物业清洁服务合同案例

物业清洁服务合同案例合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释权第二章服务内容2.1清洁范围2.2清洁标准2.3特殊清洁项目第三章服务时间3.1常规清洁时间3.2特殊清洁时间3.3临时性清洁时间第四章服务人员4.1服务人员资质4.2服务人员培训4.3服务人员管理第五章服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六章服务质量控制6.1服务质量标准6.2服务质量监督6.3服务质量改进第七章合同的履行7.1甲方义务7.2乙方义务7.3合同履行过程中争议的解决第八章违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九章合同的变更和终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的处理第十章保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限第十一章法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二章其他条款12.1不可抗力12.2附则12.3合同附件第十三章甲方（物业公司）签字盖章第十四章乙方（清洁服务公司）签字盖章合同编号：_________第一章总则1.1合同签订主体甲方：（物业公司名称）乙方：（清洁服务公司名称）1.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3合同解释权本合同的解释权归双方共同所有。第二章服务内容2.1清洁范围楼道电梯间卫生间停车场公共区域2.2清洁标准地面干净、无污渍墙面无灰尘、无污渍设施设备表面干净、无污渍2.3特殊清洁项目乙方根据甲方要求，提供特殊清洁项目，包括但不限于：窗户清洁大型设备清洁地毯清洁第三章服务时间3.1常规清洁时间乙方按照甲方规定的工作时间进行常规清洁，具体时间为：工作日：上午8点至下午5点周末：上午8点至下午4点3.2特殊清洁时间特殊清洁时间根据甲方需求协商确定。3.3临时性清洁时间乙方应在甲方要求的时间内完成临时性清洁任务。第四章服务人员4.1服务人员资质乙方服务人员应具备相关清洁服务资质，并持有有效身份证件。4.2服务人员培训乙方应对服务人员进行定期培训，确保服务质量。4.3服务人员管理乙方负责对服务人员进行管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度。第五章服务费用5.1费用构成服务费用包括清洁用品费用、人工费用、管理费用等。5.2费用支付方式甲方按月支付乙方服务费用，支付方式为转账支付。5.3费用调整机制服务费用根据市场行情和甲方需求进行定期调整。第六章服务质量控制6.1服务质量标准乙方应按照合同约定的清洁标准提供服务，确保服务质量。6.2服务质量监督甲方有权对乙方服务质量进行监督，并提出改进意见。6.3服务质量改进乙方应根据甲方提出的改进意见及时调整服务措施，提高服务质量。第八章违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.3违约赔偿方式违约方应按照对方的要求，采取补救措施或支付违约金，以弥补对方的损失。第九章合同的变更和终止9.1合同变更合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。9.2合同终止合同终止条件如下：双方协商一致解除合同甲方提前____个月书面通知乙方解除合同乙方无法履行合同义务，甲方提前____个月书面通知解除合同9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，完成剩余的服务工作，并清理场地。第十章保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。10.2保密义务双方应对保密内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。10.3保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期____年。第十一章法律适用和争议解决11.1法律适用本合同受中华人民共和国法律管辖。11.2争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二章其他条款12.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方不承担违约责任。12.2附则本合同附件包括：清洁服务项目明细表清洁服务标准规范服务费用明细表12.3合同附件附件与本合同具有同等法律效力。第十三章甲方（物业公司）签字盖章（此处留白，供甲方签字盖章）第十四章乙方（清洁服务公司）签字盖章（此处留白，供乙方签字盖章）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定清洁时间甲方有权根据实际需要，临时调整清洁时间。乙方应在甲方要求的时间内完成清洁任务。如乙方未能在指定时间内完成清洁任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.甲方监督权甲方有权对乙方服务质量进行监督，并提出改进意见。乙方应根据甲方提出的改进意见及时调整服务措施，提高服务质量。如乙方未能按照甲方要求改进服务质量，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.甲方临时增加服务项目甲方有权在合同履行期间临时增加服务项目。乙方应在甲方要求的时间内完成新增服务项目。新增服务项目的费用另行协商确定。4.甲方财产保护乙方在提供服务过程中，应严格保护甲方的财产。如乙方因疏忽或故意导致甲方财产损失，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的2倍。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方人员管理乙方应对服务人员进行严格管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度。如乙方服务人员违反甲方规章制度，乙方应承担相应的责任。2.乙方服务质量保证乙方保证提供清洁服务达到约定的质量标准。如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。如乙方未能在规定时间内整改，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。3.乙方保密义务乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露。如乙方违反保密义务，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。4.乙方设备维护乙方应确保提供服务的设备正常运行。如乙方设备出现故障，导致服务无法正常进行，乙方应立即修复设备，确保服务及时恢复。如乙方未能及时修复设备，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介负责协调甲方与乙方之间的关系，确保合同顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方之间的争议。2.第三方中介费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介的费用金额。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方泄露。如第三方中介违反保密义务，第三方中介应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。4.第三方中介的合同解除权如甲方和乙方在合同履行过程中发生严重争议，第三方中介有权解除合同。解除合同后，第三方中介应协助甲方和乙方处理后续事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.清洁服务项目明细表2.清洁服务标准规范3.服务费用明细表4.乙方服务人员资质证明5.乙方服务人员培训记录6.清洁设备维护记录7.清洁服务质量监督报告8.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务的，视为甲方违约。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，视为乙方违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为甲方违约。4.乙方未按约定时间完成清洁任务的，视为乙方违约。5.甲方未经乙方同意，擅自调整清洁时间或增加服务项目的，视为甲方违约。6.乙方未经甲方同意，擅自泄露甲方商业秘密、技术秘密的，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.合同履行：双方按照合同约定履行各自的义务。2.违约金：违约方支付给守约方的经济损失赔偿。3.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。4.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.技术秘密：不为公众所知悉，具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.清洁服务人员不足解决办法：乙方应提前储备足够的服务人员，确保合同履行期间人员充足。2.清洁设备故障解决办法：乙方应定期检查设备，确保设备正常运行；设备故障时，及时维修或更换。3.甲方变更清洁时间解决办法：乙方应灵活调整工作计划，适应甲方变更的清洁时间。4.甲方增加服务项目解决办法：乙方应与甲方协商，确定新增服务项目的费用，并及时增加服务人员或调整工作计划。5.服务质量争议解决办法：双方可共同