2024年版住宅区物业服务专项委托协议一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版住宅区物业服务专项委托协议一本合同目录一览第一条定义与解释1.1住宅区1.2物业服务1.3专项委托协议1.4业主1.5物业公司1.6管理费用1.7服务期限第二条物业服务内容2.1公共区域清洁2.2绿化养护2.3设施设备维护2.4安全保障2.5物业公司人员管理第三条专项服务事项3.1房屋维修3.2装修管理3.3停车管理3.4公共设施维修3.5垃圾分类管理第四条管理费用支付4.1费用标准4.2支付方式4.3费用调整4.4费用使用监督第五条服务期限5.1起始时间5.2结束条件5.3提前终止协议的条件第六条物业公司的权利与义务6.1服务提供6.2信息公开6.3保密义务6.4法律法规遵守第七条业主的权利与义务7.1遵守管理规定7.2配合物业服务7.3按时支付费用7.4爱护公共设施第八条违约责任8.1物业公司的违约行为8.2业主的违约行为8.3违约责任的具体处理方式第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3变更与终止的程序第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知的有效性第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的有效性第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1住宅区：指本合同涉及的住宅小区，包括所有住宅楼、配套设施及公共区域。1.2物业服务：指物业公司为住宅区提供的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障、物业公司人员管理等各项服务。1.4业主：指住宅区内的所有住宅所有权人。1.5物业公司：指承担住宅区物业服务的企业。1.6管理费用：指为维护住宅区的正常运行，业主按照约定向物业公司支付的费用。1.7服务期限：指本合同约定的乙方提供物业服务的起始时间和结束时间。第二条物业服务内容2.1公共区域清洁：乙方负责定期对住宅区的公共区域进行清洁，保持环境整洁。2.2绿化养护：乙方负责对住宅区的绿化植物进行养护，保持绿化环境的美观和生态平衡。2.3设施设备维护：乙方负责对住宅区的公共设施进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。2.4安全保障：乙方负责住宅区内的安全保障工作，确保业主的人身和财产安全。2.5物业公司人员管理：乙方应按照约定配备足够数量的物业工作人员，负责物业服务的提供和管理。第三条专项服务事项3.1房屋维修：乙方负责对住宅区内的房屋进行维修，确保房屋结构安全和使用功能正常。3.2装修管理：乙方负责对住宅区的装修活动进行管理，确保装修工程的安全和合规。3.3停车管理：乙方负责对住宅区的停车设施进行管理，确保停车秩序的正常运行。3.4公共设施维修：乙方负责对住宅区的公共设施进行维修，确保设施的正常使用。3.5垃圾分类管理：乙方负责对住宅区的垃圾分类工作进行管理，推动业主参与垃圾分类。第四条管理费用支付4.1费用标准：管理费用按照住宅区的实际情况和市场价格制定，具体费用标准由双方协商确定。4.2支付方式：业主可通过银行转账、现场支付等方式向物业公司支付管理费用。4.3费用调整：物业公司如需调整管理费用，应提前一个月通知业主，并说明调整原因。4.4费用使用监督：业主有权监督物业公司管理费用的使用情况，物业公司应定期向业主公布管理费用的支出情况。第五条服务期限5.1起始时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2结束条件：本合同有效期届满，双方未续签或解除合同的，物业服务自动终止。5.3提前终止协议的条件：在合同有效期内，甲乙双方均可提前终止协议，但需提前三个月通知对方。提前终止协议的，双方应按照约定办理相关手续。第六条物业公司的权利与义务6.1服务提供：乙方应按照约定提供物业服务，确保服务质量符合国家和行业标准。6.2信息公开：乙方应向业主公开物业服务的相关内容，包括服务项目、服务标准、收费标准等。6.3保密义务：乙方应对业主提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。6.4法律法规遵守：乙方应严格遵守国家法律法规，不得擅自改变住宅区的规划和用途。第七条业主的权利与义务7.1遵守管理规定：业主应遵守住宅区的管理规定，配合物业公司的服务工作。7.2配合物业服务：业主应积极配合物业公司的各项工作，参与住宅区的共同管理。7.3按时支付费用：业主应按照约定按时支付管理费用，不得拖欠或拒付。7.4爱护公共设施：业主应爱护住宅区的公共设施，不得损坏或占用公共资源。第八条违约责任8.1物业公司的违约行为：物业公司未按照约定提供服务或服务质量不符合标准的，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未按照约定提供清洁、绿化、设施设备维护等服务的；（2）未按照约定保障业主的人身和财产安全的；（3）未按照约定处理业主提出的维修、投诉等问题的。8.2业主的违约行为：业主未按照约定支付管理费用或损坏、占用公共设施的，应承担违约责任。具体包括但不限于：（1）未按照约定时间支付管理费用的；（2）损坏或占用公共设施的；（3）违反住宅区管理规定，造成他人损失的。8.3违约责任的具体处理方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。具体处理方式由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向住宅区的调解组织申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件：合同的有效期、服务内容、费用标准等事项，经双方协商一致，可予以变更。10.2终止条件：本合同有效期届满，双方未续签或解除合同的，物业服务自动终止。10.3变更与终止的程序：合同的变更或终止，应由双方签订书面协议，并报相关部门备案。第十一条通知与送达11.1通知方式：双方之间的通知，可采用书面、电子邮件、短信等方式。11.2送达地址：双方约定的送达地址，如有变更，应及时通知对方。11.3通知的有效性：通知自发送之日起视为有效，对方收到通知的日期为准。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，可先尝试协商解决；协商不成的，可选择调解、仲裁或法律途径解决。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。13.2附加条款的有效性：补充协议或其他附加条款与本合同不一致的，以本合同为准。第十四条签署14.1签署日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2签署地点：本合同签订地为双方约定的地点。14.3签署人：甲方代表（签字/盖章）：__________，乙方代表（签字/盖章）：__________。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：住宅区物业管理规定附件二：物业服务内容详细清单附件三：管理费用支付明细表附件四：物业公司人员配置和管理制度附件五：业主行为规范准则附件六：住宅区公共设施分布图附件七：停车管理规则附件八：绿化养护计划附件九：房屋维修流程和标准附件十：物业服务满意度调查问卷附件一：住宅区物业管理规定本附件详细阐述了住宅区的物业管理规定，包括业主的权利和义务、物业公司的职责和权限、管理费用的使用和监督等内容。附件二：物业服务内容详细清单本附件列出了物业服务的详细内容，包括公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障、人员管理等各项服务的具体项目和标准。附件三：管理费用支付明细表本附件详细说明了管理费用的支付标准、支付方式和费用调整的条件等。附件四：物业公司人员配置和管理制度本附件规定了物业公司人员的配置要求和管理制度，包括人员数量、资质要求、工作职责等。附件五：业主行为规范准则本附件明确了业主在住宅区内的行为规范，包括对公共设施的爱护、遵守管理规定、配合物业服务等内容。附件六：住宅区公共设施分布图本附件是住宅区公共设施的分布图，标明了各种公共设施的位置和功能。附件七：停车管理规则本附件详细阐述了停车管理的规则，包括停车费用、停车位分配、停车违规处理等内容。附件八：绿化养护计划本附件列出了绿化养护的计划，包括养护周期、养护内容、养护标准等。附件九：房屋维修流程和标准本附件详细说明了房屋维修的流程和标准，包括维修申请、维修流程、维修质量标准等。附件十：物业服务满意度调查问卷本附件是物业服务满意度调查问卷，用于收集业主对物业服务的满意度反馈。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照约定提供服务或服务质量不符合标准；2.业主未按照约定支付管理费用或损坏、占用公共设施；3.双方未按照约定履行合同义务的其他行为。责任认定：1.物业公司的违约行为，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等；2.业主的违约行为，应承担违约责任，包括但不限于赔偿物业公司损失、支付违约金等；3.违约责任的具体处理方式由双方协商确定。示例说明：假设物业公司未能按照约定提供清洁服务，导致住宅区环境脏乱，业主可以向物业公司提出违约指控。物业公司应根据违约程度承担相应的违约责任，例如支付违约金或赔偿业主损失。说明三：法律名词及解释：1.住宅区：指由多栋住宅楼、配套设施及公共区域组成的居住区域。2.物业服务：指物业公司为住宅区提供的公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、安全保障、人员管理等各项服务。3.管理费用：指为维护住宅区的正常运行，业主按照