2024年度大型商业综合体停车场物业管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大型商业综合体停车场物业管理合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期及有效期1.3合同目的及适用范围2.物业管理范围2.1停车场设施及区域2.2物业管理服务内容2.3服务时间及班次安排3.物业管理责任3.1物业管理公司责任3.2业主责任3.3第三方责任4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制5.停车服务5.1停车收费标准5.2停车服务规则5.3停车优惠及优惠政策6.设施维护与保养6.1设施维护保养范围6.2设施维护保养标准6.3设施维修及更换流程7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全责任划分7.3应急处理预案8.环境卫生8.1环境卫生标准8.2清洁服务内容8.3清洁服务时间及要求9.停车场秩序管理9.1停车场秩序管理职责9.2违规停车处理流程9.3交通安全管理10.物业服务评价10.1评价方式及标准10.2评价结果运用10.3业主投诉处理11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止后的处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决期限13.其他约定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同生效条件14.合同签署及生效第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.1.1甲方（物业管理公司）：全称、法定代表人、住所、联系电话、开户银行及账号1.1.2乙方（业主）：全称、法定代表人、住所、联系电话、开户银行及账号1.2合同签订日期及有效期1.2.1合同签订日期：年月日1.2.2合同有效期：自年月日至年月日1.3合同目的及适用范围1.3.1合同目的：明确甲方对乙方管理的停车场进行物业管理，确保停车场设施正常运行，为业主提供优质停车服务。1.3.2适用范围：本合同适用于乙方所有停车场及附属设施的管理。2.物业管理范围2.1停车场设施及区域2.1.1停车场设施：包括但不限于停车场地面、地下车库、进出口、收费亭、照明设施、消防设施等。2.1.2停车场区域：甲方对乙方指定的停车场及其附属设施进行统一管理。2.2物业管理服务内容2.2.1设施维护保养：确保停车场设施正常运行，定期进行维护保养。2.2.2安全管理：负责停车场的安全保卫工作，包括门禁管理、监控管理等。2.2.3环境卫生：负责停车场的环境卫生，包括清洁、绿化等。2.2.4停车服务：提供停车引导、车辆停放、收费等停车服务。2.3服务时间及班次安排2.3.1服务时间：全年无休，24小时值班。2.3.2班次安排：根据实际情况，合理配置值班人员。3.物业管理责任3.1物业管理公司责任3.1.1严格遵守国家法律法规，履行物业管理职责。3.1.2确保停车场设施正常运行，及时修复损坏设施。3.1.3保证停车场安全，预防和处理突发事件。3.2业主责任3.2.1依法使用停车场设施，遵守停车场管理规定。3.2.2积极配合物业管理公司的工作，共同维护停车场秩序。3.3第三方责任3.3.1第三方在使用停车场过程中造成损害的，由第三方承担相应责任。4.物业管理费用4.1物业管理费收费标准4.1.1根据停车场面积、设施状况等因素，制定合理的收费标准。4.1.2收费标准需经双方协商一致，并在合同中明确。4.2费用支付方式及时间4.2.1乙方应按时足额支付物业管理费用。4.2.2支付方式：银行转账或现金支付。4.2.3支付时间：每月的日前支付当月物业管理费用。4.3费用调整机制4.3.1物业管理费用调整需经双方协商一致，并在合同中明确。5.停车服务5.1停车收费标准5.1.1根据停车场面积、设施状况等因素，制定合理的收费标准。5.1.2收费标准需经双方协商一致，并在合同中明确。5.2停车服务规则5.2.1乙方车辆进入停车场需按规定缴纳停车费用。5.2.2乙方应遵守停车场内的各项规定，确保车辆停放有序。5.3停车优惠及优惠政策5.3.1乙方持有相关证件的车辆可享受优惠政策。5.3.2优惠政策需经双方协商一致，并在合同中明确。6.设施维护与保养6.1设施维护保养范围6.1.1停车场内的所有设施均属维护保养范围。6.2设施维护保养标准6.2.1严格按照国家相关标准进行设施维护保养。6.3设施维修及更换流程6.3.1发现设施损坏，应及时上报并安排维修。6.3.2维修过程中，应确保停车场正常使用。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1甲方应建立健全停车场安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度、消防设施检查等。8.1.2乙方应遵守安全管理制度，配合甲方进行安全检查和演练。8.2安全责任划分8.2.1甲方对停车场内的公共安全负责，包括消防安全、治安管理等。8.2.2乙方对自身车辆的安全负责，不得违规停放或使用车辆。8.3应急处理预案8.3.1甲方应制定突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、交通事故等。8.3.2乙方应熟悉应急预案，并在紧急情况下配合甲方进行疏散和救援。9.环境卫生9.1环境卫生标准9.1.1停车场内应保持整洁，无垃圾、杂物。9.1.2甲方负责定期进行清扫、垃圾清运和绿化养护。9.2清洁服务内容9.2.1甲方应提供全面的环境卫生服务，包括地面清洁、设施清洁、绿化区域维护等。9.3清洁服务时间及要求9.3.1清洁服务时间：每日进行至少两次清洁，包括白天和夜间。9.3.2清洁要求：确保停车场内无污渍、无异味，保持设施清洁。10.停车场秩序管理10.1停车场秩序管理职责10.1.1甲方负责制定停车场秩序管理规定，并监督执行。10.1.2乙方应遵守停车秩序，不得随意占用他人车位。10.2违规停车处理流程10.2.1甲方发现违规停车，应立即采取措施，如贴告示、锁车等。10.2.2乙方对违规停车有异议，可向甲方提出申诉。10.3交通安全管理10.3.1甲方应设置明显的交通标志，确保停车场内交通安全。10.3.2乙方应遵守交通规则，不得逆行、超车等。11.物业服务评价11.1评价方式及标准11.1.1甲方应定期对物业服务进行自评，并接受乙方监督。11.1.2评价标准包括服务质量、设施维护、安全状况等方面。11.2评价结果运用11.2.1甲方应根据评价结果改进工作，提高服务质量。11.2.2评价结果作为合同续签或调整收费的依据。11.3业主投诉处理11.3.1乙方对物业服务有投诉，应向甲方提出。11.3.2甲方应在接到投诉后及时调查处理，并在规定时间内回复乙方。12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正的。12.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。12.2合同终止条件12.2.1合同到期，双方未续签的。12.2.2因甲方原因导致合同无法继续履行的。12.3合同解除与终止后的处理12.3.1合同解除或终止后，双方应妥善处理未了事项。12.3.2甲方应退还乙方预交的物业管理费用。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决争议。13.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决。13.2.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3争议解决期限13.3.1争议解决期限为自争议发生之日起60日内。14.其他约定14.1通知方式14.1.1任何一方通知对方，应以书面形式进行。14.1.2通知送达对方后即视为送达。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于停车场设施清单、收费标准等。14.3合同生效条件14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3.2本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定义15.1.1本合同中的“第三方”指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于维修服务商、保险代理、法律顾问、审计机构等。15.1.2第三方介入指在合同履行过程中，由第三方提供专业服务或协助，以解决合同执行中的特定问题。16.第三方介入的触发条件16.1甲方或乙方在履行合同过程中，因专业能力限制，需引入第三方提供专业服务。16.2发生合同争议，双方同意引入第三方进行调解或仲裁。16.3甲方或乙方因不可抗力导致合同无法履行，需第三方协助解决。17.第三方介入的程序17.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明第三方介入的原因和预期目标。17.2双方应共同确定第三方的选择标准和资质要求。17.3甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。18.第三方的责任限额18.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质和范围确定，并在相关协议中明确。18.3第三方的责任限额不得超过合同总价的一定比例，具体比例由双方协商确定。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方对甲方和乙方的责任独立于甲方和乙方之间的合同关系。19.2第三方在履行合同过程中，若造成甲方或乙方损失，应向受损方承担赔偿责任。19.3甲方和乙方对第三方的选择和引入承担连带责任，但最终赔偿责任由第三方承担。20.第三方的权利20.1第三方有权根据合同约定，要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。20.2第三方有权在合同履行过程中，提出专业意见和建议。21.第三方的义务21.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。21.2第三方应保守甲方和乙方的商业秘密。21.3第三方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规。22.第三方介入的费用承担22.1第三方介入的费用由提出介入的一方承担，除非合同另有约定。22.2第三方介入的费用包括但不限于服务费、咨询费、差旅费等。23.第三方介入的合同终止23.1.1合同约定的服务期限届满。23.1.2合同目的已经实现。23.1.3双方协商一致解除合同。23.1.4因不可抗力导致合同无法履行。24.第三方介入的争议解决24.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。24.2协商不成的，可按照合同约定或法律法规的规定，通过仲裁或诉讼方式解决。25.本合同与第三方介入协议的冲突25.1本合同与第三方介入协议之间如有冲突，以双方最终达成的协议为准。25.2第三方介入协议作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.停车场设施清单详细列出停车场内所有设施，包括数量、规格、安装位置等。要求：清单应经甲方确认并签字。2.物业管理费收费标准列出不同类型车辆的收费标准，包括时段、收费标准等。要求：收费标准应明码标价，并向乙方公示。3.安全管理制度包括门禁管理、巡逻制度、消防设施检查等内容。要求：制度应明确各岗位职责，确保安全管理有效实施。4.环境卫生标准列出停车场环境卫生要求，包括地面清洁、设施清洁、绿化养护等。要求：标准应具体、可操作，确保环境卫生达到规定要求。5.停车场秩序管理规定包括停车规则、违规停车处理流程、交通安全管理等内容。要求：规定应明确、易懂，便于业主遵守。6.第三方介入协议详细列出第三方介入的原因、目的、服务内容、费用等。要求：协议应经双方签字盖章，明确各方责任。7.争议解决协议列出争议解决方式、程序、期限等内容。要求：协议应明确争议解决的具体步骤，确保争议得到及时解决。8.合同续签或调整收费协议列出合同续签或调整收费的原因、标准、程序等。要求：协议应经双方签字盖章，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约：1.1未按时足额支付物业管理费用。1.2未按合同约定提供物业管理服务。1.3未按规定进行设施维护保养。1.4未履行安全管理制度。乙方违约：2.1未按时足额支付停车费用。2.2违反停车规则，造成他人损失。2.3故意损坏停车场设施。2.4未遵守安全管理制度。2.责任认定标准甲方违约责任：2.1甲方未按时足额支付物业管理费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.2甲方未按合同约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方承担相应责任，包括赔偿损失。2.3甲方未按规定进行设施维护保养的，应承担维修费用。2.4甲方未履行安全管理制度的，应承担由此产生的安全责任。乙方违约责任：2.1乙方未按时足额支付停车费用的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.2乙方违反停车规则，造成他人损失的，应承担赔偿责任。2.3乙方故意损坏停车场设施的，应承担维修费用。2.4乙方未遵守安全管理制度的，应承担由此产生的安全责任。3.违约示例说明示例1：甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%。示例2：乙方在停车场内违规停车，造成他人车辆损坏，乙方应承担赔偿责任。示例3：甲方未按规定进行设施维护保养，导致设施损坏，甲方应承担维修费用。全文完。2024年度大型商业综合体停车场物业管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同标的及范围2.1停车场名称及位置2.2管理面积及车位数量2.3管理期限3.管理服务内容3.1停车场日常运营管理3.2停车场设施设备维护3.3停车场安全管理3.4客户服务4.服务标准4.1停车场环境整洁标准4.2设施设备运行标准4.3安全管理标准4.4客户服务标准5.管理费用及支付方式5.1管理费用构成5.2管理费用支付方式5.3付款时间及期限6.优惠措施及收费标准6.1优惠措施6.2收费标准6.3收费依据7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约赔偿7.3违约处理程序8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同生效及终止日期11.合同附件11.1停车场设施设备清单11.2停车场管理制度11.3其他相关文件12.合同签订及履行12.1合同签订时间12.2合同履行地点12.3合同履行期限13.其他约定事项13.1保密条款13.2通知方式13.3合同变更及解除14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：商业综合体乙方：物业管理公司1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式甲方联系人：联系电话方联系人：赵六联系电话二条合同标的及范围2.1停车场名称及位置停车场名称：商业综合体停车场停车场位置：市区路号2.2管理面积及车位数量管理面积：10000平方米车位数量：500个2.3管理期限管理期限：自2024年1月1日至2027年12月31日第三条管理服务内容3.1停车场日常运营管理3.1.1确保停车场内车辆停放有序3.1.2负责停车场环境卫生的维护3.1.3负责停车场照明、消防等设施设备的正常运行3.2停车场设施设备维护3.2.1定期对停车场设施设备进行保养3.2.2及时修复损坏的设施设备3.2.3确保设施设备符合安全标准3.3停车场安全管理3.3.1制定并执行停车场安全管理制度3.3.2配备专职安保人员，负责停车场安全巡逻3.3.3定期开展安全检查，确保停车场安全3.4客户服务3.4.1提供热情、周到的客户服务3.4.2及时处理客户投诉和建议3.4.3定期开展客户满意度调查第四条服务标准4.1停车场环境整洁标准4.1.1停车场地面清洁，无污渍、垃圾4.1.2楼梯、电梯等公共区域清洁无尘4.2设施设备运行标准4.2.1照明设备完好，无损坏4.2.2消防设备定期检查，确保有效4.3安全管理标准4.3.124小时安保巡逻，确保停车场安全4.3.2紧急事件处理及时，确保人员安全4.4客户服务标准4.4.1服务态度良好，微笑服务4.4.2及时解答客户疑问，解决客户问题第五条管理费用及支付方式5.1管理费用构成5.1.1人员工资及福利5.1.2设施设备维护费用5.1.3管理费用5.2管理费用支付方式5.2.1甲方每月向乙方支付管理费用5.2.2甲方应在每月5日前将管理费用支付至乙方指定账户5.3付款时间及期限5.3.1付款时间：每月5日5.3.2付款期限：支付后3个工作日内到账第六条优惠措施及收费标准6.1优惠措施6.1.1对持有特殊证件的客户提供优惠停车服务6.1.2对连续停放超过3小时的客户提供优惠停车费用6.2收费标准6.2.1临时停车费用：每小时5元6.2.2长期停车费用：每月1000元6.3收费依据6.3.1按照国家及地方相关政策规定执行第七条违约责任7.1双方违约责任7.1.1甲方未按时支付管理费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%7.1.2乙方未按合同约定提供管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的1%7.2违约赔偿7.2.1双方违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任7.3违约处理程序7.3.1双方应友好协商解决违约事宜7.3.2协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请解决第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为市区人民法院8.2.2争议解决机构应按照中华人民共和国相关法律法规进行处理8.3争议解决期限8.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构8.3.2争议解决机构应在收到争议材料后60日内作出裁决第九条合同解除及终止9.1合同解除条件9.1.1甲方严重违反合同约定，乙方有权解除合同9.1.2乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同9.2合同终止条件9.2.1管理期限届满，合同自然终止9.2.2双方协商一致，可提前终止合同9.3合同解除及终止程序9.3.1双方应书面通知对方解除或终止合同9.3.2合同解除或终止后，双方应妥善处理遗留问题第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，合同自签署之日起生效10.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效10.2合同终止条件10.2.1管理期限届满10.2.2合同解除或终止10.3合同生效及终止日期10.3.1合同生效日期为签署之日10.3.2合同终止日期为管理期限届满或合同解除、终止之日第十一条合同附件11.1停车场设施设备清单11.1.1列明停车场内所有设施设备的名称、型号、数量及使用状况11.2停车场管理制度11.2.1制定停车场安全管理、环境卫生、设施设备维护等方面的管理制度11.3其他相关文件11.3.1双方认为需要作为合同附件的其他文件第十二条合同签订及履行12.1合同签订时间12.1.1合同签订时间为2024年1月1日12.2合同履行地点12.2.1合同履行地点为商业综合体停车场12.3合同履行期限12.3.1合同履行期限自2024年1月1日至2027年12月31日第十三条其他约定事项13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露13.2通知方式13.2.1通知应以书面形式进行，可通过邮寄、传真或电子邮件等方式发送13.3合同变更及解除13.3.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认13.3.2合同解除需按照本合同第九条的规定执行第十四条合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份14.1.2双方签字盖章后，合同正式生效14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期为双方签字盖章之日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义及范围15.1定义本合同中所述第三方，是指除甲乙双方以外的，参与合同履行或提供专业服务的任何个人、企业或其他组织。15.2范围15.2.1第三方可能包括但不限于中介方、监理方、审计方、评估方、保险代理方等。15.2.2第三方的介入可能涉及但不限于合同签订、合同履行、合同履行监督、合同履行评估等方面。第十六条第三方介入的程序16.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前至少30日以书面形式通知对方。16.2通知中应明确第三方的名称、介入目的、预期介入时间及可能产生的费用。16.3双方应在接到通知后15日内对第三方的介入表示同意或提出异议。第十七条第三方责任限额17.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。17.3若合同未约定责任限额，第三方责任限额应不低于合同总金额的5%。第十八条第三方权利义务18.1第三方在合同履行中的权利：18.1.1根据合同约定和甲乙双方授权，独立行使职责。18.1.2要求甲乙双方提供必要的信息和协助。18.1.3在职责范围内，对甲乙双方的行为进行监督。18.2第三方在合同履行中的义务：18.2.1按照合同约定和甲乙双方授权，认真履行职责。18.2.2对在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。18.2.3及时向甲乙双方报告工作进展和发现的问题。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：19.1.1第三方接受甲方的委托，为甲方提供服务。19.1.2第三方对甲方承担直接责任。19.2第三方与乙方的关系：19.2.1第三方接受乙方的委托，为乙方提供服务。19.2.2第三方对乙方承担直接责任。19.3第三方与甲乙双方的关系：19.3.1第三方作为甲乙双方的共同参与者，对双方均承担间接责任。19.3.2第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。第二十条第三方介入协议20.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应与第三方签订介入协议。20.2.1第三方的名称、职责和权限。20.2.2第三方的责任限额。20.2.3第三方的权利义务。20.2.4第三方的服务费用及支付方式。20.2.5第三方的介入期限。20.2.6第三方的保密条款。20.2.7违约责任。20.2.8争议解