2024年物业管理紧急维修服务承包合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理紧急维修服务承包合同版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条合同主体2.1甲方名称与地址2.2乙方名称与地址第三条服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围第四条服务时间与响应时间4.1服务时间4.2响应时间第五条服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条费用与支付6.1费用计算6.2支付方式6.3支付时间第七条维修工作程序7.1报修与受理7.2维修方案制定7.3维修实施7.4维修验收第八条保险与责任8.1保险8.2责任分配第九条保密与信息安全9.1保密义务9.2信息安全第十条合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条违约责任11.1甲方违约11.2乙方违约第十二条争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3法律途径第十三条其他条款13.1通知与送达13.2法律适用13.3合同的有效性第十四条合同的签署与生效14.1签署14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义甲方：指物业管理公司，具有合法经营资质，负责物业的维修、保养和管理。乙方：指紧急维修服务提供商，具有合法经营资质，具备提供本合同项下服务的资质和能力。紧急维修服务：指因物业设备设施发生故障或损坏，需要立即进行修理或更换的服务。1.2解释本合同所述“工作日”指周一至周五，正常工作时间（9:0018:00）。本合同所述“紧急维修服务时间”指24小时全天候服务。第二条合同主体2.1甲方名称与地址甲方名称：物业管理公司甲方地址：市区路号2.2乙方名称与地址乙方名称：紧急维修服务公司乙方地址：市区路号第三条服务内容与范围3.1服务内容（1）物业设备设施的紧急抢修；（2）物业设备设施的定期检查和保养；（3）物业设备设施的配件供应；（4）提供技术支持和咨询服务。3.2服务范围乙方提供的紧急维修服务范围包括甲方管理的所有物业项目。第四条服务时间与响应时间4.1服务时间乙方提供的紧急维修服务时间为24小时全天候服务。4.2响应时间乙方接到甲方报修通知后，应在45分钟内给予回应，并立即安排技术人员前往现场进行维修。第五条服务质量与标准5.1服务质量乙方应按照行业标准和甲方的要求提供服务，确保服务质量满足甲方的需求。5.2服务标准乙方提供的维修服务应达到甲方物业设备设施的正常运行要求，并确保维修质量。第六条费用与支付6.1费用计算乙方向甲方提供的紧急维修服务费用根据实际维修项目、材料费用和人工费用计算。6.2支付方式甲方按照本合同约定的付款周期，以银行转账方式支付乙方服务费用。6.3支付时间甲方应在每个付款周期结束后的10日内支付乙方服务费用。第八条保险与责任8.1保险乙方应为本合同项下的维修工作人员办理工伤保险和意外伤害保险，并承担保险费用。8.2责任分配（1）乙方在提供服务过程中，因自身原因造成甲方财产损失或人身伤害的，由乙方承担相应的赔偿责任；（2）甲方未按照约定提供服务条件或指示导致乙方损失的，由甲方承担相应的赔偿责任；（3）因不可抗力因素导致本合同无法履行或部分履行的，双方互不承担赔偿责任。第九条保密与信息安全9.1保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和客户信息严格保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。9.2信息安全乙方应采取适当措施保障甲方数据和信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第十条合同的变更与解除10.1变更条件任何一方如需变更本合同的任何条款，应提前30天以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。10.2解除条件本合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方严重违反本合同条款，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十一条违约责任11.1甲方违约甲方违反本合同条款的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。11.2乙方违约乙方违反本合同条款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第十二条争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。12.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的调解组织申请调解。12.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知或其他通信均视为已送达，送达地址为本合同约定的地址。13.2法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同的有效性本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第十四条合同的签署与生效14.1签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设备设施清单详细列出甲方管理的所有物业项目中的设备设施名称、型号、数量等信息。附件二：保险保单提供乙方向甲方提供的保险保单复印件，以证明乙方已办理工伤保险和意外伤害保险。附件三：服务记录表记录乙方提供的紧急维修服务的时间、地点、服务内容、材料费用、人工费用等信息。附件四：付款凭证提供甲方支付乙方服务费用的银行转账凭证复印件。附件五：维修项目及标准详细列出乙方应提供的维修项目及其维修标准。附件六：保密协议详细列出乙方对甲方商业秘密、技术秘密和客户信息的保密义务和要求。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间响应甲方报修请求。2.乙方未按照约定时间完成维修服务。3.乙方提供的维修服务未达到约定的服务质量标准。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和客户信息。5.乙方未按照约定办理工伤保险和意外伤害保险。6.甲方未按照约定时间支付服务费用。责任认定标准：1.乙方未按照约定时间响应或完成维修服务的，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。2.乙方提供的维修服务未达到约定的服务质量标准的，应重新提供服务，并赔偿甲方因此造成的损失。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和客户信息的，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。4.乙方未按照约定办理工伤保险和意外伤害保险的，应承担因此而导致的全部赔偿责任。5.甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。示例说明：若乙方未在45分钟内响应甲方报修请求，则构成违约，应向甲方支付违约金500元。若乙方提供的维修服务未达到约定的服务质量标准，导致甲方物业设备设施无法正常运行，乙方应重新提供服务，并赔偿甲方因此造成的损失1000元。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务提供商对物业进行维修、保养和管理的服务。2.紧急维修服务：指因物业设备设施发生故障或损坏，需要立即进行修理或更换的服务。3.不可抗力因素：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉、具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。6.保险：指乙方为维修工作人员办理的工伤保险和意外伤害保险。7.违约金：指一方违反合同约定时，应向对方支付的金钱赔偿。8.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。本合同