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文档简介

医院三无人员流程医院三无人员管理流程一、制定目的及范围为确保医院内三无人员（无身份、无医疗记录、无监护人）管理的规范化，提升医院安全管理水平，特制定本流程。该流程适用于所有科室及相关人员，涵盖三无人员的识别、登记、救治、转运及后续管理等环节。二、三无人员定义及管理原则三无人员是指在医院就诊时无法提供有效身份证明、医疗记录及监护人的患者。管理原则包括：1.保障患者基本医疗权利，确保其在医院内得到及时救治。2.确保医院安全，防止潜在的安全隐患。3.加强信息记录，确保三无人员的相关信息得到妥善管理。三、三无人员管理流程1.识别阶段1.1接诊：医务人员在接诊时，需仔细询问患者的身份信息，确认其是否为三无人员。1.2信息记录：如确认患者为三无人员，需立即记录其基本情况，包括外貌特征、就诊原因等，填写《三无人员登记表》。1.3通知相关部门：接诊医务人员需及时通知医院安全管理部门及社会工作部门，启动三无人员管理流程。2.登记阶段2.1信息核实：社会工作部门接到通知后，需对三无人员的基本信息进行核实，尽量联系其亲属或监护人。2.2建立档案：如无法联系到监护人，需为三无人员建立临时医疗档案，记录其就诊情况及相关信息。2.3信息共享：将三无人员的基本信息录入医院信息系统，确保各科室能够及时获取相关信息。3.救治阶段3.1紧急救治：医务人员应根据三无人员的病情，立即进行必要的急救和治疗，确保其生命安全。3.2医疗记录：在救治过程中，需详细记录三无人员的医疗过程，包括用药、检查及治疗措施等。3.3定期评估：医务人员需定期对三无人员的病情进行评估，及时调整治疗方案。4.转运阶段4.1转院评估：如三无人员病情需要转院，需由主治医生进行评估，并填写《转院申请表》。4.2联系转院医院：社会工作部门需协助联系转院医院，确认接收情况。4.3转运安排：在确认转院医院接收后，安排专人负责三无人员的转运，确保其在转运过程中的安全。5.后续管理阶段5.1信息跟踪：转院后，社会工作部门需定期跟踪三无人员的治疗情况，确保其得到持续的医疗关怀。5.2档案归档：三无人员的医疗档案需在其出院后进行归档，保存至少五年，以备后续查询。5.3总结反馈：定期对三无人员的管理流程进行总结，收集各科室的反馈意见，持续优化管理流程。四、备案与监督所有三无人员的管理过程需进行详细记录，相关文档包括《三无人员登记表》、《转院申请表》及医疗记录等，需由社会工作部门进行备案。医院安全管理部门定期对三无人员管理流程进行监督检查，确保流程的有效实施。五、管理纪律1.医务人员职责：医务人员需对三无人员给予高度重视，确保其在医院内得到及时救治。2.社会工作者行为规范：社会工作者需保持专业，妥善处理三无人员的相关事务，确保信息的保密性与安全性。3.信息共享与保护：医院各部门需加强信息共享，确保三无人员

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