2024年物业管理招标与投标手册3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理招标与投标手册本合同目录一览1.1招标文件1.1.1招标公告1.1.2招标须知1.1.3投标人须知1.1.4投标文件要求1.1.5投标保证金2.投标人资格要求2.1投标人基本条件2.2投标人业绩要求2.3投标人资质要求2.4投标人财务要求2.5投标人信誉要求3.招标项目概况3.1项目名称3.2项目地点3.3项目规模3.4项目要求3.5项目工期4.投标文件编制4.1投标文件结构4.2投标文件内容4.3投标文件格式4.4投标文件签署5.投标截止时间及递交方式5.1投标截止时间5.2投标递交方式5.3投标文件接收人6.开标及评标6.1开标时间6.2开标地点6.3评标委员会组成6.4评标标准与方法6.5评标结果公示7.中标人确定7.1中标候选人公示7.2中标候选人资格审查7.3中标人确定8.合同签订8.1合同签订时间8.2合同签订地点8.3合同签订主体8.4合同签订程序9.服务期限及内容9.1服务期限9.2服务内容9.3服务标准10.费用及支付10.1费用构成10.2费用支付方式10.3费用支付时间11.违约责任及处理11.1违约责任11.2违约处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数14.4其他约定事项第一部分：合同如下：第一条招标文件1.1招标公告本招标项目为小区物业管理，招标人为房地产开发有限公司，现面向社会公开招标。1.2招标须知1.2.1招标文件领取时间：2024年1月15日至2024年1月20日。1.2.2招标文件领取地点：市区路号房地产开发有限公司。1.2.3招标文件费用：人民币500元/份，售后不退。1.3投标人须知1.3.1投标人须具备独立法人资格，具有物业管理相关资质。1.3.2投标人须提供有效的营业执照、资质证书、相关业绩证明等材料。1.3.3投标人须按照招标文件要求编制投标文件。1.4投标文件要求1.4.1投标文件应包含投标函、法定代表人身份证明、授权委托书、投标报价表、物业管理方案等。1.4.2投标文件应使用A4纸，双面打印，装订成册。1.5投标保证金1.5.1投标保证金为人民币10万元，应在投标截止日前以电汇方式缴纳至指定账户。1.5.2未按要求缴纳投标保证金的，其投标文件将被拒绝。第二条投标人资格要求2.1投标人基本条件2.1.1投标人须为中华人民共和国境内注册的企业法人。2.1.2投标人须具有有效的营业执照和物业管理资质证书。2.2投标人业绩要求2.2.1投标人近三年内须有至少一项类似物业管理项目的成功经验。2.3投标人资质要求2.4投标人财务要求2.5投标人信誉要求第三条招标项目概况3.1项目名称小区物业管理项目。3.2项目地点市区路号。3.3项目规模占地面积万平方米，总建筑面积万平方米。3.4项目要求3.4.1投标人应提供完善的物业管理方案，确保小区环境整洁、安全、舒适。3.4.2投标人应确保物业管理服务质量和效率。3.5项目工期合同签订后，自2024年2月1日起至2025年12月31日止。第四条投标文件编制4.1投标文件结构4.1.1封面4.1.2投标函4.1.3法定代表人身份证明4.1.4授权委托书4.1.5投标报价表4.1.6物业管理方案4.1.7相关业绩证明材料4.2投标文件内容4.2.1投标人须按照招标文件要求，详细阐述物业管理方案，包括管理理念、组织架构、服务标准、收费方案等。4.3投标文件格式4.3.1投标文件应使用A4纸，双面打印，装订成册。4.4投标文件签署4.4.1投标文件须加盖投标人公章，并由法定代表人或其授权代表签字。第五条投标截止时间及递交方式5.1投标截止时间2024年1月25日下午5时。5.2投标递交方式5.2.1投标文件须密封，并在封面上注明“小区物业管理项目投标文件”字样。5.2.2投标文件须在投标截止时间前送达指定地点。5.3投标文件接收人市区路号房地产开发有限公司招标办公室。第六条开标及评标6.1开标时间2024年1月26日上午9时。6.2开标地点市区路号房地产开发有限公司会议室。6.3评标委员会组成评标委员会由5名成员组成，其中招标人代表1名，技术专家3名，经济专家1名。6.4评标标准与方法6.4.1评标标准：物业管理方案（40%）、投标报价（30%）、投标人业绩（20%）、投标人信誉（10%）。6.4.2评标方法：综合评分法。6.5评标结果公示评标结果将在开标结束后3个工作日内公示。第八条中标人确定8.1中标候选人公示中标候选人名单将在评标结束后5个工作日内进行公示，公示期不少于3天。8.2中标候选人资格审查中标候选人须在公示期内接受招标人的资格审查，未通过资格审查的，取消其中标候选人资格。8.3中标人确定评标委员会根据评标结果确定中标候选人，招标人将发出中标通知书，中标通知书发出之日起30日内，双方应签订书面合同。第九条合同签订9.1合同签订时间中标通知书发出后，双方应在规定时间内签订合同。9.2合同签订地点合同签订地点为市区路号房地产开发有限公司。9.3合同签订主体合同签订主体为房地产开发有限公司与中标人。9.4合同签订程序9.4.1双方代表出席合同签订仪式。9.4.2双方代表签署合同文本。9.4.3合同文本加盖双方公章。第十条服务期限及内容10.1服务期限服务期限自合同签订之日起至2025年12月31日止。10.2服务内容10.2.1小区环境卫生管理。10.2.2小区公共设施设备维护管理。10.2.3小区安全防范管理。10.2.4小区绿化管理。10.2.5小区业主服务。第十一条费用及支付11.1费用构成11.1.1物业管理服务费。11.1.2公共设施设备维护费。11.1.3绿化养护费。11.1.4安全防范费。11.1.5业主服务费。11.2费用支付方式11.2.1按月支付，每月底前支付下一个月的服务费用。11.2.2以银行转账方式支付。11.3费用支付时间11.3.1每月5日前支付上一个月的费用。第十二条违约责任及处理12.1违约责任12.1.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.1.2违约金按合同约定支付。12.2违约处理12.2.1双方应友好协商解决违约问题。12.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式13.1.1争议双方应友好协商解决。13.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院。第十四条合同解除及终止14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致，可以解除合同。14.1.2一方违约，另一方有权解除合同。14.2合同终止条件14.2.1服务期限届满。14.2.2合同解除。14.3合同解除后的处理14.3.1合同解除后，双方应妥善处理剩余事务。14.3.2合同解除后，违约方应承担相应的违约责任。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中的“第三方”是指在本合同履行过程中，因特定目的或服务需要，经甲乙双方同意，介入本合同关系中的独立法人、自然人或其他组织。1.2.1具有合法的营业执照或执业资格。1.2.2具有完成介入服务所需的专业技能和经验。1.2.3能够独立承担法律责任。2.第三方介入方式2.1.1中介服务：为甲乙双方提供信息、咨询、协调等中介服务。2.1.2技术支持：为甲乙双方提供专业技术支持和服务。2.1.3专业服务：为甲乙双方提供法律、财务、审计等专业服务。3.第三方责任限额3.1第三方在介入本合同关系过程中，因自身原因导致合同履行受阻或损害甲乙双方权益的，应承担相应的法律责任。3.2第三方责任限额如下：3.2.1第三方因自身原因导致合同履行受阻或损害甲乙双方权益，其赔偿总额不超过合同总金额的10%。3.2.2第三方责任赔偿的具体数额由甲乙双方根据实际情况协商确定。4.第三方责任划分4.1第三方介入本合同关系，其责任仅限于其提供的服务范围，与甲乙双方其他责任无关。4.2第三方在介入服务过程中，如因第三方自身原因导致损害，由第三方自行承担责任。4.3甲乙双方在第三方介入服务过程中，应确保第三方遵守国家法律法规及合同约定。5.第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的具体事宜达成一致意见，并由甲乙双方共同向第三方发出邀请函。5.2第三方接到邀请函后，应在规定时间内回复甲乙双方，明确其介入意愿及服务内容。5.3甲乙双方与第三方达成一致后，应签订《第三方介入协议》，明确各方的权利、义务和责任。6.第三方介入协议6.1.1第三方介入的具体服务内容。6.1.2第三方介入的期限。6.1.3第三方的责任范围及赔偿限额。6.1.4第三方的权利和义务。6.1.5争议解决方式。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行各自的权利和义务。7.2第三方在介入服务过程中，应遵守甲乙双方的要求，积极配合合同履行。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方共同协商一致，并签订《合同变更协议》。9.第三方介入后的合同解除9.1如第三方违反《第三方介入协议》的约定，甲乙双方有权解除本合同，并追究第三方的法律责任。10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件详细要求：包括招标公告、招标须知、投标人须知、投标文件要求、投标保证金等相关内容。说明：招标文件是投标人了解项目要求和参与投标的重要依据。2.投标文件详细要求：包括投标函、法定代表人身份证明、授权委托书、投标报价表、物业管理方案等。说明：投标文件是投标人向招标人提交的投标响应文件，需符合招标文件要求。3.投标保证金缴纳凭证详细要求：投标保证金缴纳凭证应清晰显示缴纳金额、缴纳时间及缴纳账户信息。说明：缴纳凭证是证明投标人已缴纳投标保证金的有效证明。4.投标人资格证明材料详细要求：包括营业执照、资质证书、相关业绩证明等。说明：资格证明材料是证明投标人具备参与投标资格的重要依据。5.物业管理方案详细要求：包括管理理念、组织架构、服务标准、收费方案等。说明：物业管理方案是投标人针对项目提出的具体管理措施和方案。6.评标委员会名单详细要求：评标委员会成员的姓名、职务、专业背景等信息。说明：评标委员会名单是确保评标公正、公平的重要文件。7.中标通知书详细要求：中标通知书中应明确中标人的名称、合同签订时间、地点等。说明：中标通知书是招标人正式通知中标人签订合同的重要文件。8.合同文本详细要求：合同文本应包括甲乙双方的名称、服务期限、服务内容、费用及支付、违约责任等内容。说明：合同文本是甲乙双方履行合同权利和义务的依据。9.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的具体服务内容、期限、责任范围及赔偿限额等。说明：第三方介入协议是明确第三方责任和权益的重要文件。10.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更后的合同条款等。说明：合同变更协议是甲乙双方对合同内容进行修改的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1未按合同约定时间缴纳费用。1.2未按合同约定提供物业管理服务。1.3违反合同约定，造成他人财产损失或人身伤害。1.4故意泄露合同内容或泄露甲方、乙方商业秘密。2.违约责任认定标准2.1违约行为一经认定，违约方应承担相应的违约责任。2.2.1支付违约金。2.2.2恢复原状或赔偿损失。2.2.3消除影响或恢复名誉。2.2.4承担其他法律责任。3.违约责任示例说明3.1违约行为：乙方未按合同约定时间缴纳物业管理服务费用。3.2违约责任：乙方应向甲方支付自违约之日起至实际缴纳之日止的违约金，违约金按每日万分之五计算。3.3违约行为：第三方在介入服务过程中泄露甲方商业秘密。3.4违约责任：第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方经济损失、消除影响、恢复名誉等。全文完。2024年物业管理招标与投标手册1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.物业管理项目2.1项目名称2.2项目地点2.3项目范围2.4项目性质2.5项目规模3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务3.2高级物业管理服务3.3专项物业管理服务3.4服务时间及工作班次4.物业管理费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4费用结算5.物业管理服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量考核标准5.3质量改进措施6.物业管理合同期限6.1合同期限6.2期限延长及终止条件6.3违约责任7.物业管理合同履行7.1履约主体7.2履约地点7.3履约方式7.4履约期限8.物业管理合同变更与解除8.1变更条件8.2变更程序8.3解除条件8.4解除程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细表12.2附件二：物业管理服务质量标准明细表12.3附件三：物业管理费用明细表12.4附件四：物业管理合同履行计划表12.5附件五：争议解决相关文件13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定14.1合同签署14.2合同份数14.3合同备案14.4合同解释14.5合同修改14.6合同终止第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年物业管理招标与投标手册”。1.2合同编号：本合同编号为PM2024001。1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月15日。1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同终止日期：本合同期限为三年，自合同生效之日起计算。1.6合同终止条件：如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。2.物业管理项目2.1项目名称：本物业管理项目为“小区”。2.2项目地点：市区路号。2.3项目范围：包括住宅、商业、地下车库等在内的综合物业管理。2.4项目性质：住宅及商业混合型物业管理。2.5项目规模：总建筑面积约10万平方米。3.物业管理服务内容3.1基础物业管理服务：24小时安保巡逻；清洁卫生服务；绿化养护；公共设施维护；物业维修及报修服务；楼宇消防设施管理；楼宇设备维护。3.2高级物业管理服务：社区文化活动组织；社区业主大会组织；物业纠纷调解；业主档案管理；物业收费标准公示。3.3专项物业管理服务：商业设施管理；地下车库管理；物业服务外包。3.4服务时间及工作班次：基础服务：全天候24小时不间断；高级服务：周一至周日，9:0018:00；专项服务：根据实际需求安排。4.物业管理费用4.1费用构成：基础物业管理服务费；高级物业管理服务费；专项物业管理服务费。4.2费用支付方式：按月支付；按季度支付；按年度支付。4.3费用调整机制：根据物价指数及市场行情进行调整；合同双方协商一致后进行调整。4.4费用结算：按月结算；按季度结算；按年度结算。5.物业管理服务质量标准5.1服务质量要求：确保物业管理服务符合国家及行业相关标准；保障业主的合法权益；提高业主的生活品质。5.2质量考核标准：定期对物业管理服务进行检查；对服务过程中出现的问题进行整改；对服务质量进行评估。5.3质量改进措施：加强员工培训；完善服务流程；优化服务设施。6.物业管理合同期限6.1合同期限：本合同期限为三年，自合同生效之日起计算。6.2期限延长及终止条件：双方协商一致，可延长合同期限；如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。8.物业管理合同变更与解除8.1变更条件：合同双方协商一致；因国家政策调整或法律法规变更；因不可抗力导致合同无法继续履行。8.2变更程序：双方书面提出变更要求；协商一致后，签订变更协议；协议经双方签字盖章后生效。8.3解除条件：一方严重违约；因不可抗力导致合同无法继续履行；双方协商一致。8.4解除程序：提出解除方书面通知对方；双方协商解除事宜；签订解除协议；协议经双方签字盖章后生效。9.争议解决9.1争议解决方式：协商解决；仲裁；诉讼。9.2争议解决机构：双方协商确定；仲裁委员会；法院。9.3争议解决程序：双方书面提出争议；按照约定的争议解决方式处理；遵循争议解决机构的程序。10.违约责任10.1违约情形：未按时交付物业管理费用；未按约定提供物业管理服务；违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担：支付违约金；恢复原状；采取补救措施；承担损害赔偿责任。10.3违约赔偿：根据违约情形及损失情况确定；双方协商确定；法院判决。11.不可抗力11.1不可抗力定义：自然灾害；社会事件；其他无法预见、无法避免且无法克服的事件。11.2不可抗力处理：双方协商解决；通知对方；遵循相关法律法规。11.3不可抗力通知：发生不可抗力事件后，及时通知对方；提供证明材料。12.合同附件12.1附件一：物业管理服务内容明细表12.2附件二：物业管理服务质量标准明细表12.3附件三：物业管理费用明细表12.4附件四：物业管理合同履行计划表12.5附件五：争议解决相关文件13.合同生效13.1合同生效条件：双方签字盖章；合同内容完整；合同符合法律法规。13.2合同生效日期：自合同签订之日起生效。14.其他约定14.1合同签署：双方代表签字；单位盖章。14.2合同份数：双方各执一份。14.3合同备案：合同签订后，向相关部门备案。14.4合同解释：合同内容如有歧义，以书面解释为准。14.5合同修改：合同内容如有修改，应以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业管理合同履行过程中，由甲乙双方共同认可并委托介入合同履行事务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是物业管理咨询公司、评估机构、监理公司、法律顾问等。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方在合同履行过程中，如遇重大争议或合同履行困难，经协商一致，可以决定引入第三方介入。15.2.2第三方介入应在合同约定的争议解决程序之前进行。15.3第三方职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，客观、公正地履行其职责，协助解决合同履行中的问题。15.3.2第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。15.4第三方权利15.4.1第三方有权查阅与合同履行相关的资料和文件；15.4.2第三方有权对物业管理服务进行评估和监督；15.4.3第三方有权提出合理化建议和解决方案。15.5第三方义务15.5.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密；15.5.2第三方应按照约定的时间和方式提交评估报告和建议；15.5.3第三方应承担因自身原因造成的损失。16.第三方介入程序16.1第三方介入程序由甲乙双方共同制定，并经第三方同意；16.2.1甲乙双方书面提出第三方介入的申请；16.2.2双方协商确定第三方介入的具体事项和范围；16.2.3签订第三方介入协议，明确各方的权利义务；16.2.4第三方按照协议履行职责；16.2.5第三方提交评估报告和建议。17.甲乙双方责任17.1甲乙双方应根据本合同和第三方介入协议，各自承担相应的责任。17.2甲乙双方应配合第三方的工作，提供必要的资料和协助。18.第三方责任限额18.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定，最高不超过合同总金额的5%。19.第三方变更19.1如第三方因故无法继续履行职责，甲乙双方应协商更换第三方；19.2更换第三方应按照本合同的第三方介入程序进行。20.第三方退出20.1第三方在合同履行完成后，或因故退出时，应提交退出报告；20.2第三方退出后，甲乙双方应根据合同履行情况，对第三方的职责进行评估。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方在介入合同履行过程中，应明确区分自身职责与其他各方的界限，避免责任混淆。21.2第三方不得干预甲乙双方的正常合同履行，不得损害甲乙双方的合法权益。21.3第三方在介入过程中，应遵守甲乙双方之间的约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密。22.附则22.1本合同附件中关于第三方的条款为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。22.2本合同中关于第三方的约定如有未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表要求：详细列出物业管理服务的具体内容，包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等。说明：该明细表用于明确物业管理服务的范围和标准，确保服务质量和效率。2.附件二：物业管理服务质量标准明细表要求：详细列出各项服务质量标准，包括但不限于服务态度、响应速度、处理效果等。说明：该明细表用于评估物业管理服务的质量，确保服务达到合同约定的标准。3.附件三：物业管理费用明细表要求：详细列出各项物业管理费用的构成，包括但不限于基础服务费、专项服务费等。说明：该明细表用于明确物业管理费用的计算方式和支付方式，确保费用透明。4.附件四：物业管理合同履行计划表要求：详细列出合同履行的时间节点、任务分配、责任主体等。说明：该计划表用于确保合同各项任务的按时完成，提高合同履行的效率。5.附件五：争议解决相关文件要求：包括争议解决协议、仲裁裁决书、法院判决书等。说明：该文件用于记录争议解决过程和结果，确保争议得到妥善解决。6.附件六：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、职责、权利和义务。说明：该协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保合同的有效执行。7.附件七：第三方退出报告要求：详细记录第三方退出原因、退出过程、退出后的责任划分等。说明：该报告用于明确第三方退出后的责任归属，确保合同履行的连续性。8.附件八：变更协议要求：详细记录合同变更的原因、内容、变更后的合同条款等。说明：该协议用于明确合同变更后的权利义务，确保合同的合法性。9.附件九：解除协议要求：详细记录合同解除的原因、解除后的责任划分等。说明：该协议用于明确合同解除后的责任归属，确保合同的合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按时支付物业管理费用；1.2物业管理服务未达到合同约定的质量标准；1.3一方未履行合同约定的责任；1.4一方泄露商业秘密；1.5一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定应以合同约定为准；2.2责任认定应根据违约行为的严重程度、损失大小等因素综合考虑；2.3违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例：3.1甲乙双方未按时支付物业管理费用，应按照合同约定的违约金比例支付；3.2物业管理服务未达到合同约定的质量标准，应采取措施进行整改，并承担由此产生的费用；3.3一方未履行合同约定的责任，应承担相应的赔偿责任；3.4一方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任；3.5一方违反合同约定的其他行为，应根据具体情况确定违约责任。全文完。2024年物业管理招标与投标手册2本合同目录一览1.1合同概述1.2合同目的1.3合同主体1.4合同签订时间与地点2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务质量标准2.4物业管理服务期限3.1投标人资格要求3.2投标人资质证明3.3投标人信誉记录3.4投标人财务状况4.1招标公告4.2招标文件获取4.3投标文件提交要求4.4投标截止时间与地点5.1投标文件评审5.2评审标准与方法5.3评审委员会组成5.4评审结果公示6.1合同签订与生效6.2合同履行期限6.3合同解除与终止6.4合同变更与补充7.1物业管理费收取7.2物业管理费标准7.3物业管理费支付方式7.4物业管理费争议解决8.1物业管理服务费用结算8.2物业管理服务费用支付期限8.3物业管理服务费用支付方式8.4物业管理服务费用争议解决9.1物业管理服务责任9.2物业管理服务事故处理9.3物业管理服务合同纠纷解决9.4物业管理服务合同争议解决10.1物业管理信息公开10.2物业管理投诉处理10.3物业管理服务评价10.4物业管理服务质量监督11.1合同解除与终止11.2合同解除条件11.3合同终止条件11.4合同解除与终止的程序12.1合同争议解决12.2争议解决方式12.3争议解决机构12.4争议解决费用13.1合同附件13.2合同附件清单13.3合同附件内容14.1合同生效与终止14.2合同备案与登记14.3合同解除与终止后的处理14.4合同未尽事宜处理第一部分：合同如下：1.1合同概述1.1.1合同定义1.1.2合同性质本合同属于委托合同，甲方委托乙方提供物业管理服务，乙方接受委托，按照合同约定履行物业管理职责。1.2合同目的1.2.1提高物业管理水平本合同旨在通过规范的物业管理，提升物业管理区域的居住环境和生活品质，确保业主的合法权益。1.2.2保障物业管理服务质量本合同旨在明确物业管理服务的标准，确保乙方提供的服务符合合同约定的质量要求。1.3合同主体1.3.1甲方甲方为物业管理区域的业主委员会或业主大会授权的物业管理方，负责物业管理区域的日常管理和维护。1.3.2乙方乙方为具备物业管理资质的企业，负责物业管理区域的物业管理服务。1.4合同签订时间与地点1.4.1签订时间本合同于2024年X月X日签订。1.4.2签订地点本合同在甲方指定的物业管理区域办公地点签订。2.1物业管理范围2.1.1物业区域本合同涉及的物业管理区域为甲方指定的某物业管理区域，具体范围以甲方提供的物业管理区域地图为准。2.1.2物业管理内容乙方应按照合同约定，对物业管理区域内的公共设施、绿化、环境卫生、安全秩序等进行全面管理。2.2物业管理服务内容2.2.1公共设施管理乙方负责公共设施的日常维护、保养和维修，确保设施正常运行。2.2.2绿化管理乙方负责绿化区域的养护、修剪、病虫害防治等工作，保持绿化环境美观。2.2.3环境卫生管理乙方负责物业管理区域的清洁工作，包括公共区域、楼道、电梯等。2.2.4安全秩序管理乙方负责物业管理区域的安全巡逻、监控、消防等工作，确保业主安全。2.3物业管理服务质量标准2.3.1服务标准乙方提供的服务应符合国家相关标准和规范，确保服务质量。2.3.2服务监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应积极配合。2.4物业管理服务期限2.4.1服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起至X年X月X日止。3.1投标人资格要求3.1.1投标人资质乙方应具备国家规定的物业管理资质，并持有有效证书。3.1.2投标人信誉3.2投标人资质证明3.2.1资质证明文件乙方应在投标文件中附上相关资质证明文件。3.3投标人信誉记录3.3.1信誉记录查询乙方应提供近三年的信誉记录查询结果。3.4投标人财务状况3.4.1财务状况证明乙方应提供近三年的财务审计报告，证明其财务状况良好。4.1招标公告4.1.1招标公告内容招标公告应包括招标项目、招标时间、招标地点、招标文件获取方式等信息。4.2招标文件获取4.2.1招标文件发放招标文件由甲方在指定时间、地点发放给有意向的投标人。4.3投标文件提交要求4.3.1投标文件内容投标文件应包括投标报价、服务方案、资质证明等。4.3.2投标文件提交时间投标文件应在招标文件规定的截止时间前提交至指定地点。4.4投标截止时间与地点4.4.1截止时间投标截止时间为2024年X月X日。4.4.2截止地点投标截止地点为甲方指定的物业管理区域办公地点。8.1物业管理费收取8.1.1收费标准物业管理费按建筑面积或实际使用面积计算，收费标准根据国家相关规定和物业管理服务内容确定。8.1.2收费方式物业管理费采用按月预收、按季度结算的方式收取。8.1.3收费时间物业管理费应在每月的X日前缴纳，逾期未缴纳的，甲方有权按日收取滞纳金。8.2物业管理费标准8.2.1基础费用基础费用包括公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻等基本服务费用。8.2.2专项服务费用专项服务费用包括电梯维修、公共设施维修、小区公共活动等产生的费用。8.3物业管理费支付方式8.3.1支付方式物业管理费可通过银行转账、现金、POS机刷卡等方式支付。8.4物业管理费争议解决8.4.1争议处理如对物业管理费有异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关行政部门投诉。9.1物业管理服务费用结算9.1.1结算周期物业管理服务费用按季度结算，具体时间为每季度第一个月的X日前。9.1.2结算方式结算方式为乙方提供正式发票，甲方在收到发票后X日内支付相应费用。9.2物业管理服务费用支付期限9.2.1支付期限甲方应在收到乙方提供的正式发票后X日内完成支付。9.3物业管理服务费用支付方式9.3.1支付方式物业管理服务费用支付方式与第八条规定的物业管理费支付方式相同。9.4物业管理服务费用争议解决9.4.1争议处理如对物业管理服务费用有异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关行政部门投诉。10.1物业管理信息公开10.1.1信息公开内容乙方应定期公开物业管理信息，包括物业服务费收支、小区公告、安全隐患等。10.2物业管理投诉处理10.2.1投诉渠道业主可通过书面、电话、网络等方式向乙方提出投诉。10.2.2投诉处理时限乙方应在收到投诉后的X日内给予答复，并在X日内解决投诉事项。10.3物业管理服务评价10.3.1评价方式甲方对乙方提供的服务进行评价，评价结果作为考核依据。10.4物业管理服务质量监督10.4.1监督方式甲方有权对乙方提供的服务进行监督，监督方式包括现场检查、查阅资料等。11.1合同解除与终止11.1.1解除条件（1）一方违反合同约定，经协商未达成一致；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规或政策变化，使合同无法继续履行。11.2合同终止条件合同期满，双方无异议，合同自行终止。11.3合同解除与终止的程序11.3.1解除通知一方解除合同，应提前X日向对方发出书面通知。11.3.2解除合同后果合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行财产清算和债权债务处理。12.1合同争议解决12.1.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如双方协商不成，可共同选择仲裁机构进行仲裁。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。13.1合同附件13.1.1附件内容合同附件包括但不限于物业管理服务方案、甲方提供的物业管理区域地图、相关法律法规等。13.2合同附件清单13.2.1清单内容合同附件清单应详细列出所有附件的名称、页码和内容。13.3合同附件内容合同附件内容应与合同一致，具有同等法律效力。14.1合同生效与终止14.1.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同备案与登记14.2.1备案登记本合同签订后，双方应按照国家相关规定进行备案登记。14.3合同解除与终止后的处理14.3.1财产清算合同解除或终止后，双方应进行财产清算，处理剩余事务。14.4合同未尽事宜处理14.4.1未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1定义本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方以外的，根据本合同的约定或法律、法规规定，参与本合同履行的其他主体。15.1.2类型第三方可以是中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入的适用范围15.2.1适用于合同履行中的评估、鉴定、审计、法律咨询等事项。15.3第三方介入的程序15.3.1提出需求甲乙双方根据合同履行需要，共同或单方面提出引入第三方的需求。15.3.2选择第三方甲乙双方共同或单方面选择具备相应资质和能力的第三方。15.3.3签订协议甲乙双方与第三方签订相应的合作协议或委托书。15.4第三方的责任限额15.4.1责任限额定义本合同中所述的“责任限额”是指第三方在履行职责过程中，因自身过错导致合同无法履行或造成损失时，应当承担的最高赔偿责任。15.4.2责任限额确定责任限额应根据第三方的资质、能力、行业标准和合同约定等因素确定。15.4.3责任限额的书面约定甲乙双方应在合作协议或委托书中明确第三方的责任限额，并予以书面约定。16.1第三方的责权利16.1.1责任第三方应按照合同约定或法律法规规定，履行相应的职责，并对因自身过错导致合同无法履行