抄表核算收费岗位理论练习题及参考答案

抄表核算收费岗位理论练习题及参考答案一、单选题（共33题，每题1分，共33分）1.根据《电力供应与使用条例》第三十九条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以自()起，每日按照电费总额的千分之一至千分之三加收违约金。A、抄表日B、电费结转日C、逾期之日D、月底统计回收率日正确答案：C2.电力线路的作用是()，并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。A、输送电压B、输配电力C、供应电力D、分配电流正确答案：B3.室内0.4kV无遮栏裸导体至地面的距离不应小于()米。A、2.4B、1.9C、2.3D、2.1正确答案：C4.所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的，选择使用()流程。A、更名或过户B、移表C、迁址D、销户正确答案：B5.各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，专线客户核查周期为()。A、每两月B、每月C、每半年D、每季正确答案：A6.供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算客户的()。A、调整电费B、应收电费C、基本电费D、电度电费正确答案：C7.用三相两元件电能表计量三相四线制电路有功电能，将()。A、多计量B、少计量C、正确计量D、不能确定多计或少计正确答案：D8.有三个电阻并联使用，它们的电阻比是1/3/5，所以，通过三个电阻的电流之比是()。A、3/5/15B、15/5/3C、1/3/5D、5/3/1正确答案：B9.运行中的电气设备着火时，不能使用的是()。A、泡沫灭火器B、二氧化碳灭火器C、“1211”灭火器D、干粉灭火器正确答案：A10.电气设备的金属外壳接地属于()。A、工作接零B、工作接地C、防雷接地D、保护接地正确答案：D11.变压器分为电力变压器和()变压器两大类。A、特种B、配电C、干式D、油浸式正确答案：A12.欠电费是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售()。A、效益B、收入C、利润D、债务正确答案：B13.()不是供电企业收取电费的主要依据。A、国家或自治区批准的电价政策B、与客户签订的供用电合同C、用电计量装置的电量记录D、客户申请执行电价的文件正确答案：D14.供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()。A、受电装置B、电能计量装置C、负荷装置D、考核装置正确答案：B15.对照明用户选配电能表时，应按照照明负荷电流不大于电能表额定电流()和不小于电能表允许误差规定的最小负荷电流的原则选配。A、100%B、95%C、80%D、90%正确答案：C16.国民经济行业用电分类，共分为()类。A、9B、7C、10D、8正确答案：D17.电能计量装置误差超出允许范围是指电能表的()误差超出电能表本身的准确等级。A、绝对B、记录C、相对D、实际正确答案：D18.电费回收率：电费回收率=（应收电费总额-欠费总额）/()*100%。A、预收电费总额B、实收电费总额C、欠费总额D、应收电费总额正确答案：D19.关于线损率计算错误的是()。A、（线损电量/供电量）×100%B、（1-售电量/供电量）×100%C、（供电量-售电量）/供电量×100%D、（1-线损电量/供电量）×100%正确答案：D20.()是一种能将某一电压电流的交流电能转变成另一电压电流的交流电能的静止电器设备。A、调相机B、发电机C、电动机D、变压器正确答案：D21.用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较()。A、简单B、频繁C、困难D、方便正确答案：B22.供电企业供电的额定频率为交流()。A、45HzB、60HzC、40HzD、50Hz正确答案：D23.在低压三相四线制回路中，要求零线上不能()。A、装设电表B、装设电流互感器C、安装漏电保护器D、安装熔断器正确答案：D24.在电力系统电气装置中，为运行需要所设的接地（如中性点直接接地或经其它装置接地等）称为()。A、保护接地B、保护接零C、工作接地D、重复接地正确答案：C25.由供电企业以220/380V电压供电的居民电力客户，家用电器因电力运行事故损坏后，()日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。A、7B、3C、5D、10正确答案：A26.10kV架空线路对建筑物最小垂直距离为()m。A、2.5B、1C、3.5D、3正确答案：D27.下列情形，()不属于不经批准即可终止供电的条款。A、不可抗力B、紧急避险C、恶意拖欠电费D、确有窃电行为正确答案：C28.通常所说的交流电压220V或380V，是指它的()。A、平均值B、最大值C、有效值D、瞬时值正确答案：C29.各供电（电业）局年度电费回收业绩考核以()电费回收率及当年电费回收率作为考核依据，与年初下达的年度电费回收目标相比较，按照比较值正负进行相应的奖惩。A、次年元月1日B、次年元月10日C、当年12月31日D、次年元月2日正确答案：B30.母线应涂漆区分相位，A（U）相应涂()色。A、红B、绿C、黄D、黑正确答案：C31.仪表在正常工作条件下，由于结构、工艺等方面不够完善而产生的误差，称为仪表的()。A、相对误差B、绝对误差C、附加误差D、基本误差正确答案：D32.供电企业在开具增值税专用发票前，要求客户出示()（副本）并对其审验。A、税务登记证B、银行开户许可证C、组织机构代码证D、企业法人营业执照正确答案：A33.电费管理工作主要有抄表、核算、收费和()统计分析几个环节。A、电费B、票据C、台账D、电价正确答案：A二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.用电负荷中属于一级负荷的有()。A、中断供电将在政治、经济上造成重大损失时B、中断供电将造成人身伤亡C、中断供电将影响有重大政治-经济意义的用电单位的正常工作D、中断供电将影响重要用电单位的正常工作正确答案：ABC2.各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，核查周期为()。A、专线客户原则上至少每月现场核查一次B、专线客户原则上至少每两月现场核查一次C、专变客户原则上至少每季度现场核查一次D、专变客户原则上至少每半年现场核查一次E、其他客户现场核查周期最长不得超过半年F、其他客户现场核查周期最长不得超过一年正确答案：BCE3.以下是有关“走收、坐收概念”的描述，其正确的包括()。A、收费人员在指定日期内，在指定的收费地点，收取用户交纳的电费，这种收费方式叫坐收B、用户按照抄表结算的电费，按照电费收取的通知日期到供电部门缴纳电费，这种收费方式叫走收C、收费人员按照抄表结算的每户电费，持电费发票，按照电费收取的通知日期到用户处收费，这种收费方式叫走收D、用户在家中等待收费人员收取电费，这种收费方式叫坐收正确答案：AC4.防止人身触电的技术措施有()。A、保护接零B、保护接地C、低压触电保护装置D、安全电压正确答案：ABCD5.大工业电力客户电费发票的主要内容有()。A、户名、户号、用电地址、收费日期B、应收电费、基本电费、附加费、合计应收电费C、电费计算：电价、电度电费、功率因数调整电费正确答案：ABC6.在电气设备上工作，填用工作票的原因()。A、作为完成其他安全措施的书面依据B、作为完成其他安全措施的口头依据C、准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续D、准许在电气设备上工作的口头命令，通过此可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续正确答案：AC7.基本电费计收方式()。A、按度电折算基本电费B、实际需量计费C、合同最大需量计费D、容量计费正确答案：ABCD8.电流表测量的正确使用方法是()。A、测量时先把量程式置于最大档位，再根据被测电流值从大到小转到合适档位B、电流表与被测电路串联，电源的正极连接在电流表的“+”接线柱上，被测电路连接在电流表的“-”接线柱上C、测量高电压或大电流电路的电流时，必须经过电流互感器进行测量D、电流表与被测电路并联，电源的正负极分别接在电流表的“+”“-”接线柱上正确答案：ABC9.使用安全用具应注意()。A、使用完的安全用具，要擦拭干净，放到固定的位置B、每次使用之前，必须认真检查C、安全用具应有专人负责妥善保管D、使用前应将安全用具擦拭干净，验电器使用前要做检查正确答案：ABCD10.电费明细管理的原则是()。A、复式记账B、收支两条线C、营销管理明细账D、财务管理总账正确答案：CD11.“95598”客户热线具有()功能。A、受理客户的投诉和举报，进行服务质量的监督B、受理电力客户紧急服务业务C、受理电力客户业扩报装申请和日常用电业务D、综合查询：电费查询、电量查询、欠费查询及停电信息查询E、为电力客户提供快捷、方便的电话咨询服务F、通过广域网，系统可以跨区域受理客户用电业务正确答案：ABCDEF12.一般电力客户电费发票的主要内容有()。A、户名、户号、用电地址、收费日期B、计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量C、分时峰谷电量电费D、电费计算：电价、电度电费、应收电费、附加费、应收合计电费正确答案：ABD13.依据不相容岗位分离原则,()、()和()为不相容岗位,严禁由同一人兼任以上岗位。A、营销收费岗位B、财务核算员C、财务稽核员D、营销记账岗位正确答案：ABD14.在()这个区域中的居民用户才可以享受“煤改电”电价政策。A、农村牧区B、城市C、城镇D、城市周边区域正确答案：ACD15.内蒙古自治区发展和改革委员会关于调整污水处理企业用电支持政策执行时间的函》（内发改价费函[2020]413号）规定，将污水处理企业用电支持政策的执行时间修改为()至()。A、2025年底B、2030年底C、2018年6月21日D、2019年6月21日正确答案：AC16.公司《抄核收管理办法》中要求公变客户调整抄表例日应由()审核，()审批。A、公司营销部B、盟市局分管营销局长C、供电分局分管营销局长D、盟市局营销处正确答案：CD17.线路上电压损失过大的主要原因有()。A、供电线路超出了合理的供电半径B、供电线路功率因数值太低C、供电端电压高D、供电线路导线线径太小正确答案：ABD18.按照市场规则，新能源发电企业参与哪些交易品种？()A、月度交易B、季度竞价交易C、年度交易D、新增用电企业交易正确答案：BCD19.现场抄表异常处理包括()。A、根据异常情况，把异常码输入抄表机或将详细情况记录在工作笔记上B、如发现客户用电性质改变、电价执行不准确，应按规定通知相关部门（班组）查实并处理C、对有窃电、违约用电嫌疑情况的，应妥善保护好现场，并迅速报告有关部门（班组）D、如发现客户电能计量装置异常，应按规定通知相关部门（班组）查实并处理正确答案：ABCD20.影响线损的因素有那些？()A、负荷率B、电压高低变化C、输送无功负荷D、频率变动E、管理工作F、抄表正确答案：ABCDEF三、判断题（共53题，每题1分，共53分）1.功率因数标准0.85，适用于100千伏安（千瓦）以上的其他工业用户（包括社队工业用户），100千伏安（千瓦）及以上的非工业用户和100千伏安（千瓦）及以上的电力排灌站。A、正确B、错误正确答案：B2.两只阻值相同的电阻并联后，其等效阻值为任意一个电阻阻值的二分之一。A、正确B、错误正确答案：A3.运行中的电气设备或电力线路，如果由于绝缘损坏而使带电部分的金属构件碰撞接地或直接与大地连接时，称为接地短路。A、正确B、错误正确答案：A4.供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和及窃电追回电量，称为售电量。A、正确B、错误正确答案：A5.从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器启动电流应在15～30mA范围之内。A、正确B、错误正确答案：A6.营销信息系统中，市场化客户算输配电费的前提条件是将客户调整到市场化表本和建立购售关系。A、正确B、错误正确答案：A7.在用户在申请验表期间，电费可暂缓缴纳，待验表结果确认后，再根据校验结果按实缴纳。A、正确B、错误正确答案：B8.电网峰谷差愈大，电网平均成本随时间的波动就愈大。A、正确B、错误正确答案：A9.对损坏家用电器，供电企业不承担被损坏元件的修复责任。A、正确B、错误正确答案：B10.处理故障电容器时，当设备断开电源后，必须进行人工放电。A、正确B、错误正确答案：A11.通电导线在磁场中受力方向可用左手定则来确定。A、正确B、错误正确答案：A12.电能表是专门用来测量电能的一种表计。A、正确B、错误正确答案：A13.任何单位和个人未经批准，不得跨规定的使用区域携带、邮寄、运输空白发票。A、正确B、错误正确答案：A14.坚决杜绝预收电费抵顶欠费、抄表员垫付电费等上清下不清现象的发生，各类弄虚做假问题一经查处，公司将严肃追究相关责任人责任。A、正确B、错误正确答案：A15.客户欠费停电需要公司系统运行部配合的，各单位要制定详细的停电方案，并经正式文件请示公司同意后方可采取停电措施。A、正确B、错误正确答案：A16.供电局其公用设施未达到的地区可委托重要的国防军工用户向外转供电。A、正确B、错误正确答案：B17.供电负荷就是用电负荷。A、正确B、错误正确答案：B18.按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。A、正确B、错误正确答案：A19.基建工地施工用电，其照明用电与动力用电应分别装表计费。A、正确B、错误正确答案：B20.测量三相四线制电路有功电能时可采用一只三相三元件有功电能表。A、正确B、错误正确答案：A21.公用电厂向电网购买的生产用电，其价格执行大工业电度电价标准，不收取基本电费。A、正确B、错误正确答案：A22.现行目录电价以外加收的附加费不实行峰谷电价。A、正确B、错误正确答案：A23.营财电费对账差异：要求按月开展营财对账工作，出现“财务已记营销未记”或者“营销已记财务未记”，为营财对账差异，要关注对账差异并及时处理。A、正确B、错误正确答案：A24.配电线路以变电所的母线为单位设置监测点。低压线路每百台区至少设置一个电压监测点，因此管辖范围较小的供电所可不设监测点。A、正确B、错误正确答案：B25.基建工地施工用电(包括施工照明）可供给临时电源。A、正确B、错误正确答案：A26.电场强度反映电场的力的特征，电位反映电场的能的特征，电压反映电场力做功的能力。A、正确B、错误正确答案：A27.往年欠费：被考核单位当前考核年度之外的，并且未经电费往来款项核销的欠费。A、正确B、错误正确答案：A28.最小负荷是指电网或用户在某一段确定时间内所发生的负荷最小值。A、正确B、错误正确答案：A29.电力生产系统的特点决定了电力职工要以高度自觉又不盲从的态度执行命令和听从指挥。A、正确B、错误正确答案：A30.高压供电原则上应在高压侧进行计量。A、正确B、错误正确答案：A31.第三人责任致使居民家用电器损坏的，供电企业不负赔偿责任。A、正确B、错误正确答案：A32.提高功率因数的唯一方法就是加装电力电容器。A、正确B、错误正确答案：B33.以变压器容量计算基本电费的客户，其备用变压器(含高压电动机)，属于热备用状态或未经加封的，不论使用与否都计收基本电费。A、正确B、错误正确答案：A34.电费回收率是指实收电费占应收电费的比例。A、正确B、错误正确答案：A35.在三相对称电路中，功率因数角是指线电压与线电流之间的夹角。A、正确B、错误正确答案：B36.电容器并联后，其电容量会减小。A、正确B、错误正确答案：B37.“零审批”是指：供电企业精简办电资料，一次性收取所有材料，代替用户办理电力接入工作审批手续，地方政府有关部门优化审批服务，实现一窗受理、并行操作、限时办结。A、正确B、错误正确答案：A38.供电负荷是发电厂对外供电时所承担的全部负荷，即用电负荷。A、正确B、错误正确答案：B39.公用线路累计线损率大于20%为高损线路。A、正确B、错误正确答案：B40.无功电流和电压产生的功率是无功功率，用S表示。A、正确B、错误正确答案：B41.电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的