、付款日期、收款人信息等。9.服务验收报告要求：详细记录服务内容、验收结果、存在问题等。说明：附件应包含服务项目、验收标准、验收日期、验收人员签字等。10.违约金支付凭证要求：提供违约金支付的原始凭证。说明：附件应包含违约金金额、支付日期、收款人信息等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务方未按时提供售后服务与技术支持。服务方泄露客户保密信息。客户未按时支付服务费用。第三方未按协议约定提供服务。任何一方未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准服务方未按时提供服务，每延迟一天，应支付______元的违约金。服务方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿客户因此遭受的损失。客户未按时支付费用，每延迟一天，应支付______%的滞纳金。第三方未按协议提供服务，应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。任何一方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。3.示例说明示例一：服务方未按时提供服务，延迟3天，应支付______元的违约金。示例二：服务方泄露客户保密信息，导致客户损失______元，应赔偿客户______元。示例三：客户未按时支付费用，延迟10天，应支付______元的滞纳金。示例四：第三方未按协议提供服务，导致甲乙双方损失______元，应赔偿______元。示例五：任何一方泄露保密信息，导致对方损失______元，应赔偿______元。全文完。2024危化品产品售后服务与技术支持协议模板1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方联系方式2.危化品产品售后服务与技术支持范围2.1售后服务内容2.2技术支持内容2.3售后服务与技术支持期限3.售后服务与技术支持方式3.1售后服务方式3.2技术支持方式3.3响应时间与处理流程4.服务质量要求4.1售后服务质量要求4.2技术支持质量要求4.3质量考核与评估5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2支付方式及时间5.3逾期付款责任6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务与责任6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除与终止程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更通知10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同生效日期11.其他约定事项11.1合同附件11.2通知送达11.3合同附件效力12.合同签署12.1签署地点12.2签署日期12.3签署代表13.合同附件13.1危化品产品售后服务与技术支持协议附件一13.2危化品产品售后服务与技术支持协议附件二14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1卖方名称：[卖方全称]1.1.2买方名称：[买方全称]1.2协议双方法定代表人1.2.1卖方法定代表人：[卖方法定代表人姓名]1.2.2买方法定代表人：[买方法定代表人姓名]1.3协议双方联系方式1.3.1卖方联系方式：

地址：[卖方详细地址]

电话：[卖方联系电话]

传真：[卖方传真号码]

邮箱：[卖方电子邮箱]1.3.2买方联系方式：

地址：[买方详细地址]

电话：[买方联系电话]

传真：[买方传真号码]

邮箱：[买方电子邮箱]2.危化品产品售后服务与技术支持范围2.1售后服务内容2.1.1产品安装指导2.1.2产品操作培训2.1.3产品故障排除2.1.4产品维护保养2.1.5产品备件供应2.2技术支持内容2.2.1技术咨询2.2.2技术升级2.2.3技术培训2.2.4技术方案设计2.3售后服务与技术支持期限2.3.1售后服务期限：自产品交付之日起[服务期限]，或根据产品保修政策执行。2.3.2技术支持期限：自产品交付之日起[支持期限]，或根据产品保修政策执行。3.售后服务与技术支持方式3.1售后服务方式3.1.1现场服务3.1.2邮寄服务3.1.3在线服务3.2技术支持方式3.2.1电话支持3.2.2邮件支持3.2.3网络支持3.3响应时间与处理流程3.3.1响应时间：自接到服务请求之日起[响应时间]，或根据行业惯例执行。3.3.2处理流程：[详细描述处理流程，包括问题确认、解决方案制定、实施及反馈等步骤]4.服务质量要求4.1售后服务质量要求4.1.1服务人员具备相关资质4.1.2服务响应及时4.1.3服务结果满意4.2技术支持质量要求4.2.1技术咨询准确4.2.2技术方案合理4.2.3技术升级有效4.3质量考核与评估4.3.1定期进行服务质量考核4.3.2客户满意度调查4.3.3质量问题处理记录5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.1.1售后服务费用：[具体费用标准]5.1.2技术支持费用：[具体费用标准]5.2支付方式及时间5.2.1支付方式：[具体支付方式，如银行转账、现金等]5.2.2支付时间：[具体支付时间，如每月结算、每次服务后支付等]5.3逾期付款责任5.3.1买方逾期付款，应向卖方支付[逾期付款比例]%的违约金。5.3.2卖方有权暂停或终止未付款项的服务。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构]进行仲裁。8.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构：[仲裁机构名称]8.2.2仲裁地点：[仲裁地点]8.3争议解决费用8.3.1仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。8.3.2双方协商一致，仲裁费用可由双方分摊。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1协议一方严重违约，另一方有权解除合同。9.1.2协议双方协商一致，可以解除合同。9.2合同终止条件9.2.1售后服务与技术支持期限届满。9.2.2双方约定的合同终止条件成就。9.3解除与终止程序9.3.1一方提出解除或终止合同的书面通知，另一方应在收到通知后[通知期限]内确认。9.3.2双方应在[通知期限]内完成合同解除或终止的相关事宜。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可对合同进行变更。10.2合同变更程序10.2.1双方应签订书面变更协议。10.2.2变更协议自双方签字或盖章之日起生效。10.3合同变更通知10.3.1变更协议生效后，双方应及时通知对方。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1售后服务与技术支持期限届满。11.2.2双方约定的合同终止条件成就。11.3合同生效日期11.3.1合同生效日期：[具体日期]12.其他约定事项12.1合同附件12.1.1本合同附件为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.2通知送达12.2.1任何一方通知对方，应采用书面形式，通过约定的联系方式送达。12.3合同附件效力12.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署地点13.1.1本合同签署地点：[签署地点]13.2签署日期13.2.1本合同签署日期：[签署日期]13.3签署代表13.3.1卖方代表：[卖方代表姓名]13.3.2买方代表：[买方代表姓名]14.合同份数及保管14.1合同份数14.1.1本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份。14.2合同保管责任14.2.1卖方负责保管[份数]份合同。14.2.2买方负责保管[份数]份合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、评估、监理、检测、培训等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，认为有必要引入第三方以协助履行本合同。15.2.2第三方具备履行相应服务的能力和资质。15.3第三方介入程序15.3.1双方共同与第三方协商，确定第三方介入的具体内容、服务范围、费用及期限。15.3.2双方与第三方签订书面协议，明确各自的权利、义务和责任。15.3.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其与甲乙双方签订的协议中约定的责任限额。16.1.2如第三方责任超出其协议中的责任限额，甲乙双方应承担相应的补充责任。16.2第三方责任范围16.2.1第三方在本合同项下的责任，限于其提供服务的范围内。16.2.2第三方不承担因甲乙双方违约行为导致的损失责任。16.3第三方责任承担16.3.1第三方在履行服务过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。16.3.2第三方责任承担方式、金额及期限，由甲乙双方与第三方在第三方介入协议中约定。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方仅对甲方提供合同约定的服务，甲方对第三方的服务享有监督权。17.1.2甲方对第三方的服务不满意，有权要求乙方协调或更换第三方。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方仅对乙方提供合同约定的服务，乙方对第三方的服务享有监督权。17.2.2乙方对第三方的服务不满意，有权要求甲方协调或更换第三方。17.3第三方与双方的关系17.3.1第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的合同履行过程，不承担甲乙双方合同履行风险。17.3.2第三方服务费用由甲乙双方各自承担。18.第三方变更18.1第三方变更条件18.1.1双方认为有必要更换第三方。18.1.2第三方无法继续履行服务或存在重大违约行为。18.2第三方变更程序18.2.1双方协商一致，确定更换第三方。18.2.2双方与更换的第三方签订新的服务协议，并通知对方。18.2.3新的第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。19.第三方退出19.1第三方退出条件19.1.1第三方服务期限届满。19.1.2第三方完成本合同约定的服务内容。19.2第三方退出程序19.2.1第三方完成服务后，向甲乙双方提交服务报告。19.2.2双方确认第三方完成服务后，第三方退出本合同。20.特别约定20.1本合同中引入第三方，不影响甲乙双方的合同关系。20.2本合同中关于第三方的约定，如有冲突，以具体协议为准。20.3本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.危化品产品售后服务与技术支持协议附件一详细要求：列明甲乙双方的基本信息、产品规格、服务内容、费用标准等。说明：本附件为合同的主要组成部分，是甲乙双方履行合同义务的基础。2.危化品产品售后服务与技术支持协议附件二详细要求：详细描述售后服务与技术支持的具体流程、响应时间、处理流程等。说明：本附件为合同的补充条款，对售后服务与技术支持的细节进行明确。3.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、服务内容、费用、责任限额等。说明：本附件为合同的可选部分，当甲乙双方认为有必要引入第三方时适用。4.服务报告详细要求：第三方在完成服务后，需提交的服务报告，包括服务内容、服务结果、存在的问题及建议等。说明：本附件为第三方服务完成的证明，也是甲乙双方评估第三方服务质量的依据。5.质量考核与评估报告详细要求：对服务质量进行定期考核与评估的报告，包括考核结果、评估意见等。说明：本附件为合同履行过程中的重要文件，用于监督和提升服务质量。6.争议解决协议详细要求：双方在争议解决过程中达成的协议，包括争议解决方式、机构、费用等。说明：本附件为合同履行过程中可能产生的争议解决依据。7.合同变更协议详细要求：双方在合同履行过程中，对合同内容进行变更的协议。说明：本附件为合同履行过程中的重要文件，用于记录合同变更的内容。8.通知送达证明详细要求：记录双方通知送达情况的相关文件，包括通知内容、送达时间、送达方式等。说明：本附件为证明通知已送达的文件，用于证明通知的生效。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供产品或服务、服务质量不符合约定等。责任认定：卖方应承担违约责任，赔偿买方因此遭受的损失。示例：卖方未能在约定的时间内完成产品安装，导致买方生产延误，卖方应赔偿买方因延误造成的损失。2.买方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用、违反保密条款等。责任认定：买方应承担违约责任，支付逾期付款的违约金。示例：买方未按时支付服务费用，应按照约定的违约金比例支付逾期付款的违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按时提供或提供不符合约定的服务、存在重大过错等。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按约定时间提供技术支持，导致甲乙双方的生产受到严重影响，第三方应赔偿甲乙双方的损失。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为：拒绝参加争议解决、故意拖延争议解决等。责任认定：违约方应承担违约责任，支付争议解决费用。示例：一方拒绝参加争议解决，应承担因拒绝而产生的额外争议解决费用。全文完。2024危化品产品售后服务与技术支持协议模板2本合同目录一览1.定义与解释1.1危化品产品定义1.2售后服务定义1.3技术支持定义1.4术语解释2.协议双方2.1协议甲方2.2协议乙方2.3双方基本信息3.协议标的3.1危化品产品清单3.2售后服务内容3.3技术支持内容4.售后服务期限4.1服务期限起始时间4.2服务期限终止时间4.3服务期限顺延条件5.售后服务范围5.1地域范围5.2产品范围5.3服务方式6.技术支持范围6.1技术支持内容6.2技术支持方式6.3技术支持响应时间7.售后服务费用7.1服务费用总额7.2费用支付方式7.3费用支付时间7.4费用调整机制8.技术支持费用8.1费用总额8.2支付方式8.3支付时间8.4费用调整机制9.服务质量保证9.1服务质量标准9.2质量问题处理流程9.3质量问题责任划分10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约责任承担方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.其他约定13.1法律适用13.2通知与送达13.3合同附件13.4合同变更14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1危化品产品定义本合同所指危化品产品系指根据国家相关法律法规，经国家相关部门批准，具有危险特性的化学品产品。1.2售后服务定义本合同所指售后服务系指乙方在危化品产品售出后，为甲方提供的产品维护、故障排除、技术指导、配件供应等非销售性服务。1.3技术支持定义本合同所指技术支持系指乙方为甲方提供的产品使用过程中遇到的技术问题解答、软件升级、系统优化等技术性支持服务。1.4术语解释本合同中使用的术语，若未在本条中明确定义，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。第二条协议双方2.1协议甲方甲方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________2.2协议乙方乙方名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________2.3双方基本信息双方应在本合同中明确各自的基本信息，包括但不限于名称、法定代表人、地址、联系方式等。第三条协议标的3.1危化品产品清单本合同所涉及的危化品产品清单如下：（此处列出产品名称、型号、规格、数量等信息）3.2售后服务内容（1）产品安装、调试、使用培训；（2）产品维护、保养；（3）产品故障排除；（4）产品配件供应；（5）技术指导。3.3技术支持内容（1）产品使用过程中遇到的技术问题解答；（2）软件升级；（3）系统优化；（4）远程协助。第四条售后服务期限4.1服务期限起始时间本合同售后服务期限自危化品产品交付之日起计算。4.2服务期限终止时间本合同售后服务期限为____年。4.3服务期限顺延条件因不可抗力等原因导致售后服务期限无法按期结束的，经双方协商一致，可适当顺延售后服务期限。第五条售后服务范围5.1地域范围乙方应在本合同约定的地域范围内提供售后服务。5.2产品范围乙方应针对本合同所列危化品产品提供售后服务。5.3服务方式（1）电话咨询；（2）现场服务；（3）远程协助；（4）配件供应。第六条技术支持范围6.1技术支持内容（1）产品使用过程中遇到的技术问题解答；（2）软件升级；（3）系统优化；（4）远程协助。6.2技术支持方式（1）电话咨询；（2）远程协助；（3）现场服务；（4）邮件咨询。6.3技术支持响应时间乙方应在收到甲方技术支持请求后，____小时内予以响应。第七条售后服务费用7.1服务费用总额本合同约定的售后服务费用总额为人民币____元。7.2费用支付方式（1）甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，支付售后服务费用的____%作为预付款；（2）售后服务期限结束后，甲方应在本合同约定的付款期限内向乙方支付剩余的售后服务费用。7.3费用支付时间（1）预付款支付时间：本合同签订之日起____个工作日内；（2）剩余费用支付时间：售后服务期限结束后____个工作日内。7.4费用调整机制如因国家政策调整、市场行情变化等原因导致售后服务费用发生变动，双方应协商一致后，调整本合同约定的费用。第八条技术支持费用8.1费用总额本合同约定的技术支持费用总额为人民币____元。8.2支付方式（1）甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，支付技术支持费用的____%作为预付款；（2）技术支持服务结束后，甲方应在本合同约定的付款期限内向乙方支付剩余的技术支持费用。8.3支付时间（1）预付款支付时间：本合同签订之日起____个工作日内；（2）剩余费用支付时间：技术支持服务结束后____个工作日内。8.4费用调整机制同第七条费用调整机制。第九条服务质量保证9.1服务质量标准（1）服务态度良好，积极主动；（2）服务及时，响应迅速；（3）解决问题准确，确保客户满意。9.2质量问题处理流程（1）甲方发现质量问题，应及时向乙方报告；（2）乙方应在接到报告后____小时内进行处理；（3）乙方应在处理过程中与甲方保持沟通，确保问题得到有效解决。9.3质量问题责任划分（1）因产品本身质量问题导致的售后服务，由乙方负责；（2）因甲方使用不当导致的售后服务，由甲方自行承担。第十条违约责任10.1甲方违约责任（1）如甲方未按时支付费用，应向乙方支付____%的违约金；（2）如甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约责任（1）如乙方未按时提供服务，应向甲方支付____%的违约金；（2）如乙方提供的服务不符合约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.3违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、解除合同等。第十一、十二条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序提交仲裁委员会仲裁的，应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。13.3合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）合同约定的解除条件成就。第十四条其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知与送达（1）双方的通知应以书面形式进行；（2）通知送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等。14.3合同附件本合同附件如下：（此处列出合同附件名称及内容）14.4合同变更本合同任何条款的变更，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方系指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的目的包括但不限于提供中介服务、技术服务、咨询服务、融资服务、物流服务、保险服务等。第二条第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前____个工作日以书面形式通知对方，并经双方协商一致同意。2.2第三方介入的同意需书面记录，并由甲乙双方及第三方签字盖章。第三条第三方的责任3.1第三方在本合同中的责任限于其提供的具体服务内容，不承担本合同中甲乙双方的权利义务。3.2第三方在提供服务的范围内，应遵守国家法律法规及行业规范，确保服务质量。3.3第三方在履行服务过程中，如因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方的权利4.1第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。4.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付服务费用。4.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以保障其履行合同义务。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额为本合同约定服务费用总额的____%。5.2如第三方在履行服务过程中造成甲乙双方损失，超出责任限额的部分，由甲乙双方自行承担。5.3第三方的责任限额不因本合同约定服务期限的延长而自动增加。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：（1）第三方仅对甲方提供的服务质量