物业服务招标要览汇编

物业服务招标要览汇编合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3适用法律1.4合同的有效性第二章招标人信息2.1招标人身份及资质2.2招标人权利与义务2.3招标人的代表第三章物业服务需求3.1物业描述3.2服务范围与内容3.3服务标准与要求第四章招标程序4.1招标文件的获取4.2投标文件的提交4.3招标文件的澄清与修改4.4招标结果的公示第五章投标人与投标文件5.1投标人资格要求5.2投标文件的组成5.3投标保证金5.4投标文件的提交与接收第六章评标与中标6.1评标委员会组成6.2评标方法与标准6.3中标条件6.4中标的公告与通知第七章合同的签订与履行7.1合同的签订7.2合同的履行与监督7.3合同的变更与终止第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁或诉讼8.3争议解决的语言及地点第九章保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务9.3保密期限第十章违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约解决方式第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果11.3不可抗力的通知与证明第十二章附则12.1合同的生效12.2合同的修订12.3合同的废止第十三章附件13.1招标文件13.2投标文件格式13.3评标标准与方法第十四章签署页14.1招标人签署页14.2投标人签署页合同编号_________第一章总则第一条款合同背景与目的第二条款定义与解释第三条款适用法律第四条款合同的有效性第二章招标人信息第一条款招标人身份及资质第二条款招标人权利与义务第三条款招标人的代表第三章物业服务需求第一条款物业描述第二条款服务范围与内容第三条款服务标准与要求第四章招标程序第一条款招标文件的获取第二条款投标文件的提交第三条款招标文件的澄清与修改第四条款招标结果的公示第五章投标人与投标文件第一条款投标人资格要求第二条款投标文件的组成第三条款投标保证金第四条款投标文件的提交与接收第六章评标与中标第一条款评标委员会组成第二条款评标方法与标准第三条款中标条件第四条款中标的公告与通知第七章合同的签订与履行第一条款合同的签订第二条款合同的履行与监督第三条款合同的变更与终止第八章争议解决第一条款争议的解决方式第二条款仲裁或诉讼第三条款争议解决的语言及地点第九章保密条款第一条款保密信息的定义第二条款保密义务第三条款保密期限第十章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任第三条款违约解决方式第十一章不可抗力第一条款不可抗力的定义第二条款不可抗力的后果第三条款不可抗力的通知与证明第十二章附则第一条款合同的生效第二条款合同的修订第三条款合同的废止第十三章附件第一条款招标文件第二条款投标文件格式第三条款评标标准与方法第十四章签署页招标人签署页投标人签署页多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特别服务要求第一条款甲方特殊要求甲方根据自身业务需求，可以向乙方提出特殊服务要求。乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务方案和报价。特殊服务要求的范围包括但不限于：额外的人力资源支持、专业的技术咨询、特殊的设备租赁等。附加条款二：服务时间的调整第二条款服务时间的调整如因特殊情况，甲方需要调整服务时间，应提前通知乙方。乙方应在收到通知后尽快回复，并根据实际情况调整服务计划。若调整服务时间导致乙方额外成本，甲方应承担相应的费用。附加条款三：服务质量的监督与评估第三条款服务质量的监督与评估甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与评估。甲方应设立专门的质量监督小组，对乙方提供的服务进行定期检查。若发现服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进。乙方未能在规定时间内改进的，甲方有权终止合同。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：技术培训与支持第一条款技术培训与支持乙方应对甲方员工进行必要的技术培训，确保甲方员工能够熟练操作相关设备及系统。乙方应在合同有效期内提供持续的技术支持，确保甲方业务的正常运行。附加条款五：设备维护与更新第二条款设备维护与更新乙方应对提供给甲方的设备进行定期维护，确保设备的稳定运行。在合同期间，如设备出现故障，乙方应尽快进行维修。若乙方因技术进步需更新设备，应提前通知甲方，并协商更新方案。附加条款六：保密协议的履行第三条款保密协议的履行乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密予以保密。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：第三方中介的角色与责任第一条款第三方中介的角色与责任第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同的顺利实施。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的争议，并及时提供解决方案。附加条款八：第三方中介的费用第二条款第三方中介的费用甲方应支付第三方中介为提供服务而产生的费用。费用的具体金额应在合同中明确。如因乙方原因导致第三方中介费用增加，乙方应承担额外费用。附加条款九：第三方中介的更换第三条款第三方中介的更换如甲方、乙方对第三方中介的服务不满意，有权在合同期内提出更换中介的要求。更换中介时，各方应协商确定新的中介，并书面通知对方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.招标文件2.投标文件格式3.评标标准与方法4.物业描述详细资料5.服务范围与内容的具体说明6.服务标准与要求的详细规定7.保密协议8.技术培训与支持计划9.设备维护与更新方案10.争议解决协议11.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的标准。2.乙方未按约定时间完成服务或延迟履行合同。3.乙方未按约定保护甲方的商业秘密或泄露甲方敏感信息。4.乙方未按约定进行设备维护或更新导致设备故障。5.乙方违反合同中的其他条款或未能履行合同义务。三、法律名词及解释：1.物业服务：指乙方根据甲方要求，提供的包括物业维护、管理、维修、安全等在内的服务。2.保密信息：指合同履行过程中乙方获取的甲方商业秘密、技术秘密或其他未公开信息。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合标准：乙方应立即进行整改，并在规定时间内达到甲方要求。2.服务延迟：乙方应承担相应的违约责任，甲方有权要求赔偿损失。3.保密信息泄露：乙方应立即采取补救措施，并赔偿甲方因此造成的损失。4.设备故障：乙方应尽快修复设备，若需更换，应承担更换费用。5.争议解决：通过第三方中介或仲裁机构进行调解或仲裁。五