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文档简介
专业活动礼仪服务提供合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章服务内容2.1活动礼仪服务的范围与内容2.2服务时间与地点2.3服务人员的数量与资质要求第三章服务费用3.1费用的计算与支付方式3.2额外服务的费用计算与支付3.3费用调整与结算第四章客户责任4.1提供活动相关信息与资料4.2协助服务人员进行现场布置与协调4.3遵守活动礼仪规范与要求第五章服务人员责任5.1专业素养与服务态度5.2保守客户隐私与商业秘密5.3现场安全与应急处理第六章质量保障6.1服务人员培训与质量控制6.2客户满意度调查与反馈6.3服务质量问题的解决与赔偿第七章违约责任7.1客户违约的情形与责任7.2服务人员违约的情形与责任7.3违约赔偿的计算与支付方式第八章知识产权保护8.1服务过程中涉及的知识产权保护8.2客户提供的资料与产品的知识产权保护8.3知识产权侵权的责任与赔偿第九章保密条款9.1保密信息的范围与保护期限9.2保密信息的泄露与责任9.3保密条款的解除与终止第十章terminationofcontract10.1合同提前终止的条件与程序10.2合同终止后的权利与义务处理10.3合同终止的违约赔偿第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的影响与处理11.3不可抗力事件的违约赔偿第十二章附则12.1合同的生效、修改与解除12.2合同的争议解决方式与地点12.3合同的副本与复印件效力第十三章合同的附件13.1服务项目与细节的清单13.2客户提供的活动相关信息与资料13.3服务人员的资质证明与身份信息第十四章合同签署14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署人的权利与义务14.3合同的生效与续签条件合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(客户)与乙方(服务提供商)之间就专业活动礼仪服务所达成的明确协议。1.1.2“活动礼仪服务”是指乙方根据甲方的要求,为其提供的包括但不限于活动策划、场地布置、人员接待、流程管理等礼仪服务。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方应向乙方提供活动相关信息与资料,确保其真实、完整、准确。1.2.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的活动礼仪服务,并保证服务质量。1.3适用法律与争议解决1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1活动礼仪服务的范围与内容2.1.1乙方负责为甲方提供活动策划、场地布置、人员接待、流程管理等礼仪服务。2.1.2乙方应根据甲方的要求,提供相应数量的服务人员,并确保服务人员的专业素养和服务态度。2.2服务时间与地点2.2.1乙方应按照甲方的要求,在约定的时间和地点提供活动礼仪服务。2.2.2乙方向甲方提供的服务时间应包括但不限于活动前、活动中、活动后各阶段。2.3服务人员的数量与资质要求2.3.1乙方应根据甲方的活动规模和需求,提供相应数量的服务人员。第三章服务费用3.1费用的计算与支付方式3.1.1乙方根据甲方提供的活动相关信息与资料,制定详细的费用预算,经甲方确认后执行。3.1.2甲方应按照乙方的收费标准,以约定的支付方式支付服务费用。3.2额外服务的费用计算与支付3.2.1如甲方在合同签订后提出额外服务需求,乙方应根据实际情况制定额外服务的费用预算,经甲方确认后执行。3.2.2甲方应按照乙方的收费标准,以约定的支付方式支付额外服务费用。3.3费用调整与结算3.3.1合同执行过程中,如因市场行情变化等原因导致费用发生调整,双方应协商一致并书面确认。3.3.2合同履行完毕后,乙方应向甲方提供详细的费用结算清单,经甲方确认后进行结算。第四章客户责任4.1提供活动相关信息与资料4.1.1甲方应向乙方提供活动主题、规模、时间、地点等相关信息与资料。4.1.2甲方应对提供的信息与资料的真实性、完整性和准确性负责。4.2协助服务人员进行现场布置与协调4.2.1甲方应协助乙方进行活动场地的布置与协调。4.2.2甲方应对现场的安全、秩序等事项负责。4.3遵守活动礼仪规范与要求4.3.1甲方应遵守我国的相关法律法规和活动礼仪规范。4.3.2甲方应对甲乙双方在合同履行过程中产生的纠纷和损失承担责任。第五章服务人员责任5.1专业素养与服务态度5.1.2乙方应对服务人员的培训和管理负责,确保服务人员的服务质量。5.2保守客户隐私与商业秘密5.2.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方隐私和商业秘密予以保密。5.2.2乙方不得将甲方的隐私和商业秘密泄露给任何第三方。5.3现场安全与应急处理5.3.1乙方应确保服务过程中的现场安全,预防意外事件的发生。5.3.2一旦发生意外事件,乙方应立即采取措施进行应急处理,并及时通知甲方。第八章知识产权保护8.1服务过程中涉及的知识产权保护8.1.1乙方在提供服务过程中使用的任何材料、设计、创意等,均应确保其不侵犯他人的知识产权。8.1.2乙方应保证其服务过程中涉及的知识产权归乙方所有或已获得合法授权。8.2客户提供的资料与产品的知识产权保护8.2.1甲方提供的资料与产品应确保其不侵犯他人的知识产权。8.2.2甲方应对其提供的资料与产品的知识产权承担责任。8.3知识产权侵权的责任与赔偿8.3.1如乙方在提供服务过程中侵犯他人的知识产权,乙方应承担相应的法律责任。8.3.2如甲方提供的资料与产品侵犯他人的知识产权,甲方应承担相应的法律责任。第九章保密条款9.1保密信息的范围与保护期限9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均为保密信息。9.1.2保密信息的保护期限自合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕后五年内有效。9.2保密信息的泄露与责任9.2.1双方应对保密信息予以严格保密,不得泄露给任何第三方。9.2.2如一方泄露了保密信息,应承担违约责任,并赔偿因此给另一方造成的损失。9.3保密条款的解除与终止9.3.1在保密信息已公开或已成为公众信息的情况下,保密条款自行解除。9.3.2双方同意提前终止保密条款的,可签订补充协议予以终止。第十章terminationofcontract10.1合同提前终止的条件与程序10.1.1在合同履行过程中,如一方严重违反合同约定,另一方有权提前终止合同。10.1.2提前终止合同的一方应通知对方,并在终止后十日内书面说明理由。10.2合同终止后的权利与义务处理10.2.2合同终止后,双方对彼此不再承担任何义务和责任。10.3合同终止的违约赔偿10.3.1如一方违反合同约定导致合同终止,应承担违约责任,并赔偿因此给另一方造成的损失。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.1.2不可抗力事件的发生免除双方在事件发生期间的责任。11.2不可抗力事件的影响与处理11.2.1一旦发生不可抗力事件,双方应立即通知对方,并采取措施减少损失。11.2.2不可抗力事件结束后,双方应继续履行合同,并按照实际情况调整合同履行期限和方式。11.3不可抗力事件的违约赔偿11.3.1如不可抗力事件导致一方不能履行合同,该方应承担因此给另一方造成的损失的赔偿责任。第十二章附则12.1合同的生效、修改与解除12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2合同的修改和解除应经双方协商一致,并书面确认。12.2合同的争议解决方式与地点12.2.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2.2合同签订地为合同双方约定的地点。12.3合同的副本与复印件效力12.3.1双方各执一份合同副本,副本具有同等法律效力。12.3.2合同的复印件经双方签字盖章确认后,与合同正本具有同等法律效力。第十三章合同的附件13.1服务项目与细节的清单13.2客户提供的活动相关信息与资料13.3服务人员的资质证明与身份信息第十四章合同签署14.1合同签署的时间与地点14.1.1本合同于____年__月__日签署,地点为____。14.1.2合同签署人为甲方的授权代表和乙方的授权代表。14.2合同签署人的多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊规定1.1甲方应确保其提供的活动相关信息与资料的准确性,包括但不限于活动主题、规模、时间、地点等。如因甲方提供的信息不准确导致乙方无法按照约定提供服务,甲方应承担由此产生的全部责任。1.2甲方应协助乙方进行活动场地的布置与协调,包括但不限于现场安全、秩序维护、人员接待等。如因甲方协助不力导致现场出现安全问题或其他纠纷,甲方应承担由此产生的全部责任。1.3甲方应对其在活动过程中提供的所有材料和产品进行知识产权方面的审查,确保不侵犯他人的知识产权。如因甲方提供的材料和产品侵犯他人的知识产权,甲方应承担由此产生的全部责任。附加条款二:乙方为主导时的特殊规定2.1乙方应根据甲方的要求,提供符合专业标准的活动礼仪服务,并确保服务人员的专业素养和服务态度。如因乙方服务人员的专业素养和服务态度不符合要求导致甲方不满,乙方应承担由此产生的全部责任。2.2乙方应确保在提供服务过程中涉及的知识产权归乙方所有或已获得合法授权。如因乙方侵犯他人的知识产权导致甲方承担责任,乙方应承担由此产生的全部责任。2.3乙方应对服务过程中的现场安全负责,预防意外事件的发生。如因乙方疏忽导致意外事件发生,乙方应承担由此产生的全部责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊规定3.1如合同的履行涉及第三方中介,甲方和乙方应与第三方中介签订相应的补充协议,明确双方在中介服务过程中的权利和义务。3.2第三方中介应按照甲方和乙方的要求,提供专业、高效的中介服务,并确保服务过程中的现场安全和其他事项的顺利进行。如因第三方中介的服务不符合要求导致甲方或乙方承担责任,第三方中介应承担由此产生的全部责任。3.3第三方中介应保守甲方和乙方的商业秘密,不得泄露给任何无关的第三方。如因第三方中介的疏忽导致甲方或乙方的商业秘密泄露,第三方中介应承担由此产生的全部责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.服务项目与细节的清单2.客户提供的活动相关信息与资料3.服务人员的资质证明与身份信息4.第三方中介的资质证明与身份信息5.知识产权相关的法律文件6.保密协议7.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定:1.甲方违约:提供不准确的活动相关信息与资料未协助乙方进行活动场地布置与协调提供侵犯他人知识产权的材料和产品2.乙方违约:提供不符合专业标准的活动礼仪服务侵犯他人的知识产权服务过程中出现安全问题或意外事件3.第三方中介违约:提供不符合要求的中介服务泄露甲方和乙方的商业秘密未确保服务过程中的现场安全三、法律名词及解释:1.专业活动礼仪服务:指乙方根据甲方要求,提供的包括活动策划、场地布置、人员接待、流程管理等在内的专业服务。2.知识产权:指乙方在提供服务过程中使用的材料、设计、创意等,应确保不侵犯他人的知识产权。3.保密信息:指合同履行过程中双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.活动信息不准确:提前与甲方沟通,确认活动细节要求甲方提供详细的活动计划和资料2.知识产权侵权:进行知识产权方面的审查和评估与第三
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