外贸部经理岗位职责规定

外贸部经理岗位职责规定第一章总则为了明确外贸部经理的职责范围，规范外贸部的工作流程，提高外贸业务的效率和质量，保证公司的利益和声誉，特订立本规章制度。第二章职责范围1.外贸业务拓展与维护1.1负责订立和实施外贸业务拓展和市场开发策略。1.2乐观找寻、开拓并维护海外客户关系，建立稳定的业务渠道。1.3负责与海外客户进行合同谈判、签订合同，并跟踪合同执行情况。1.4负责对外贸业务进行市场调研和竞争对手分析，及时调整和优化产品和服务。2.外贸订单执行管理2.1组织外贸部团队订立外贸订单的执行计划，确保订单定时交付、高质量完成。2.2监督外贸部成员完成各自的工作任务，协调资源，解决外贸订单执行中的问题和难题。2.3与生产部门和物流部门紧密搭配，确保外贸订单的生产、装运和交付顺利进行。3.市场信息收集与反馈3.1负责收集、整理和分析世界各地的经济、贸易、市场动态信息，向上级领导供应决策参考。3.2反馈市场信息给产品研发部门，为产品设计和改进供应依据。3.3及时向上级领导报告市场竞争格局、市场需求变动以及市场风险等情况。4.团队管理与培养4.1负责外贸部团队的组建、培训和管理，包含招聘、岗位布置、绩效评估等工作。4.2引导、激励和培养外贸部成员，提高团队整体素养和绩效。4.3定期组织外贸部会议，共享工作经验，讨论并解决工作中的问题。第三章工作流程1.外贸业务开拓流程1.1确定目标市场和目标客户。1.2进行市场调研和竞争分析。1.3订立市场拓展策略和计划。1.4找寻潜在客户，进行洽谈和合作谈判。1.5签订合同并跟踪执行。1.6定期进行客户关系维护工作。2.外贸订单执行流程2.1接受客户订单并确认相关要求。2.2订立外贸订单执行计划，并通知相关部门。2.3跟进生产、装运和交付进度，及时解决问题。2.4对外贸订单进行质量掌控和验收。2.5确保订单定时交付，并做好售后服务。3.市场信息收集流程3.1确定市场信息收集的目标和范围。3.2收集市场信息的渠道和方法，建立信息数据库。3.3对收集的市场信息进行整理和分析。3.4及时向上级领导和相关部门供应市场信息报告。4.团队管理流程4.1订立外贸团队建设和培养计划。4.2招聘和录用外贸部成员。4.3进行新员工培训和岗位布置。4.4定期进行员工绩效评估。4.5供应员工职业发展机会和培训计划。第四章责任与权利1.责任1.1维护公司利益和声誉，履行外贸部门的工作职责。1.2确保外贸业务的高效运行和顺利发展。2.权利2.1订立和调整外贸部的工作计划和目标。2.2依据公司规定，布置外贸部的人员、财务和物资资源。2.3进行外贸业务的决策和谈判。2.4组织和领导外贸部的团队建设和培训。第五章附则1.监督与执行1.1公司领导层对外贸部经理的职责执行进行监督和评估。1.2外贸部经理对外贸部员工的工作进行监督和评估。2.生效与修订2.1本规章制度自颁布之日起生效。2.2如有需要，可依据实际情况对规章制度进行修订。任何修订均需上报公司领导层批准后方可生效。3.解释权3.1本规章制度的解释权归公司领导层全部