质量保证期承诺书：客户权益保障

质量保证期承诺书：客户权益保障合同编号：__________质量保证期承诺书：客户权益保障甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为保证产品质量，维护乙方合法权益，甲乙双方经友好协商，就产品质量保证期相关事宜达成如下协议：一、质量保证期1.甲方所提供的产品及服务，自验收合格之日起，质保期为__________年。2.在质保期内，如产品出现质量问题，甲方应承担维修、更换或赔偿责任。3.甲方应按照乙方要求，提供相关产品及服务的技术支持和售后服务。二、质量保证措施1.甲方应保证所提供产品及服务的质量符合国家相关法律法规、行业标准和乙方要求。2.甲方应对其提供的产品及服务进行定期检查和维护，确保其正常运行。3.甲方应在质保期内，对乙方提出的质量问题及时予以解决。三、质量问题的处理1.乙方在质保期内发现产品存在质量问题，应立即通知甲方，并提供相关证据。2.甲方在接到乙方通知后，应在__________小时内派员赴现场进行核实。3.经核实确属产品质量问题的，甲方应在__________小时内予以更换、维修或赔偿。四、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。五、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.服务质量保证书3.技术支持与售后服务承诺4.国家相关法律法规、行业标准文件5.甲方及乙方营业执照副本复印件6.甲方及乙方联系人名片二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供产品或服务2.甲方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规、行业标准及乙方要求3.甲方未按照约定提供技术支持和售后服务4.乙方未按照约定时间通知甲方产品质量问题5.乙方提供的证据不足以证明产品质量问题6.甲方未按照约定时间予以更换、维修或赔偿三、法律名词及解释：1.质量保证期：自验收合格之日起，甲方所提供产品及服务的质量保证期限。2.验收合格：乙方对甲方提供的产品及服务进行验收，确认符合国家相关法律法规、行业标准及乙方要求。3.违约行为：违反合同约定的一方行为。4.赔偿责任：因一方违约行为导致另一方损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定时间提供产品或服务：乙方应与甲方协商，要求甲方按时提供产品或服务，必要时可依法要求赔偿。2.甲方提供的产品或服务不符合要求：乙方应立即通知甲方，并提供相关证据，要求甲方在规定时间内予以更换、维修或赔偿。3.甲方未按照约定提供技术支持和售后服务：乙方应与甲方协商，要求甲方履行合同约定，提供相关服务。4.乙方未按照约定时间通知甲方产品质量问题：乙方应尽快通知甲方，并提供相关证据，以便甲方及时处理。5.乙方提供的证据不足以证明产品质量问题：乙方应积极收集相关证据，必要时可请专业机构进行鉴定。6.甲方未按照约定时间予以更换、维修或赔偿：乙方可与甲方协商，要求甲方在规定时间内履行义务，必要时可依法要求赔偿。五、所有应用场景：1.甲方为