市民服务站点工作准则

市民服务站点工作准则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为提供优质的市民服务，乙方为提供专业的工作支持，双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方承担市民服务站点工作事宜，达成如下协议：一、工作内容1.1乙方根据甲方的要求，提供市民服务站点的工作支持，包括但不限于：（1）负责市民服务站点日常运营管理；（2）确保市民服务站点设施设备齐全、正常运行；（3）提供市民咨询服务，解答市民疑问；（4）组织市民活动，提高市民服务质量；（5）及时向甲方报告市民服务站点工作情况和问题。二、工作期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自__________年__月__日至__________年__月__日。三、工作报酬3.1甲方按照乙方实际完成的工作量，向乙方支付约定的报酬，具体报酬标准及支付方式如下：（1）乙方每月工作报酬为人民币__________元整；（2）甲方每月__日前向乙方支付上月工作报酬；（3）甲方支付报酬时，应按照国家相关法律法规的规定，代扣代缴乙方应缴纳的个人所得税等税费。四、工作保障4.1甲方为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于：（1）提供市民服务站点的工作场所；（2）配备市民服务站点所需设施设备；（3）提供市民服务站点工作人员的培训；（4）为乙方工作提供必要的行政支持。4.2乙方应遵守国家法律法规，按照甲方的工作要求，认真履行工作职责，确保服务质量。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中，可能涉及到的商业秘密、客户信息等，双方均有保密义务。未经对方书面同意，不得向第三方披露。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。七、争议解决7.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会仲裁。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________年__月__日日期：__________年__月__日一、附件列表：1.市民服务站点工作准则合同2.乙方工作成果证明文件3.市民服务站点运营管理规范4.乙方工作人员培训资料5.市民服务站点设施设备清单6.工作报酬支付凭证7.保密协议8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付报酬：甲方未在每月__日前向乙方支付上月工作报酬。2.乙方未按约定履行工作职责：乙方未遵守国家法律法规，未按照甲方的工作要求，认真履行工作职责。3.双方未履行保密义务：任何一方未经对方书面同意，向第三方披露商业秘密、客户信息等。4.其他违约行为：包括但不限于未履行合同约定的其他义务，导致合同无法履行或造成对方损失的行为。三、法律名词及解释：1.市民服务站点：指由甲方设立，为市民提供便利服务、咨询和活动的场所。2.工作报酬：指乙方按照甲方要求完成工作所应得的报酬。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.保密义务：指合同双方在合同履行过程中，对涉及到的商业秘密、客户信息等承担的保密责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.工作报酬支付延迟：甲方应及时支付乙方工作报酬，如延迟支付，应按约定支付违约金，并向乙方道歉。2.乙方工作质量不达标：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍无法达到要求，甲方有权终止合同。3.市民服务站点设施设备损坏：乙方应及时通知甲方，并负责修复或更换损坏设备，费用由乙方承担。4.保密协议泄露：如发生泄露，违约方应按约定支付违约金，并向守约方道歉。同时，守约方有权要求违约方采取措施防止进一步泄露。5.不可抗力因素导致合同无法履行：双方应根据具体情况协商解决，可暂停或终止合同。五、所有应用场景：1.甲方为提供优质的市民服务，委托乙方承担市民服务站点工作。2.乙方为提供专业的工作支持，接受甲方的委托，负责市民服务站点运营管理。3.双方签订保密协议，共同维护市民服务站点工