企业人事管理制度集合大合集

制度模板1：员工休假管理制度公司按国家规定执行的假期类别有：年休假、探亲假、病假、事假、婚假、产假、丧假及其他公假。其中年休假、病事假（医疗期除外）为实际工作日（不含法定节假日）;婚假、丧假、产假（含计划生育假）、工伤假休假天数含法定节假日。事假因私事非本人不能处理时，经主管领导批准，可给予事假。按事假实际天数扣发月薪。另按全年事假实际天数计算扣除其年终奖金。员工当年累计事假天数超过30天，扣发全部当年年终奖金，并做为绩效考核的一个指标，结合绩效考核制度来权衡员工是否调岗、调薪、解除劳动合同。病假员工因病请假，凭公司指定的医院或就近急诊医院开具的病休建议书，经部门经理批准，并报行政人事部备案；员工外出本市就诊，需有当地区（县）级以上医院开具的证明，经部门经理批准后才生效。无医院开具病休或就医证明的，按事假处理。员工病假按2天病假折合1个工作日的折算方法扣发月薪和年终奖员工因患病或非因工负伤，需要停止工作就医治疗时，根据国家《企业患病或非因工负伤医疗期规定》按照员工实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期。医疗期内连续病假超过2个月的，薪资按50%的固定月薪发放，并按实际工作天数发放年终奖金；连续病假超过半年的根据实际情况发放不低于公司所在地最低工资标准的长期病假工资，不享受年终奖金。年休假1、各部门应对员工休假以不影响正常工作为原则在年初作妥善安排，以保证员工正常休假、休息权利。部门员工年初(每年1月20日前)填写《年休假审批单》，制定出当年年休假计划，经部门负责人审核确认后，报办公室备案。各部门员工当年可享受的年休假天数由办公室提供各部门负责人作为审批部门员工年假天数的依据。员工因工作等原因需要修改年休假计划的，需要填写《年休假计划变更单》经部门负责人批准后报办公室备案。2、年休假当年假期在1个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排，不得跨年度累积。3、公司正式员工入司满一年后可享受年休假，员工根据工龄每年享受相应的年休假。工龄根据员工正式人事档案中有明确记录的相关工作经历核定或根据员工缴纳基本社会保险的缴费年限核定，具体标准如下：工龄已满1年不满10年的，年休假5天；工龄已满10年不满20年的，年休假10天；工龄已满20年的，年休假15天；工龄25年以上者，年休假20天。4、有下列情况之一的不享受当年年休假：（1）当年无故旷工1天以上或受警告以上处分；（2）累计工作满1年不满10年的职工，请事假累计5天以上的或病假累计2个月以上的；（3）累计工作满10年不满20年的职工，请事假累计10天以上的或病假累计3个月以上的；（4）累计工作满20年以上的职工，请事假累计15天以上的或病假累计4个月以上的；（5）因本人工作过失造成公司经济或名誉受损失受警告处分的；5、允许员工使用当年年休假折抵等天数病、事假，且员工须在《请假单》中说明，报人力资源部备案。6、公司确因工作需要不能安排员工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日基本工资收入的200％支付代休金，基本工资超过社平工资三倍的，按三倍封顶后计算代休金。；7、允许员工使用当年年休假折抵等天数病、事假，且员工须在《请假单》中说明，报办公室备案。婚假公司员工达到法定结婚年龄登记结婚，给予带薪婚假3天，达到晚婚年龄（男年满25周岁，女年满23周岁）登记结婚的，另给婚假7天，婚假从结婚登记日起一年内有效。员工凭结婚登记证复印件办理婚假请假手续，婚假一次性休完。（五）丧假公司正式员工的直系亲属（父母、配偶或子女）死亡时，给予丧假3天，需去外地办理丧事的，可经本人提出申请及领导批准，根据实际情况另给往返路程假。其延长假期按事假处理，未经批准超假的，按旷工论处。（六）产假及计划生育假员工符合国家及当地有关计划生育规定的，可申请产假：1、符合晚育年龄（24周岁）怀孕的女员工，在以下怀孕期间的检查，按公假处理：怀孕12周至25周期间，每月检查一次，每次时间为半天;怀孕26周至33周期间，每两周检查一次，每次时间为半天;怀孕34周以上，每周检查一次，时间为半天。超过以上时间的，按事假处理。2、女员工正常生育的产假为90天（连续计算，含法定节假日），其中包括产前休假15天。难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天。晚育并领有《独生子女证》的增加晚育奖励假30天。女职工生育同时符合难产、多胞胎生育、晚育条件的，增加的产假天数累加计算。由于特殊原因超出产假延期休息的要经部门及人力资源部批准后按事假处理。3、女员工妊娠期间流产的，根据医疗机构诊断证明，不足12周流产的产假为15天;12周以上至16周以内的，产假为30天;妊娠满16周以上28周以内流产的产假为42天。怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天，其中包括产前休假15天。4、根据国家计划生育政策，实行节育手术的员工，根据《医疗机构诊断证明》规定的建议休息时间给予计划生育假（按公假处理）。5、婴儿不满一周岁的女员工，每天给予哺乳假2小时，哺乳时间不得累计，多胞胎生育的，每多一个婴儿每天增加1小时哺乳假。6、配偶休产假期间，公司男员工凭配偶单位开具的相关证明或子女出生证明可休待产假，待产假为5个工作日。待产假自配偶方怀孕26周至子女出生两周内有效。7、休产假的女员工上述假期内薪资照发。其年终奖金按其当年实际出勤天数计算，并根据公司绩效管理办法以考核评估结果为依据核发。休产假期间（含按事假处理的部分）不计入出勤天数。8、员工生育期间待遇请具体参见泰康人发〔2005〕第032号《泰康人寿保险股份有限公司员工生育期间待遇试行办法》。（七）工伤假公司按照《工伤保险条例》第三章相关政策标准来认定工伤。员工因公负伤，要持医院开具的《医疗诊断证明》等相关材料，在负工伤10天内申报办公室，经办公室向统筹地区劳动保障部门提出工伤认定申请，经劳动保障部门认可后，可享受《工伤保险条例》规定的相关待遇及工伤假。（八）探亲假公司异地人员或委派到外地工作的人员，可享受探亲假，具体规定如下。异地员工每年享受20天的带薪探亲休假。同一省内的异地人员的探亲休假为15个工作日。已婚且因外派导致与配偶分居的员工可以每3个月享受1次探望配偶的带薪探亲休假，每次假期不超过7天（不含公休日和法定节假日，含往返路程）。探亲、休假路费按500元/人.次给予补助。若本人因工作不能离岗而放弃休假或其配偶前往探望，探亲路费同样按500元给予补助发放。全年已享受探亲休假的员工不再另外享受员工年休假。（九）其它公假员工因子女就学或学校召开家长会等，可凭有效通知，申请带薪公假半天；员工搬迁本人住宅，可申请带薪公假1-2天，一个年度内累计不超过2天。（十）本制度的解释权归行政人事部，修订权归总经理。制度模板2：待岗与离职管理制度1、目的与范围/1）为规范公司人事管理制度，保证劳动合同的有效执行，维护公司和职工的合法权益，制定本制度。2）本制度适用于公司正式员工。2、待岗管理1）公司机构改革中，暂未进入管理人员岗位和工人岗位，也未进入项目部的人员为待岗人员，由人力资源部管理。2）待岗人员的日常管理：3）人力资源部编制待岗人员花名册。4）组织待岗人员学习、培训。5）定期到人力资源部指定的地点报到，严格考勤制度。3、待岗期间的工资待遇：待岗期间工资按本人档案工资发放到进入新的项目为止或者是新的岗位上岗为止。制度模板3：人事申诉制度1、公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：1）对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；2）发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；3）发现结果存在严重不公的；4）其他违反法律或公司原则和制度的。2、人事申述按照以下步骤进行：对部门经理的异议可以以向人力资源部递交书面形式的申诉要求，申述书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；1）人力资源部组织调查认为属实的在申述书上签署意见交并将申述书和调查材料交总经理审阅；2）总经理根据调查材料和申述书与当事人、人力资源部核实，必要时另外组织调查；3）在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度作出裁决。最终结果以总经理的裁决为准。4）对人力资源部的申述可以直接上交给总经理，但必须附有详细符合事实的证明材料。3、对申述不属实的，人力资源部给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。4、对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。5、任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。6、有关因考评和薪酬产生的申诉，见《绩效考评手册》和《薪酬管理规定》。制度模板4：临时用工管理制度1、本制度所指临时用工是指不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。2、部门因业务需要增加临时用工的，由部门经理提出书面申请计划，交人力资源部审核后报总经理审批。3、临时用工申请计划应写明用工事由、用工期限、用工人数、用工来源、是否需要公司提供食宿和建议工资水平。4、总经理批准部门用工计划后由人力资源部会同用工部门核定临时用工量、用工时间和用工工资预算，报财务部和总经理审批。5、总经理批准用工工资预算后由临时用工部门按计划组织招募临时用工人员，用工部门组织签定临时用工合同，交人力资源部审核后交行政部存档。用工部门负责组织临时工工作和生活管理。6、人力资源部按临时用工合同规定时间核定临时用工工作完成情况，并根据临时用工合同和实际临时工工作表现制作临时用工工资单，通知财务部发放临时用工工资。7、对因临时用工发生的其他开支，由用工部门制作预算并根据实际支出的票据进行报销。8、公司不负责临时用工除用工合同规定的工资和开支以外的费用开支。9、对临时用工工作期间所发生的事故或其他因素造成的临时工伤残、死亡或财产损失，公司只承担国家法律规定的必要义务。10、对临时用工因意外给公司财产、声誉或正常工作延误造成的损失，由用工部门负责追索赔偿，赔偿额度视事件大小由用工部门、财务部或总经理决定。11、对临时用工给公司因盗窃、故意损坏公司财物而造成的公司财产、声誉或正常工作延误的损失，公司将严厉处罚，同时追究用工部门有关人员和部门经理的责任。12、各工程项目部，临时用工条件，必须符合《某某公司项目管理办法》要求实施。制度模板5：人事招聘制度第一条总则1.1目的本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需要时，采取公开招聘、内部竞聘的方式引进、挖掘人才。为此，特制定本制度。1.2本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。第二条人员需求计划的编制2.1人员需求计划编制的原则2.1.1符合公司长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要；2.1.2符合目前或近期业务的需要；2.1.3有助于提高办公效率和促进业务开展；2.1.4项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置，项目结束后解散。2.1.5各部门可根据拟建项目的人员需求，提前3个月进行人员储备。2.1.6适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。2.1.7经营财务、有价证券、仓储及会计（除物品搬运、整理及报表抄写工作外）等重要工作不得雇佣兼职（临时）人员。2.2人员需求计划编制程序2.2.1公司各部门根据人员需求计划编制的依据定下一步本部门人员编制，填写《人员需求申请表》（人力资源部存），提交人力资源部并呈总经理审定。2.2.2在人事计划实施过程忠，确因工作需要，需要超计划扩编增员或进行人员储备的，须先提出申请，填写《计划外增员申请表》（人力资源部存），提交人力资源部，人力资源部应对增员申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部门分管领导批准实施。第三条招聘过程管理3.1人事招聘程序3.2招聘准备阶段3.2.1根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等），报人力资源部；3.2.2确定复试和面试内容；3.3招聘信息发布3.3.1人力资源部通过刊播电视广告、网络等形式发布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下内容：1）公司简介公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象，便于应聘者了解公司。如属内部竞聘，此项应改为招聘目的。2）招聘职位描述，包括岗位职责、薪资标准、工作地点等；3）对应聘人员的要求，包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等；公司聘用人员必须具有良好的品德和个人修养，各有下列情况之一或多条者，不得成为本公司员工：①剥夺政治权利尚未恢复；②被判刑或被通缉，尚未结案；③参加非法组织；④品行恶劣，曾受到开除处分；⑤吸食毒品；⑥经医院体检，本公司认为不合格；⑦年龄未满18周岁。4）报名时间、地点、方式；5）报名时需提供的证件、材料；6）其他注意事项。3.4初选3.4.1初选原则初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外，其他条件不得突破。3.4.2初选方法应聘者填写《求职登记表》，由人力资源部会同用人部门一起根据应聘者表内基本信息进行初选。3.4.3初选比例初选人员为实际招聘任书的5–10倍，初选后淘汰1/3–1/2。3.5笔试3.5.1笔试内容所有应聘人员均要进行相应笔试，测试内容要求：①管理人员主要测试应聘部门所需的专业知识、所需的具体业务能力、领导能力、协调能力、对企业经营方针和战略的理解、表达能力、应变能力。②专业技术人员（工程师、预算人员、财务人员等）主要测试相关专业知识和计算机能力。③行政服务类人员主要测试基本综合素质。④公关人员主要测试随机应变能力、语言理解能力、掌握谈判主动权能力、观察能力、记忆力、运算能力。3.5.2组织笔试工作流程①试卷设计：管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计，技术人员试卷由相关部门负责人提供，行政服务类人员试卷由人力资源部提供。②考试安排：包括考试地点、考试/监考人员安排。③阅卷：由人力资源部组织相关人员进行阅卷及评分。3.5.3笔试结果处理人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上，原则上笔试成绩不满60分者，予以淘汰。3.6面试3.6.1通过笔试者方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1–2次。3.6.2管理人员的面试须有公司领导、人力资源部经理、人事专员参加，按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、人力资源部经理、人事专员参加，按照《应聘者面试评分表》进行评分。3.6.3面试前的准备①阅读资料。面试考官应仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷，了解面试者的基本情况。②确定面试形式。面试形式主要有：根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。③布置面试环境。3.6.4正式面试①初始阶段。此阶段为获取信息阶段，首先面谈一些最基本、最一般的问题，以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。有下列情形之一者，即可考虑予以淘汰：a.以前换过5个以上工作单位，经常跳槽者，不会安心工作；b.身体有失缺；c.面谈内容与应聘资料出入很大；d.其他情况。②进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。③深入面谈：综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。3.6.5面试评价面试结束后，面试考官根据面试记录及总体印象填写《应聘者面试评分表》或《管理人员面试记录评分表》。对应聘者分别作出评分，得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。3.7笔试、面试综合评定3.7.1按笔试、面试成绩4︰6的比例算出综合得分，分数由高到低排列。3.7.2人力资源部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议，按照实招的1.5–2倍人数确定进入公司领导面试程序。3.8公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试，确定拟录用人员。3.9报人力资源部将招聘结果报人力资源部，由人力资源部对所有参加招聘的人员进行回复，并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训内容包括：①公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；②公司的组织机构设置，介绍各部门人员；③各项办公流程，组织学习各项规章制度；④公司对员工道德、情操和礼仪的要求；⑤工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；⑥解答疑问；⑦组织撰写心得体会及工作意向。3.10试用3.10.1对岗前教育合格者可进行正式试用，由人力资源部与之签订《员工试用期合同书》。3.10.2试用期一般为1–3个月。3.11转正3.11.1转正程序。试用期间人力资源部定期主动跟踪考评试用人员，及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向人力资源部提出转正意向，填写《员工转正定级表》，提交使用期间工作总结，由人力资源部与用人部门共同进行评议，按层级管理原则审定后确定。3.11.2试用期工作总结须包括以下四方面内容：对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3.11.3试用转正评议内容：考核项目所占比例考核部门考核具体内容是否基本融入公司40%人力资源部1．遵守公司规章制度情况2．参加公司组织的集体活动情况3．对公司事项的知悉情况4．对公司提出合理化建议的情况工作能力是否满足岗位要求60%用人部门对照岗位职责对工作能力做出评价3.11.4转正考核须各项达到优良方能予以转正，否则要求试用人员改进，延长试用期或解除《员工试用期合同书》。3.11.4经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同，进入劳动合同管理程序。第四条员工档案管理4.1员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。4.2员工档案属公司“秘密”级资料，由人事专员专人进行管理。4.3员工从签订试用协议起开始建档，员工档案要素分为基本要素及特殊要素，具体要素如下：4.3.1基本要素：试用期个人简历和应聘登记表身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证书复印件面谈记录评分表笔试考卷及分数体检报告试用人员登记表《员工试用期合同书》试用期间跟踪考评表转正定级表聘用合同期劳动合同奖惩记录表人事异动情况记录培训考核情况4.3.2特殊要素财务人员：担保书、资格证书原件4.4查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续，经人力资源部批准后方可执行。第五条招聘费用管理人力资源部负责在招聘开展前制定招聘费用预算，并安排使用，招聘费用的申请和报销需经过财务审批程序。第六条本制度适用于集团公司本部。第七条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板6：人事调动管理制度人员调动必须坚持岗位工作需要，专业对口，按正常程序办理。（一）院外调转1.外单位人员要求调入我院必须是岗位专业急需人员，调入对象需由相关职能部门考核，评定后递交院办公会议讨论通过。2.凡属院外调来或分配到医院工作人员。一律到人力资源部报到，经院长办公会根据医院科室需要，研究决定分配到有关科室。并由人力资源发通知单，分配人员持通知单到科室报道。3.要求调出医院工作人员，由本人提出书面申请，所在科室负责人签署意见后报相关职能部门、主管院长签署意见，一般人员由院长审批并签署调出意见，卫生技术人员中主治医师以上、科主任、护士长由院长办公会审批并由院长签署调出意见，最后由人力资源部办理调出手续。4.调入、分配、进修返回医院工作及在职读研人员，5年内不准调离医院。（二）院内调动1.科主任（副主任）、护士长（护士长助理），一般不宜调动，如确因工作需要调动，由主管院长、医务科、护理部提出建议，院长办公会讨论批准。2.医生及其它专业比较强的医务人员，由医务科提出建议，会同人事与有关科室商定后，报主管院长，院长办公会讨论批准。3.护士：由护理部提出建议，会同人事与有关科室商定后，报主管院长，院长办公会讨论批准。4.非卫生技术人员：由相关科室提出建议，会同人事与有关科室商定后，报主管院长，院长办公会讨论批准。5.临时支援、替补、抽掉医务人员，由医务科或护理部提出建议，行政人员由主管院长提出建议，征求有关人员意见后，由院长批准。（三）外出会诊由医务科负责抽掉有关人员。第六节人事工资福利待遇（一）入编人员工资标准按照国家标准执行。（二）招聘人员非参照入编人员月工资标准根据我院及扎兰屯市区实际情况，现招聘人员工资标准具体如下：1.统招本科：有证人员月工资1750元，试用期月工资900元无证人员月工资1450元，试用期月工资900元2.统招专科：有证人员月工资1550元，试用期月工资800元无证人员月工资1250元，试用期月工资800元3.非统招本科：有证人员月工资1050元，试用期月工资750元4.非统招专科、中专有证人员月工资950元试用期月工资750元5.非统招本科、专科、中专无证人员月工资900元；试用期月工资750元6.工勤人员（包括收款、保洁等）月工资900元；试用期月工资750元；“120”司机月工资1550元（含出车费200元、抬担架费200元）试用期月工资750元7.所有招聘人员工龄工资为20元/年。（三）招聘人员参照入编人员月工资标准：1.研究生参照在编研究生相应工资标准2.统招本科医疗、医技人员参照在编人员相应标准3.除医疗、医技统招本科生2500元，有资格证4.统招专科生2400元，有资格证5.统招中专生2300元，有资格证6.所有参编人员工龄工资为8元/年（五）职工其他工资福利标准：1.职工绩效工资参照绩效工资管理办法发放，入编人员与聘用人员享受同等待遇。2.医院按照国家要求给予全体职工参加社会保险待遇，入编人员与聘用人员享受同等待遇。3.医院根据实际情况给予全体职工福利待遇，入编人员与聘用人员享受同等待遇。制度模板7：办公区标准化建设管理制度1范围本规定规范了公司办公区标准化建设活动准则，为建立整洁、有序、高效的工作环境特制定如下规定。2职责2.1办公室是本规定的归口管理部门。2.2各部门按本规定执行。3要求3.1定置管理3.1.1办公室的物品实行定置管理，按照公司统一要求，整齐、有序摆放，不得随意改变。3.1.2所有文件柜、资料柜、储物柜必须实行定置管理，定置图（见附录1）贴于柜门内左中位置。3.1.3公司统一配置的文件柜，每层用标签定位，贴于横隔板处；标签长为50mm，宽和隔板宽度一致。3.1.4办公桌必须有定置图（见附录2），贴于桌子左内侧下方或柜门内。3.1.5定置图必须图物相符，如有变动应及时更换定置图。3.2文件柜、资料柜、储物柜3.2.1柜内物品摆放整齐办公用品及私人用品要分类定置摆放并加以标识，物品摆放与定置图相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、资料柜可以放置以下物品：文件、标准、资料与业务有关书籍、报刊杂志、各类空白表格、计划、总结、报告、记录（有保存期规定的按其规定，无保存期规定的保存一般不超过3年）、办公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、资料柜内的文件应分类存放在适当的文件夹（盒）内，盒内应有相应的目录，文件夹（盒）的外侧应加贴宋体（加黑）打印的标识，同类文件盒所贴标识的长、宽必须统一，并按文件柜内的定置图或定位标识有序摆放，以便快速查找。3.2.5文件柜、资料柜按中支要求统一编号(见附录3)3.3办公家具及室内物品摆放3.3.1室内办公家具摆放整齐、美观，通行方便。3.3.2办公室内的更衣柜只能放置衣物、包，不能放置有损更衣柜的物品。3.3.3每间办公室种养盆花不得超过两盆，花盆须有接水盘。3.3.4人员离开办公室达半天（含半天）时，室内一切物品摆放位置必须和定置图一致。3.3.5员工离开办公室，办公椅（凳）要正对办公桌摆放整齐。3.3.6办公电器的各类导线集束，用夹子、胶布固定好，杜绝零乱现象。3.4办公桌(含工作台电脑桌等)3.4.1办公桌面放置的文件资料应是当日要用的，桌面及抽屉内放置的物品是保证正常办公最低量的用品。3.4.2桌面物品放置整齐。桌面只能放置电话机、传真机、水杯、台历、文具盒、资料架以及当前办公用的物品、当日内工作须处理的文件资料。3.4.3办公桌内可以放置的物品：a.文件资料：（已书写、记载文字的）包括笔记本、非保密文件、记录、字典，与工作有关的书籍、软盘、光盘、证件、账页等。b.办公用品：笔、墨水、橡皮、尺、订书机、印泥；没有文字的稿纸，空白表格、纸张、软盘、光盘等。c.私人用品：指与工作离不开的必需品，包括饭盒、毛巾、手纸、化妆品、雨具、药品等。3.4.4办公桌内的物品分类存放整齐，物品摆放数量降到最低限度，每个抽屉内的物品原则上不超过抽屉的2/3高度，私人物品放置于办公桌左边的最下格。3.5墙面3.5.1墙面不允许挂贴图表、物品，其它多余物一律清除。3.5.2墙面不应悬挂工作服及私人用品等。3.5.3墙面不应有破损、裂纹，如墙面有破损或裂纹应及时要求修补。3.5.4墙面不应有灰尘或蜘蛛网，保持干净、整洁。3.6室内卫生及环境美化3.6.1到岗后2分钟内对桌面物品进行清理，下班前5分钟对当日使用的物品和文件应整理放回原处并将办公桌及椅子擦干净摆放整齐。3.6.2纸篓(垃圾桶)要及时清理，垃圾不应超过二分之一的高度；3.6.3地面干净整洁，无垃圾污物；3.6.4保持门窗玻璃干净。3.6.5墙面干净整洁，无积尘、蜘蛛网，无污物及破损。3.6.6室内空气流通、照明好。3.6.7灯具、电脑设备、办公家具等各类办公设施完好，无破损。4、本规定由行政人事部负责解释、修改。制度模板8：礼仪管理制度一、着装礼仪工作时间必须着装规范，佩戴工作牌（节假日加班除外）。保持良好的仪容和职业形象，男士不留胡须，女士不准奇装异服。办公室负责检查监督，对违反规定的员工每次处罚20元（部门领导40元）。二、待客礼仪第一条上班进入职场，初次与同事或领导见面，应礼貌点头致意问好，下班离开时应道别。第二条遇有客户或领导参观来访时，如在行走时相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，说声“欢迎光临”或“您好”等问候语；如正在岗位上工作，微笑点头致意后应立即投入工作，不得观望、嘻笑议论，要体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。第三条接听电话时首先用问候语“您好，中国茶城！”，然后告知对方自己所在部门，通话完毕说“再见”；经常与外单位联系较多的部门，拨通电话时，应礼貌问候。通话时声音自然适中，不得影响他人工作。第四条接听电话可事先准备记录本，重要事情应做准确记录，并注明转达给何部门、何人或事情的处理结果。对违反规定的员工每次处罚10元。三、集会礼仪第一条参加公司举办的各种会议、集会，应按时到会，不得迟到、早退或中间溜号；会议结束后，应按次序退场。第二条在开会过程中，要保持肃静和端庄坐姿、站姿，认真聆听，维护会议气氛，不得在场下七歪八扭，交头接耳和哄谈吵闹。第三条在参加会议时，必须关闭手机或调到振动状态。除特殊情况，一般不得接听电话。对违反规定的员工每次处罚10元。四、公共场所礼仪 第一条谈吐文雅，举止大方，不讲污言秽语，不传播谣言。经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等礼貌语言。第二条遵纪守法，自觉遵守和维护公共秩序，尊老爱幼，助人为乐，见义勇为。第三条注意个人形象，随时随地保持良好的仪表风范，做文明员工。第四条乘电梯时，按照领导先出、后进的顺序依次进出。员工上班时间应精神饱满，充满活力，全身心地投入工作。制度模板9：各分公司负责人业绩考核管理制度第一章总则第一条为维护所有者权益，落实企业资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，特制定本办法。第二条本办法考核对象是指集团下属分公司的总经理。第三条考核经营业绩，实行结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。第四条集团下属分公司总经理业绩考核采取由集团公司董事长与其签订经营责任书的方式进行。第五条集团下属分公司总经理业绩考核工作应当遵循以下原则：（一）按照企业资产保值增值以及资本收益最大化和可持续发展的要求，考核其经营业绩。（二）按照企业所处的不同行业、资产经营的不同水平和主营业务等不同特点，实事求是，公开公正，实行科学的分类考核。（三）按照责权利相统一的要求，建立集团下属分公司总经理经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度，建立健全合理、可追溯的资产经营责任制。第二章业绩考核第六条业绩考核以公历年（或项目期间）为考核期。第七条经营业绩责任书包括下列内容：（一）双方的名称和姓名；（二）考核内容及指标；（三）考核与奖惩；（四）责任书的变更、解除和终止；（五）其他需要规定的事项。第八条业绩考核指标包括基本指标与分类指标。（一）基本指标包括年度利润总额和净资产收益率指标。1、主营业务收入增长率＝（本年度主营业务收入/上年度主营业务收入）*100%2、年度利润总额是指经核定后的企业合并报表利润总额。3、净资产收益率是指企业考核当期净利润同平均净资产的比率，计算公式为：净资产收益率＝（净利润/平均净资产）*100%（二）分类指标由集团公司根据企业所处行业和特点，综合考虑反映企业经营管理水平及发展能力等因素确定，具体指标在责任书中确定。第九条经营业绩责任书按下列程序签订：（一）预报年度业绩考核目标建议值。每年第四季度，集团下属分公司总经理按照集团董事长年度业绩考核要求和企业发展规划及经营状况，提出下一年度工作计划（包含拟完成的业绩考核目标建议值），并将考核目标建议值和必要的说明材料报集团董事长。考核目标建议值原则上不低于前二年考核指标实际完成值的平均值。（二）核定年度业绩考核目标值。集团董事长根据宏观经济形势及企业运营环境，对集团下属分公司总经理的年度业绩考核目标建议值进行审核，并就考核目标值及有关内容同企业沟通后加以确定，然后由集团公司人力资源中心和财务中心一起拟定目标责任状。（三）由集团公司董事长同集团下属分公司总经理签订年度经营业绩责任书。第十条集团人力资源中心和财务中心联合对年度经营业绩责任书执行情况实施动态监控。（一）年度经营业绩责任书签订后，集团下属分公司总经理每月与集团公司董事长进行定期沟通，每季度将责任书执行情况形成书面报告上报集团董事长。集团董事长通过集团职能部门（集团人力资源中心和财务中心）以及集团公司监督控制体系对责任书的执行情况进行动态跟踪。（二）建立重大经济损失、安全生产事故等重要情况报告制度。企业发生上述情况时，应当立即向集团董事长报告。第十一条经营业绩责任书完成情况按照下列程序进行考核：（一）每年3月底之前，集团下属分公司总经理依据经审计的企业财务决算数据，对上年度业绩考核目标的完成情况进行总结分析，并将年度总结分析报告报集团董事长。（二）集团董事长依据经审计并经审核的企业财务决算报告和经审查的统计数据，结合集团下属分公司总经理年度总结分析报告，并听取集团高管对企业的年度评价意见，对集团下属分公司总经理年度业绩考核目标的完成情况进行考核（具体办法见附件《年度业绩考核计分试行办法》），形成集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见。（三）集团董事长将最终确认的集团下属分公司总经理年度业绩考核与奖惩意见反馈各分公司。集团下属分公司总经理对考核与奖惩意见有不同意见的，可向集团董事长反映。第三章奖惩第十二条根据集团下属分公司总经理业绩考核得分，年度业绩考核和任期业绩考核最终结果分为A、B、C、D四个级别。第十三条集团董事长依据业绩考核结果对下属分公司总经理实施奖惩。第十四条下属分公司总经理工资与经营业绩挂钩，细分为月