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文档简介

急诊病人分诊与救治管理制度急诊病人分诊与救治是医院急诊工作中至关紧要的环节。为了确保急诊患者能够及时、准确地得到救治，提高医疗救治效率和质量，本医院订立了以下急诊病人分诊与救治管理制度。一、分诊管理1.急诊分诊台设置1.1急诊分诊台必需设置在医院急诊科门诊入口的显著位置，以便及时接受患者的求助。1.2急诊分诊台应配备充分数量的急诊医生和护士，确保能够及时进行症状评估和初步诊断。1.3急诊分诊台人员应定期接受急诊分诊和急救培训，保证其熟识相关分诊标准和程序。2.分诊标准和程序2.1患者到达急诊科后，应前往急诊分诊台进行登记。2.2分诊护士应依据患者的症状、病情和就诊需求，依照分诊标准进行初步分诊。2.3患者分诊时应尽量供应认真、准确的个人信息和病史，包含过敏史、既往病史等。2.4分诊护士应及时记录患者的基本信息、病情评估和初步诊断结果，并及时转达给医生。2.5分诊护士应依照分诊优先级，及时引导患者前往相应的就诊区域，同时告知患者注意事项和等待时间。2.6分诊护士应与医生紧密合作，及时调整分诊优先级和就诊排队次序。二、救治管理1.急诊医生和护士配备1.1急诊科应配备充分数量的合格急诊医生和护士，以满足不同时间段的救治需求。1.2急诊医生和护士应定期参加急诊救治知识和技能培训，提高救治质量和效率。2.急诊病人救治的时间要求2.1对于急诊科门诊的患者，应在患者到达急诊分诊台后的15分钟内完成初步救治，包含病情评估、初步诊断和治疗建议。2.2对于急诊病房的患者，应在患者到达急诊分诊台后的30分钟内完成初步救治，包含病情评估、初步诊断和治疗布置。2.3对于急危重病人，应立刻布置救治，并在45分钟内完成病情评估、初步诊断和急救措施。3.救治协作与转诊3.1急诊医生和其他相关科室医生应乐观合作，共同订立和实施急诊救治方案，确保患者得到及时、全面的治疗。3.2对于需要转诊的患者，急诊医生应与相关科室协商，订立转诊计划，并及时转诊。3.3转诊后，原科室应向接诊科室供应认真的患者病情和治疗记录，并及时转达紧急情况。三、救治质量管理1.急诊医疗记录1.1急诊医生应及时、完整地记录患者的病情、诊断和治疗过程，确保医疗记录的准确性和完整性。1.2急诊医疗记录应包含患者的基本信息、病史、体格检查结果、辅佑襄助检查结果、诊断结论、治疗措施和随访建议等内容。2.救治效果评估2.1急诊科应建立患者救治效果的评价指标和评估体系，定期对救治效果进行评估和分析。2.2急诊科应及时反馈评估结果，总结经验教训，不绝改进和提高救治质量。3.急诊质量改进3.1急诊科应建立质量改进的机制和模式，明确责任和任务，并定期开展质量改进活动。3.2急诊科应重视人性化服务，提高患者满意度和就医体验。3.3全部医务人员应始终遵守医院订立的相关规章制度，严格执行急诊病人分诊与救治管理制度。四

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