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文档简介
门卫管理制度及岗位职责一、门卫岗位职责概述门卫作为单位安全管理的重要一环,承担着维护单位安全、管理出入人员、保障财产安全等多重职责。门卫的工作不仅关乎单位的日常运营,更直接影响到员工的安全感和工作效率。因此,明确门卫的岗位职责,制定相应的管理制度,显得尤为重要。二、门卫的核心职责1.出入管理:门卫负责对进出单位的人员、车辆进行登记和检查,确保所有进出人员均为合法授权。对于陌生人员,需进行询问并记录其来访目的,必要时可联系相关部门确认。2.安全巡查:定期对单位内外进行巡查,发现可疑人员或异常情况时,及时采取措施并报告上级。巡查内容包括但不限于门口、停车场、楼道等重点区域。3.消防安全:门卫需熟悉单位的消防设施及应急预案,定期检查消防器材的完好性,确保在紧急情况下能够迅速有效地进行处理。4.信息传递:作为单位与外界的第一接触点,门卫需及时传递重要信息,确保信息的准确性和及时性。对于来访人员的需求,需及时反馈给相关部门。5.应急处理:在突发事件发生时,门卫需迅速做出反应,采取必要的应急措施,保障人员安全并保护单位财产。应急处理能力的提升需要定期进行培训和演练。三、门卫的日常工作流程1.签到登记:所有进出单位的人员需在门卫处进行签到登记,记录时间、姓名、来访单位及事由。对于车辆,需记录车牌号及进出时间。2.身份核实:对来访人员进行身份核实,要求出示有效证件。对于未携带证件的人员,需进行详细询问并记录,必要时可联系相关部门确认。3.巡逻检查:门卫需按照规定的时间表进行巡逻,确保各个区域的安全。巡逻时需注意观察周围环境,发现异常情况及时处理。4.设备维护:定期检查门卫室内的设备,如监控摄像头、对讲机等,确保设备正常运转。发现故障时,及时报告维修。5.记录管理:门卫需妥善保管出入登记簿及相关记录,确保信息的完整性和可追溯性。定期对记录进行整理和归档。四、门卫的行为规范1.仪容仪表:门卫应保持良好的仪容仪表,着装整洁,佩戴工作证件,给来访人员留下良好的第一印象。2.礼貌待人:在接待来访人员时,门卫需保持礼貌,热情接待,耐心解答来访人员的疑问,展现单位的良好形象。3.遵守纪律:门卫需严格遵守单位的各项规章制度,按时上下班,不得擅离职守。工作期间不得玩手机、打瞌睡等。4.保密意识:门卫在工作中接触到的单位内部信息需严格保密,不得随意泄露,确保单位信息安全。五、门卫的培训与考核1.岗前培训:新入职的门卫需接受岗前培训,内容包括单位的安全管理制度、应急处理流程、消防知识等,确保其具备基本的工作能力。2.定期培训:定期组织门卫进行安全知识、应急处理等方面的培训,提升其专业素养和应对突发事件的能力。3.考核机制:建立门卫的考核机制,定期对门卫的工作表现进行评估,考核内容包括出入管理、巡查记录、应急处理等,确保门卫工作质量。六、门卫管理制度的实施1.制度宣传:在单位内部进行门卫管理制度的宣传,确保全体员工了解
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