外贸商品质量守则

外贸商品质量守则合同目录第一章总则1.1定义1.2适用范围1.3法律法规1.4合同解释第二章商品质量要求2.1质量标准2.2质量检验2.3质量保证2.4质量改进第三章质量控制流程3.1生产过程控制3.2半成品检验3.3成品检验3.4不合格品处理第四章质量保证体系4.1组织结构4.2质量管理制度4.3人员培训4.4质量记录第五章质量检验与认证5.1检验方法5.2检验设备5.3认证机构5.4认证程序第六章出口商品质量管理6.1出口商品检验6.2出口商品认证6.3出口商品追溯6.4出口商品召回第七章进口商品质量管理7.1进口商品检验7.2进口商品认证7.3进口商品追溯7.4进口商品召回第八章质量风险管理8.1风险评估8.2风险控制8.3风险沟通8.4风险应对第九章质量投诉与处理9.1投诉渠道9.2投诉处理流程9.3投诉处理结果9.4投诉档案管理第十章质量改进计划10.1改进目标10.2改进措施10.3改进效果评估10.4持续改进第十一章合同的履行与违约责任11.1履行期限11.2履行地点11.3违约责任11.4违约赔偿第十二章争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4诉讼解决第十三章合同的变更与解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除条件13.4解除程序第十四章附则14.1合同的有效期14.2合同的生效14.3合同的终止14.4其他事项合同编号：_________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所称外贸商品质量守则，是指双方在进出口商品过程中，为保证商品质量，遵循的质量管理准则。1.1.2本合同所称商品，是指双方在进出口过程中，约定的一切产品。1.2适用范围1.2.1本合同适用于双方在进出口过程中，所涉及的商品质量管理工作。1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均应遵守中华人民共和国的法律、法规。1.4合同解释1.4.1本合同未尽事宜，应由双方友好协商解决。第二章商品质量要求2.1质量标准2.1.1商品质量应符合国际标准、国家标准或行业标准。2.1.2商品质量标准应在合同中明确。2.2质量检验2.2.1双方应按照约定标准对商品进行质量检验。2.2.2检验结果是判断商品质量的依据。2.3质量保证2.3.1双方应采取措施确保商品质量。2.3.2质量保证措施应在合同中明确。2.4质量改进2.4.1双方应持续改进商品质量。2.4.2改进措施应在合同中明确。第三章质量控制流程3.1生产过程控制3.1.1生产过程中应严格遵循生产工艺和操作规程。3.1.2生产过程中的质量控制措施应在合同中明确。3.2半成品检验3.2.1半成品应进行质量检验。3.2.2半成品检验标准和方法应在合同中明确。3.3成品检验3.3.1成品应进行质量检验。3.3.2成品检验标准和方法应在合同中明确。3.4不合格品处理3.4.1不合格品应按照合同约定进行处理。3.4.2不合格品处理措施应在合同中明确。第四章质量保证体系4.1组织结构4.1.1双方应建立质量保证组织结构。4.1.2质量保证组织结构应在合同中明确。4.2质量管理制度4.2.1双方应建立质量管理制度。4.2.2质量管理制度应在合同中明确。4.3人员培训4.3.1双方应加强质量管理人员培训。4.3.2培训内容应在合同中明确。4.4质量记录4.4.1双方应做好质量记录。4.4.2质量记录保存期限应在合同中明确。第五章质量检验与认证5.1检验方法5.1.1商品检验应采用科学、合理的检验方法。5.1.2检验方法应在合同中明确。5.2检验设备5.2.1双方应配备先进的检验设备。5.2.2检验设备应在合同中明确。5.3认证机构5.3.1双方可选择有资质的认证机构进行商品认证。5.3.2认证机构应在合同中明确。5.4认证程序5.4.1双方应按照认证程序进行商品认证。5.4.2认证程序应在合同中明确。第六章出口商品质量管理6.1出口商品检验6.1.1出口商品应进行质量检验。6.1.2出口商品检验标准和方法应在合同中明确。6.2出口商品认证6.2.1出口商品可进行质量认证。6.2.2出口商品认证标准和方法应在合同中明确。6.3出口商品追溯6.3.1双方应建立出口商品追溯体系。6.3.2追溯体系应在合同中明确。6.4出口商品召回6.4.1双方应建立出口商品召回制度。6.4.2召回制度应在合同中明确。第七章进口商品质量管理7.1进口商品检验7.1.1进口商品应进行质量检验。7.1.2进口商品检验标准和方法应在合同中明确。7.2进口商品认证7.2.1进口商品可进行质量认证。7.第八章质量风险管理8.1风险评估8.1.1双方应定期进行质量风险评估。8.1.2风险评估方法和频率应在合同中明确。8.2风险控制8.2.1双方应制定风险控制措施。8.2.2风险控制措施应在合同中明确。8.3风险沟通8.3.1双方应保持风险沟通渠道畅通。8.3.2风险沟通方式应在合同中明确。8.4风险应对8.4.1双方应制定风险应对计划。8.4.2风险应对计划应在合同中明确。第九章质量投诉与处理9.1投诉渠道9.1.1双方应设立质量投诉渠道。9.1.2投诉渠道应在合同中明确。9.2投诉处理流程9.2.1投诉处理应遵循规定的流程。9.2.2投诉处理流程应在合同中明确。9.3投诉处理结果9.3.1投诉处理结果应及时反馈给投诉方。9.3.2投诉处理结果应在合同中明确。9.4投诉档案管理9.4.1双方应建立投诉档案管理制度。9.4.2投诉档案管理应在合同中明确。第十章质量改进计划10.1改进目标10.1.1双方应设定明确的质量改进目标。10.1.2改进目标应在合同中明确。10.2改进措施10.2.1双方应制定具体的改进措施。10.2.2改进措施应在合同中明确。10.3改进效果评估10.3.1双方应定期对改进效果进行评估。10.3.2改进效果评估方法应在合同中明确。10.4持续改进10.4.1双方应持续进行质量改进。10.4.2持续改进计划应在合同中明确。第十一章合同的履行与违约责任11.1履行期限11.1.1双方应按照合同约定的期限履行合同。11.1.2履行期限应在合同中明确。11.2履行地点11.2.1双方应按照合同约定的地点履行合同。11.2.2履行地点应在合同中明确。11.3违约责任11.3.1违约方应承担相应的违约责任。11.3.2违约责任的具体规定应在合同中明确。11.4违约赔偿11.4.1违约方应赔偿对方因此造成的损失。11.4.2赔偿金额和方式应在合同中明确。第十二章争议解决12.1协商解决12.1.1双方应通过协商解决争议。12.1.2协商时间和地点应在合同中明确。12.2调解解决12.2.1如协商不成，双方可寻求第三方调解。12.2.2调解机构应在合同中明确。12.3仲裁解决12.3.1如调解不成，双方可提交仲裁机构仲裁。12.3.2仲裁机构和仲裁规则应在合同中明确。12.4诉讼解决12.4.1如仲裁不成，双方可向人民法院提起诉讼。12.4.2诉讼管辖法院应在合同中明确。第十三章合同的变更与解除13.1变更条件13.1.1双方同意变更合同的，可以签订书面变更协议。13.1.2变更条件应在合同中明确。13.2变更程序13.2.1变更协议应按照约定的程序进行。13.2.2变更程序应在合同中明确。13.3解除条件13.3.1双方同意解除合同的，可以签订书面解除协议。13.3.2解除条件应在合同中明确。13.4解除程序13.4.1解除协议应按照约定的程序进行。13.4.2解除程序应在合同中明确。第十四章附则14.1合同的有效期14多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方质量监督权甲方有权对乙方的生产、检验、包装等环节进行监督，确保商品质量符合合同规定。甲方监督的方式、时间和频率应在合同中明确。2.甲方质量控制权甲方有权对乙方提出的商品质量问题进行控制，要求乙方采取措施改进，直至问题得到解决。甲方控制的方式、时间和频率应在合同中明确。3.甲方质量改进建议甲方应根据市场需求和行业发展趋势，向乙方提出质量改进建议。乙方应认真考虑甲方的建议，并及时回复改进措施。改进措施的实施情况应在合同中明确。4.甲方质量认证权甲方有权对乙方生产的商品进行质量认证。乙方应积极配合甲方的认证工作，提供必要的资料和样品。认证结果应在合同中明确。5.甲方质量赔偿权如乙方提供的商品质量不符合合同规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿方式和金额应在合同中明确。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方质量自主权乙方应自主控制商品质量，确保商品符合合同规定和国家法律法规。乙方应建立健全质量管理体系，提高产品质量。2.乙方质量保证义务乙方应对所提供的商品质量承担保证责任。如商品出现质量问题，乙方应承担相应的维修、更换或赔偿责任。保证责任和赔偿方式应在合同中明确。3.乙方质量改进义务乙方应根据甲方提出的质量改进建议，及时采取措施改进商品质量。乙方应定期向甲方报告改进情况。改进情况的报告应在合同中明确。4.乙方质量信息披露义务乙方应向甲方披露商品质量相关的信息，包括但不限于生产工艺、检验方法、质量认证等。信息披露的时间和方式应在合同中明确。5.乙方质量合规义务乙方应确保商品质量符合国家法律法规和国际标准。如因乙方违反法律法规导致商品质量问题，乙方应承担相应法律责任。合规义务的具体规定应在合同中明确。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介的质量监督权第三方中介有权对甲方和乙方的商品质量进行监督，确保商品质量符合合同规定。第三方中介监督的方式、时间和频率应在合同中明确。2.第三方中介的质量认证权第三方中介有权对甲方和乙方生产的商品进行质量认证。甲方和乙方应积极配合第三方中介的认证工作，提供必要的资料和样品。认证结果应在合同中明确。3.第三方中介的质量调解权在甲方和乙方发生质量争议时，第三方中介有权进行调解。调解结果应在合同中明确。4.第三方中介的质量赔偿权如甲方和乙方中的任何一方因商品质量问题遭受损失，第三方中介有权要求违约方承担赔偿责任。赔偿方式和金额应在合同中明确。5.第三方中介的质量改进建议权第三方中介有权向甲方和乙方提出质量改进建议。甲方和乙方应认真考虑第三方中介的建议，并及时回复改进措施。改进措施的实施情况应在合同中明确。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违反合同规定，未按照约定时间、地点、质量标准履行合同义务的。2.甲方未按照合同约定进行质量监督、控制、改进建议的。3.乙方未能按照合同约定提供符合质量标准的商品的。4.乙方未按照合同约定进行质量保证、信息披露、合规义务的。5.第三方中介未按照合同约定进行质量监督、认证、调解、改进建议的。三、法律名词及解释：1.质量监督：指对商品生产、检验、包装等环节的监督，以确保商品质量符合合同规定。2.质量控制：指对商品质量问题的控制，要求乙方采取措施改进，直至问题得到解决。3.质量改进：指根据市场需求和行业发展趋势，对商品质量进行持续改进。4.质量保证：指乙方对所提供的商品质量承担保证责任，确保商品符合合同规定。5.质量认证：指第三方中介对甲方和乙方生产的商品进行质量认证，以确认商品质量符合标准。6.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致另一方遭受损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.质量问题争议：双方可先进行协商，如协商不成，可寻求第三方中介进行调解或仲裁。2.质量问题赔偿：根据合同约定，违约方应承担相应的赔偿责任。3.质量改进措施：双方应积极采取改进措施，提高