企业制度佳作大全【人事管理】

制度模板1：公司奖惩制度第一条目的与范围1.1为维护公司劳动纪律和各项制度的有效贯彻执行，保障公司工作的正常进行，制定本制度。1.2制度涉及的人事奖励和处分不包括因绩效考评引起的奖励和惩罚。第二条人事奖励2.1奖励分为：嘉奖、记小功、记大功三种和年终评奖。特设特别奖，奖励对公司有特殊贡献者。2.2员工有下列情形之一者，予以嘉奖：①积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；②认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者；③工作勤奋，超额完成工作任务者，被评为优秀员工者；④连续两年绩效考核优秀者；⑤在各项经济活动中减少支出，为公司争得最大利益者。2.3对职工有下列情形之一者，予以记小功：①对工作流程、经营管理、技术进步积极提出合理化建议被确认采纳者；②积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；③检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；④对可能发生的意外事故能防患于未然，保护公司及财务安全，使公司财产免受重大损失者；⑤策划、承办、执行重要事务成绩显著者；⑥廉洁奉公，事迹突出，影响较大者；⑦其它应给予记功事迹者。2.4职工有下列情形之一者，予以记大功：①在工作或技术上大胆创新，并为公司带来显著经济效益者；②同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；③对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。2.5员工年终被评为优秀工作者，公司将给予一定奖励。2.6员工奖惩经批准生效后，每嘉奖一次，当月奖励300元，记小功奖励1000元，记大功奖励3000元。第三条人事处分3.1人事处分分为：警告、小过、大过、除名等方式进行处罚。3.2职工有下列情形者，予以警告：①因过失导致工作发生错误但情节轻微者；②妨碍工作秩序或违反破坏安全、环境卫生制度者；③初次不听部门负责人合理安排指挥者；④经查实在一个月内两次（含）以上未按规定着装或佩戴工作卡者；⑤不遵守考勤规定，一个月内无故迟到早退累计三次者；⑥同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；⑦一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；⑧在工作场所妨碍他人工作者；⑨在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；⑩工作时间非招待客户或业务关系饮酒者。3.3职工有下列情形之一者，予以记小过：①因玩忽职守造成公司损失但不大者；②对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；③检查值班人员未按规定执行勤务者；④捏造事实骗取休假经查实者；⑤季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者；⑥一个月内迟到早退累计五次（含）以上者；⑦一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。3.4职工有下列情形之一者，予以记大过：①在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；②携带危险或违禁物品进入工作场所者；③虚报工作成绩或领先伪造工作记录者；④对同事恶意攻击，造成较大伤害者；⑤遗失重要公文（物品）者或故意泄露商业秘密者；⑥职务范围内所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；⑦违反安全规定，使公司蒙受重大损失者；⑧一个月内迟到、早退累计超过六次（含）以上者；⑨未完成工作任务，造成重大影响或损失者；⑩工作时间、非招待客户或业务关系饮酒五次以上者。3.4职工有下列情形之一者，予以除名：①拒不听从部门负责人指挥监督，与主管领导发生冲突者；②在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；③在公司内聚众赌博者；④故意毁坏公物，金额较大者；⑤聚众闹事妨害正常工作秩序者；⑥违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；⑦对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；⑧严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；⑨连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者；⑩盗窃同事或公司财务者；⑪利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；⑫年度内累计二次记大过行为者。3.5员工惩罚处分经批准生效后，记小过罚扣500元，记大过罚扣1000元，主要责任者或部门主管以上者应加倍处罚。第四条人事奖励与处分程序4.1奖惩事件在记功（记过）以下者，由部门经理签发《员工奖罚审批表》并经人力资源部经理批准后生效。奖罚事件在记功（记过）以上者，由总经理在调查核实后，签批《员工奖惩审批表》生效。4.2《员工奖惩审批表》生效后，由人力资源部登记在《员工奖惩记录表》中，以备存查，大功或大过以上者在公司公告栏中张贴告示。4.3申诉受惩罚人对惩罚处理不服者，可向公司领导进行申诉，复议决定最终处理结果。第五条奖惩文件或表格有关文件和表格清单如下，具体见附录。《员工奖惩审批表》《员工奖惩记录表》第六条本制度适用于集团公司本部。第七条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板2：请、休假制度一、为保障员工的合法权益，凡公司员工的休息日休假、病假、事假、婚假、产假、探亲假、丧假、工伤假、特别休假等均按此规定执行。二、公司休息日分为每周固定休息日和国家法定的节日。每周固定休息日为星期六和星期日。三、节日期间如遇固定休息日，可于节日结束后顺延补休或调休。四、公司安排员工在休息日工作的，安排员工补休。安排员工在法定节日工作的，依法支付加班工资。五、员工请假３天以内（含第3天）的由各单位审批，请假4天以上由公司办公室批准，事假一次不得超过二十天。事假为无薪假，事假天数不包括固定休息日和节假日。六、员工请病、婚、丧、产、探亲和工伤假必须有相关证明，且经员工单位领导同意后到公司办公室办理请、销假手续。未经公司办公室批准的一律按旷工对待。具体要求如下：１、病假：（1）员工因病必须治疗、休息或住院，可申请病假，员工请病假须提供医院的医疗证明，到单位办理请假手续，经单位主管领导批准后，方可休病假并按病假考勤。急诊或其它特殊情况医疗证明可于事后补交，事后５日内未补交医疗证明者，按事假处理;（2）员工持医院开具的门诊病假证明请病假时，一次最多不能超过5个工作日，连续不能超过10个工作日，门诊病假超过10个工作日仍需请病假的，必须同时提供病历证明、检查报告单，由公司办公室审核后办理，不能提供的，不再批准病假。（3）员工患病的医疗期，按国家有关规定执行。医疗期内为有薪假，病假工资以基础工资为基数计算;（4）因打架斗殴、酗酒等原因造成的休息不得享受病假，按事假对待。２、婚假：（１）员工结婚，持有本人结婚证明，可申请婚假３天;（２）晚婚（初婚，男方年满２５周岁、女方年满２３周岁），婚假为15天;（３）婚假期间，按基础工资计算婚假工资。３、丧假：直系亲属死亡，可享受丧假5天，死亡者不在本地,可给予路程假,丧假期间按基础工资计算丧假工资。４、产假：（１）公司女员工第一胎生育,可休法定产假，生育第二胎须凭所在地市(县)计划生育办公室核批证明;（２）在公司服务满1年的女员工，可休产假90天，晚育者(满24周岁)产假为105天（特殊岗位可协商确定），并给男方护理假15天。（３）产假期满，还不能工作者，需持公司认可的医疗证明，再申请休假，按病假对待;（４）产假假期包括固定休息日和节假日;（５）休产假须在产前或产后7天内（可委托他人）办理请假手续;（６）无计划生育指标卡而生育者，不得享受产假待遇。（7）产假期间，按基础工资计算产假工资。５、探亲假：（１）员工在公司工作满一年后，开始享受探亲待遇；（２）员工与配偶两地分居，不能利用工休假日团聚的，一年可享受探望配偶1次15天的探亲假，另按实际需要给予路程假;（３）员工与父母都不住一起，又不能利用工休假日团聚的员工，未婚员工一年可享受探望父母一次7天的探亲假，已婚员工四年可享受探望父母一次7天的探亲假，另按实际需要给予路程假；（４）员工探亲可报销往返路费（火车或长途汽车）一次，超过规定的费用自理；（５）员工请假探亲必须由所在单位统筹安排，经公司办公室核准，未经核准的按旷工处理。（６）员工休探亲假必须到公司办公室办理请销假手续，擅自离岗探亲或探亲回来未销假的按旷工处理。（7）探亲假期间，按基础工资计算探亲假工资。（８）直系亲属都在本地的，为公司服务满3年以上的，每年可一次性带薪休假5天（不含节假日）；休假期间按正常工资计算。６、工伤假：（１）职业病和工伤人员按照工伤保险条例享受工伤假。（２）请假时须附意外事件报告书及医院诊断证明，经公司有关部门认定，给予工伤假。（３）工伤假期视具体情况确定，期间工资按工资总额的80%计算工资。（４）工伤假期间公司不得解除劳动合同。（５）员工因违反操作规程或有关制度而造成工伤，另外经予相应处罚。七、公司办公室建立健全请、销假制度、台帐和原始记录。制度模板3：离职管理制度一、总则本制度所指的员工离职是指员工因发生以下情况时离开公司。本制度同时适用于离职程序管理。（一）员工辞职：是指员工因个人原因在合约规定的服务期内主动提起申请，要求离开公司。（二）约满解聘：是指依据公司与员工签订的服务合同，合约期满后，公司或员工任何一方提出不再续签合同，双方解除聘任关系。（三）辞退：是指与公司签有试用期服务合同或正式服务合同的员工，在发生以下情况时被公司要求离开公司。1、在试用期间被证明不符合录用条件的。2、严重违反用人单位的规章制度的。3、严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的，但其违纪程度不足以依违纪开除程序处理的。4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的。5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的。6、被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的，公司需提前30天以书面形式通知员工本人。1、劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事单位另行安排的工作；2、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作。3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。（四）违纪开除：是指公司员工严重违反公司工作纪律，或因违反国家法律被执法部门裁定承担刑事责任，公司要求员工离开公司。（五）自动离职：员工连续旷工五日或年度累计旷工15日为自动离职。二、离职申请审批程序（一）员工辞职1、员工在服务合同期满前因个人原因提出辞职，应提交书面的《辞职申请》，辞职申请应写明辞职理由、拟离职时间及其妥善工作移交办法。2、辞职员工最迟应于拟离职时间前一个月提出辞职申请；担任部门主管、经理及以上重要岗位、参与公司重大技术或经营项目的岗位人员最迟应于拟离职时间前两个月提出申请。3、辞职员工应向公司人力资源事部递交辞职申请。人力资源部接到申请后，及时通知辞职员工部门主管领导，并组织离职面谈，了解员工真实辞职理由，尝试挽留员工，并就员工工作移交事宜做出协商安排。4、公司部门主管、经理(含)以上级别员工辞职应安排与公司总经理或总经理指定委托人面谈，并经公司总经理签署书面批准意见后，方可办理离职交接手续。5、基层岗位员工辞职，部门负责人和人力资源事部负责离职面谈，面谈结束签署意见后，报主管副总经理审批，方可办理离职交接手续。（二）约满解聘1、公司与员工间的服务合同即将届满，则公司人力资源部应最迟于合同届满前两个月与公司主管及员工商讨合约续签事宜。2、如果公司与员工双方均同意续签服务合同，则按照员工招聘管理办法规定的签约审批程序再次办理员工签约事宜。3、如果公司不同意续聘员工，则按照本管理办法辞退员工的内部申请审批程序，办理相关批准手续。如果员工不同意约满续约，则应提出《约满辞职申请》，按照本管理办法员工辞职的内部申请审批程序，办理相关批准手续。4、经批准解聘，人力资源部应向员工及相关部门发出《约满解聘通知单》，由总经理书面签署同意意见。其后由员工依离职交接程序办理工作交接。（三）辞退1、当公司及员工发生符合辞退规定的情况时，公司可以提起辞退员工。2、辞退申请可由拟辞退员工的部门主管提出，提出人应提起书面的《辞退员工申请》，申请中应写明辞退员工的具体原因、辞退员工的工作移交安排、辞退员工后对业务的影响及后续安排、建议员工移交及离职时间等。辞退员工申请应由提起人向人力资源部提出，并由该员工的各级主管就辞退申请内容提出书面意见。人力资源部针对辞退申请展开必要调查并提出独立的评估意见，并需提请公司法律顾问就辞退员工的法律风险提供书面意见。将意见汇总后上报总经理审批。3、公司最终决定辞退员工，则由人力资源部与员工面谈通知并出具书面的《辞退通知单》，通知单中应列明辞退员工的理由、员工离职日期及员工工作移交要求、以及辞退补偿安排和其他帮助措施。4、《辞退通知单》应由总经理签署书面同意意见后，下发给员工和相关部门。员工据此依离职程序办理相关。（四）违纪开除1、公司以违纪开除名义辞退员工，因牵涉开除后经济补偿、经济和刑事责任追究等重要处理事项，必须具有充足的证据后方可以违纪开除名义辞退员工。2、违纪开除申请由人力资源部在充分的调查取证后提起，并出具书面的《违纪员工开除申请》，违纪开除申请必须经公司法律顾问书面签署同意意见，经公司总经理批准后方生效。3、违纪开除申请经批准后，公司人力资源部与法律顾问共同安排与员工的会谈，并向员工及各部门发布《违纪员工辞退通知》。员工据以依离职程序办理相关手续。（五）自动离职1、员工连续五日(含)旷工或年度累计旷工15日，则视为该员工自动离职。2、员工终止劳动关系时，不履行劳动合同手续，擅自离岗，或者解除劳动关系手续未办理完毕而离开公司，则视为该员工自动离职。3、自动离职员工须承担违约责任，对原单位造成经济损失的，应承担赔偿责任。4、员工自动离职，应由其部门主管提起书面的《员工自动离职处理申请》，申请中注明员工自动离职情况、离职后工作处理安排等，向人力资源部提出。人力资源部调查属实后，即向相关部门和员工本人发送《员工自动离职处理通知》，无法向本人发送通知的，向其指定家庭联系人发送或在公司内部公告。5、各相关部门依《员工自动离职处理通知》办理相关手续。三、离职交接程序（一）员工正式离职前必须依《离职交接单》规定，逐项办理离职交接事宜。（二）员工离职交接应办理以下项目。1、工作移交1）主要工作任务事项说明，客户资料、对外联络协调关系说明等；2）员工保管的书面文件、合同、商务资料、技术资料、技术文档等；3）与工作相关电子文档。2、资产移交：1）包括保管和使用的办公车辆、办公家具、办公电脑、通讯设备、耐用办公文具、生产工具、图书、电子资料等。2）员工领用资产移交核对无误，则由人力资源部和员工主管部门负责人共同在《员工离职交接单》资产移交项目下签署交接完毕证明意见。如员工领用资产出现缺损并确定资产缺损责任由员工承担，则应由人力资源部出具《资产缺损赔偿通知》，分发给员工和财务部门，由财务部门在财务结算时扣缴。3、财务结算1）员工离职前应将其任职期间因公费用进行报销，并结清个人现金借款、支票领用结算事项。对款项追缴、发票追缴等财务工作事项，无法当时完成的应加以说明，以便财务部统一管理并委托他人办理。2）员工办理完毕个人财务事项结算，由公司财务负责人在其《离职交接单》财务结算栏目下签署结清证明意见。3）担任公司重要岗位或承担公司重要工作项目的员工，应公司财务负责人要求，可以对其执行的财务事项进行离职内部财务审计，审计无异议后经财务负责人签署财务结算完成证明意见。4、行政安全交接1）员工办理完毕工作移交、资产移交和财务结算事项后，应将保管的公司钥匙、工牌、出入证等移交给人力资源部，并办理相应移交手续。2）员工办理完毕行政安全交接后，应将《离职交接单》交与人力资源部负责人。人力资源部部应向公司全体员工公告。5、员工按《离职交接单》的项目办妥各项移交手续后，《离职交接单》交人力资源存档。四、已被批准离职但未办完移交手续的员工，在离职前必须与其他员工一样遵守公司的各项管理制度，不应有任何危害公司利益的言行，如有违犯将视其情节给予相应处罚。五、员工应于离职后一个月内将人事关系自公司调出，超出一个月仍未调出的，公司将与有关单位联系，办理退档手续。六、本制度自总经理审批后执行。制度模板4：人事管理制度一、总则为进一步完善人事管理，根据国家有关劳动人事法规、政策，制定本制度。1、医院执行国家有关劳动保护法规，在劳动人事部门规定的范围内使用并招收职工，实行劳动工资和人事管理制度。2、医院人力资源部，负责医院的人事计划、职工培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理职工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。二、编制及定编1、医院各临床科室、医技科室、职能部门用人实行定员、定岗、定编。2、医院各临床科室、医技科室、职能部门的设置、编制、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报院长办公会批准后实施。3、因工作及业务发展需要、各临床科室、医技科室、职能部门需要增加用工的，必须按临时工聘用程序规定，履行人员聘用手续后用工，严禁编外聘用临时工。三、人员准入根据医院发展规划和现实工作需要，按照机构和人员定编设岗方案，为满足医院对各类人才的需要，有计划地吸收和引入人员。1、入原则：公开原则；公平原则；公正原则；全面原则。2、准入计划：医院人力资源部和相关业务、部门根据需要提出各科室的用人计划，并根据用人计划制定比较详尽的人才需求清单，内容包括岗位名称、数量、职称、资历、履历、特殊要求等有关内容。3、准入渠道：国家在编调入；人才市场招聘；大中专应届毕业生招聘；职工介绍招聘。4、准入人员具备以下条件：1）年满18－45岁（特殊岗位除外），身体健康。2）遵纪守法，具有良好的政治素质和职业道德。3）技工岗和专技岗用工，必须具有适合本岗位需要的文化程度和能力水平，并按国家相关规定执行。5、准入人员需医院进行考试（面试）合格后，经医院研究决定同意聘用后，由人力资源部按医院规定程序办理上岗手续。、6新职工正式上岗前，必须先接受培训。7、试用期规定1）新进人员试用期三个月，职工试用期满，由用人科室作出鉴定，提出是否录用的意见，经上级主管职能部门审核后，报院长办公会审批。批准录用者与医院签订劳动合同；决定不录用者试用期满通知用人科室及本人。2）试用人员如品行不良，成绩欠佳或无故矿工，可随时停止试用。3）试用人员报道时应提交以下材料：身份证、毕业证复印件，近期半身免冠照片2张、医院体检表。8、凡有下列情况者不得录用：1）被剥夺政治权利，判处刑罚或受通缉者；2）品性恶劣，被单位开除者；3）患有精神病或传染病体检认定不合格者；4）未满18岁者。9、准入人员一经正式录用，应与单位签订劳动合同，双方必须共同遵守，劳动合同在人力资源部备案。四、人事聘用为深化医院人事制度改革，推动医院事业的发展，进一步改革我院现行的用人制度，合理地配置和利用人力资源，特定立本制度。1、在编人员聘用按照《国务院办公厅关于转发人事部在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》及《内蒙古自治区事业单位人员推行聘用制度实施意见》规定执行。1）临床、医技科室主任、副主任、小组长由主管院长、医务科提名，院长决定聘用并于其签定聘用合同，聘期三年，可连续聘任。2）科室护士长、护士长助理由主管院长、护理部提名，院长决定聘用并于其签定聘用合同，聘期三年，可连续聘任。3）医疗、护理、医技、行政等各科工作人员由科主任、护士长提名，院长决定聘用并于其签定聘用合同，聘期三年，可连续聘任。4）聘用合同使用呼伦贝尔市人力资源和社会保障局统一印制的合同文本，一式三份，经市人事争议仲裁委员会鉴证后生效。2、招聘人员聘用按照《中华人民共和国劳动法》规定执行。1）医院根据各科核定的编制，按照科学合理、精简效能的原则设置岗位，按照岗位的职责和聘用条件，通过考试或者考核以及公开招聘的方法择优聘用工作人员，由院长于其签定劳动合同。合同期满，岗位需要、考核合格、双方愿意的，可以续签合同。2）劳动合同期限分为有固定期限和无固定期限。招聘人员上岗第一年医院于其签定一年期劳动合同，第二年决定续聘医院于其签定三年期劳动合同，第四年决定续聘医院于其签定无固定期限劳动合同。3）劳动合同使用呼伦贝尔市人力资源和社会保障局统一印制的合同文本，一式二份，经市人事争议仲裁委员会鉴证后生效。3、小组长以上人员聘用原则1）思想解放，立志改革，敢于大胆管理。2）就本院而论，其专业技术水平居领先地位。3）作风正派，不拉帮结伙，不以权谋私。4）精力充沛，符合干部四化要求。4、科室其他人员聘用原则1）必须在科室人员定编基数内聘用。2）聘用首先聘用本科室人员，对专业性强的技术人员一般不得跨专业聘用。3）超编科室，可考虑本人专业和择优聘用。4）护理员，行政人员及未确定职称人员的聘用可以不受科别限制。5、聘用双方权利聘用方：有权招聘和聘用选择权。对聘用、任职期间发生严重问题或不称职时，有权随时罢免（履行解聘手续）。被聘用方：1.有辞职、应聘、拒聘和选择科室权利。2.应聘用职期间内，本人可以辞职但必须提前一个月向聘用方呈辞职报告，未经批准不准善离职守，否则聘用方有权追究应聘方赔偿一切损失。6、落聘人员安排1）可保留在科室内继续工作，工资享受70%（指全额工资）不享受奖金。经过努力直至被聘任为止。2）落聘人员可由其他科室招聘或停薪留职（履行手续）保留待聘权利。3）落聘送交院部待业1--3个月内发70%全额工资，无奖金，积极努力争取尽快回科上岗。待业3--6个月核发60%全额工资无奖金。待业6个月以上给予解聘。4）落聘上交院部待业如不上班，扣发全部工资。超过6个月院内除名。5）老弱病残不能坚持正常工作而落聘人员，院长可安排力所能及工作，但在奖金、工资待遇方面应同被聘人员有所差别，发放标准由院长办公室会议研究决定。6）因文化、技术水平或由非专业改学卫生技术不能胜任工作的落聘人员如外出学习、深造应办理停薪留职手续，学费自理，回单位后按工作需要履行聘用手续方可上岗工作。7、设立院长、科主任、护士长等岗位津贴。制度模板5：员工行为管理制度第一条总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。第二条细则2.1职业道德2.1.1人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。2.1.6敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。2.1.7凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。2.1.8今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2.2文明礼貌2.2.1自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2.2.2接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。2.2.3热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。2.2.4礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。2.2.6上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。2.2.7说话和气，严禁傲气恶语。2.2.8找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。2.3劳动纪律2.3.1按时上、下班，不许迟到、早退。2.3.2有事须向领导请假，不得无故旷工。2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。2.3.5严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。2.3.8工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。2.3.9工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。2.4基本常识2.4.1重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2.4.2国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。2.4.3对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。2.5上下班规则2.5.1上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。2.6办公室行为礼仪2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2.6.2不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。2.6.3物品摆放整齐干净，工作要井然有序。2.6.4公用物品用毕放回原处，保持清洁。2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。2.6.8工作日应戒烟。2.7办公设备适用2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。2.7.2公司物品不得挪为私用。2.7.3及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.7.4借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。2.7.5员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。2.8仪表礼仪2.8.1仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。2.8.2男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。2.8.3女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。2.8.4着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。2.9言谈礼仪2.9.1电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。2.9.2生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。2.9.3介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。2.10待客礼仪2.10.1握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。2.10.2奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。2.10.3呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。2.11宴请礼仪2.11.1请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。2.11.2席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。第三条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第四条本制度由集团人力资源部负责解释。制度模板6：试用期员工管理制度一、目的1、为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和理解公司文化。2、明确在新员工试用期间行政中心、新员工所在部门和新员工本人的岗位职责。3、考核新员工专业能力和综合素质，进一步确认新员工与岗位的匹配度。二、范围本制度适用于新入职员工在试用期期间的日常管理。三、职责1、行政中心的职责1）负责新员工入职培训、阶段性评价、转正考核、签订劳动合同及对新员工档案资料的审查与整理；2）负责对新员工的工作及思想动态进行跟踪反馈；3）负责下发新员工转正通知及相关社会保险的办理。2、用人部门的职责1）负责新员工的领带工作；2）负责新员工岗位职责的介绍及日常工作的安排与辅导；3）负责新员工试用期评价和转正考核。3、新员工的职责1）试用期间应尽快融入团队，认真学习公司各项规章制度并严格遵守；2）认真学习专业知识和岗位操作流程。4、各用人部门总监负责员工转正的审批，主管及以上员工的转正审批由总经理负责。四、程序1、入职流程1）新员工接到行政中心入职通知后应在规定入职日期到公司报到。2）入职手续办理所需材料入职时需携带以下材料原件及复印件：身份证；户口本首页及本人页；最高学历毕业证或学历证明；最高学历学位证(大学本科以上学历需提供)；职称证书；其他简历中提到的资格证书；奖励证明；与原单位《解除劳动合同证明》；近期1寸相片2张；员工个人填写《员工档案信息表》，与以上资料一并交给行政中心留存。3）行政中心查验所提供证件，确认无误后为其录入考勤打卡信息，并在考勤系统上更新。4）行政部门发放更衣箱钥匙、工作服，安排办公位置、发放必要办公物品等。5）行政中心对新入职员工进行公司级入职培训。6）完成入职手续办理后，行政中心需填写《试用期员工进程表表》，并将新员工交给用人部门。8）由直接主管介绍本部门人员情况和相关部门同事。9）由直接主管说明岗位职责及要求，并签署《职位告知书》。10）由直接主管制定新员工领带人员，并填写《试用期员工进程表》，连同《职位告知书》一并交还给行政中心存档。2、试用期管理1）试用期限新进员工原则上都应设定试用期。新进员工试用期期限根据公司需要、岗位要求及员工本人情况，在不违反相关法律法规的前提下进行设定，根据岗位不同试用期为1-2个月，试用期最长不得超过6个月2）试用期薪资发放员工试用期薪酬由公司与应聘人员协商确定，原则上试用期薪酬按照转正后月薪的80%发放（对于月薪的80%为非整百数字可作进位处理）。试用期前三日为无薪试用期，如因任何原因离开公司，工资不予支付；如继续留任，此三日计入考勤计发工资。3、试用期待遇员工的试用期间同样享受法定节假日休假等福利。4、试用期考核1）试用期考核内容工作态度；工作能力；公司文化的融合及认可程度。2）试用期考核方式新员工试用考核包括新员工入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三部分。考核主要采用定性主观评价和量化业绩指标的方式，由用人部门和行政中心共同负责，具体考核内容详见《新员工试用期考核表》。3）试用期考核结果的处理办法转正：试用期内入职培训考核、随岗阶段考核、综合考评三项考核均合格视为试用期考核合格，可办理转正手续。延长试用期：对于入职培训考核和综合考评均合格，随岗阶段考核未合格的员工可经过用人部门与新员工协商一致向行政中心门申请延长试用期，延长试用期应遵照《中华人民共和国劳动法》有关规定执行。对于试用期出勤率低于90%勺，按缺勤天数延长试用期。辞退：对于考核两项不合格的员工，公司将不予转正并有权给予辞退处理。5、员工转正及手续办理（1）转正手续办理行政中心每月10日下发本月10至次月10日“员工转正通知”，在此期间需转正员工应在每月25日前完成转正手续的办理，次月1-10日应转正员工可申请提前办理转正手续或按正常日期办理；需办理社会保险及住房公积金员工应在转正当月28日前提交所需手续到行政中心，逾期未交或手续不全视为本月主动放弃，需到行政中心填写书面说明材料，社会保险及住房公积金自动转为次月办理；如员工自动放弃社会保险及住房公积金需向行政中心递交书面说明材料。（2）转正流程1）本人申请：新员工填写《员工转正申请表》；2）直接上级审批：直接上级根据《新员工试用期考核表》及实际表现情况确定薪酬待遇；3）行政中心确认：行政中心根据《新员工试用期考核表》确认员工是否通过试用期；4）主管及以上员工的转正需要总经理批准；5）行政中心归档：将《员工转正申请表》，《新员工试用期考核表》等合并到员工档案。6、试用期员工辞退（1）试用期员工辞退条件员工在试用期间出现如下情形之一的，公司有权立即辞退：1）与其他单位存在劳动或劳务关系，或对其他单位负有竞业限制义务；2）试用期累计请假5天，累计三次迟到、早退或有旷工行为；3）入职培训考核不合格；4）试用期转正评估结果为不予转正；5）未按时提交录用时要求提供的有效相关材料的；6）试用期间违反公司规章制度的；7）其他根据公司规定应辞退的情况。（2）试用期员工辞退流程1）直接上级或行政中心与员工面谈通知辞退结果；2）员工本人办理离职手续，进行工作交接、入职物品归还，并填写《员工离职申请》；3）逐级审批后送达行政中心；4）行政中心在最近的工资发放日进行工资核发。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况，由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后，如本部门对有关内容提出修订时，须通过管理者代表认定后，每年进行一次修订。制度模板7：员工交接管理制度第一条本公司员工交接分类(一)主管人员交接。(二)经管人员交接。第二条称主管人员者为主管各级单位的人员。称经管人员者为直接经管财物或事务的人员。第三条主管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)单位人员名册。(二)未办及未了事项。(三)主管财务及事务。第四条经管人员应就下列事项分别造册办理移交。(一)所经管的财物事务。(二)未办及未了事项。第五条一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交，二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。第六条本公司员工的交接，如发生争执应由监交人述明经过，会同移交人及接收人拟具处理意见呈报上级主管核定。第七条主管人员移交应于交接之日将本章第三条规定的事项移交完毕。第八条经管人员移交应于交接日将本章第四条规定的事项移交完毕。第九条主管人员移交时应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十条经管人员移交时，应由后任会同监交人依移交表册逐项点收清楚，于前任移交后三日内接收完毕，检齐移交清册与前任及监交人会签呈报。第十一条各级人员移交应亲自办理，其因特别原因，经核准得指定负责人代为办理交接时，所有一切责任仍由原移交人负责。第十二条各级人员过期不移交或移交不清者得责令于10内交接清楚，其缺少公物或致公司受损失者应负赔偿责任。制度模板8：人员薪酬管理制度一、工资构成1、员工的工资总额由基本工资、月奖金、一次性奖金等组成，按相应比例发放。2、公司根据员工的职务、岗位性质，职责范围和个人的相关素质（学历等）确定员工的基本工资。员工的月基