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文档简介

物业管理公司保洁外包合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同当事人1.3合同的生效、变更和解除1.4合同的争议解决第二章物业管理公司保洁外包服务内容2.1保洁服务的范围2.2保洁服务的时间2.3保洁服务的质量标准第三章保洁服务团队的配置与管理3.1保洁服务团队的配置3.2保洁服务团队的培训与管理3.3保洁服务团队的考核与评价第四章保洁外包服务的费用及支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制第五章物业管理公司的义务与责任5.1物业管理公司的基本义务5.2物业管理公司对保洁服务质量的监管5.3物业管理公司对保洁服务团队的管理责任第六章保洁服务提供方的义务与责任6.1保洁服务提供方的基本义务6.2保洁服务提供方对服务质量的保障6.3保洁服务提供方对服务团队的管理责任第七章合同的履行与监督7.1合同的履行期限7.2合同的履行地点与方式7.3合同的监督与检查第八章违约责任8.1物业管理公司的违约责任8.2保洁服务提供方的违约责任8.3合同违约的赔偿方式第九章合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更和解除的程序第十章合同的终止与续签10.1合同的终止条件10.2合同的终止程序10.3合同的续签程序第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露责任第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2合同争议的解决方式12.3诉讼管辖法院第十三章其他条款13.1合同的转让13.2合同的附件13.3合同的修订历史第十四章合同的签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点14.3合同签署的当事人签字盖章合同编号:_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同当事人1.3合同的生效、变更和解除1.4合同的争议解决第二章物业管理公司保洁外包服务内容2.1保洁服务的范围2.2保洁服务的时间2.3保洁服务的质量标准第三章保洁服务团队的配置与管理3.1保洁服务团队的配置3.2保洁服务团队的培训与管理3.3保洁服务团队的考核与评价第四章保洁外包服务的费用及支付方式4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的调整机制第五章物业管理公司的义务与责任5.1物业管理公司的基本义务5.2物业管理公司对保洁服务质量的监管5.3物业管理公司对保洁服务团队的管理责任第六章保洁服务提供方的义务与责任6.1保洁服务提供方的基本义务6.2保洁服务提供方对服务质量的保障6.3保洁服务提供方对服务团队的管理责任第七章合同的履行与监督7.1合同的履行期限7.2合同的履行地点与方式7.3合同的监督与检查第八章违约责任8.1物业管理公司的违约责任8.2保洁服务提供方的违约责任8.3合同违约的赔偿方式第九章合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更和解除的程序第十章合同的终止与续签10.1合同的终止条件10.2合同的终止程序10.3合同的续签程序第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露责任第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2合同争议的解决方式12.3诉讼管辖法院第十三章其他条款13.1合同的转让13.2合同的附件13.3合同的修订历史第十四章合同的签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点14.3合同签署的当事人签字盖章甲方签字:________________日期:____年__月__日乙方签字:________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定保洁区域甲方有权根据物业管理需要,指定保洁区域,并通知乙方。乙方应在接到通知后,按照甲方的要求,立即调整保洁服务范围。2.甲方监督权甲方有权对乙方的保洁服务进行监督,包括但不限于服务质量、服务时间、服务人员等。乙方应接受甲方的监督,并按照甲方的要求改进服务。3.甲方评价权甲方有权对乙方的保洁服务进行评价,并将评价结果作为乙方服务费用支付、合同续签等的依据。乙方应积极配合甲方的评价工作。4.甲方临时调整权甲方有权在合同履行期间,根据物业管理需要,临时调整保洁服务内容、服务时间等。乙方应在接到甲方调整通知后,立即按照甲方的要求进行调整。5.甲方违约金条款如甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金。违约金的计算方式为:未支付服务费用的5%。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应保证保洁服务质量,达到甲方约定的质量标准。如乙方服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。2.乙方服务人员管理乙方应确保服务人员具备相应的职业技能和服务意识。如服务人员出现不符合甲方要求的情况,乙方应在接到甲方通知后,立即更换相关人员。3.乙方培训责任乙方应对服务人员进行定期培训,提高服务人员的职业技能和服务水平。乙方应向甲方提供培训记录。4.乙方保密义务乙方应对在提供保洁服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,不得泄露给第三方。如乙方泄露保密信息,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.乙方违约金条款如乙方未按照合同约定提供保洁服务,甲方有权要求乙方支付违约金。违约金的计算方式为:未提供服务费用的5%。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应负责协调甲方与乙方的关系,确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、公平地处理合同履行过程中出现的争议。2.第三方中介费用第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介费用的支付方式和金额。3.第三方中介的监督权第三方中介有权对甲乙双方的服务质量、服务态度等进行监督。如发现甲乙双方有违约行为,第三方中介有权要求违约方承担相应的违约责任。4.第三方中介的调解权当甲乙双方在合同履行过程中出现争议时,第三方中介有权进行调解。调解不成的,双方可依法解决争议。5.第三方中介的保密义务第三方中介应对在协调过程中获得的甲方、乙方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密,不得泄露给第三方。如第三方中介泄露保密信息,甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.保洁服务内容详细清单2.保洁服务质量标准规范3.服务人员资质证明文件4.保密信息清单5.培训记录汇总6.第三方中介服务协议7.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供保洁服务3.乙方服务质量未达到约定标准4.乙方泄露甲方保密信息5.乙方服务人员不符合甲方要求6.甲方未按约定指定保洁区域7.甲方未履行监督义务三、法律名词及解释:1.物业管理公司:指具有物业服务资质的企业,负责物业的管理与维护。2.保洁服务提供方:指提供保洁服务的企业或个人。3.违约金:指当一方违约时,按照合同约定向另一方支付的赔偿金。4.保密信息:指在合同履行过程中,涉及甲方和乙方商业秘密、客户信息等需要保密的信息。5.第三方中介:指在甲方和乙方之间协调、监督合同履行过程的中立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.保洁服务范围争议:双方可协商确定保洁区域,必要时可由第三方中介进行调解。2.服务质量不达标:乙方应立即整改,如仍不达标,甲方有权要求乙方支付违约金。3.服务人员不符合要求:乙方应更换不符合要求的服务人员,并向甲方报告更换情况。4.保密信息泄露:乙方应承担违约责任,支付违约金,并采取措施防止信息继续泄露。5.

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