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文档简介

自驾车服务旅游合同目录第一章:总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章:服务内容2.1自驾车服务的项目与标准2.2服务的时间与地点2.3服务的特殊要求与限制第三章:车辆与设备3.1车辆的类型与数量3.2车辆的状况与维护3.3随车设备与工具第四章:服务费用4.1费用的构成与计算4.2费用的支付方式与时间4.3费用的调整与变更第五章:服务人员的职责5.1服务人员的资质与经验5.2服务人员的服务态度与技能5.3服务人员的责任与权益第六章:客户的权利与义务6.1客户的权利与要求6.2客户的信息提供与真实性保证6.3客户的违约与责任第七章:风险与安全保障7.1风险的识别与预防7.2安全保障的措施与程序7.3事故的处理与责任分配第八章:争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁的程序与规则8.3法律适用与管辖第九章:隐私保护与知识产权9.1客户信息的保护与使用9.2服务过程中产生的知识产权归属9.3侵权行为的处理与责任第十章:合同的修改与补充10.1合同的修改方式与程序10.2合同的补充协议与效力10.3合同的版本与生效日期第十一章:其他约定11.1双方的其他权利与义务11.2合同的解除与终止条件11.3合同的继承与转让第十二章:附件12.1车辆与服务详细说明12.2客户提供的个人信息表12.3服务费用明细表第十三章:附则13.1合同的解释与执行13.2合同的失效与废止13.3合同的签署与盖章第十四章:完整合同文本14.1合同14.2附件及相关文件14.3双方签署的页码与日期合同编号_________第一章:总则1.1本合同的定义与范围1.1.1本合同是指甲方提供自驾车服务旅游业务,乙方接受该服务并支付相应费用的合同。1.1.2本合同的服务范围包括自驾车辆租赁、驾驶人员提供、旅游路线规划等。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方的权益与义务1.2.1.1甲方应提供符合约定标准的自驾车辆及驾驶人员。1.2.1.2甲方应确保提供的车辆和人员具备合法的运营资质和资格。1.2.2乙方的权益与义务1.2.2.1乙方有权按照合同约定使用甲方提供的自驾车辆和驾驶人员。1.2.2.2乙方应遵守旅游规则,不得违反法律法规和合同约定。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同履行期间,如双方协商一致,可以提前终止合同。第二章:服务内容2.1自驾车服务的项目与标准2.1.1甲方应提供符合约定标准的自驾车辆,车辆状况良好,设施齐全。2.1.2甲方应提供具备丰富驾驶经验和专业知识的驾驶人员。2.2服务的时间与地点2.2.1甲方应根据乙方的要求,安排服务的时间和地点。2.2.2甲方应在约定的时间和地点提供车辆和人员。2.3服务的特殊要求与限制2.3.1乙方如有特殊要求,应在合同签订前通知甲方,甲方应尽力满足乙方的合理要求。2.3.2乙方不得要求甲方违反法律法规和合同约定提供服务。第三章:车辆与设备3.1车辆的类型与数量3.1.1甲方应根据乙方的要求提供相应的车辆类型和数量。3.1.2甲方提供的车辆应符合乙方的需求和旅游路线的特点。3.2车辆的状况与维护3.2.2甲方应负责车辆的日常维护和保养,确保车辆安全可靠。3.3随车设备与工具3.3.1甲方应提供必要的随车设备与工具,如地图、急救包等。3.3.2甲方应确保随车设备与工具的完好无损,并及时更新。第四章:服务费用4.1费用的构成与计算4.1.1甲方提供的自驾车服务旅游费用包括车辆租赁费、驾驶人员工资、燃油费等。4.1.2费用的计算按照约定的标准和实际使用情况进行。4.2费用的支付方式与时间4.2.1乙方应按照合同约定的支付方式和时间支付服务费用。4.2.2甲方应提供正规的发票和收据,乙方按照约定时间支付。4.3费用的调整与变更4.3.1在合同履行期间,如因特殊情况导致费用变动,双方可协商调整。4.3.2任何费用的调整和变更,都需要双方的书面确认。第五章:服务人员的职责5.1服务人员的资质与经验5.1.1甲方提供的驾驶人员应具备相应的驾驶资质和丰富的驾驶经验。5.2服务人员的服务态度与技能5.2.1驾驶人员应遵守职业道德,礼貌待客,提供优质服务。5.2.2驾驶人员应具备熟练的驾驶技能,确保行车安全。5.3服务人员的责任与权益5.3.1驾驶人员应承担因其在服务过程中造成的车辆损坏和事故的责任。5.3.2甲方应保障驾驶人员的合法权益,提供必要的工作条件和保障。第六章:客户的权利与义务6.1客户的权利与要求6.1.1乙方有权按照合同约定使用甲方提供的自驾车辆和驾驶人员。6.1.2乙方有权要求甲方提供符合约定标准的车辆和人员。6.2客户的信息提供与真实性保证6.2.1乙方应向甲方提供真实的个人信息和旅游需求。6.2.2乙方应对提供的信息的真实性和准确性负责。6.3客户的违约与责任6.3.1如乙方违反合同第八章:风险与安全保障8.1风险的识别与预防8.1.1甲方应向乙方提供必要的旅游安全知识和车辆使用说明。8.1.2乙方应遵守旅游安全规定,合理使用车辆,预防潜在风险。8.2安全保障的措施与程序8.2.1甲方应建立健全的安全管理制度,确保服务过程中的安全。8.2.2乙方应配合甲方进行安全检查,及时报告潜在的安全隐患。8.3事故的处理与责任分配8.3.1在服务过程中如发生事故,双方应立即按约定程序处理。8.3.2事故责任的分配应依据法律法规和合同约定进行。第九章:隐私保护与知识产权9.1客户信息的保护与使用9.1.1甲方应严格保护乙方的个人信息,不得泄露给第三方。9.1.2甲方使用乙方信息时,应符合相关法律法规和合同约定。9.2服务过程中产生的知识产权归属9.2.1服务过程中产生的知识产权归乙方所有。9.2.2未经乙方许可,甲方不得使用乙方知识产权。9.3侵权行为的处理与责任9.3.1如甲方侵犯乙方的知识产权,乙方有权要求停止侵权行为。9.3.2侵权行为的法律责任按法律法规和合同约定承担。第十章:合同的修改与补充10.1合同的修改方式与程序10.1.1合同的修改应以书面形式进行,并由双方签字确认。10.1.2合同修改的内容应符合法律法规和双方利益。10.2合同的补充协议与效力10.2.1合同的补充协议应由双方书面签订,与合同具有同等效力。10.2.2补充协议的内容不得与合同主体内容相抵触。10.3合同的版本与生效日期10.3.1合同的最终版本应以双方签字盖章的为准。10.3.2合同的生效日期以一份签字盖章的日期为准。第十一章:其他约定11.1双方的其他权利与义务11.1.1双方应遵守合同约定,履行各自的权利与义务。11.1.2双方应相互配合,共同完成合同约定的服务。11.2合同的解除与终止条件11.2.1合同的解除与终止应符合法律法规和合同约定。11.2.2合同解除或终止后,双方应按照约定处理后续事项。11.3合同的继承与转让11.3.1合同的继承与转让应符合法律法规和合同约定。11.3.2合同的继承与转让应经过双方书面同意。第十二章:附件12.1车辆与服务详细说明12.1.1附件中应详细说明车辆的类型、数量、状况等信息。12.1.2附件中应包含服务项目的详细描述和标准。12.2客户提供的个人信息表12.2.1乙方应按照要求填写并提交个人信息表。12.2.2个人信息表应包含乙方的基本信息、旅游需求等。12.3服务费用明细表12.3.1附件中应详细列出服务费用的各项明细。12.3.2服务费用明细表应包括费用金额、支付时间等内容。第十三章:附则13.1合同的解释与执行13.1.1本合同的解释应遵循法律法规和双方意图。13.1.2双方应按照合同约定履行各自的义务,共同完成服务。13.2合同的失效与废止13.2.1合同的失效与废止应符合法律法规和合同约定。13.2.2合同失效或废止后,双方应按照约定处理后续事项。13.3合同的签署与盖章13.3.1合同的最终版本应以双方签字盖章的为准。13.3.2双方应在合同上盖章并签字,以证明合同的有效性。第十四章:完整合同文本14.1合同14.1.1合同应包括前述所有条款。14.1.2合同应由双方仔细阅读并确认。14多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方应确保提供的车辆和驾驶人员符合乙方的特殊需求,包括但不限于车辆类型、配置、颜色等。1.2甲方应在合同签订前提供详细的车辆和驾驶人员信息,包括但不限于车辆的行驶证、驾驶证、身份证明等。1.3甲方应负责车辆的保险事宜,确保车辆在服务期间具备有效的保险coverage,包括但不限于交通事故责任强制保险、第三者责任保险等。1.4甲方应在发生交通事故或其他紧急情况时,提供必要的协助和支持,包括但不限于联系保险公司、报警、提供法律援助等。1.5甲方应承担因提供不符合约定标准的车辆或驾驶人员而导致的乙方损失的责任。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应提供准确的个人信息和旅游需求,包括但不限于乙方的人数、年龄、健康状况、旅游目的地等。2.2乙方应遵守甲方的车辆使用规定,不得故意损坏车辆或违反交通法规,否则应承担相应的法律责任。2.3乙方应在合同签订前支付约定的定金,以确保甲方的服务安排和车辆准备。2.4乙方应在合同约定的时间和地点等待甲方提供的车辆和驾驶人员,若乙方未能按时等待,则视为乙方违约。2.5乙方应承担因自身原因导致的交通事故或其他损失的责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1若合同的签订涉及第三方中介,中介应具备合法的经营资质和信誉,否则甲方有权拒绝中介的服务。3.2中介应负责协调甲方和乙方的需求,确保合同的顺利履行,包括但不限于车辆的安排、费用的结算等。3.3中介应承担因中介服务不当导致的合同违约或损失的责任。3.4中介应保密乙方的个人信息和旅游需求,不得泄露给无关第三方。3.5中介应按照约定向甲方支付服务费用,甲方应提供正规的发票和收据。附件及其他补充说明一、附件列表:1.车辆与服务详细说明2.客户提供的个人信息表3.服务费用明细表4.车辆保险单据5.驾驶人员资质证明6.旅游路线规划及日程安排7.事故处理流程及责任分配协议8.隐私保护与知识产权声明9.第三方中介资质证明10.中介服务费用支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合标准的车辆或驾驶人员2.甲方未按约定时间提供车辆或驾驶人员3.甲方提供的车辆或驾驶人员存在安全隐患或故障4.甲方未按约定提供保险或保险无效5.乙方未按约定提供准确个人信息或旅游需求6.乙方故意损坏车辆或违反交通法规7.乙方未按约定时间等待车辆或驾驶人员8.乙方未支付约定定金9.中介未按约定协调服务或泄露乙方信息10.中介未向甲方支付服务费用三、法律名词及解释:1.自驾车服务旅游:指甲方提供自驾车辆及驾驶人员,乙方支付相应费用,双方共同完成旅游活动的服务模式。3.定金:指乙方为保证合同履行而预先支付给甲方的费用。4.保险:指为车辆及第三者风险提供经济保障的一种风险管理工具。5.知识产权:指乙方在旅游过程中产生的具有独创性的成果。6.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供协调、促成合同签订的服务机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.车辆或驾驶人员不符合标准解决办法:立即与甲方沟通,要求更换符合约定的车辆或驾驶人员。2.车辆故障或安全事故解决办法:通知甲方,由甲方负责及时修理或处理事故。3.乙方个人信息泄露解决办法:要求中介立即采取措施保护信息,

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