物业公司保洁外包协议

物业公司保洁外包协议合同目录第一章总则1.1本协议的定义及解释1.2协议各方的权利和义务1.3协议的生效、变更和终止第二章保洁服务内容2.1保洁服务的范围2.2保洁服务的标准和质量要求2.3保洁服务的时间和频率第三章保洁服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的调整机制3.3服务费用的支付时间和方式第四章保洁服务人员的管理4.1保洁服务人员的招聘和培训4.2保洁服务人员的劳动条件和待遇4.3保洁服务人员的考核和奖惩第五章合同的履行和监督5.1物业公司的监督和检查权5.2外包公司的履行责任5.3合同履行中的沟通和协调第六章违约责任6.1违约行为的认定和责任承担6.2违约金的计算和支付方式6.3违约责任的上诉和仲裁第七章争议解决7.1争议的解决方式7.2诉讼和仲裁的适用范围7.3争议解决的时效限制第八章保密条款8.1保密信息的范围和内容8.2保密信息的保护措施和期限8.3保密信息泄露的责任承担第九章不可抗力9.1不可抗力的认定和通知9.2不可抗力对合同履行的影响9.3不可抗力后的合同履行第十章合同的转让和分包10.1合同转让的条件和程序10.2合同分包的限制和条件10.3转让和分包后的责任承担第十一章法律适用和争议解决11.1协议适用法律11.2争议解决方式11.3诉讼和仲裁的法院或机构选择第十二章合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点12.2合同的生效条件12.3合同的签署人和代表第十三章其他条款13.1通知和送达13.2合同的修改和补充13.3合同的解除和终止第十四章附则14.1合同的完整性和独立性14.2合同的份数和保管14.3合同的生效日期和有效期限合同编号：_________第一章总则1.1本协议的定义及解释1.1.1本协议是指物业公司与外包公司就保洁服务事项达成的明确各自权利义务的书面协议。1.1.2本协议中的术语和定义，如“物业公司”、“外包公司”、“保洁服务”等，除非文中另有定义，否则按照通用理解为行业标准或双方约定。1.2协议各方的权利和义务1.2.1物业公司的权利和义务1.2.1.1物业公司有权按照协议约定获得保洁服务。1.2.1.2物业公司应按照约定支付保洁服务费用。1.2.2外包公司的权利和义务1.2.2.1外包公司有权按照协议约定提供保洁服务。1.2.2.2外包公司应按照约定标准保证保洁服务质量。1.3协议的生效、变更和终止1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3.2协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。1.3.3协议终止的条件和程序按照协议约定执行。第二章保洁服务内容2.1保洁服务的范围2.1.1保洁服务包括但不限于物业公司管理的住宅小区、商业楼宇的公共区域清洁。2.1.2保洁服务不包括物业公司管理的住宅小区、商业楼宇专有部分的清洁。2.2保洁服务的标准和质量要求2.2.1外包公司提供的保洁服务应符合国家相关行业标准和物业公司的内部规定。2.2.2物业公司有权定期对保洁服务质量进行检查，外包公司应予以配合。2.3保洁服务的时间和频率2.3.1外包公司应按照物业公司提供的保洁计划提供服务。2.3.2物业公司有权根据实际情况调整保洁服务的时间和频率。第三章保洁服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.1.1服务费用根据保洁服务的范围、面积、时间等因素计算确定。3.1.2物业公司应按照约定的支付方式及时支付服务费用。3.2服务费用的调整机制3.2.1如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。3.2.2调整服务费用应遵循公平、合理的原则。3.3服务费用的支付时间和方式3.3.1物业公司应在合同约定的期限内支付服务费用。3.3.2支付方式可以是现金、转账或其他双方约定的方式。第四章保洁服务人员的管理4.1保洁服务人员的招聘和培训4.1.1外包公司负责招聘和培训保洁服务人员。4.1.2外包公司应确保保洁服务人员具备必要的资质和技能。4.2保洁服务人员的劳动条件和待遇4.2.1外包公司应按照国家法律法规和行业标准保障保洁服务人员的劳动条件。4.2.2外包公司应负责保洁服务人员的薪酬、福利和保险等。4.3保洁服务人员的考核和奖惩4.3.1外包公司应对保洁服务人员进行定期考核。4.3.2外包公司应根据考核结果对保洁服务人员进行奖惩。第五章合同的履行和监督5.1物业公司的监督和检查权5.1.1物业公司有权对保洁服务的实施情况进行监督和检查。5.1.2物业公司应给予外包公司合理的配合和便利。5.2外包公司的履行责任5.2.1外包公司应按照协议约定提供保洁服务。5.2.2外包公司应确保保洁服务质量符合协议要求。5.3合同履行中的沟通和协调5.3.1双方应建立定期沟通机制，解决合同履行中的问题。5.3.2双方应相互配合，共同推进保洁服务的顺利进行。第六章违约责任6.1违约行为的认定和责任承担6.1.1双方违反协议的，应承担违约责任。6.1.2违约行为的认定和责任承担按照协议约定执行。6.2违约金的计算和支付方式6.2.1违约金按照协议约定的计算方式和标准支付。6.2.2违约金的支付方式同服务费用的支付方式。6.3违约责任的上诉和仲裁6.3.1双方对违约责任的认定和处理有争议的，可以依法第八章保密条款8.1保密信息的范围和内容8.1.1保密信息是指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于客户资料、商业计划、技术资料等。8.2保密信息的保护措施和期限8.2.1双方应对保密信息采取适当的保护措施，防止泄露。8.2.2保密信息的保护期限自合同签署之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密信息泄露的责任承担8.3.1如一方泄露了保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。8.3.2泄露保密信息的一方应采取措施防止损失扩大，并承担因此产生的费用。第九章不可抗力9.1不可抗力的认定和通知9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。9.1.2一方因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的，应立即通知对方。9.2不可抗力对合同履行的影响9.2.1如双方一致认定不可抗力事件影响合同履行，双方应协商解决。9.2.2不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。9.3不可抗力后的合同履行9.3.1不可抗力事件消失后，双方应尽快恢复合同履行。9.3.2如不可抗力事件导致合同无法恢复履行，双方应协商解除或终止合同。第十章合同的转让和分包10.1合同转让的条件和程序10.1.1任何一方未经对方同意不得将合同全部或部分转让给第三方。10.1.2合同转让应遵守相关法律法规，并书面通知对方。10.2合同分包的限制和条件10.2.1外包公司不得将合同约定的保洁服务全部或主要部分分包给第三方。10.2.2外包公司分包须经物业公司同意，并书面确认。10.3转让和分包后的责任承担10.3.1转让或分包后，原合同各方对新的合同主体不承担责任。10.3.2新的合同主体应承担原合同主体的权利和义务。第十一章法律适用和争议解决11.1协议适用法律11.1.1本协议适用中华人民共和国法律。11.1.2如法律变更，本协议应按变更后的法律执行。11.2争议解决方式11.2.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3诉讼和仲裁的法院或机构选择11.3.1双方同意选择__________人民法院作为诉讼管辖法院。11.3.2如双方同意仲裁，仲裁机构为__________仲裁委员会。第十二章合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点12.1.1本协议于______年______月______日由双方签字盖章。12.1.2签署地点为____________________________。12.2合同的生效条件12.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2.2本协议的生效不代表放弃任何一方对合同条款的解释权。12.3合同的签署人和代表12.3.1物业公司签署人为________________________。12.3.2外包公司签署人为________________________。第十三章其他条款13.1通知和送达13.1.1任何一方应以书面形式向对方发送通知。13.1.2通知发送至合同约定的地址和联系方式。13.2合同的修改和补充13.2.1合同的修改和补充应由双方以书面形式签署。13.2.2修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。13.3合同的解除和终止13.3.1合同的解除和终止应遵循合同约定和法律法规的规定。13.3.2解除和终止合同后，双方应按照约定办理相关手续。第十四章附则14.多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方对保洁服务的特殊要求甲方要求乙方在保洁服务过程中，严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保保洁服务质量。同时，甲方有权根据实际情况对保洁服务的时间和频率进行调整。1.2甲方对保洁服务人员的管理要求甲方要求乙方对保洁服务人员进行定期的培训和考核，确保保洁服务人员具备必要的资质和技能。同时，甲方有权对保洁服务人员进行监督和检查，乙方应予以配合。1.3甲方对保洁服务费用的要求甲方要求乙方在提供保洁服务过程中，严格按照约定的服务费用的计算和支付方式进行。如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方对保洁服务的特殊要求乙方应根据甲方的实际需求，提供符合国家相关法律法规和行业标准的保洁服务。同时，乙方有权根据实际情况调整保洁服务的时间和频率。2.2乙方对保洁服务人员的管理要求乙方应对保洁服务人员进行定期的培训和考核，确保保洁服务人员具备必要的资质和技能。同时，乙方有权对保洁服务人员进行监督和检查。2.3乙方对保洁服务费用的要求乙方应按照约定的服务费用的计算和支付方式，向甲方提供保洁服务。如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责和义务第三方中介作为合同的协调者和监督者，应确保甲方和乙方的权益得到保障。第三方中介有权对甲方和乙方的履行情况进行监督和检查。3.2第三方中介对保洁服务的特殊要求第三方中介应根据甲方的需求，协调乙方提供符合国家相关法律法规和行业标准的保洁服务。同时，第三方中介有权根据实际情况调整保洁服务的时间和频率。3.3第三方中介对保洁服务费用的要求第三方中介应确保乙方按照约定的服务费用的计算和支付方式，向甲方提供保洁服务。如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保洁服务详细清单2.保洁服务人员资质证明3.保洁服务质量标准手册4.保洁服务费用明细表5.合同履行监督报告6.保洁服务人员培训记录7.保洁服务人员考核结果8.合同变更协议9.合同解除和终止协议10.不可抗力事件证明文件11.第三方中介服务协议12.违约金计算公式13.合同履行过程中的沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供保洁服务。2.乙方提供的保洁服务未达到约定的质量标准。3.乙方未能在约定的时间内完成保洁服务。4.乙方未经甲方同意，将合同约定的保洁服务分包给第三方。5.乙方未按照约定的服务费用计算和支付方式进行支付。6.甲方未能按照约定的时间支付服务费用。7.甲方未能提供合同履行所需的相关资料和条件。8.甲方未能对乙方提供的保洁服务进行合理的监督和检查。9.第三方中介未能履行协调和监督的职责。10.不可抗力事件导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.保洁服务：指由乙方提供的，按照甲方需求和合同约定，对甲方管理的住宅小区、商业楼宇公共区域进行清洁的服务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定支付给对方的一定金额的赔偿。4.合同履行：指双方按照合同约定，履行各自的权利和义务的过程。5.第三方中介：指在甲方和乙方之间起到协调和监督作用的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保洁服务质量不符合约定：乙方应立即整改，重新提供符合质量标准的服务。2.保洁服务人员未达到资质要求：乙方应重新安排符合资质要求的服务人员。3.保洁服务费用争议：双方应