互联网企业PTR管理办法

互联网企业PTR管理办法合同编号：__________第一章总则第一条本合同的签订目的是为了规范甲方对乙方个人信息的管理和使用，保护乙方的个人信息权益，维护双方合法权益。第二条本合同适用于甲方对乙方个人信息的收集、使用、处理、存储、转移、删除等管理活动。第三条本合同的解释权归甲方所有。第二章个人信息管理第四条甲方向乙方收集、使用、处理、存储、转移、删除个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。第五条甲方应当明确告知乙方收集、使用、处理、存储、转移、删除个人信息的目的、范围、方式、期限等事项。第六条甲方收集的乙方个人信息，仅限于合同履行及甲方业务范围内。第七条甲方应当采取技术和管理措施，确保乙方个人信息的安全，防止个人信息泄露、损毁、篡改、丢失等风险。第八条甲方未经乙方同意，不得向第三方提供乙方个人信息，但法律、法规、政策等要求提供的除外。第三章个人信息权益保护第九条乙方有权查阅、更正、删除甲方持有的其个人信息。第十条乙方有权要求甲方暂停收集、使用、处理、存储、转移、删除其个人信息。第十一条甲方应当在接到乙方查阅、更正、删除个人信息的请求后，及时予以处理并告知乙方处理结果。第十二条甲方应当为乙方提供足够、明确、易懂的个人信息管理和服务。第四章违约责任第十三条甲方违反本合同的，乙方有权要求甲方承担违约责任。第十四条甲方违反本合同，导致乙方个人信息泄露、损毁、篡改、丢失等风险的，甲方应当承担相应的法律责任。第十五条乙方违反本合同的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第五章争议解决第十六条双方因本合同的履行发生争议的，应当友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六章其他第十七条本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。第十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.个人信息收集、使用、处理、存储、转移、删除申请表2.个人信息查阅、更正、删除申请表3.信息安全管理制度4.个人信息保护承诺书5.合同履行证明文件6.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未遵循合法、正当、必要原则收集、使用、处理、存储、转移、删除乙方个人信息的，认定为违约行为。2.甲方未明确告知乙方收集、使用、处理、存储、转移、删除个人信息的目的、范围、方式、期限等事项的，认定为违约行为。3.甲方收集的乙方个人信息超出了合同履行及甲方业务范围的，认定为违约行为。4.甲方未经乙方同意向第三方提供乙方个人信息的，认定为违约行为。5.甲方未采取技术和管理措施确保乙方个人信息安全的，认定为违约行为。6.乙方未按照约定查阅、更正、删除其个人信息的，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.个人信息：指能够单独或结合其他信息识别特定自然人的信息，包括但不限于姓名、身份证号、电话号码、住址、电子邮件地址等。2.收集：指通过各种方式获取个人信息的行为。3.使用：指对个人信息进行查阅、处理、存储、转移、删除等行为。4.处理：指对个人信息进行整理、加工、分析等行为。5.存储：指将个人信息保存在物理或电子介质上。6.转移：指将个人信息从一个信息系统传输到另一个信息系统。7.删除：指彻底清除个人信息，使其无法恢复。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未遵循合法、正当、必要原则收集、使用、处理、存储、转移、删除乙方个人信息。解决办法：乙方有权要求甲方立即停止违约行为，并采取措施纠正。2.问题：甲方未明确告知乙方收集、使用、处理、存储、转移、删除个人信息的目的、范围、方式、期限等事项。解决办法：乙方有权要求甲方补充告知，并暂停相关行为。3.问题：甲方收集的乙方个人信息超出了合同履行及甲方业务范围。解决办法：乙方有权要求甲方立即停止收集行为，并删除已收集的信息。4.问题：甲方未经乙方同意向第三方提供乙方个人信息。解决办法：乙方有权要求甲方立即停止违约行为，并采取措施防止信息进一步泄露。5.问题：甲方未采取技术和管理措施确保乙方个人信息安全。解决办法：乙方有权要求甲方加强信息安全措施，并定期进行安全检查。6.问题：乙方未按照约定查阅、更正、删除其个人信息。解决办法：甲方有权要求乙方履行合同约定，提供相关信息。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供互联网产品或服务时，收集、使用、处理、存储、转移、删除乙方个人信息。2.甲方进行市场营销活动，收集、使用、处理、存储、转移、删除乙方个人信息。3.甲方