2024年度互联网医院远程医疗服务及售后支持协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度互联网医院远程医疗服务及售后支持协议本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2上下文解释2.服务范围2.1远程医疗服务内容2.2售后支持服务内容3.服务提供方责任3.1服务质量保证3.2技术支持与维护3.3数据安全与保密4.服务接受方责任4.1使用服务规范4.2沟通与反馈4.3数据管理义务5.服务费用及支付方式5.1费用结构5.2支付期限5.3付款方式6.服务期限与续约6.1服务期限6.2续约条款7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力事件处理11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.2附件二：费用明细表11.3附件三：保密协议12.法律适用12.1合同适用法律12.2纠纷解决法律适用13.合同签署与生效13.1签署手续13.2合同生效日期14.其他条款14.1通知方式14.2合同变更14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1术语定义1.1.1“互联网医院”指通过互联网技术提供医疗服务、健康管理、远程咨询等服务的医疗机构。1.1.2“远程医疗服务”指通过互联网医院平台，为患者提供远程诊断、远程会诊、远程随访等医疗服务。1.1.3“售后支持”指对互联网医院远程医疗服务过程中出现的问题进行技术支持和解决方案提供。1.2上下文解释1.2.1本合同中提到的“服务提供方”指提供互联网医院远程医疗服务及售后支持的乙方。1.2.2本合同中提到的“服务接受方”指使用互联网医院远程医疗服务及售后支持的甲方。2.服务范围2.1远程医疗服务内容2.1.1提供在线问诊、在线咨询、在线预约等服务。2.1.2实施远程会诊，包括影像、病理、检验等资料的远程诊断。2.1.3提供远程随访，对患者的病情进行定期跟踪。2.2售后支持服务内容2.2.1提供系统故障的排除和修复。2.2.2提供软件升级和维护服务。2.2.3提供数据备份和恢复服务。3.服务提供方责任3.1服务质量保证3.1.1确保远程医疗服务符合国家相关医疗标准和规范。3.1.2确保售后支持服务及时响应并解决用户问题。3.2技术支持与维护3.2.1对互联网医院平台进行定期检查和维护。3.2.2对服务提供方的技术团队进行培训和提升。3.3数据安全与保密3.3.1采取必要措施确保患者数据的安全和保密。3.3.2不得未经授权泄露患者个人信息。4.服务接受方责任4.1使用服务规范4.1.1按照服务提供方提供的使用说明操作互联网医院平台。4.1.2确保用户在使用服务过程中的合法权益。4.2沟通与反馈4.2.1及时与服务提供方沟通服务过程中的问题。4.2.2对服务提供方提出合理化建议和反馈。4.3数据管理义务4.3.1按照国家法律法规和行业标准管理患者数据。4.3.2对患者数据进行备份和存档。5.服务费用及支付方式5.1费用结构5.1.1远程医疗服务费用根据实际使用情况计算。5.1.2售后支持服务费用根据服务内容和响应时间确定。5.2支付期限5.2.1甲方应在服务提供方开具发票后15日内支付费用。5.3付款方式5.3.1付款方式为银行转账，具体账户信息由服务提供方提供。6.服务期限与续约6.1服务期限6.1.1本合同服务期限为一年。6.2续约条款6.2.1双方均可在本合同期满前30日向对方提出续约意向。6.2.2续约条件按本合同条款执行。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应在接到对方书面通知之日起30日内进行协商。8.2.2如协商未果，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同解除条件9.2.1如一方严重违约，另一方有权解除本合同。9.2.2如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。10.不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件后，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。10.2.2双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，具体处理方式由双方协商确定。11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.1.1附件一应详细列出远程医疗服务和售后支持的具体内容、标准和服务流程。11.2附件二：费用明细表11.2.1附件二应包含服务的收费标准、支付方式、计费周期等信息。11.3附件三：保密协议11.3.1附件三应明确约定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密和患者信息的保密义务。12.法律适用12.1合同适用法律12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2纠纷解决法律适用12.2.1争议解决过程中涉及的法律问题，应适用中华人民共和国法律。13.合同签署与生效13.1签署手续13.1.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同生效日期13.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.其他条款14.1通知方式14.1.1本合同项下的通知应以书面形式发送，发送至对方在合同中指定的地址。14.2合同变更14.2.1合同的任何变更必须以书面形式经双方签字（或盖章）确认，方为有效。14.3合同附件14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义和范围1.1本合同所指的第三方，是指在合同履行过程中，因特定业务需要或经甲乙双方一致同意，由甲乙双方之外的第三方参与提供产品、服务或解决方案的自然人、法人或其他组织。1.2.1提供互联网医院平台的技术支持和服务；1.2.2提供远程医疗服务的专业咨询和评估；1.2.3提供数据分析和处理服务；1.2.4承担部分或全部的售后服务。2.第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方需就第三方介入事宜达成一致意见，并签署书面协议。2.2.1第三方具备相应的资质和能力；2.2.2第三方的服务内容与合同要求相符；2.2.3第三方的收费标准和服务质量符合甲乙双方的要求。3.第三方的责任和权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合同约定提供产品、服务或解决方案，确保其质量符合行业标准。3.1.2第三方应对其提供的产品、服务或解决方案承担质量保证责任。3.1.3第三方应保护用户数据安全，不得泄露用户个人信息。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权根据合同约定收取相应的费用。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。4.甲乙双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1甲方可要求第三方提供产品、服务或解决方案。4.1.2甲方可监督第三方履行合同义务。4.1.3甲方可对第三方提供的产品、服务或解决方案提出改进意见。4.2乙方的权利和义务：4.2.1乙方应协助甲方与第三方沟通协调。4.2.2乙方应对第三方的服务进行审核和监督。4.2.3乙方应确保第三方提供的服务不侵犯他人的合法权益。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体包括：5.1.1第三方因其提供的产品、服务或解决方案导致的损失，其责任限额不超过合同总价的一定比例；5.1.2第三方因其违约行为导致的损失，其责任限额不超过合同总价的一定比例；5.1.3第三方因其违反保密义务导致的损失，其责任限额不超过合同总价的一定比例。6.第三方介入的合同变更6.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署书面协议。7.第三方介入的合同终止7.1如第三方无法履行合同义务或违反合同约定，甲乙双方可终止与第三方的合作，并要求第三方承担相应的责任。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：互联网医院远程医疗服务及售后支持协议详细要求：包含本合同所有条款的详细说明和具体约定。说明：本附件为合同主体，是双方权利义务的依据。2.附件二：服务内容详细说明详细要求：详细列出远程医疗服务和售后支持的具体内容、标准和服务流程。说明：本附件作为合同附件，补充说明服务的具体细节。3.附件三：费用明细表详细要求：包含服务的收费标准、支付方式、计费周期等信息。说明：本附件作为合同附件，明确服务费用的相关细节。4.附件四：保密协议详细要求：明确约定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密和患者信息的保密义务。说明：本附件作为合同附件，保护双方的商业秘密和用户隐私。5.附件五：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的具体内容、责任和义务，以及第三方与甲乙双方的关系。说明：本附件作为合同附件，规范第三方介入的流程和条件。6.附件六：争议解决流程图详细要求：以图表形式展示争议解决的步骤和流程。说明：本附件作为合同附件，提供争议解决的具体指导。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按约定履行合同义务；1.2第三方未按约定提供产品、服务或解决方案；1.3任何一方泄露用户个人信息；1.4任何一方违反保密义务；1.5发生不可抗力事件，未按约定履行合同义务。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定以合同约定为准；2.2违约责任的大小根据违约行为对合同履行的影响程度确定；2.3违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例说明：3.1甲乙双方未按约定支付费用，应承担违约责任，支付违约金；3.2第三方提供的服务不符合标准，应承担违约责任，赔偿损失；3.3任何一方泄露用户个人信息，应承担违约责任，赔偿损失并承担相应的法律责任。全文完。2024年度互联网医院远程医疗服务及售后支持协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方地址及联系方式1.3双方营业执照及资质证明2.协议标的及服务内容2.1远程医疗服务范围2.2售后支持服务内容2.3服务标准及要求3.服务期限及费用3.1服务期限3.2费用支付方式3.3费用标准及计算方法4.服务质量保证4.1质量监控机制4.2质量改进措施4.3质量事故处理5.数据安全与隐私保护5.1数据安全管理制度5.2隐私保护措施5.3数据泄露及违规处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿计算方法7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.合同附件9.1附件一：远程医疗服务内容明细9.2附件二：售后支持服务内容明细9.3附件三：费用清单10.合同变更及补充10.1合同变更条件10.2合同补充条件10.3合同变更及补充程序11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止程序12.合同解除后的处理12.1服务终止及费用结算12.2数据及资料返还12.3违约责任承担13.合同解除后的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定14.1不可抗力条款14.2合同解释14.3合同份数及生效日期第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2双方地址及联系方式甲方地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话]1.3双方营业执照及资质证明甲方营业执照注册号：[甲方营业执照注册号]资质证明文件：[甲方资质证明文件名称及编号]乙方营业执照注册号：[乙方营业执照注册号]资质证明文件：[乙方资质证明文件名称及编号]第二条协议标的及服务内容2.1远程医疗服务范围远程医疗服务包括但不限于在线咨询、在线诊断、处方开具、远程会诊、健康管理等。2.2售后支持服务内容售后支持服务包括但不限于技术支持、设备维护、系统升级、数据备份与恢复等。2.3服务标准及要求服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准，具体要求详见附件一。第三条服务期限及费用3.1服务期限本协议服务期限为2024年度，自[起始日期]至[终止日期]。3.2费用支付方式费用支付采用分期支付方式，具体支付计划详见附件三。3.3费用标准及计算方法费用标准按照附件三中规定的价格表执行，计算方法为：[计算公式]。第四条服务质量保证4.1质量监控机制双方应建立服务质量监控机制，确保服务质量和满意度。4.2质量改进措施如发现服务质量问题，双方应及时采取措施进行改进。4.3质量事故处理发生质量事故时，双方应按照国家相关法律法规和行业标准进行事故处理。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全管理制度双方应建立健全数据安全管理制度，确保数据安全。5.2隐私保护措施双方应采取必要措施保护患者隐私，防止数据泄露。5.3数据泄露及违规处理如发生数据泄露或违规行为，双方应按照国家相关法律法规进行处理。第六条违约责任6.1违约情形包括但不限于：未按时提供服务、服务质量不符合要求、泄露患者隐私等。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿计算方法赔偿金额按照实际损失计算，具体计算方法详见附件三。第七条争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构名称]仲裁。7.2争议解决机构争议提交至[指定仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁规则适用[指定仲裁机构名称]的现行仲裁规则。7.3争议解决程序争议提交仲裁后，仲裁庭应在收到仲裁申请之日起[指定时间]内组成，并按照仲裁规则进行审理。8.合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：服务期限届满、双方协商一致解除、违约导致合同解除等。8.3合同解除条件1.一方严重违约，另一方书面通知解除合同；2.发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同；3.法律法规规定或合同约定的其他解除条件。9.合同附件9.1附件一：远程医疗服务内容明细附件一详细列出了远程医疗服务的内容，包括服务项目、服务流程、收费标准等。9.2附件二：售后支持服务内容明细附件二详细列出了售后支持服务的内容，包括支持方式、响应时间、服务标准等。9.3附件三：费用清单附件三列出了本协议涉及的所有费用，包括但不限于远程医疗服务费用、售后支持服务费用等。10.合同变更及补充10.1合同变更条件在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式作出变更。10.2合同补充条件如需补充合同内容，双方应协商一致，并以书面形式补充至合同附件。10.3合同变更及补充程序合同变更及补充的程序应与合同签订程序相同，包括双方签字盖章。11.合同解除及终止11.1合同解除条件合同解除条件同第八条。11.2合同终止条件合同终止条件同第八条。11.3合同解除及终止程序合同解除及终止的程序应与合同签订程序相同，包括双方签字盖章。12.合同解除后的处理12.1服务终止及费用结算合同解除后，双方应立即终止服务，并按照协议约定进行费用结算。12.2数据及资料返还合同解除后，双方应将各自持有的对方数据及资料返还给对方。12.3违约责任承担合同解除后，违约方仍需承担相应的违约责任。13.合同解除后的争议解决13.1争议解决方式合同解除后的争议解决方式同第七条。13.2争议解决机构争议解决机构同第七条。13.3争议解决程序争议解决程序同第七条。14.其他约定14.1不可抗力条款如遇不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任，并应及时通知对方。14.2合同解释本合同以中文文本为准，双方对本合同的理解如有争议，应以中文文本为准。14.3合同份数及生效日期本合同一式[指定份数]份，甲乙双方各执[指定份数]份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供中介、咨询、技术服务或其他服务的任何个人、法人或其他组织。15.2范围第三方介入的范围包括但不限于：1.提供技术服务，如软件开发、系统集成、网络安全等；2.提供咨询服务，如市场分析、业务策划等；3.提供中介服务，如项目对接、资源协调等；4.其他经甲乙双方认可的第三方服务。16.第三方介入的审批程序16.1甲乙双方应事先协商一致，确定是否需要引入第三方，并就第三方的选择、服务内容、费用、责任等事项达成书面协议。16.2甲乙双方应将第三方协议作为本合同的附件，并经双方签字盖章后生效。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应在本合同附件中明确约定，包括但不限于：1.第三方因自身原因造成的服务故障或失误的责任限额；2.第三方因疏忽或故意造成的数据泄露、隐私侵犯的责任限额；3.第三方因不可抗力造成的影响的责任限额。1.第三方的资质和经验；2.第三方服务的性质和风险；3.甲乙双方的经济能力。18.第三方责任划分18.1第三方在履行服务过程中，其责任应限于其服务范围，不得超出本合同约定的第三方责任范围。18.2甲乙双方应明确划分第三方责任与其他各方责任的界限，确保各方责任清晰。19.第三方权利和义务19.1第三方的权利：1.获得报酬；2.在合同约定的范围内履行服务；3.要求甲乙双方提供必要的协助。19.2第三方的义务：1.按照合同约定提供服务；2.确保服务质量，遵守国家相关法律法规；3.保守甲乙双方的商业秘密。20.第三方介入后的合同变更20.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。20.2补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入后的争议解决方式同第七条。21.2第三方介入后的争议解决机构同第七条。21.3第三方介入后的争议解决程序同第七条。22.第三方介入后的合同终止22.1第三方介入后，如出现合同终止的情形，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订终止协议。22.2终止协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。23.第三方介入后的数据及资料处理23.1第三方介入后，甲乙双方应确保数据及资料的安全，并按照合同约定进行处理。23.2第三方介入后，如需返还数据及资料，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订返还协议。23.3返还协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：远程医疗服务内容明细要求：详细列明远程医疗服务项目、服务流程、服务时间、服务费用等。说明：附件一用于明确双方提供的远程医疗服务内容和标准。2.附件二：售后支持服务内容明细要求：详细列明售后支持服务项目、服务方式、响应时间、服务费用等。说明：附件二用于明确双方提供的售后支持服务内容和标准。3.附件三：费用清单要求：详细列明本合同项下所有费用的名称、金额、支付方式、支付时间等。说明：附件三用于明确双方的费用结算方式和金额。4.附件四：第三方协议要求：详细列明第三方的服务内容、费用、责任限额、权利义务等。说明：附件四用于明确第三方介入本合同后的具体条款。5.附件五：数据安全与隐私保护协议要求：详细列明数据安全管理制度、隐私保护措施、数据泄露处理流程等。说明：附件五用于明确双方在数据安全和隐私保护方面的责任和义务。6.附件六：合同变更及补充协议要求：详细列明合同变更或补充的内容、原因、生效日期等。说明：附件六用于记录合同变更或补充的过程和结果。7.附件七：终止协议要求：详细列明合同终止的原因、生效日期、双方责任等。说明：附件七用于明确合同终止后的处理流程和双方责任。8.附件八：数据及资料返还协议要求：详细列明数据及资料返还的内容、方式、时间等。说明：附件八用于明确数据及资料返还的流程和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时提供服务责任认定标准：根据附件一中的服务时间要求，如甲方未按时提供服务，则视为违约。示例：甲方未能在预约时间内完成在线诊断服务，导致乙方客户无法及时得到诊断结果。2.违约行为：服务质量不符合要求责任认定标准：根据附件一和附件二中的服务标准要求，如服务质量不符合标准，则视为违约。示例：远程会诊服务中，乙方医生未能提供准确的诊断意见，导致甲方客户病情恶化。3.违约行为：泄露患者隐私责任认定标准：根据附件五中的数据安全与隐私保护要求，如泄露患者隐私，则视为违约。示例：第三方在提供数据备份服务时，未采取必要的安全措施，导致患者病历信息泄露。4.违约行为：未按规定支付费用责任认定标准：根据附件三中的费用支付要求，如未按规定支付费用，则视为违约。示例：甲方未按约定时间支付远程医疗服务费用，导致乙方服务中断。5.违约行为：不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：根据合同中的不可抗力条款，如发生不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担责任。示例：因自然灾害导致远程医疗服务中断，双方均无需承担违约责任。全文完。2024年度互联网医院远程医疗服务及售后支持协议2本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.2协议签订日期及生效日期1.3协议目的1.4服务内容1.4.1远程医疗服务1.4.2售后支持服务1.5服务标准1.6服务期限1.7服务费用1.8费用支付方式及时间1.9服务质量控制1.10信息安全与保密1.11违约责任1.12争议解决1.13合同变更1.14合同解除1.15其他约定1.15.1通知送达1.15.2合同附件1.15.3合同解释1.15.4合同终止1.15.5法律适用1.15.6合同生效及修订第一部分：合同如下：1.1协议双方基本信息1.1.1服务方1.1.1.1名称：互联网医院1.1.1.2注册地址：省市区路号1.1.1.3法定代表人：X1.1.2受服务方1.1.2.1名称：医疗机构1.1.2.2注册地址：省市区路号1.1.2.3法定代表人：X1.2协议签订日期及生效日期1.2.1协议签订日期：2024年X月X日1.2.2协议生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.3协议目的1.4服务内容1.4.1远程医疗服务1.4.1.1提供在线咨询、诊断、处方等服务1.4.1.2提供在线健康档案管理1.4.1.3提供在线预约挂号、预约检查等服务1.4.2售后支持服务1.4.2.1提供远程医疗设备的安装、调试、维护服务1.4.2.2提供远程医疗服务系统的技术支持与培训1.5服务标准1.5.1远程医疗服务1.5.1.1服务方应确保远程医疗服务及时、准确、有效1.5.1.2服务方应确保远程医疗服务质量符合国家相关标准1.5.2售后支持服务1.5.2.1服务方应确保远程医疗设备的正常运行1.5.2.2服务方应确保远程医疗服务系统稳定可靠1.6服务期限1.6.1本协议服务期限为一年，自2024年X月X日起至2025年X月X日止1.7服务费用1.7.1远程医疗服务费用：人民币元/年1.7.2售后支持服务费用：人民币元/年1.8费用支付方式及时间1.8.1受服务方应于本协议生效之日起一个月内支付首年服务费用1.8.2服务费用支付方式：银行转账1.9服务质量控制1.9.1服务方应建立服务质量管理体系，确保服务质量符合国家相关标准1.9.2受服务方有权对服务方的服务质量进行监督和评价1.10信息安全与保密1.10.1双方应遵守国家相关法律法规，确保信息安全1.10.2双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露1.11违约责任1.11.1若一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任1.11.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失1.12争议解决1.12.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议1.12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼1.13合同变更1.13.1本协议的变更应经双方书面同意，并自双方签字盖章之日起生效1.14合同解除1.14.1如一方违反本协议约定，导致协议无法履行，守约方有权解除本协议1.15其他约定1.15.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：合同附件1.16附件一：服务清单1.16.1远程医疗服务清单1.16.2售后支持服务清单第三部分：合同解释1.17本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第四部分：合同生效及修订1.18本协议的生效及修订均以双方书面形式为准8.1通知送达8.1.1.1送达服务方：通过挂号信或快递服务发送至服务方注册地址；8.1.1.2送达受服务方：通过挂号信或快递服务发送至受服务方注册地址；8.1.2通知视为送达的时间：8.1.2.1以挂号信或快递服务记录的日期为准；8.1.2.2若服务方或受服务方有指定接收通知的地址，则以该地址记录的日期为准。8.2合同附件8.2.1本协议附件为服务清单，是本协议的不可分割部分，与本协议具有同等法律效力。8.3合同解释8.3.1本协议的解释应按照其文字意义进行，若存在歧义，则应按照有利于维护受服务方权益的原则进行解释。8.4合同终止8.4.1.1本协议约定的服务期限届满；8.4.1.2双方协商一致解除本协议；8.4.1.3因一方违约导致本协议无法履行；8.4.1.4出现法律规定或不可抗力因素导致本协议无法履行。8.5法律适用8.5.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。8.6不可抗力8.6.1不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。8.6.2发生不可抗力事件时，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。8.6.3不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题；如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并互不承担违约责任。8.7合同争议解决8.7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.8合同的修改和补充8.8.1本协议的修改和补充应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。8.8.2未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。8.9合同的转让8.9.1本协议未经双方书面同意，不得转让给任何第三方。8.9.2若一方需要转让其在本协议项下的权利或义务，应取得另一方的书面同意。8.10合同的生效8.10.1本协议自双方签字盖章之日起生效。8.11合同的存续8.11.1本协议的存续期限应与协议约定的服务期限一致，直至服务期限届满或协议终止。第二部分：第三方介入后的修正1.10.1第三方定义1.10.1.1本条款中的“第三方”是指在本合同履行过程中，因特定服务或业务需要，经甲乙双方同意，介入本合同关系，提供专业服务或协助的任何个人、企业或其他组织。1.10.1.2第三方不包括本合同甲乙双方及其各自的关联公司、子公司、分支机构或员工。1.10.2第三方责任限额1.10.2.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、风险及合同约定确定。1.10.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并作为合同附件。1.10.2.3若第三方责任限额未在合同中约定，则默认为无限责任。1.10.3第三方责权利1.10.3.1第三方责任：1.10.3.1.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务或协助。1.10.3.1.2第三方应对其提供的服务或协助质量负责，确保不损害甲乙双方的合法权益。1.10.3.1.3第三方应遵守国家法律法规及本合同的相关规定。1.10.3.2第三方权利：1.10.3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行合同义务。1.10.3.2.2第三方有权在合同约定的范围内，使用甲乙双方提供的服务设施或资源。1.10.3.2.3第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。1.10.3.3第三方义务：1.10.3.3.1第三方应按照合同约定的时间、质量、数量等要求提供服务或协助。1.10.3.3.2第三方应保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密。1.10.3.3.3第三方应配合甲乙双方进行合同履行过程中的监督和检查。1.10.4第三方与其他各方的划分说明1.10.4.1第三方与甲乙双方之间的关系：1.10.4.1.1第三方与甲乙双方之间是服务或协助关系，而非合同当事人关系。1.10.4.1.2第三方对甲乙双方的责任和义务仅限于其提供的服务或协助范围内。1.10.4.2第三方与合同其他相关方的划分：