旅游合同协议的签订流程指导

旅游合同协议的签订流程指导合同目录第一章总则1.1合同签订的宗旨与目的1.2合同适用范围1.3合同的法律效力1.4合同的解释权归属第二章合同当事人2.1甲方（旅游者）的基本信息2.2乙方（旅行社）的基本信息2.3丙方（服务提供方）的基本信息第三章旅游服务内容3.1旅游行程安排3.2交通工具及住宿标准3.3餐饮安排3.4旅游景点门票3.5导游服务3.6其他服务内容第四章合同价格与支付方式4.1合同价格构成4.2支付时间及方式4.3支付金额与发票4.4合同变更与退款第五章合同的履行与变更5.1甲方权益保障5.2乙方义务与责任5.3丙方义务与责任5.4合同履行过程中的变更第六章不可抗力与免责6.1不可抗力的定义与范围6.2不可抗力事件的应对措施6.3不可抗力导致的合同解除6.4免责事项的声明第七章违约责任与赔偿7.1违约行为的认定7.2违约责任承担方式7.3赔偿标准与计算方法7.4争议解决途径第八章合同的解除与终止8.1合同解除的条件8.2合同终止的情形8.3解除与终止合同的后续事宜第九章隐私保护与信息安全9.1甲方个人信息的保护9.2乙方与丙方的信息安全义务9.3信息泄露的应对措施第十章争议解决10.1争议解决的方式10.2协商解决争议的期限10.3提交仲裁机构仲裁10.4向人民法院提起诉讼第十一章合同的生效、修改与解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改11.3合同的解除第十二章附件12.1旅游行程单12.2服务项目明细表12.3付款凭证及发票第十三章其他约定13.1双方的其他补充约定13.2对合同未尽事宜的说明第十四章合同的签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署人及签字盖章14.3合同的份数与保存合同编号_________第一章总则第一条款合同签订的宗旨与目的第二条款合同适用范围第三条款合同的法律效力第四条款合同的解释权归属第二章合同当事人第一条款甲方（旅游者）的基本信息第二条款乙方（旅行社）的基本信息第三条款丙方（服务提供方）的基本信息第三章旅游服务内容第一条款旅游行程安排第二条款交通工具及住宿标准第三条款餐饮安排第四条款旅游景点门票第五条款导游服务第六条款其他服务内容第四章合同价格与支付方式第一条款合同价格构成第二条款支付时间及方式第三条款支付金额与发票第四条款合同变更与退款第五章合同的履行与变更第一条款甲方权益保障第二条款乙方义务与责任第三条款丙方义务与责任第四条款合同履行过程中的变更第六章不可抗力与免责第一条款不可抗力的定义与范围第二条款不可抗力事件的应对措施第三条款不可抗力导致的合同解除第四条款免责事项的声明第七章违约责任与赔偿第一条款违约行为的认定第二条款违约责任承担方式第三条款赔偿标准与计算方法第四条款争议解决途径第八章合同的解除与终止第一条款合同解除的条件第二条款合同终止的情形第三条款解除与终止合同的后续事宜第九章隐私保护与信息安全第一条款甲方个人信息的保护第二条款乙方与丙方的信息安全义务第三条款信息泄露的应对措施第十章争议解决第一条款争议解决的方式第二条款协商解决争议的期限第三条款提交仲裁机构仲裁第四条款向人民法院提起诉讼第十一章合同的生效、修改与解除第一条款合同的生效条件第二条款合同的修改第三条款合同的解除第十二章附件第一条款旅游行程单第二条款服务项目明细表第三条款付款凭证及发票第十三章其他约定第一条款双方的其他补充约定第二条款对合同未尽事宜的说明第十四章合同的签署第一条款合同签署的时间与地点第二条款合同签署人及签字盖章第三条款合同的份数与保存甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：丙方（服务提供方）：多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊需求服务第一条甲方有权根据自身的特殊需求，要求乙方提供个性化的旅游服务。甲方应在合同签订前向乙方明确提出特殊需求，乙方应根据实际情况尽量满足甲方的合理要求。附加条款二：行程调整第二条由于甲方个人原因导致无法按原定行程进行时，甲方有权要求乙方调整行程。乙方应在确保不影响其他旅游者行程的前提下，尽量满足甲方的调整要求。附加条款三：单独用餐第三条甲方有权选择单独用餐，并有权要求乙方安排甲方单独用餐。甲方应承担因此产生的额外费用。附加条款四：单独住宿第四条甲方有权选择单独住宿，并有权要求乙方安排甲方单独住宿。甲方应承担因此产生的额外费用。附加条款五：旅游保险第五条甲方有权购买旅游保险，以保障自己在旅游过程中的人身及财产安全。乙方应提供相关保险信息，协助甲方购买。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：服务范围第一条乙方应按照合同约定提供旅游服务，并确保服务质量。乙方不得擅自变更服务内容，如确需变更，应提前通知甲方，并征得甲方同意。附加条款二：服务人员第二条乙方应派遣具备相关专业资格和服务意识的员工为甲方提供服务，确保甲方在旅游过程中的满意度。附加条款三：行程安排第三条乙方应根据甲方的需求和实际情况，合理制定旅游行程，确保行程的顺利进行。附加条款四：应急处理第四条乙方应在旅游过程中，随时关注甲方的人身及财产安全，如发生紧急情况，乙方应立即采取措施，保障甲方的权益。附加条款五：信息披露第五条乙方应向甲方披露旅游过程中的相关信息，包括但不限于旅游景点、住宿、餐饮、交通等，确保甲方充分了解旅游行程。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介职责第一条第三方中介应协助甲方和乙方签订合同，并负责向甲方和乙方传达合同的各项条款和信息。附加条款二：中介费用第二条第三方中介有权收取中介费用，甲方和乙方应在合同中明确中介费用的金额和支付方式。附加条款三：中介责任第三条第三方中介应对甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露给无关第三方。如因中介的原因导致合同履行出现问题，中介应承担相应的责任。附加条款四：中介服务范围第四条第三方中介应在其服务范围内，为甲方和乙方提供专业的合同签订和服务咨询。附加条款五：中介的解除和终止第五条当甲方和乙方协商一致，可以解除或终止与第三方中介的合作关系。解除或终止合作后，中介应立即停止收取中介费用，并退出合同的履行过程。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程单2.服务项目明细表3.付款凭证及发票4.旅游保险单5.特殊需求服务说明6.行程调整申请表7.单独用餐/住宿安排确认书二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付合同款项未提前通知乙方特殊需求未按约定参加旅游行程2.乙方违约行为：未按约定提供服务未提前通知甲方行程变更未按照合同约定安排甲方住宿、用餐3.丙方违约行为：未按约定提供服务未提前通知甲方服务变更未保证甲方人身及财产安全三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.合同解除：指合同当事人依法或者根据合同约定，终止合同关系的行为。4.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：行程安排与甲方期望不符解决办法：及时沟通，调整行程，尽量满足甲方合理需求。2.问题：服务质量不达标解决办法：乙方应及时改进服务质量，如仍不达标，甲方有权要求赔偿。3.问题：甲方特殊需求无法满足解决办法：乙方应与甲方充分沟通，寻找替代方案，尽量满足特殊需求。4.问题：行程变更导致额外费用解决办法：双方协商解决，如协