电子支付平台技术支持合同

电子支付平台技术支持合同合同编号：__________甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（电子支付平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为专业的技术支持公司，拥有丰富的电子支付平台技术支持经验。1.1.2乙方为一家提供电子支付服务的公司，具备合法经营资格。1.2合同目的1.2.1甲方根据乙方的需求，提供电子支付平台的技术支持服务。1.2.2乙方委托甲方提供技术支持，以保障电子支付平台的正常运行。第二章技术支持服务范围2.1技术支持服务2.1.1甲方负责为乙方提供电子支付平台的系统维护、升级、优化等技术支持服务。2.1.2甲方根据乙方需求，提供定制化的技术解决方案。2.2技术支持期限2.2.1甲方提供的技术支持服务期限为合同签订之日起至合同到期之日止。2.2.2除非双方达成一致，否则合同到期后，双方可协商续签。第三章技术支持标准3.1技术标准3.1.1甲方提供的电子支付平台技术支持服务，应达到以下技术标准：a)系统稳定性：保证电子支付平台99.99%的时间内正常运行；b)数据安全：保障乙方用户数据的安全性，防止数据泄露；c)响应速度：保证电子支付平台在正常使用条件下，响应速度不超过3秒。3.2服务质量3.2.1甲方应在接到乙方技术支持需求后，2小时内响应，并及时解决问题。3.2.2甲方应定期对电子支付平台进行优化，提高系统功能。第四章价格与支付4.1技术支持费用4.1.1乙方应支付甲方提供的技术支持服务费用，具体金额双方协商确定。4.1.2技术支持费用按季度支付，每季度支付一次。4.2支付方式4.2.1乙方支付技术支持费用时，可选择以下支付方式：a)银行转账；b)等第三方支付平台；c)其他双方协商确定的支付方式。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供技术支持服务，导致乙方电子支付平台无法正常运行，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：实际损失金额的20%。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定支付技术支持费用，甲方有权暂停提供技术支持服务，直至乙方支付完毕。5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲方和乙方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、用户数据等信息承担保密义务。6.1.2保密义务自合同生效之日起开始，至合同终止或履行完毕后继续有效，期限为5年。6.2保密措施6.2.1双方应采取一切合理措施保护对方的保密信息，包括但不限于设置保密标志、签订保密协议、限制信息传播范围等。6.2.2双方应对其员工进行保密教育，保证员工了解并遵守本合同的保密条款。6.3保密例外6.3.1本合同项下的保密义务不适用于以下信息：a)已经公开的信息；b)从第三方合法获取的信息；c)在保密信息公开前已经独立开发的信息。第七章数据处理和隐私保护7.1数据处理7.1.1甲方在提供技术支持服务过程中，应保证对乙方用户数据的处理符合相关法律法规的要求。7.1.2甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方用户数据的安全性和完整性。7.2隐私保护7.2.1甲方承诺在处理乙方用户数据时，遵循隐私保护原则，不泄露、不滥用用户个人信息。7.2.2甲方应建立完善的用户信息保护机制，及时应对可能出现的隐私泄露风险。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方在提供技术支持服务过程中所开发的软件、文档等成果的知识产权归甲方所有。8.1.2乙方使用甲方提供的软件、文档等成果，应遵守甲方设定的使用条件和限制。8.2知识产权保护8.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等权利。8.2.2双方在合同履行过程中，应保证不使用侵犯第三方知识产权的产品或技术。第九章合同变更和终止9.1合同变更9.1.1任何一方提出的合同变更，需书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。9.1.2合同变更不得违反法律法规，不得损害双方合法权益。9.2合同终止9.2.1双方协商一致，可以提前终止本合同。9.2.2如一方违反合同规定，情节严重，对方有权书面通知违约方终止本合同。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方因本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议期间服务10.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的约定。10.2.2双方应保证争议解决过程不影响电子支付平台的正常运行。第十一章法律适用和司法管辖11.1法律适用11.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。11.1.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律法规相冲突，应以法律法规为准。11.2司法管辖11.2.1本合同的签订地、履行地和司法管辖地为中华人民共和国__________市。11.2.2双方同意，因本合同引起的任何争议，应提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十二章其他条款12.1合同完整性12.1.1本合同构成双方关于电子支付平台技术支持服务的完整协议，取代任何以前的口头或书面协议。12.1.2本合同的任何修改或补充，均需双方书面同意并签字盖章。12.2合同副本12.2.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。12.2.2本合同副本的任何复制件，经双方确认后，同样具有法律效力。第十三章通知13.1通知方式13.1.1双方之间的任何通知、请求或要求，应以书面形式送达对方的联系地址。13.1.2通知、请求或要求在送达对方联系地址后视为已送达。13.2通知生效13.2.1本合同项下的任何通知，在送达对方指定地址后立即生效。13.2.2如果通知通过邮件发送，则以邮件发送时间为生效时间。第十四章一般规定14.1合同转让14.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.1.2如果一方发生合并、分立或其他重组，本合同的权益和责任自动转移至继承者或受让方。14.2合同的不可抗力14.2.1如果由于不可抗力事件导致任何一方无法履行本合同项下的义务，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。14.2.2如果不可抗力事件持续超过30天，双方有权协商决定是否终止本合同。第十五章终止和解除15.1合同终止15.1.1在合同有效期内，如一方严重违反本合同且无法补救，对方有权书面通知终止本合同。15.1.2合同终止后，双方应按照本合同的约定处理未了结的事务。15.2合同解除15.2.1在合同有效期内，双方协商一致，可以书面同意解除本合同。15.2.2合同解除后，双方应立即停止履