2024年甲乙双方关于云计算服务的合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙双方关于云计算服务的合作协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1云服务器服务1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.2服务期限1.3服务标准2.技术支持与维护2.1技术支持2.1.1技术支持范围2.1.2技术支持时间2.1.3技术支持响应时间2.2系统维护2.2.1维护范围2.2.2维护时间2.2.3维护响应时间3.费用与支付3.1服务费用3.1.1服务费用计算3.1.2服务费用支付方式3.1.3服务费用支付时间3.2费用调整3.3违约金4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密义务5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权保护6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同解除9.其他条款9.1不可抗力9.2法律适用9.3合同的解释10.甲方（需求方）义务与责任10.1提供真实信息10.2遵守法律法规10.3按时支付服务费用11.乙方（服务方）义务与责任11.1按约定提供服务11.2保障服务质量11.3保护甲方数据安全12.双方的权利与义务12.1甲方的权利与义务12.2乙方的权利与义务13.附则13.1附件13.2补充协议13.3合同的修订14.签署14.1甲方签署14.2乙方签署14.3签署日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务范围1.1.1云服务器服务：乙方提供虚拟服务器租赁服务，满足甲方部署应用和数据存储的需求。1.1.2云存储服务：乙方提供云存储空间，用于甲方数据的存储和管理。1.1.3云数据库服务：乙方提供云数据库服务，支持甲方进行数据存储、查询、更新和管理。1.1.4云安全服务：乙方提供网络安全防护，确保甲方数据和应用的安全性。1.2服务期限1.2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。1.2.2除非本合同另有规定，服务期限届满后，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。1.3服务标准1.3.1乙方应按照甲方的需求提供相应的云计算服务，并确保服务的稳定性和可靠性。1.3.2乙方应提供技术支持，协助甲方解决在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。1.3.3乙方应按照约定提供云计算服务，并保证服务的质量和性能达到行业标准。第二条：技术支持与维护2.1技术支持2.1.1技术支持范围：乙方提供云计算服务的安装、配置、调试、升级等技术支持。2.1.2技术支持时间：乙方提供每周五天（工作日）的技术支持，工作时间：上午9:00至下午18:00。2.1.3技术支持响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在约定的时间内解决甲方提出的问题。2.2系统维护2.2.1维护范围：乙方负责对云计算服务进行定期检查和维护，确保服务的稳定运行。2.2.2维护时间：乙方将在甲方非工作时间进行系统维护，以减少对甲方正常业务的影响。2.2.3维护响应时间：如在维护过程中出现紧急情况，乙方应在接到甲方通知后立即进行处理。第三条：费用与支付3.1服务费用3.1.1服务费用计算：甲方应按照乙方的收费标准支付云计算服务的费用。3.1.2服务费用支付方式：甲方可以通过银行转账、等途径支付服务费用。3.1.3服务费用支付时间：甲方应在每个服务周期开始前支付下一个服务周期的服务费用。3.2费用调整3.2.1在合同有效期内，如乙方提供服务的方式、内容发生变更，乙方应提前通知甲方，并按照双方协商的结果调整服务费用。3.2.2乙方应保证费用的调整合理、公正，并遵循市场规律。3.3违约金3.3.1如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。3.3.2违约金的计算方式：违约金金额为应支付服务费用总额的1%。第四条：保密条款4.1保密内容4.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。4.1.2保密内容还包括双方在合同签订前已知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.2保密期限4.2.1本合同项下的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。4.3保密义务4.3.1双方应对保密内容予以严格保密，不得向任何第三方泄露。4.3.2双方不得利用保密内容进行与本合同无关的活动。第五条：知识产权5.1知识产权归属5.1.1乙方提供的云计算服务中，包括但不限于软件、技术、文档等，均属于乙方的知识产权。5.1.2甲方在使用云计算服务过程中产生的数据、信息等，均属于甲方的知识产权。5.2知识产权保护5.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。5.2.2双方在履行本合同过程中，如发生知识产权纠纷，应立即通知对方，并协商解决。第六条：违约责任6.1甲方违约6.1.1如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。6.1.2如第八条：争议解决7.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁机构申请仲裁。7.4法律诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更任何一方不得单方面变更本合同。如双方同意变更，应签署书面变更协议，经双方盖章后生效。8.3合同终止本合同期满或者双方协商一致终止时，合同即行终止。8.4合同解除如一方严重违反本合同，另一方有权解除合同。第十条：甲方（需求方）义务与责任9.1提供真实信息甲方在签订本合同时应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及单位信息。9.2遵守法律法规甲方应遵守相关法律法规，不得使用云计算服务从事违法活动。9.3按时支付服务费用甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。第十一条：乙方（服务方）义务与责任10.1按约定提供服务乙方应按照本合同约定提供云计算服务，并保证服务的质量和性能。10.2保障服务质量乙方应定期对云计算服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。10.3保护甲方数据安全乙方应对甲方数据保密，并采取有效措施保护甲方数据安全。第十二条：双方的权利与义务11.1甲方的权利与义务甲方有权按照本合同约定使用云计算服务，并享受乙方提供的技术支持和服务。11.2乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并有权要求甲方遵守本合同约定。第十三条：附则12.1附件本合同附件包括：云计算服务内容详细说明、收费标准、服务级别协议等。12.2补充协议本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同的修订本合同的修订必须经双方协商一致，并以书面形式进行。第十四条：签署13.1甲方签署甲方代表（签名）：____________甲方单位（盖章）：____________13.2乙方签署乙方代表（签名）：____________乙方单位（盖章）：____________13.3签署日期本合同签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形甲方或乙方因履行合同而与第三方发生业务往来。甲方或乙方需要第三方提供辅助服务以履行合同。合同执行过程中出现争议，需第三方进行调解或仲裁。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限制第三方对于因其行为导致的合同违约或侵权行为，应承担相应的责任。但甲方和乙方同意，对于第三方的责任限额应根据具体情况协商确定。16.2第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供必要的信息和协助，以确保合同的顺利履行。16.3第三方权益保护甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方的利益。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的任何合同关系，均不影响乙方按照本合同对甲方的义务和责任。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的任何合同关系，均不影响甲方按照本合同对乙方的义务和责任。第十八条：第三方违约处理18.1第三方违约如第三方未能履行其对甲方或乙方的承诺，导致甲方或乙方无法履行本合同的，甲方或乙方有权解除本合同。18.2第三方违约责任第三方因其违约行为导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。18.3第三方违约与甲方或乙方责任甲方或乙方因第三方违约而无法履行本合同的，甲方或乙方应尽力协调解决问题，并减轻因第三方违约造成的损失。第十九条：第三方权益的转让19.1第三方权益转让第三方在本合同项下的权益不得转让给任何其他自然人、法人或其他组织。19.2第三方权益的限制第三方在本合同项下的权益受到本合同及法律规定的一切限制和约束。第二十十条：第三方与合同解除或终止20.1第三方与合同解除如第三方请求解除本合同，需经甲方和乙方协商一致。20.2第三方与合同终止本合同终止后，第三方对甲方和乙方的任何义务和责任均告终止。第二十一条：附加条款21.1第三方信息披露甲方和乙方应向第三方提供与本合同有关的信息，但需符合本合同的保密义务。21.2第三方协助第三方应在本合同约定的范围内，协助甲方和乙方履行合同义务。21.3第三方违约后果第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。第二十二条：法律适用与争议解决22.1法律适用本合同及第三方介入相关的条款，适用中华人民共和国法律。22.2争议解决如因第三方介入导致合同争议，双方应协商解决；协商不成时，可提交乙方所在地有管辖权的仲裁机构或人民法院解决。第二十三条：附件本合同的附件包括但不限于：第三方提供的服务说明、第三方责任限额约定等。第二十四条：签署24.1甲方签署甲方代表（签名）：____________甲方单位（盖章）：____________24.2乙方签署乙方代表（签名）：____________乙方单位（盖章）：____________24.3第三方签署第三方代表（签名）：____________第三方单位（盖章）：____________24.4签署日期本合同及第三方介入相关的条款签署日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务内容详细说明本附件详细描述了乙方提供的云计算服务的具体内容，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。附件二：收费标准本附件列出了乙方提供云计算服务的收费标准，包括各项服务的价格、计费方式等。附件三：服务级别协议（SLA）本附件详细约定了乙方提供云计算服务的性能指标、服务质量承诺、服务可用性保证等内容。附件四：第三方提供的服务说明本附件描述了第三方提供的服务内容，包括服务范围、服务标准、服务期限等。附件五：第三方责任限额约定本附件明确了第三方在本合同中的责任限额，包括赔偿限额、责任限制等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或未达到约定的服务标准。3.第三方未按约定提供辅助服务或未达到约定的服务标准。4.甲方或乙方未经对方同意，将本合同项下的权利义务转让给第三方。5.甲方或乙方违反本合同的保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间提供服务或未达到约定的服务标准的，甲方有权要求乙方改正或在约定时间内提供补救措施。3.第三方未按约定提供辅助服务或未达到约定的服务标准的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。4.甲方或乙方未经对方同意，将本合同项下的权利义务转让给第三方的，对方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。5.甲方或乙方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方根据本合同第3.3.2条的规定，有权解除合同，并要求甲方支付违约金。违约金的计算方式可以根据本合同第3.3.3条的规定进行。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务