护理年度计划书（18篇范文）

护理年度计划书（18篇通用范文）

护理年度计划书篇1

一、班长

作为班长，最重要的是统领全班，分配好各个班委的工作。

班长最重要的是要定出这一年的工作目标，带领班级向着同一个

方向前进。我主要把班长的工作分为三方面：

1、团结班级。通过增加工作的透明度，让同学们彻底地了解

本班的情况，并通过班长或宣传委员向全班公布信息。让同学向

班委反映工作情况及满意度，从而加强班委和同学之间的沟通。

组织一些班内的活动，让同学相互之间更加了解。

2、明确班委间的分工。班里的每一项工作都具体分配到各班

委，以其中一个职务的班委为工作的主要负责人，班长及其他班

委积极配合其工作，从而提高班委的工作效率。同时，各班委同

要注意加强沟通，同心协力开展好班级的工作。

3、加强与老师和其他班级的沟通。我们作为班委要为我们班

的同学和老师之间搭建起沟通的桥梁，并且注意加强与其他班级

在学习和生活上的联系。条件允许的情况下可以开展班级间的联

谊活动。

二、学习

学习委员的目标是为同学营造一个充实健康的学习氛围，丰

富学习生活。工作计划如下：

1、加强与授课老师的沟通，帮助同学购买或复印学习资料,

以及确定上课和考试的具体安排，使同学有一个良好的环境学习。

2、加强同学对中医知识的了解，组织观看相关内容的电影或

举行中医知识竞赛。一方面可以巩固所学的知识，一方面营造学

习中医的氛围。

3、英语方面，准备在四、六级考试前邀请在四级考试中成绩

优秀的同学进行相关的介绍，让同学对考试有一个大概的了解并

做好充分的准备，并为同学订购一些针对性的资料。通过自习和

相互学习，取长补短，提高同学英语的成绩。

4、通过与成绩较差的同学交谈，帮助其树立信心，并了解其

学习上的困难。同时收集同学对课堂教学的意见，及时向老师反

映以提高教学质量。

三、文体

主要分为文娱和体育方面。体育方面：组织好班内的男、女

子球队，并由一些相关方面技术较好的同学带领训练，积极参加

学院和学校的比赛，并努力为班级赢得荣誉。此外，在十一月下

旬组织一次班内的运动会，比赛内容初定为羽毛球和乒乓球等一

些有较好同学基础的项目。

文娱方面：鼓励同学积极参与文娱活动，丰富课余生活。并

且积极准备院庆的活动，组织同学进行训练，争取在院庆时展现

我们班的风采。

四、生活

生活委员最重要的是要认真负责，为同学营造一个家的感觉。

在平常要做好与上一届生活委员的交流，吸取经验。生活委员的

主要工作分为以下三方面：

1、班费的收取及管理。本学期共收取班费一元。班费的收取

和使用都要做到公平透明，珍惜每一分的班费C在使用班费时要

有相关的收据，并及时记录在账本，做到清晰明了。每隔一段时

间向全班同学公布班费的情况，让全班同学来进行监督。

2、做好助学贷款等相关事项，做到慎重、认真、负责。评价

时要确保公平、公正、公开，如有变更要向同学公布。

3、关心同学的日常生活。平常要做到准备一些常用药物以备

需要的同学使用，有天气变动时用飞信平台通知同学注意保重身

体等工作，关心同学的需求，尽力营造一个家的感觉。

五、宣传

宣传委员主要负责信息的发布与收集。在信息发布的方面，

本学期开始使用飞信平台将重要信息发到每一位同学的手机上，

同时把信息公布在宿舍信息栏。另一方面，注意加强与同学的联

系，同学们反映的问题要及时传达到其他班委，从而共同解决问

题。此外，要美化课室和宿舍的墙报。装饰宿舍的宣传栏可以给

同学以舒适的感受，营造一个家的氛围；而课室的墙报除了要美

化外，还要确保每个月能更新墙报信息。

护理年度计划书篇2

为加强护理质量管理，保障患者的生命安全，根据医院及护

理工作计划，制定本计划：

一、完善护理安全质量管理规范及临庆护理服务规范。

二、加强护理安全质量检查，落实护理安全制度C

三、加强节日期间护理安全监控。

四、提高护理人员的急救意识及能力。

五、加强重点环节的监控工作，主要做好病人的环节监控，

时间的环节监控和护理操作的环节监控。

六、做好新护士上岗前的培训。

七、加强不良事件的监控，提高护理人员不良事件的防范意

识。

八、规范护理文件的书写，减少安全隐患。

相应措施：

一、制定《护理安全管埋制度》，并下发到各个科室。

二、落实安全管理制度:

1.护理安全组定期和不定期按标准检查护理安全工作。

2.每半年召开护理安全质量会议1次，反馈问题，讨论此间

发生的不良事件，制定改进措施。

3.对科室反复出现的安全问题及隐患，护理安全小组跟踪督

查改进效果。

三、加强节日期间护理安全监控：

1.继续执行护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2.节假日前科室进行安全质量检查，召开护士例会及工休座

谈会，强调节日期间的安金及注意事项C

3.节假日期间科室合理排班，严禁无证人员单独上班。

四、提高护理人员的急救意识及能力：

与医务科联合进行护理急救演练。

五、制定《重点护理环节管理要求》，并加强监控：

1.护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及

有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重

点跟班，重点查房。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、危重、大手术后病人、

有发生

医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时

间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不

定时查房。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前

准备等。虽然是日常工作，但应作为护理管理中监控的重点。

5.毒麻药品及抢救药品监控：用物班班交接，抢救仪器保持

功能状态，保持抢救物品良好率达100虬毒麻药品使用后按要求

认真填写毒麻药品使用登记本。

6.做好分级护理的巡视记录。

六、做好新护士上岗前的培训：

1.护理部做好新入院护士的岗前培训，时间不少于一周。（按

护理部新护士岗前培训计划执行）

2.科室护士长做好新入科护理人员的岗前培训工作。

七、加强不良事件的监控：

1.鼓励科室积极上报不良事件。

2.对住院患者严格执行身份识别制度。

3.对有高危风险的住院患者科室进行风险评估、悬挂警示标

识并进行监控，护理部不定时督查。

4.护理安全组对科室上报的风险事件进行监控，督查护理防

范措施落实情况。

5.做好转科患者、病房与ICU、急诊与病房、产房与病房、手

术室与病房的病人交接管理。

八、规范护理文件的书写:

1.组织护理文件书写标准培训。

2.院科两级质控。科室执行护士长-质控员-护士三级护理文

件质量控制。

3.规范护理交班报告。

护理年度计划书篇3

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院

质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须

贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根捱

医院及护理部20_年工作计划，制定护理质量持续改进方案：

一、护理质量的质控原则

实行院长领导下的护理部一护士长一全体护士的三级质量管

理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专

项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续QC小组活

动的开展。

二、护理质量管理实施方案

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量

考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒

隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理

质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。

2、修订护士长、护士绩效考评标准。

（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理

质量管理队伍

1、继续实行以护理部一-护士长一-科室质控员的三级质控网

络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题

的整改效果追踪°实行平时检查与季度检杳相结合，重点与全面

检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，

并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次,

在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法

3、落实各专项护理技术指导（会诊）小组的职责，规范护理

会诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、

老年病小组、糖尿病小组。

4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的

督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，

确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有

检查记录、分析、评价反改进措施。

5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议,

对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各

工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故

消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意

识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提

出改进措施。

9、每月进行基础护理操作培训，加强护理人员正规操作，并

进行考核，及时发现操作中的问题并及时纠正。

10、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，

以保证正确执行医嘱。护理年度计划书篇4

为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持

以人为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，

护理质量零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以护理质量持续

改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，采取目标式、数据化管

理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护

理质量与安全管理工作计划。

一、完善护埋质量管理体系，培养一支良好的护埋质量管理

队伍

1、完善由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会，下

设7个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。护理质量

控制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、

病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、

2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应科室

护理质控员及护理质量控制小组，明确职责并落实到位，并要求

有质控记录可查。

3、采取以科室自控为核心，院控为重点的二级质控模式，以

达到护士能自觉规范执业的目的C

二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进

记录表

1、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20—年版《三级综

合医院评审标准实施细则》，并在20_年护理质量评价标准的基

础上，修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理

为导向，注重护理效果的39；评价。各专业小组要及时修订各组的

检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。

2、修订护理质量检查表格，将检查结果、原因分析、整改措

施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。

三、制定质控目标

1、基础护理合格率290%

2、急救物品完好率100%

3、常规器械消毒、灭菌合格率2100猊

4、护理文书书写合格率N95%

6、病人对护理工作的满意度295%

7、护理人员三基三严水平平均分285分

8、手术安全核查率100%

9、健康宣教覆盖率100%,患者知晓率290%

10、年护理事故发生例数0

11、压疮风险评估率100%

12、非难免压疮发生率0

13、跌倒、坠床风险评估率100%

14、供应室无菌物品发放合格率100%。

15、手术室术前访视率270%,术后访视率10096。

四、规范护理质量控制，做到有计划、有分析、有总结

1、各科室制订年度质量控制计划，重点解决本科室存在的突

出问题，针对问题进行原因分析、整改，总终有总结。

2、制订合理的质量控制目标，定期与随机质量检查相结合,

质量改进效果力求数据化。

五、采取PDCA的质量管埋方法，实施多维度质量控制

1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护

理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等，检查后现场反

馈存在的问题，给予针对性的指导意见，护理部不定期督查重点

问题的落实情况。

2、夜查房及节假日查房。护理部安排护士长每周轮流进行夜

查房及节假日查房，重点督查核心制度的落实、工作职责的完成

情况、危重病人的护理质量与安全等。

3、月护理质量检查。检查内容根据年度计划护理质量控制安

排或上月存在的突出问题，重点督查1〜2个重点项目，由相应的

科室质控员负责落实，并和护理部交流检杳情况，在护士长会上

通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。

4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查，检查

时间各组可自行决定或由护理部统一安排，各科质控员负责本组

护理质量督查落实，并和护理部交流检查情况，在全院护理质量

分析会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。

5、护理专业小组每季度组织1次检查，由各组长安排检查的

人员、内容及时间，平时根据科室需要及申请随时指导。每季度

并和护理部交流检查情况，在全院护理质量分析会上通报检查结

果，提出整改措施及下一步工作思路。

6、护理部每年至少组织1次全院病人对护理工作满意度调查,

各科室每月组织1次住院病人对护理工作满意度调查、责任护士

服务质量调查，针对调查中存在的问题持续改进。

7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责

组织落实，每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结,

针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。

8、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组，明确职责，

充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查，对存在问题提出切

实可行的整改建议，并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量

分析会议，质控人员在会上应有相应的发言，总结阶段工作，提

出下一步工作思路，为提高科室护理质量出谋划策°平时护理人

员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护

士长。

护理年度计划书篇5

又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满

新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征

程。计划也是新的突破：

一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。

细节决定质量，产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长

忙于日常事务，疏于管理，—年将把精力放在日常质控工作，从小

事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形

成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散

心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发

挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提

高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意

识，提高科室管理

二、加强业务学习，提高整体专业水平。

加强三基三严培训，专科业务知识学习，系统学习产科学，

围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员

参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人

人过关，提高应急能力及专科护理水平C

三、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健

手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版

面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健康教育内容，制

作护理人员健康教育手册，形成一体化健康教育内容，科室备份，

人人掌握，有效提高健康宣教工作。

四、调动科室人员积极开展新业务、新项目，不断提高我们

的业务水平。

五、加强病房管理，坚持晨晚间护理，每天两点上班之前再

整理一次病房，同时要加强宣教让病人知道清洁、舒适、安静的

环境对产妇和新生儿的重要意义。定期进行病房、治疗室、处置

室的消毒，严格遵守无菌技术操作规程，加强手卫生，预防院内

感染的发生。

一年的开始，愿意付出日常工作每一天，愿用每一天的辛苦

换取科室工作的顺利开展，用每一天的付出提高管理工作的规范

实用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

护理年度计划书篇6

20_年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰

富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，

在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，

以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要

求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保

护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。

3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高

护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。

二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确

保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照

各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,

整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。

1.2护士长：每周专项检杳、每月全面枪杳1次°

1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原

因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，

完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各

临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手

术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室

按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的

护士加强管埋，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管

理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿

患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进

行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防

止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术

操作规范、工作流程及；能为患者提供符合规范的输液、输血等治

疗服务，确保患者安全。

3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚

进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和

能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实

施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士

做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行

查对制度，杜绝护理差错发生。

3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士

长科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制度,

及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

3.5加强对£1］、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重

病人、手术病人的安全。

4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度,

加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、

医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理

不良事件的管理，对二报的不良事件护理部及时下病区进行查看,

提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推

进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，

提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”

的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整

体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情

观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提

供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、

护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、

密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成

治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进

护患信任。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各

护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，

责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，

指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，

提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广

泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

5、各科科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务，落实出院随访工作。

（三）实施护士岗位管理、绩效管理

1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核,

充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为NO、Nl、N2、N3、

N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设

岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学

历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合

适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学

用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服

务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要

求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提

高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护

理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理

岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数

比例5%o

护理年度计划书篇7

工作计划是事先为你的工作做好提前准备，预防工作实施过

程中遇到的阻力，让工作进展顺利。提前进行工作计划，让您的

工作状态饱满。里有各种工作计划，如学习计划、旅游计划、策

划计划等应有尽有。

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好

护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,

强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为

主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能

的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有

试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，

为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项

基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次

的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际

考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意

识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展

提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社

交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”

护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日

晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平「随着护

理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专

科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授

课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式

更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，

提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管

理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群

对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通

交流等。

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合,

科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质

量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管

理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高

护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组

的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，

提高护理质量C

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理

部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评

护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的

问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每

份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期

进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，

强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、

二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行

护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，

多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教

训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，

追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护

生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故

的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检杳，及

时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作

用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡

意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病

人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给

予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,

定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查

带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实

习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检

查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老

师评选活动。

（四）、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1一

2项。

（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递

护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

护理年度计划书篇8

一、总体目标

1、护理创新：申请专利4-5项。

2、护理论文：撰写护理论文20篇，其中核心统计源期刊。

二、具体计划

（一）成立科研小组核心成员，以点带面提高科研水平

年初召开护理科研小组成员会议，科研小组在去年的基础上,

成立核心负责全科护理科研的审核与申报、专利申请、论文选题

与撰写、护理信息检索、护理科研资料的衡量与分析、投稿要求

等进行帮带与指导。

（二）建立三级科研管理体系，充分发挥护理骨干作用

成立护理部、科室护士长、科研小组为主体的三级科研管理

体系，由护理部总负责、护士长管理、科研小组具体落实，护理

组长和教学组长相互协助，共同完成科室科研的立项与申报工作。

由科室护士长与科室科研小组对科室护士论文撰写进行帮带与指

导，提高论文的数质量，要求护师以上人员每人每年必须有一篇

论文发表，鼓励申请专利，三年以上的护士人员鼓励每人每年有

一篇论文发表，鼓励三年以下护理人员撰写论文。

（三）探索临床护理工作难点，挖掘科研小组潜能

收集本科室护理工作中存在的重难点问题，组织科研小组成

员以临床护理工作的重点难点问题为切入点，组织讨论，发现同

题，解决问题，在解决问题中攻关科研课题，同时在医疗课题已

申报成功的科室中寻找护理科研切入点，实现医教研同步发展。

（四）突出护理科研基础培训，提高护理人员科研意识

近年来虽然论文的数量在数量在逐年上升，但在论文质量上

仍有待提高，针对临床护理人员普遍存在对开展科研工作的基本

方法，科研选题、科研设计、科研设计的制定、文献检索、科研资

料的收集与统计学处理、成果奖的申报等方面知识欠缺，学习医

学统计学、优秀论文，强化护理人员科研意识，提高科研能力和

写作水平。同时加强对外交流，支持与鼓励护理人员参加各种学

术会议和培训班，通过学习拓展护理人员的视野，激发科研创新

的积极性。

护理年度计划书篇9

一、精神文明方面

1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态

度，构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病反馈（或电话询问），本科室

医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年

终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富

护士业余文化生活。

二、护理工作方面

1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并

保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保

证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的39；学习，提高临床护士的实际工作

能力，培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建

立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6〜7次。

7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及

处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

三、业务培训方面

1.组织全

全院护士业务学习及讲座6-7次。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训「

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液

净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要

求。

4.以科室为单位对护士进行临床能力考核，专科业务考核和

护理操作考核各一次。

5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。

四、教学和科研方面

1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及

理论授课工作。

2.制定优秀临床带教科室评选条例，总终评选并奖励。

3.按计划完成现有课题，并积极申报新课题。

4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂

志1篇；主管护师每人完成4类杂志1篇；护师每人完成6类以

上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。

护理年度计划书篇10

护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，

内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最

密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人

们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但

却反映了护理工作的重要作用和地位°护士对人民的健康做出了

积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。

在20_年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文

护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以

病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科

知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营

造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、

教育者、照料者和研究者角色。特制订20_年内科护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流

主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过

请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划

以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士

轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，

成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至

达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相

结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送

部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍c不断

的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护

士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理

工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医

疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时

间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验

等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大

事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决

问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的

教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，

追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

L护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护

理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信

号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，

把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安

全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，

从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、

与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需

求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时

对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动

上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念

运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全

管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高

我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基

础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立

良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护

士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性

排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随

叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务C

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何

在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护

理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写

规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规

范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写

好护理文件，以达标准要求。

结合我院书写护理文件的实际情况，进行工作总结和分析，

提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组

织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%

2.急救物品完好率达100%.

3.护理文件书写合格率290%

4.护理人员“三基考核合格率达100%

5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.

6.常规器械消毒灭菌合格率100%.

7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%.

20_年护理工作计划已经落实，我相信只要我们齐心协力努

力执行以上工作，我们在20—年的护理工作中一定能取得好的成

绩！

护理年度计划书篇11

今年，“质量安全”依然是护理工作的首位，为了护理工作

这永恒的主题，我们要在院领导、护理部的指导下，全科护理人

员齐心协力下，进一步努力完善细节，消除差错事故的发生。为

此，大家要认真落实以下方面的工作：

一、加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室每月进行护理安全

隐患整理，及时做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从

自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，

提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的问题追究到个人。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护

生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错事故的

发生。

3、对科室硬件的设施应有常规的检查意识，加强日常对性能

及安全性的检查，及时发现问题并进行维修，保持设备的完好备

用。

二、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高组

长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质

管作用，明确各自的质控点，增强会员参与质量管理的意识，提

高护理质量。

三、进一步规范护理文书书写，从细芍上抓起，加强对每份

护理文书采取“办公护士一一质控员一一护士长”的三级考评制

度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣

分权重，强调不合格的护理文书不归档。

四、加强重症病房的质量控制与管理，严格护理安全危险因

素评估，落实基础护理，消除不安全隐患。

五、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。考评方式

以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护

理工作中的问题，提出整改措施。加强护理质量过程控制，确保

护理工作安全、有效，是护理工作的重中之重，为了避免护理差

错事故的发生，我们全科护理人员一定会更加努力，从自身做起,

从小事做起，不断完善我们的工作细节。

护理年度计划书篇12

一、20_年努力的方向：

1、规范患者治疗执行的流程；将患者的各种治疗：肌注、静

滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、鼻饲、测血糖、采集

血标本、检查等各种治疗项目，制成治疗卡，查对后挂在患者的

床头，护士在患者的床边一一核对执行，在交接班的时候，交接

班护士可以再次杳对核实患者各项治疗的执行情况，同时护士长

在巡视病房的时候也可核对检查护士执行治疗的情况，杜绝患者

治疗遗漏或者差错的发生。

2、细化药物过敏阳性患者的流程：

1）注射头泡或青霉素前，必须由医生下达头泡或青霉素或氨

羊青霉素皮试医嘱，做皮试的时候必须携带肾上腺素Img,并询问

患者药物过敏史，有过敏使者不做皮试；

2）停药24小时以上或更换药物批号或药物时，必须重新做过

敏试验，过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及判断结果应该准

确无误;3）处理医嘱打印输液卡及转抄到治疗单的时候，在首次执

行医嘱的时候，必须查对文字记载的阴性皮试结果后，方能转录

治疗单和打印输液卡，然后再给患者执行治疗。

4）对于头袍皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者,

护士必须完全按成以下工作：

1.在患者的床头插入头抱皮试或青霉素阳性的标记牌，有过

敏史的患者应标记自诉青霉素阳性；

2.在体温单前应该加入头抱皮试或青霉素阳性红纸一张；

3.在病区工作重点的白板上应标明头抱皮试或青霉素阳性

患者的床号及姓名；

4.在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记头抱皮试或青霉

素阳性；

5.在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果；

6.在执行单（输液卡、肌注单上）该患者治疗内容最后一行加

写头袍皮试或青霉素阳性；

7.在皮试结果阳性当日起在动态交班报告中连续三天九次交

班，自诉有药物过敏史者，从入院当天起交班；

8.由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。

3、讨论和研究设置二级护理站执行的流程和注意事项，准备

推行二级护理站，减少护士来回病房与治疗室和护理站的时间，

既方便护士工作，又方便患者的护理：现在领用的多功能治疗车，

完全可以利用其方便护士工作，将治疗车设置为二级护理站，病

区的护理人员分为三组，一组一个治疗车，在治疗车上层放置患

者的当日需要输入的液体、基础治疗盘，抽屉内放置配置好的营

养大袋、肌注药、口服药、治疗用的所有物品，侧面放置患者的

治疗单、输液卡、护理记录单、病历等，先试运行，逐渐改变护士

的观念，从而想努力改变护士扎堆在治疗室内忙乱的情况。这个

计划需要护理部的支持和科学的指导。

4、今年重点加强护士的岗位培训，提高护士综合工作能力，

在护士培训方面推行读书笔记和读书笔记讨论报告会：

1）制定20_年护士培训计划

2）对护士培训内容进行调整，丰富培训的内容，主要从护理

安全、应急能力、专科知识、核心制度、技术操作、护患沟通、健

康教育等方面进行培养。

3）根据护士的年资和能力，对护士进行分组培训：

毕业1年内的护士培训目标以能独立完成临床护理中小组护

士的工作为主要任务。培训的重点：

①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养。

②与临床实践相结合抓好三基练习。

③明确临床护理工作的程序和各班护士的工作职责及流程。

④学习普外科专科护理理论和技能。

⑤学习为患者做健康教育并实施整体护理。毕业2~3年的护

士的培训要求：独立完成科室各项护理工作，熟练掌握专科护理

的知识，掌握普外科管理制度和工作要求，熟练掌握普外科基本

监护理论和技术，能按要求独立完成常见危重症监护工作，能够

配合急危重症患者的监护和抢救，逐步达到护师的水平。

护士长每两周根据科室患者护理上碰到的难已处理的问题提

出护理学习的题目，由全体护士查阅资料，并记录学习笔记，熟

悉内容，在科室继续教育时，进行讨论，制定两名护士负责回答

大家提出的问题，每个护士都要提问，并由护士长对读书笔记的

内容在晨会时提问，使护士对常见的护理问题及核心制度、工作

流程、应急情况等通过读书笔记的形式来学习，不断强化，提高

护士的综合处理能力

5、丰富科室护士例会的内容：准备打破以前护士例会尽通报

情况、布置工作、内容简单、效率低下的情况将护理例会分成多

个栏目，分次进行：

①利用护理例会对本月存在的护理隐患进行情景分析和讨论,

让护士自己找出存在的问题及整改措施；

②专题讨论各项护理工作的实施情况，同事之间交流经验、

互相学习；

③沟通协调，与科室相关人员沟通，并请一名医生参加例会，

达到反馈信息、消除误会、有效解决问题;护士之间相互共沟通，

让护士倾诉工作中的难处与苦衷，使护士长全面了解护士工作，

解决存在的问题;

④进行表扬和批评，进行安全教育；

⑤学术交流，谈学习心得。

6、进一步细化岗位职责：对各班护士岗位职责进行细化，尤

其是各班之间的衔接要连续化，对各班之间的漏洞区域进行改进,

使每个细节都要有人管理，做到规范化，例如化验医嘱执行流程、

检查医嘱执行流程及交接班流程、患者欠费后通知流程、抢救患

者流程、危重患者护理流程等。

7、实行主责护士在基础护理质量的管理制度：主责护士主要

由护理组长担任，她的职责是在完成本次具体工作的基础上，对

本班次内其他护士基础护理工作的完成情况进行把关和检查，护

士长实行每日问责制度，要求主责护士每日下班前要主动向护士

长汇报基础护理完成情况：

1）主责护士指导了哪些工作，

2）对基础护理工作做了哪些把关，

3）不到位的地方是否与护士本人沟通，每周主责护士都要对

一周的基础护理进行总结，提出存在的问题，分析原因并提出解

决方法。每月底将主责护士的绩效工作量系数和岗位系数提高。

8、建立护士班次职责完成情况自检表：将各班次需要完成的

职责及工作量按程序列成表格，让护士按照表格，每完成一项工

作核对打钩，让护士自己检查自己班次职责的完成情况。

二、常规工作落实计划：

（一）、基础护理及危重患者护理：从晨间护理开始，继续加

强护士对晨间护理的实施力度，对晨间护理的程序进行改进，改

变晨间护理只简单完成患者的床单元更换和整理，在晨间护理的

时候，责任护士从向患者问候做起，给不能自理的患者协助起床、

洗嗽、及排泄护理，然后协助患者进食;各组责任护士对自己负责

的患者除了严密观察患者的病情、根据医嘱实施正确的给药、口

腔护理、压疮护理、气道等基础护理以外,每日2:30-3:00pm协

助不能自理的患者会阴护理、热水泡脚、擦洗背部。危重患者由

高年资护士集中管理，制定护理计划，并按计划严格落实各项护

理和各项治疗的执行，危重患者落实班班检查各项治疗护理的执

行情况，改变接班护士只听交班护士叙述，不检查患者各项治疗

和护理执行的结果，确保危重患者的护理计划得到落实，顺利康

复，提高危重患者的护理质量。

（二）入院指导及健康教育：

1、入院指导详细给病人及家属讲解，讲解时护士应该主动自

我介绍，先向患者说明护士应该尽的责任和义务，再向患者讲解

住院规章制度及注意事项，护士要使用文明用语，对患者要使用

尊称。

2、将各种常用的药物的药理作用、不良反应及注意事项整理

成册，并组织护士学习，使护士熟知药物的药理作用和注意事项，

养成护士常看说明书的习惯，按说明书给患者讲解药物的使用注

意事项。

3、规定责任护士早上10am-10：30am.下午3:00-3:30这一时

间段给患者讲解使用的各种药物的种类及注意事项，并向患者讲

解当日及次日患者要进行的每一个治疗护理及检查项目和注意事

项，使患者充分明白自己的治疗和护理、检查的项目。

4、护士长坚持每日与所有患者交流，了解患者对自己的治疗

及用药的掌握情况，及时对护士遗漏的问题给予补充，提高患者

的满意度。

（三）质量控制方面

1、护士长对夜班工作每周至少检查2-3次，尤其是责任心不

强的护士，加强动态监控，并记录，并加强对其的教育和沟通，

重点改进这些护士缺点及不良的工作习惯。

2、护士长每周定期发放满意度调查表，对夜间工作的满意度

进行抽查，向患者了解夜班护士的情况，并向患者解释不要任何

思想顾虑，使患者真实反映夜间护士的工作情况，对夜间护士的

督察起到了一个很好的作用。

3、设夜班护理组长一名，组长负责夜间护理质量的把关，检

查各组护士工作完成情况，大夜班对危重患者两小时检查一次危

重患者的护理情况，并对夜间护士的服务态度进行督察，夜班组

长将夜间的检查情况记录在质量检查本上，并在晨会上交班，由

护士长落实后与护士的月考核挂钩，与绩效工资挂钩。

4、护士长每日质控的工作重点

1）每日晨7.30分上班，巡视病房一遍，查看夜班工作完成情

况，查看患者的各种管道是否在位，了解患者夜间的病情。

2）晨会时对当日工作重点及危重患者给予强调和指导，提同

护士的专业知识、当日责任护士对患者病情的掌握情况、提问护

士对急、危重患者急救情况的掌握情况。

3）床头交班，检查夜班护士向责任护士在床边交待患者的痛

情、当日的检验和检查结果的情况，了解责任护士对患者六知道

的掌握情况，详细查看患者的各种管道、皮肤以及深静脉的情况

和深静脉的长度。查看患者生命体征、血糖、引流液的量、尿量。

4）查看病区营养大袋的配置情况以及胰岛素的使用情况。

5）检查急救药品及仪器的运转是否正常、药品是否充及有效

期。

6）跟临床班处理医嘱，检查医嘱执行情况。

7）早上10使左右再次巡视病房一次，查看患者各种治疗的执

行情况，查看晨间护理及床单元的整洁情况，了解新入院患者的

入院指导情况，查看病房卫生情况，以及患者的心理状态，了解

术后患者对活动及健康指导的掌握情况，了解心电监护仪及微泵

的使用情况。

8）检查治疗室的药物管理情况。

9）下午2.30跟临床班床头交接班，了解患者的病情、治疗情

况，及各种管道情况。

10）查对医嘱检查病历前三页。

11）对病区两年以内的护士进行操作指导训练和考试，查看手

术患者及危重患者的治疗执行情况及护理情况C

13）和晚班护士床头交接班，在床边详细交接患者的病情、当

日的检验和检查结果，并提问责任护士对患者六知道的掌握情况,

交班时详细查看患者的各种管道、皮肤以及深静脉的情况和深静

脉的长度。查看患者生命体征、血糖、引流液的量、尿量。

（四）标本收集、送检及检查方面：细化患者检查项目的预约流

程，对患者的每一项检查，责任护士及时提交医嘱，在处理医嘱

时必须严格查对有检查单，无检查单及时督促医生开写，然后将

检查单交予患者，并向患者详细说明检查注意事项，如果是急诊

检查必须及时与中央运输联系；如果是平诊要耐心做好家属及患

者解释工作等待中央运输接送患者，不要让患者私自去检查科室

做检查，但如果次日要手术的患者，护士要提醒医生开急诊检查，

并及时向中央运输联系，以免影响患者的手术进行。对血液标本，

护士要严格查对医嘱，抽血时在床边及时查对姓名，对配血标本

每次抽血时要两人核对患者后再抽血，并且不能同时抽取两个人

的血标本，以免出现差错。配血标本要及时通知医生并落实医生

送输血科。其他血液、体液标本必须先抽血、采集后再收集，登

记。

（五）治疗室药品、物品管理方面：治换班及晚夜班每日对各

种物品及药品、毒麻药品要严格交接班，记录清楚，无涂改，数

目相符，毒麻药品使用专柜上锁，使用要有医嘱及处方，并且及

时到药房领用麻醉药;药品、液体要标签清楚在有效期内，无变质、

变色、发霉药品及液沐;药柜每日整理、清洁一次，药品按分类摆

放整齐，无空盒、空瓶及杂物，药品不混放；及时向药房领用患者

的药品，缺药、欠费者要及时通知医生及患者，及时退患者的药

品。治换班每日负责清点雾化吸入器、湿化瓶、微量注射泵、监

护仪，每周维护一次，有故障及时保修。

（六）消毒隔离方面：责任护士对停止使用的仪器要用酒精擦

干净表面及袖带，整理整齐后交治换班，治换班进行监督检查，

如果治换未检查，由治换班负责消毒整理。雾化吸入器每班使用

完后，把水槽水倒干净，擦干以后干燥放置。湿化瓶每日更换后，

消毒时要撕下胶布再浸泡消毒，每日下班之前由治换班清水冲后

干燥保存；换药室的各种无菌物品由治换班每日检查，按有效期的

顺序放置，使用时按顺序使用，碘伏消毒液、干镜子罐必须要有

开启日期；治换班每日要保持治疗车、治疗室及换药室台面、地面

清洁，医疗垃圾分类放置，垃圾桶保持干净，针头进盒。

（七）急救物品及药品方面：由A3临负责检查急救物品、器械

及药品，每日及时检查补充，确保药品及物品、器械正常运转，

班班交接，记录清楚，晚夜班接班时要检查急救仪器、物品及药

品.护士长每日检查急救药品和物品、仪器的情况。

（八）收费方面：严格执行医院的收费制度，按医嘱收费，收

费时严格查对无误后再收费，不分解收费、重复收费、乱收费。

各班责任护士使用物品后严格登记，每一项治疗护理进行登记，

由总务查对后收费。留置针、深静脉、换药、物理降温、口腔护

理、腹腔穿刺术、胸腔穿刺术、局部浸润麻醉、PTCD置管术、必

须要有医嘱。每次给患者物理降温后要及时登记开医嘱后再收费。

护理年度计划书篇13

一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的

优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，

规范自我的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护

理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲

风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相

理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服

人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查

对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对

1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与

治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病

重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加

强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整

理和更换床单元，营造整洁温馨病区C

三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，

购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期

召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进

行讨论，不仅仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自

身、对科室发展的信心。进取组织护理人员参加医院的业务学习，

不断提高护士的业务水平！

四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，

以质量为核心，为病人供给优质服务的宗旨，加强护理人员医德

医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员

微笑服务，礼貌用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意

度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对

满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工

休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求

给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，经过制

定并发放健康教育手册，以及经过护士的言传身教，黑板报宣传，

让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健

常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。

陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT,核磁等检查，帮忙病

人办出入院手续，供给一次性纸杯，帮忙无家属或年老的患者打

开水°定期的电话回访°以细小优质的服务得到了病人及家属的

称赞。

五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定

的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。

也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。

一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病

区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消

毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消

毒液擦拭）。

护理年度计划书篇14

为认真贯彻落实20__年医院工作重点，围绕“以病人为中心,

以质量为核心”，全面实施IS09001-20质量管理标准，不断加

强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实

现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这

一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定手

术室护士长护理管理目标及计划如下：

一、更新护理管理和服务理念，提高护理质量

做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在

科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对

病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转

变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满.足

病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病

人对护理工作满意度295%。工作中注重加强与医生的沟通，收集

病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以

便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度298沆

二、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零

制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针

对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨

会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服

务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，

采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

三、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制

度》

进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无

菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内

感染，做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率W0.5%,

常规器械消毒灭菌合格率100双

四、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%

每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理

人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内

容的培训，达到人人熟练掌握和应用°接到急救病人通知，能在

最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配

合抢救工作。

五、按护理文书要求书写，做好护理工作

根据《—省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书

的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，

护理文书书写合格率295%

六、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平

护理人员三基水平平均275分;护理技术操作合格率295%；

支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年

225分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,

使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的医学'

教育网'搜集'整理新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水

平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人

员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文篇。

按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，

以此带动全科人员的技术水平。

七、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏

遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品

进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做

到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转C

八、建立完善的护理质量监控体系

科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找

护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统

计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等

指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

九、加强临床教学管理，做好带教工作

根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床