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文档简介
物业合同补充协议格式范本示例合同目录第一章总则1.1本补充协议的签订依据1.2本补充协议的生效条件1.3本补充协议的适用范围第二章物业服务内容2.1物业服务项目及标准2.2物业服务人员的配备与培训2.3物业服务费的收取与管理第三章物业设施管理3.1物业设施的使用与维护3.2物业设施的维修与更新3.3物业设施的安全检查与整改第四章物业管理区域内的公共秩序维护4.1公共区域的安全巡查4.2公共区域的突发事件处理4.3消防安全管理第五章绿化与环境维护5.1绿化植物的种植与养护5.2环境清洁与卫生管理5.3垃圾分类与处理第六章业主权益与义务6.1业主的基本权益6.2业主的义务与责任6.3业主违规行为的处理第七章物业公司与业主的沟通与协调7.1物业公司与业主的沟通渠道7.2业主大会的召开与决策7.3物业公司对业主建议和投诉的处理第八章物业合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关事宜处理第九章违约责任与争议解决9.1双方违约的责任与赔偿9.2争议解决的途径与方法9.3法律适用与争议解决地点第十章附则10.1本补充协议的附件10.2本补充协议的解释权归属10.3本补充协议的签订日期与有效期合同编号_________第一章总则1.1本补充协议的签订依据1.2本补充协议的生效条件1.3本补充协议的适用范围第二章物业服务内容2.1物业服务项目及标准2.2物业服务人员的配备与培训2.3物业服务费的收取与管理第三章物业设施管理3.1物业设施的使用与维护3.2物业设施的维修与更新3.3物业设施的安全检查与整改第四章物业管理区域内的公共秩序维护4.1公共区域的安全巡查4.2公共区域的突发事件处理4.3消防安全管理第五章绿化与环境维护5.1绿化植物的种植与养护5.2环境清洁与卫生管理5.3垃圾分类与处理第六章业主权益与义务6.1业主的基本权益6.2业主的义务与责任6.3业主违规行为的处理第七章物业公司与业主的沟通与协调7.1物业公司与业主的沟通渠道7.2业主大会的召开与决策7.3物业公司对业主建议和投诉的处理第八章物业合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关事宜处理第九章违约责任与争议解决9.1双方违约的责任与赔偿9.2争议解决的途径与方法9.3法律适用与争议解决地点第十章附则10.1本补充协议的附件10.2本补充协议的解释权归属10.3本补充协议的签订日期与有效期第十一章合同的公示与通知11.1合同的公示方式与时间11.2合同变更或终止的通知方式与时间11.3双方应及时更新的信息第十二章特殊情况处理12.1不可抗力事件的处理12.2突发公共安全事件的处理12.3其他特殊情况的处理机制第十三章双方义务的持续性13.1双方应持续履行合同义务13.2对合同内容的持续性更新与维护13.3双方对合同的有效期承诺第十四章合同的签字与盖章14.1合同双方的签字盖章要求14.2签字盖章的日期与地点14.3签字盖章后的合同副本份数与分发签字页:甲方:(签字)乙方:(签字)合同日期:(签字日期)多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定的额外服务项目甲方有权根据自身需求,指定乙方提供合同以外的服务项目。具体服务内容、标准和费用,双方应另行签订补充协议,并明确纳入合同范畴。2.甲方特殊要求的优先权如甲方有特殊要求,甲方应提前通知乙方,乙方应尽最大努力满足甲方需求。如乙方无法满足,双方应协商解决。对此类特殊要求的优先权,甲方在合同期内享有。3.甲方财产保险甲方应自行购买并维持物业财产保险,以保障物业在保险期内遭受损失时,可获得相应赔偿。保险费用由甲方承担,保险受益人为甲方。4.甲方隐私保护乙方在提供服务过程中,应严格保护甲方的隐私权,不得泄露甲方个人信息及商业秘密。如有泄露,乙方应承担相应法律责任。5.甲方重大活动通知甲方在举办重大活动(如开盘、奠基、开盘庆典等)时,应至少提前30天通知乙方,以便乙方采取相应措施,确保活动顺利进行。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应按照合同约定,提供高品质的服务,确保服务质量满足甲方需求。如乙方服务未达到约定标准,乙方应按照约定承担违约责任。2.乙方人员管理乙方应加强对服务人员的管理,确保服务人员具备相应的资质和培训。服务人员如有违规行为,乙方应承担相应责任。3.乙方设施设备维护乙方应对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护,确保设施设备正常运行。如因乙方原因导致设施设备损坏,乙方应承担维修费用。4.乙方安全保障乙方应制定并执行物业管理区域内的安全保障措施,确保甲方及物业的安全。如因乙方原因导致甲方或物业遭受损失,乙方应承担相应责任。5.乙方环保责任乙方应承担物业管理区域内的环保责任,采取有效措施,减少环境影响。如乙方未履行环保责任,导致环境污染或其他问题,乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的选定甲方和乙方同意,选定第三方中介进行合同的签订和履行。中介费用由甲方和乙方共同承担。2.第三方中介的职责第三方中介负责协助甲方和乙方签订合同,并监督双方履行合同义务。如双方在履行过程中出现争议,中介应进行调解,如调解无效,双方可依法解决。3.第三方中介的信息保密第三方中介应对在合同签订和履行过程中获取的甲方和乙方信息保密,不得泄露给任何第三方。如中介违反保密义务,应承担相应法律责任。4.第三方中介的违约处理如第三方中介在合同履行过程中出现违约行为,甲方和乙方均有权要求中介承担违约责任。中介应按照约定履行违约赔偿责任。5.第三方中介的合同终止如中介因故不能继续履行合同,甲方和乙方均有权终止与中介的合同。终止合同后,中介应按照约定办理相关手续,确保甲方和乙方的权益不受影响。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业服务项目明细表2.物业服务人员资质证明3.物业设施设备维护记录4.物业管理区域安全巡查报告5.绿化植物种植与养护计划6.环境清洁与卫生管理规范7.垃圾分类与处理指南8.业主大会决议记录9.业主建议和投诉处理记录10.合同变更与终止申请书11.违约行为认定书12.法律适用及争议解决相关法律文件13.签字盖章的合同副本二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付物业服务费2.乙方未按约定提供服务项目或服务未达标准3.甲方未按约定使用和维护物业设施设备4.乙方未按约定保护甲方隐私权5.甲方未按约定购买并维持物业财产保险6.乙方未按约定保障甲方及物业的安全7.乙方未按约定承担环保责任8.第三方中介未按约定履行协助和监督职责9.第三方中介未按约定保密甲方和乙方信息10.合同双方未按约定履行合同义务的其他情况三、法律名词及解释:1.物业服务费:指甲方支付给乙方的物业服务报酬。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.违约责任:指违约方因未履行合同义务而应承担的法律责任。4.争议解决:指合同双方在履行过程中发生的争议的解决方式。5.合同终止:指合同双方按照约定或法律规定结束合同关系。6.环保责任:指合同双方在合同履行过程中对环境影响的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付物业服务费解决办法:乙方应及时提醒甲方支付费用,如甲方逾期不付,乙方有权依法追讨。2.问题:乙方服务未达标准解决办法:甲方有权提出整改要求,乙方应按照约定及时整改。3.问题:物业设施设备出现故障解决办法:乙方应及时安排维修,如不属于乙方责任,双方可协商解决。4.问题:甲方或乙方泄露对方隐私
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