医院综合部工作总结及工作计划

1.严格执行医院规章制度，加强内部管理。过去一年，综合部认真贯彻落实医院各项规章制度，加强内部管理，确保各项工作有序开展。2.提升效劳质量，进步患者满意度。综合部以进步患者满意度为核心，加强窗口单位效劳质量管理，优化效劳流程，简化办事手续，为患者提供便捷、高效的效劳。3.加强人力资管理，进步员工素质。综合部注重人才培养，加强员工培训，进步员工业务程度和综合素质。4.搭建信息平台，进步工作效率。综合部充分利用现代信息技术，搭建办公自动化系统，进步工作效率。5.落实平安消费，确保医院平安。综合部高度重视平安消费，加强平安隐患排查，确保医院平安无虞。6.深化党风廉政建立，严肃查处违纪违规行为。综合部深化推进党风廉政建立，严肃查处违纪违规行为，营造风清气正的工作环境。7.积极开展公益活动，履行社会责任。综合部组织员工参加各类公益活动，弘扬正能量，履行社会责任。二、工作方案1.完善内部管理制度，进步管理程度。综合部将对现有管理制度进展梳理，查找缺乏，完善制度体系，进步管理程度。2.优化效劳流程，提升患者满意度。综合部将针对患者反映的问题，进一步优化效劳流程，进步效劳质量，提升患者满意度。3.加强人力资管理，进步员工素质。综合部将继续加强员工培训，进步员工业务程度和综合素质，为医院开展储藏人才。4.深化信息化建立，进步工作效率。综合部将加大信息化建立投入，完善办公自动化系统，进步工作效率。5.落实平安消费责任制，确保医院平安。综合部将严格落实平安消费责任制，加强平安隐患排查，确保医院平安。6.加强党风廉政建立，严肃查处违纪违规行为。综合部将继续深化党风廉政建立，严肃查处违纪违规行为，营造风清气正的工作环境。7.开展丰富多样的文化活动，进步员工凝聚力。综合部将组织各类文化活动，丰富员工文化生活，进步员工凝聚力。8.加强与上级部门的沟通协作，争取政策支持。综合部将加强与上级部门的沟通协作，为医院开展争取更多政策支持。新的一年，医院综合部将继续努力，以医院开展为己任，为医院全面建立奉献力量。9.加强内部沟通，提升团队协作才能。综合部通过定期的内部会议和交流活动，增强部门之间的沟通，形成合力，提升了团队协作才能。10.推进节能减排，提升绿色环保意识。综合部积极响应国家节能减排政策，通过推广节能设备和优化能使用，提升了绿色环保意识。11.拓展对外合作，提升医院品牌影响力。综合部积极参与各类学术交流和合作工程，提升了医院在行业内的知名度和品牌影响力。12.加强档案管理，保障信息平安。综合部对医院档案进展标准化管理，确保档案的完好性和平安性，保障了医院信息资的有效利用。二、工作方案补充13.建立健全应急预案，进步应对突发事件才能。综合部将制定和完善各类应急预案，加强应急演练，进步应对突发事件的才能。14.推动医疗效劳创新，提升医疗效劳程度。综合部将支持医疗效劳形式的创新，引入新技术、新方法，提升医疗效劳程度。15.加强医患沟通，构建和谐医患关系。综合部将通过多种途径加强医患沟通，解决医患矛盾，构建和谐医患关系。16.强化内部审计，确保财务平安。综合部将加强内部审计工作，确保医院财务平安，预防____和浪费。17.提升后勤保障才能，优化就医环境。综合部将加强后勤保障工作，改善就医环境，为患者提供更加舒适的就医体验。重点和考前须知：1.提升效劳质量，关注患者需求。综合部应始终将患者需求放在首位，不断优化效劳流程，提升效劳质量。2.加强人力资管理，培养高素质人才。综合部应注重人才队伍建立，通过培训和鼓励措施，培养更多高素质人才。3.落实平安消费责任制，确保医院平安。综合部必须严格执行平安消费责任制，定期进展平安检查，确保医院平安无虞。4.加强内部管理，进步工作效率。综合部应不断优化内部管理，进步工作效率，减少资浪费。6.深化信息化建立，进步办公效率。综合部应继续加大信息化建立力度，进步办公效率，降低人力本钱。7.加强党风廉政建立，营造风清气正的工作环境。综合部应深化推进党风廉政建立，严肃查处违纪违规行为，营造良好工作气氛。8.加强对外合作，提升医院品牌影响力。综合部应积极拓展对外合作渠道，通过学术交流、工程合作等提升医院品牌影响力。9.建立健全应急预案，进步应对突发事件才能。综合部应制定和完善应急预案，加强应急演练，进步应对突发事件的才能