护士职业心理素质与培养

护理心理学护士职业心理素质与培养1.正确的角色认知正确的角色认知是护士职业心理素质中影响最直接的因素之一。护士应了解自我价值，正确地评价自我、适当地自我定位，热爱、尊重自己的专业和职业，只有自我尊重才能得到他人的尊重，将职业责任感、使命感作为前进的动力，把自身发展、追求和护理职业紧密联系起来，真诚善良地关爱患者，感受他们的病痛，理解他们的烦躁、哭闹，欣慰于他们的病愈。另外，患者及其家属的信任，更能使护理人员自觉地尊重自己，疏导自我，从中获得更重要的精神力量。1.1护士应具备的职业心理素质2.忠于职守并富有爱心忠于职守并富有爱心是护士职业心理素质的核心成分，是护理人才整体素质的首要成分，在护士职业心理素质优化过程中居主导地位，起导向性、决定性作用。忠于职守是由护士职业特殊性决定的。不管在什么地方、什么时候，护士必须忠实地遵守各项工作规则，自觉遵守职业法规。独自工作时，护士必须自觉地执行“三查八对”，不允许有丝毫的敷衍、搪塞等。忠于职守要求护士具有较强的自我约束力，持之以恒地在没有任何监督的情况下，自觉地维护职业准则。爱心是指护士为维护患者的利益，能随时给在病痛中煎熬的患者以较大的热忱与关心，护士有时甚至需要为患者奉献在常人眼里比较特殊、出现不平衡的情感，为“救死扶伤”忍辱负重。3.高度责任感与同情心高度责任感与同情心是护士职业心理素质中最活跃、影响最直接的因素。根据心理学一般原则，相似的刺激反复呈现，接受者易对刺激产生适应或疲劳，逐渐降低对刺激的敏感性。但“治病救人”的神圣职责，不允许护士对发自患者的反复、持续的“相似信号”有迟钝或疏忽。职业要求护士凭借高度的责任感与同情心，对患者的各种刺激保持“高敏状态”，及时、准确对患者的“报警信号”做出最迅速的反应。职业使命不容许护士对患者的痛苦呻吟有半点习以为常或视而不见，否则随时可能延误诊治，危及生命。4.基本心理素质1）2）3）4）观察力记忆力思维力注意力5.良好的情绪调节与自控能力

良好的情绪调节与自控能力是护士的核心能力，是护士情绪修养的基础，也是为患者营造积极、乐观情绪氛围的前提。积极稳定的情绪，就是在工作中始终保持稳定的心态，温和、慈祥、安定、平和的心境，做到激情不露、纠缠不怒、悲喜有节、急事不慌、危事不惊、不迁怒于人，为患者创造良好的情绪氛围。6.自我适应和环境适应

自我适应是护士职业心理素质的内在标志；环境适应是心理健康的晴雨表，是心理素质的外显标志。护士要学会适应各种环境，无论置身于纷繁或孤寂中都能保持良好适应，沉着应对，如精神科护士具备较健全的自我适应和环境适应，才能长期理性面对精神异常的患者，沉着冷静应对突发应急事件。7.适宜的性格适宜的性格是指表现在护士职业心理素质中的一种比较稳固的态度体系以及与之相适应的习惯化的行为方式。理想的护士性格特征应是：对工作认真负责、满腔热情、勤奋严谨、灵活敏捷、沉着冷静、任劳任怨；对患者真诚、热情，尊重患者，通情达理，乐于助人；对自身则应自信、自爱、自尊、自强、乐观开朗、律己慎独。1.2影响护士职业心理素质的因素1.社会文化因素

职业的社会地位以及民众对该职业的认知对个体的职业角色适应有着非常重要的影响。护理是一项高风险、高压力、高强度的职业，加之世俗价值观的影响及对护理工作的不了解，护士的社会价值未得到合理、公平的肯定，导致部分护士自身对专业的心理认同度低，对职业的发展前景缺乏信心，在角色适应过程中情绪消极、适应不良，甚至出现角色冲突。2.职业教育因素评价某一职业成功与否，不仅要看其能否培养大批从事该职业的专门人才，更要看其培养的专门人才是否都甘于为自己所从事的职业热忱奉献。职业的态度是职业教育的灵魂，也是影响护士职业心理素质的核心。因此，职业教育对护士职业心理素质的影响非常关键。有了积极的职业态度或职业价值观，个体才能在护士职业心理素质的形成和发展过程中、在护士职业角色适应过程中，发挥其积极的主观能动性。3.人生价值观因素

个体的人生价值观是角色人格发展的重要前提。如果护士的基本人生价值取向能促使其认同护理职业的社会价值或有助于其确立恰当的职业价值观，那么个体在护士角色人格的形成过程中，就会相应产生积极、正向的职业态度，并指导其角色行为努力适应护理专业角色人格及护士职业心理素质的需要；反之，则容易产生消极、负向的职业态度，在角色适应过程中发生不适宜的行为反应，难以胜任护士职业角色。4.自我调控因素护士个体对其职业角色行为能否成功地实现自我调控，对今后的职业心理素质形成具有反馈性影响。例如，护士个体可以依据领导或组织对其业绩的认可程度、同事对其工作表现的赞扬或批评、患者或家属对其喜欢的程度等，分析其角色行为适宜与否，再反思并确定今后的行动方向，这就是自我调控因素的作用。掌握自我调控影响因素的作用规律，对提高护士职业心理素质的整体水平，具有特别的实践意义。1.护士职业心理素质的培养与优化原则1.3护士职业心理素质的培养与优化1）学校教育与在职教育相结合2）规范教育与自我调控相结合3）现实形象与理想模式对比相结合4）激励教育与关心体恤相结合2.护士职业心理素质的培养与优化方法

1）AMH自我暗示法AMH自我暗示法在护士职业心理素质的优化过程中占主导地位，起导向性和决定性作用，主要培养护士的坚定信念、强烈责任感，促进其心理健康等。(1)AMH的含义

(2)理论依据

(3)操作步骤。2）正确认识自我正确认识自我是培养护士职业心理素质的基础，正确认识自我也是护士悦纳自我、发展健康人格及保持心身健康的关键。“约•哈里之窗”——认识自我法主要介绍了了解自我价值、正确地评价自我、适当地自我定位的方法。(1)“约•哈里之窗”

(2)操作步骤。

3）培养出色的沟通能力人际沟通能力是护士胜任职业角色的最主要因素。沟通有助于护士了解患者的病情变化状况，可及时为患者提供针对性的服务，减轻患者的痛苦，创造最佳的身心状态，提高医疗护理服务质量及效果。(1)有效运用非言语性交流(2)换位思考(3)正确运用言语性交流4）自我修养热爱生命、有同情心及人文情怀是护士职业心理素质中最核心的部分，是建立护患关系，尤其是建立患者对护士职业的信任感的基础。因此，护士要通过多种方法不断地加强自身修养，如学习心理学相关知识，培养自身良好的心理素质，阅读经典名著构建人文精神，观赏影视剧陶冶人文情怀等，将护士的职业心理素质内化成自身特有的心理素质。【课外拓展】

南丁格尔说：护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。她强调护士应由品德优良，有献身精神和高尚的人担任，要求护生