2024年度智慧小区物业全面托管服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧小区物业全面托管服务合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释1.3法律效力2.服务范围2.1物业管理服务2.2智慧化设施维护2.3安全保卫服务2.4环境维护服务2.5业主公共活动组织3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3续约条件4.服务内容与标准4.1物业管理服务内容4.2智慧化设施维护标准4.3安全保卫服务要求4.4环境维护服务标准4.5业主公共活动策划5.服务费用5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制5.4逾期付款处理6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主投诉处理7.物业管理责任7.1物业管理方责任7.2违约责任7.3责任免除8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3解除程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3终止程序11.其他约定11.1保密条款11.2通知与送达11.3合同附件11.4合同份数12.合同附件12.1服务内容明细表12.2服务费用明细表12.3业主委员会授权书12.4其他相关文件13.合同签署与备案13.1签署程序13.2合同备案14.附则14.1合同适用法律14.2合同解释权14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同是指甲方（物业管理方）与乙方（业主方）就甲方为乙方提供智慧小区物业全面托管服务所签订的具有法律约束力的协议。1.2术语解释（1）“智慧小区”指运用现代信息技术手段，实现小区管理智能化、便捷化的居住环境。（2）“物业管理服务”指甲方根据乙方需求，对小区内的公共区域、设施设备、绿化环境等进行的管理和维护工作。（3）“智慧化设施维护”指对小区内智能设备、监控系统、网络系统等进行定期检查、维护和更新。（4）“安全保卫服务”指甲方负责小区内的安全巡逻、门禁管理、消防监控等工作。（5）“环境维护服务”指甲方负责小区内环境卫生、绿化养护、垃圾清运等工作。（6）“业主公共活动组织”指甲方负责组织小区内的文体活动、社区活动等。2.服务范围2.1物业管理服务甲方负责小区内的公共区域、设施设备、绿化环境等进行的管理和维护工作，包括但不限于：（1）小区公共区域的清洁、绿化、照明等；（2）小区内设施设备的巡查、维修、更换；（3）小区内消防设施的检查、维护；（4）小区内垃圾的收集、清运；（5）小区内宠物管理的相关规定。2.2智慧化设施维护甲方负责小区内智能设备、监控系统、网络系统等的定期检查、维护和更新，确保设施正常运行。2.3安全保卫服务甲方负责小区内的安全巡逻、门禁管理、消防监控等工作，确保小区内居民的人身和财产安全。2.4环境维护服务2.5业主公共活动组织甲方负责组织小区内的文体活动、社区活动等，丰富业主的业余生活。3.服务期限3.1合同起始日期本合同自双方签署之日起生效。3.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3续约条件乙方如需续约，应提前一个月向甲方提出书面续约申请，双方协商一致后，可签订续约合同。4.服务内容与标准4.1物业管理服务内容详见附件一《物业管理服务内容明细表》。4.2智慧化设施维护标准详见附件二《智慧化设施维护标准明细表》。4.3安全保卫服务要求详见附件三《安全保卫服务要求明细表》。4.4环境维护服务标准详见附件四《环境维护服务标准明细表》。4.5业主公共活动策划详见附件五《业主公共活动策划明细表》。5.服务费用5.1服务费用构成本合同服务费用包括物业管理服务费、智慧化设施维护费、安全保卫服务费、环境维护服务费等。5.2费用支付方式乙方应按月向甲方支付服务费用，具体支付方式由双方协商确定。5.3费用调整机制本合同服务费用一经确定，一年内不得调整。如遇国家政策调整或市场行情变动，经双方协商一致，可进行调整。5.4逾期付款处理乙方逾期支付服务费用的，应向甲方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。6.业主权利与义务6.1业主权利（1）享有本合同约定的各项服务；（2）对物业管理服务提出合理意见和建议；（3）依法享有其他权利。6.2业主义务（1）按照本合同约定支付服务费用；（2）遵守小区规章制度；（3）爱护小区公共设施和绿化环境；（4）依法享有其他义务。7.物业管理责任7.1物业管理方责任甲方应按照本合同约定，为乙方提供优质、高效的物业管理服务，确保小区内各项设施设备正常运行。7.2违约责任甲方如未履行本合同约定的服务内容，应承担违约责任，向乙方支付违约金。7.3责任免除（1）因不可抗力导致的服务中断；（2）因乙方违反本合同约定导致的服务中断；（3）因第三方原因导致的服务中断。8.合同变更与解除8.1合同变更条件（1）双方协商一致，对合同内容进行修改；（2）法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更；（3）因不可抗力导致合同无法履行，需要变更合同内容。8.2合同解除条件（1）乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；（3）合同约定的服务期限届满，双方未续签合同。8.3解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）双方应就合同解除事宜进行协商，达成一致；9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方协商不成，可选择仲裁委员会进行仲裁。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同因下列原因终止：（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致解除合同；（4）法律法规规定或政策调整导致合同终止。10.3终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，并办理相关手续。11.其他约定11.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2通知与送达任何通知或文件，应以书面形式送达对方，送达地址以合同约定为准。11.3合同附件本合同附件作为合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。11.4合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.合同附件12.1服务内容明细表12.2服务费用明细表12.3业主委员会授权书12.4其他相关文件13.合同签署与备案13.1签署程序双方代表在合同上签字盖章，合同生效。13.2合同备案本合同签署后，甲方应将合同报相关部门备案。14.附则14.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2合同解释权本合同解释权归甲方所有。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，因提供服务、协助或监督等原因，介入合同关系的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围（1）物业服务评估机构；（2）法律顾问；（3）工程监理单位；（4）安全评估机构；（5）其他经甲乙双方同意的第三方。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商一致，决定引入第三方；（2）甲乙双方与第三方签订相应协议，明确各自的权利和义务；（3）第三方按照协议约定履行职责。16.第三方责任限额16.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，对其承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，并可根据实际情况进行调整。16.3责任限额计算第三方责任限额的计算方式如下：（1）根据第三方提供服务的性质、范围和风险等级确定；（3）考虑第三方自身的财务状况。17.第三方权利与义务17.1第三方权利（1）根据协议约定，获得相应的服务费用；（2）在合同履行过程中，享有必要的知情权和监督权；（3）在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助。17.2第三方义务（1）按照协议约定，履行相应的服务职责；（2）保证提供的服务符合国家法律法规和行业标准；（3）对甲乙双方提供的信息和资料保密；（4）在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方在合同履行过程中，对甲方负责，甲方对第三方的工作进行监督和评估。18.2第三方与乙方的划分第三方在合同履行过程中，对乙方负责，乙方对第三方的工作提出意见和建议。18.3第三方与合同关系的划分第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的合同关系，其职责仅限于协助合同履行。19.第三方介入时的额外条款19.1第三方介入时的费用承担第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照协议约定分担。19.2第三方介入时的责任划分第三方在合同履行过程中，如因自身原因造成损失，应按照协议约定的责任限额承担责任。19.3第三方介入时的争议解决第三方介入引起的争议，应按照本合同第九条规定的争议解决方式解决。19.4第三方介入时的合同终止如第三方在合同履行过程中出现重大违约行为，甲乙双方有权终止与第三方的协议，并按照协议约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列明甲方提供的服务项目、服务标准、服务时间及服务费用。2.服务费用明细表列明各项服务费用的具体数额、支付周期及支付方式。3.业主委员会授权书证明业主委员会同意甲方提供物业管理服务的文件。4.智慧化设施维护标准明细表列明智慧化设施的种类、维护周期、维护内容及维护费用。5.安全保卫服务要求明细表列明安全保卫服务的范围、人员配备、巡逻路线及应急处理措施。6.环境维护服务标准明细表列明环境维护服务的范围、清洁标准、绿化养护要求及垃圾处理规定。7.业主公共活动策划明细表列明业主公共活动的种类、活动时间、活动地点及活动预算。8.第三方协议与第三方签订的协议，明确第三方介入的具体内容、权利义务及责任限额。9.合同变更协议甲乙双方就合同内容变更达成的书面协议。10.合同解除协议甲乙双方就合同解除事宜达成的书面协议。11.争议解决协议甲乙双方就争议解决方式达成的书面协议。12.其他相关文件与合同履行相关的其他文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按合同约定提供服务质量或服务内容；乙方未按合同约定支付服务费用；第三方未按协议约定履行职责；任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；赔偿金额根据损失程度、违约情节等因素确定；违约方应承担相应的违约金或罚款。3.违约责任示例甲方未按合同约定提供服务质量，导致业主财产损失，甲方应赔偿业主损失；乙方逾期支付服务费用，应向甲方支付逾期付款利息；第三方未按协议约定履行职责，导致项目进度延误，第三方应承担违约责任。全文完。2024年度智慧小区物业全面托管服务合同范本1本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息第二条服务内容概述2.1物业服务范围2.2服务期限2.3服务标准第三条物业服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2费用支付时间3.3付款方式第四条物业管理费4.1物业管理费构成4.2物业管理费标准4.3物业管理费调整第五条公共设施及设备维护5.1设备维护保养5.2设备维修5.3设备更新改造第六条保安服务6.1保安服务范围6.2保安人员配置6.3保安服务标准第七条环境卫生及绿化7.1环境卫生管理7.2绿化管理7.3环境卫生及绿化费用第八条客户服务8.1客户服务内容8.2客户服务标准8.3客户投诉处理第九条物业保险9.1保险种类及金额9.2保险责任范围9.3保险费用承担第十条合同履行与变更10.1合同履行10.2合同变更10.3合同解除第十一条违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿第十二条合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用第十三条合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同附件13.3合同未尽事宜第十四条合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除及终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：___________1.1.2物业服务方住所：___________1.1.3物业服务方法定代表人：___________1.1.4物业服务方联系电话：___________1.1.5物业服务方开户银行及账号：___________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：___________1.2.2业主方住所：___________1.2.3业主方法定代表人：___________1.2.4业主方联系电话：___________1.2.5业主方开户银行及账号：___________第二条服务内容概述2.1物业服务范围2.1.1物业小区名称：___________2.1.2物业服务区域：___________2.1.3物业服务内容：___________2.2服务期限2.2.1服务起始日期：___________2.2.2服务终止日期：___________2.3服务标准2.3.1物业服务质量标准：___________2.3.2物业服务安全标准：___________第三条物业服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.1.1物业服务费用构成：___________3.1.2物业服务费用计算公式：___________3.2费用支付时间3.2.1每月支付时间：___________3.2.2每年支付时间：___________3.3付款方式3.3.1付款方式：___________3.3.2付款期限：___________第四条物业管理费4.1物业管理费构成4.1.1物业管理费包含项目：___________4.1.2物业管理费不包含项目：___________4.2物业管理费标准4.2.1物业管理费收费标准：___________4.2.2物业管理费调整机制：___________4.3物业管理费调整4.3.1调整条件：___________4.3.2调整方式：___________第五条公共设施及设备维护5.1设备维护保养5.1.1设备维护保养周期：___________5.1.2设备维护保养标准：___________5.2设备维修5.2.1设备维修责任：___________5.2.2设备维修时限：___________5.3设备更新改造5.3.1设备更新改造方案：___________5.3.2设备更新改造费用：___________第六条保安服务6.1保安服务范围6.1.1保安服务区域：___________6.1.2保安服务内容：___________6.2保安人员配置6.2.1保安人员数量：___________6.2.2保安人员职责：___________6.3保安服务标准6.3.1保安服务标准：___________6.3.2保安服务培训：___________第七条环境卫生及绿化7.1环境卫生管理7.1.1环境卫生区域：___________7.1.2环境卫生标准：___________7.2绿化管理7.2.1绿化区域：___________7.2.2绿化管理标准：___________7.3环境卫生及绿化费用7.3.1环境卫生及绿化费用承担：___________7.3.2环境卫生及绿化费用支付方式：___________第八条客户服务8.1客户服务内容8.1.1服务咨询：___________8.1.2投诉处理：___________8.1.3业务办理：___________8.2客户服务标准8.2.1服务响应时间：___________8.2.2服务处理效率：___________8.3客户投诉处理8.3.1投诉渠道：___________8.3.2投诉处理流程：___________8.3.3投诉处理时限：___________第九条物业保险9.1保险种类及金额9.1.1保险种类：___________9.1.2保险金额：___________9.2保险责任范围9.2.1保险责任范围：___________9.2.2保险责任免除：___________9.3保险费用承担9.3.1保险费用支付方式：___________9.3.2保险费用支付时间：___________第十条合同履行与变更10.1合同履行10.1.1物业服务方义务：___________10.1.2业主方义务：___________10.2合同变更10.2.1变更条件：___________10.2.2变更程序：___________10.3合同解除10.3.1解除条件：___________10.3.2解除程序：___________第十一条违约责任11.1违约情形11.1.1物业服务方违约情形：___________11.1.2业主方违约情形：___________11.2违约责任承担11.2.1违约责任形式：___________11.2.2违约责任赔偿：___________11.3违约赔偿11.3.1赔偿方式：___________11.3.2赔偿计算方法：___________第十二条合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1争议解决途径：___________12.1.2争议解决优先级：___________12.2争议解决机构12.2.1争议解决机构名称：___________12.2.2争议解决机构地址：___________12.3争议解决费用12.3.1费用承担：___________12.3.2费用支付方式：___________第十三条合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1合同生效日期：___________13.1.2合同生效条件：___________13.2合同附件13.2.1附件一：物业服务内容明细13.2.2附件二：物业服务收费标准13.2.3附件三：其他相关文件13.3合同未尽事宜13.3.1双方另行协商解决13.3.2任何一方不得擅自变更或解除合同第十四条合同解除及终止14.1合同解除条件14.1.1合同解除情形：___________14.1.2合同解除程序：___________14.2合同终止条件14.2.1合同终止情形：___________14.2.2合同终止程序：___________14.3合同解除及终止后的处理14.3.1合同解除后的费用结算：___________14.3.2合同解除后的设施设备移交：___________14.3.3合同解除后的其他事宜处理：___________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义本合同所称第三方，是指在物业服务过程中，为满足特定需求，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围1.2.1物业服务质量的监督与评估；1.2.2物业服务费用的审计；1.2.3物业服务合同纠纷的调解；1.2.4物业服务项目的招标与采购；1.2.5物业服务设施设备的检测与维修；1.2.6物业服务相关的法律、法规咨询。第二条第三方的选择与介入程序2.1第三方的选择甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议。2.2第三方的介入程序2.2.1甲乙双方应向第三方提供本合同的副本及相关资料；2.2.2第三方应在收到资料后，按照合作协议的规定，开展相关工作；2.2.3第三方在介入过程中，应保持独立、客观、公正的原则。第三条第三方的责任与权利3.1第三方的责任3.1.1严格按照合作协议和本合同的规定，履行相关职责；3.1.2对其提供的专业意见或服务负责；3.1.3对其介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密和隐私保密。3.2第三方的权利3.2.1获取甲乙双方提供的与本合同相关的资料；3.2.2对物业服务过程中存在的问题提出意见和建议；3.2.3要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额第三方在本合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其责任限额为本合同物业服务费用总额的10%。4.2责任限额的调整4.2.1若第三方在介入过程中，因不可抗力等原因导致损失，其责任限额可根据实际情况进行调整；4.2.2调整后的责任限额应经甲乙双方同意，并在合作协议中明确。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分第三方在介入过程中，应与甲方保持独立，不得泄露甲方商业秘密和隐私。5.2第三方与乙方的划分第三方在介入过程中，应与乙方保持独立，不得泄露乙方商业秘密和隐私。5.3第三方与物业服务方的划分第三方在介入过程中，应与物业服务方保持独立，不得泄露物业服务方的商业秘密和隐私。第六条第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用第三方介入的费用由甲乙双方按照合作协议的规定承担。6.2费用支付方式第三方介入的费用支付方式、支付时间及支付比例，应在合作协议中明确。第七条第三方介入的合同解除与终止7.1第三方介入的合同解除若第三方在介入过程中，违反合作协议或本合同的规定，甲乙双方有权解除第三方介入的合同。7.2第三方介入的合同终止若第三方在介入过程中，完成约定的工作任务，或甲乙双方协商一致，可终止第三方介入的合同。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。8.2争议解决机构若协商不成，争议双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务内容明细要求：详细列出物业服务项目，包括日常保洁、绿化养护、公共区域维护、安全巡逻等具体服务内容。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服务范围和标准。2.附件二：物业服务收费标准要求：明确列出各项服务费用的具体金额，包括物业管理费、公共设施设备使用费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服务费用的构成和标准。3.附件三：物业服务合同要求：合同文本应包括合同双方基本信息、服务内容、费用、违约责任等内容。说明：此附件作为合同附件，是物业服务合同的核心文件。4.附件四：第三方合作协议要求：详细列出第三方介入的具体事项、费用、责任、权利等内容。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节。5.附件五：物业管理费调整记录要求：记录每次物业管理费调整的原因、调整幅度、执行日期等。说明：此附件作为合同附件，用于记录物业管理费的调整情况。6.附件六：设备维护保养记录要求：记录设备维护保养的时间、内容、结果等。说明：此附件作为合同附件，用于记录设备维护保养的情况。7.附件七：客户投诉处理记录要求：记录客户投诉的时间、内容、处理结果等。说明：此附件作为合同附件，用于记录客户投诉的处理情况。8.附件八：物业服务保险合同要求：详细列出保险种类、保险金额、保险责任范围等。说明：此附件作为合同附件，用于明确物业服务保险的相关内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按合同约定提供服务；1.2业主方未按时支付物业服务费用；1.3第三方未按合作协议履行职责；1.4任何一方泄露对方商业秘密或隐私；1.5任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1物业服务方违约：根据违约情节，可要求支付违约金、赔偿损失或解除合同。2.2业主方违约：根据违约情节，可要求支付违约金、赔偿损失或解除合同。2.3第三方违约：根据违约情节，可要求支付违约金、赔偿损失或解除合作协议。2.4泄露商业秘密或隐私：根据损失程度，可要求支付赔偿金或承担法律责任。2.5违约导致合同无法履行：根据违约方的责任，可要求支付违约金、赔偿损失或解除合同。3.违约示例说明：3.1物业服务方未按时清理公共区域，导致环境卫生恶化。责任认定：物业服务方需支付违约金，并承担恢复环境卫生的费用。3.2业主方逾期未支付物业管理费。责任认定：业主方需支付逾期付款的滞纳金，并承担物业服务方因此产生的额外费用。3.3第三方未按合作协议进行设备检测，导致设备损坏。责任认定：第三方需支付违约金，并承担设备维修或更换的费用。3.4任何一方泄露对方商业秘密，导致对方遭受损失。责任认定：泄露方需支付赔偿金，并承担对方因此产生的损失。全文完。2024年度智慧小区物业全面托管服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.服务内容及范围2.1物业管理服务内容2.2公共设施维护管理2.3保安、消防服务2.4客户服务2.5环境卫生及绿化维护2.6小区秩序维护3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务期限延长条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付时间4.3付款方式4.4费用调整机制5.服务质量标准5.1物业管理服务质量标准5.2公共设施维护标准5.3保安、消防服务质量标准5.4客户服务质量标准6.合同履行及违约责任6.1合同履行责任6.2违约责任及处理6.3违约金的计算及支付7.争议解决方式7.1争议解决程序7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除条件8.1合同解除的情形8.2合同解除的程序8.3合同解除后的处理9.保密条款9.1保密信息的范围9.2保密义务及期限9.3保密信息的处理10.通知及送达10.1通知的形式10.2通知的送达方式10.3送达地址11.合同附件11.1服务细则11.2费用清单11.3其他相关文件12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同变更及解除12.3合同解除后的后续事宜12.4合同其他未尽事宜13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人签字14.合同附件清单14.1附件一：服务细则14.2附件二：费用清单14.3附件三：其他相关文件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称a)物业服务方：物业管理公司b)物业服务接受方：智慧小区业主委员会1.2合同双方地址a)物业服务方地址：市区路号b)物业服务接受方地址：市区路号1.3合同双方法定代表人或授权代表a)物业服务方法定代表人：b)物业服务接受方法定代表人：2.服务内容及范围2.1物业管理服务内容a)小区公共区域的清洁、绿化、照明、排水等工作b)小区公共设施的日常维护和保养c)小区车辆停放管理2.2公共设施维护管理a)小区电梯、消防设施的定期检查与维护b)小区供水、供电、供热的日常管理2.3保安、消防服务a)24小时保安巡逻，确保小区安全b)定期消防演练，提高消防意识2.4客户服务a)建立客户服务，及时响应业主需求b)定期收集业主意见，持续改进服务质量2.5环境卫生及绿化维护a)每日进行公共区域清洁，保持环境卫生b)定期进行绿化修剪、施肥、浇水等工作2.6小区秩序维护a)规范小区内交通秩序，确保车辆停放有序b)处理小区内纠纷，维护业主权益3.服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2024年12月31日3.3服务期限延长条件a)如服务期限届满前，双方协商一致，可延长服务期限b)延长服务期限需提前一个月通知对方4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准a)物业服务费：每平方米每月1.5元4.2费用支付时间a)每季度第一个月15日前支付下季度物业服务费4.3付款方式a)通过银行转账支付4.4费用调整机制a)如国家政策或市场变化导致费用调整，双方协商一致后进行调整5.服务质量标准5.1物业管理服务质量标准a)保持小区公共区域整洁、绿化完好b)公共设施运行正常，及时维修5.2公共设施维护标准a)电梯每月至少进行一次全面检查与维护b)消防设施每月至少进行一次检查与维护5.3保安、消防服务质量标准a)24小时保安巡逻，确保小区安全b)定期消防演练，提高消防意识5.4客户服务质量标准a)建立客户服务，及时响应业主需求b)定期收集业主意见，持续改进服务质量6.合同履行及违约责任6.1合同履行责任a)物业服务方应严格按照合同约定提供服务b)物业服务接受方应按时支付服务费用6.2违约责任及处理a)若一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任b)违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等6.3违约金的计算及支付a)违约金按合同约定金额计算b)违约金应在违约事实发生后十个工作日内支付7.争议解决方式7.1争议解决程序a)双方应友好协商解决争议b)协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决7.2争议解决机构a)争议提交市区仲裁委员会仲裁b)争议提交人民法院诉讼解决7.3争议解决费用a)仲裁或诉讼费用由败诉方承担b)如双方协商一致，可另行约定争议解决费用承担方式8.合同解除条件8.1合同解除的情形a)合同期满，双方无续约意向b)一方违约，经另一方书面通知后仍未纠正c)因不可抗力导致合同无法履行d)法律法规规定的其他合同解除情形8.2合同解除的程序a)提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方b)双方应就合同解除后的相关事宜进行协商c)协商不成，可按照7.3条款中的争议解决方式进行解决8.3合同解除后的处理a)合同解除后，双方应按照约定清算剩余服务费用b)物业服务方应将小区管理权移交给物业服务接受方或其指定的新服务方c)合同解除后，双方应妥善处理合同中约定的其他事宜9.保密条款9.1保密信息的范围a)双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等9.2保密义务及期限a)双方对保密信息负有保密义务，保密期限自合同终止之日起不少于三年9.3保密信息的处理a)未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息b)在保密信息被泄露或被合法公开前，应采取合理措施防止进一步泄露10.通知及送达10.1通知的形式a)通知应以书面形式发送，包括信函、传真、电子邮件等10.2通知的送达方式a)通过合同约定的地址进行送达10.3送达地址a)物业服务方：市区路号b)物业服务接受方：市区路号11.合同附件11.1附件一：服务细则a)详细列明物业服务方提供的服务内容及具体操作流程11.2附件二：费用清单a)列明物业服务费用的构成及计算方式11.3附件三：其他相关文件a)包括但不限于双方签署的补充协议、相关法律法规等12.合同生效及其他12.1合同生效条件a)双方签字盖章后，合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同变更及解除a)合同的变更或解除需双方书面同意，并签署书面文件12.3合同解除后的后续事宜a)合同解除后，双方应按照约定履行合同解除后的后续事宜12.4合同其他未尽事宜a)双方在履行合同过程中发生的其他未尽事宜，应友好协商解决13.合同签署13.1签署日期：____年____月____日13.2签署地点：市区路号13.3签署人签字a)物业服务方：（签字）b)物业服务接受方：（签字）14.合同附件清单14.1附件一：服务细则14.2附件二：费用清单14.3附件三：其他相关文件清单第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方的定义a)第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，提供特定服务或协助的专业机构、个人或其他组织。1.2第三方介入的范围a)第三方介入的范围包括但不限于物业管理、设施维护、安全监控、客户服务等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申请a)甲乙双方协商一致后，由一方提出书面申请，申请第三方介入。b)申请应包括第三方介入的目的、范围、服务内容、费用预算等。2.2第三方介入的审批a)甲乙双方应共同审查第三方介入申请，并在五个工作日内作出是否同意的决定。b)同意介入的，应签署三方协议，明确各方的权利义务。3.第三方介入的职责和权利3.1第三方的职责a)按照三方协议约定，提供专业服务或协助。b)遵守国家法律法规和行业规范。c)对所提供的服务或协助质量负责。3.2第三方