企业级云服务平台开发合作框架协议

企业级云服务平台开发合作框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“本协议”是指本企业级云服务平台开发合作框架协议。1.1.2“服务”是指乙方为甲方提供的云服务平台开发及相关服务。1.1.3“软件”是指乙方为甲方开发的云服务平台软件。1.1.4“技术文档”是指乙方为甲方提供的关于软件的技术文档。1.1.5“知识产权”是指乙方在履行本协议过程中创造的专利、著作权、商标等知识产权。第二章合作目标与范围2.1甲方委托乙方开发企业级云服务平台，乙方同意按照本协议的约定提供相应服务。2.2乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：2.2.1软件开发：乙方负责云服务平台软件的设计、开发、测试和部署。2.2.2技术支持：乙方在软件交付后提供技术支持，包括但不限于软件升级、故障排除等。2.2.3培训与指导：乙方为甲方提供必要的培训，帮助甲方了解和掌握软件的使用方法。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务。3.1.2甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。3.1.3甲方应协助乙方完成软件开发所需的各项准备工作。3.1.4甲方应保证提供的信息真实、准确、完整。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。3.2.2乙方应按照本协议约定提供合格的服务。3.2.3乙方应保证软件质量，保证软件符合甲方要求。3.2.4乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得泄露。第四章费用与支付4.1乙方服务费用为人民币___元（大写：___元整），甲方应按照以下方式支付：4.1.1甲方在本协议签署后___日内支付预付款___元。4.1.2甲方在软件交付后___日内支付剩余款项。4.2乙方开具正规发票，甲方按照国家有关规定进行报销。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.1.3双方应采取必要措施，保证保密信息不被泄露。5.2知识产权5.2.1乙方在履行本协议过程中创造的知识产权归乙方所有。5.2.2甲方在使用软件过程中，应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得对软件进行反向工程、破解等技术行为。5.2.3甲方在软件使用过程中，应保证不侵犯第三方知识产权。如发生侵权纠纷，甲方应承担相应责任。第六章质量保证与验收6.1质量保证6.1.1乙方应保证提供的软件符合以下质量标准：（1）软件应具备良好的稳定性，保证24小时不间断运行；（2）软件应具备良好的兼容性，支持主流操作系统和浏览器；（3）软件应具备良好的安全性，防止黑客攻击和数据泄露；（4）软件应满足甲方提出的功能指标。6.1.2乙方应提供软件测试报告，以证明软件质量符合本协议约定。6.2验收6.2.1软件开发完成后，乙方应向甲方提交验收申请。6.2.2甲方应在收到验收申请后___个工作日内完成验收。6.2.3验收合格后，甲乙双方签署验收合格报告。第七章维护与服务7.1乙方在软件交付后___年内提供免费技术支持服务。7.2技术支持服务内容包括：7.2.1软件升级：乙方应及时更新软件版本，修复已知漏洞；7.2.2故障排除：乙方应协助甲方解决软件使用过程中出现的问题；7.2.3培训与指导：乙方应提供必要的培训，帮助甲方提高软件使用水平。7.3乙方应在接到甲方服务请求后___小时内响应，并在___小时内解决问题。第八章违约责任8.1若乙方未按本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：8.1.1未按约定时间提供服务，每延迟一天，乙方应支付合同总金额的___%作为违约金；8.1.2未按约定质量提供服务，乙方应支付合同总金额的___%作为违约金。8.2若甲方未按本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式如下：8.2.1每逾期支付一天，甲方应支付未付款项的___%作为违约金。第九章争议解决9.1双方因履行本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本协议的修改、补充均需以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。10.4本协议的未尽事宜，双方可根据实际情况另行协商，达成一致意见后签订补充协议。10.5本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第十一章项目进度管理11.1乙方应制定详细的项目进度计划，并在本协议签署后___个工作日内提交给甲方。11.2甲方应在收到项目进度计划后___个工作日内予以确认。11.3乙方应按照项目进度计划推进软件开发工作，并及时向甲方报告进度。11.4若乙方未按项目进度计划推进，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：11.4.1每延迟一天，乙方应支付合同总金额的___%作为违约金。第十二章风险管理12.1双方应共同识别、评估和应对项目实施过程中可能出现的风险。12.2乙方应制定风险应对措施，并在风险发生时及时执行。12.3甲方应协助乙方应对可能对软件开发产生重大影响的风险。12.4若因不可抗力等不可归责于双方的原因导致项目无法继续进行，双方互不承担违约责任。第十三章项目变更管理13.1若甲方要求对软件开发内容、进度、质量等方面进行调整，应书面通知乙方。13.2乙方应在收到变更通知后___个工作日内评估变更对项目的影响，并向甲方提交变更评估报告。13.3双方应根据变更评估报告协商确定变更方案及费用。13.4变更方案经双方确认后，乙方应按照变更方案推进项目。第十四章信息安全与数据保护14.1乙方应保证软件的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。14.2乙方应采取以下措施保护甲方数据安全：14.2.1对甲方数据进行加密存储；14.2.2建立完善的数据备份机制；14.2.3建立安全防护体系，防止黑客攻击。14.3甲方应保证提供的数据真实、准确、完整，并对数据的安全性负责。第十五章终止与解除15.1双方协商一致，可以终止或解除本协议。15.2在以下情况下，任何一方均有权单方面终止或解除本协议：15.2.1一方违反本协议的实质性条款，且无法补救；15.2.2一方发生重大违约行为，严重影响对方利益；15.2.3一方发生合并、分立、破产等重大事项，导致无法继续履行本协议。15.3终止或解除本协议后，双方应按照以下方式处理：15.3.1已支付的费用，