医院管理规章制度（二篇）

医院管理规章制度一、概述为完善医院管理机制，提升运营效率，确保医院各项工作的顺利进行，特制定本规范。二、职务责任1.医院管理岗位1.1总经理：全面负责医院日常运营的管理，协调各项任务，制定年度工作计划及预算。1.2行政部门：承担医院行政管理工作，涵盖人事、财务、后勤等领域。1.3医务部门：负责医疗事务的管理，包括医务人员的管理及培训。1.4护理部门：负责患者护理工作，确保提供优质的护理服务。1.5财务部门：负责医院财务管理，包括资金管理、预算编制及财务报告。1.6后勤部门：负责后勤保障，涵盖食堂、清洁、设备维修等。1.7信息科技部门：负责医院信息系统的维护与开发，保证信息技术的运用与安全。2.员工职责2.1医生：承担患者的诊断和治疗任务。2.2护士：负责患者的护理工作，包括病房护理和急诊护理。2.3行政人员：负责医院行政管理，包括人事、财务、后勤等事务。2.4财务人员：负责医院财务管理，包括资金管理、预算编制及财务报告。2.5后勤人员：负责医院后勤保障，如食堂、清洁、设备维修等。2.6信息科技人员：负责医院信息系统的维护与开发，确保信息技术的安全应用。三、工作流程1.患者就诊流程1.1患者挂号。1.2患者在等待区等候就诊。1.3医生接诊患者。1.4医生进行诊断和治疗。1.5患者支付诊疗费用。1.6患者取药并结算。1.7患者离开医院。2.医生工作流程2.1接诊患者。2.2进行诊断。2.3制定治疗方案。2.4实施治疗。2.5与患者沟通解释病情。2.6记录病历和处方。四、纪律准则1.遵守工作时间，不得迟到或早退。2.穿着得体，禁止穿着不符合规定的工作服装。3.不得向患者收取额外费用，违规者将被追责。4.不得隐瞒或虚报患者病情。5.保护患者隐私和个人信息，不得泄露。6.禁止在医院内吸烟，违规者将依法处理。7.严禁医护人员与患者发生不正当关系，违规者将受到严肃处理。五、奖惩制度1.奖励措施1.1表扬：对工作中表现优秀的员工给予表扬。1.2奖金：对在工作中取得显著成绩的员工进行奖励。1.3晋升：对工作中表现出色的员工进行职务晋升。2.惩罚措施2.1警告：对违反规定者进行口头警告。2.2记过：对严重违反规定者进行书面警告。2.3开除：对严重违反规定者进行解雇处理。六、应急方案1.火灾事故1.1发现火警立即启动火警报警器，通知相关人员。1.2尽力控制火势，引导人员疏散。1.3报警并使用灭火器进行灭火。2.自然灾害2.1保障患者和员工的人身安全，优先采取避难措施。2.2尽快保护医疗设备和药物的安全。2.3组织人员撤离，做好应急避难工作。七、其他条款本规章制度自发布之日起生效，如有修订需求，将通过内部通知进行更新。具体规定可根据各医院实际情况进行适当调整和补充。医院管理规章制度（二）第一章总则第一条为确保医院内部管理的规范与高效，提升服务质量和工作效率，根据相关法律法规及医院实际情况，特制定本规章制度。第二章组织机构第二条医院设立以下组织机构：一、总务部门；二、医务部门；三、护理部门；四、财务部门；五、行政部门；六、后勤部门。第三条各部门的具体职责与权限，详见医院内部组织机构调整方案。第四章工作时间与休假第五条为提高工作灵活性，医院倡导弹性工作时间，具体安排由员工与所在部门协商确定。第六条员工享有法定公共假期及带薪年假，休假计划由各部门根据实际工作需要合理安排。第七条员工休假期间，应提前向所在部门提出书面请假申请，经批准后方可离岗。第五章岗位职责与工作规范第八条医院各岗位均设有明确的职责与工作规范，员工应严格遵循执行。第九条员工须严格遵守医院工作纪律和规章制度，不得有迟到、早退、旷工或擅自离岗等行为。第十条员工不得私自接受外部机构或个人的礼品、款待，严禁以权谋私。第十一条员工发现任何违规、违纪行为，应及时向上级部门或医院管理部门报告。第六章奖惩制度第十二条医院对优秀员工予以表彰和奖励，对违纪、违规行为将依法依规予以处罚。第十三条员工违纪、违规行为的处罚措施包括警告、记过、降级、辞退等。第七章保密制度第十四条医院对患者的隐私及医疗机密负有严格的保密责任，员工应严守此责。第十五条员工在处理患者信息与医疗机密时，应严格遵守医院保密制度，严禁私自复制、传递或存储相关信息。第八章突发事件处理第十六条医院发生突发事件时，员工应依照医院应急预案及相关流程进行妥善处理。第十七条员工在突发事件处理过程中应保持冷静、果断，并及时向上级报告。第九章违规与违纪处理程序第十八条员工违规与违纪行为的处理程序包括证据收集、听证、调查、报告及处罚等环节。第十九条员工对处理结果有异议的，可提出申诉，由医院管理