家政服务合同模板家庭保洁工合同

家政服务合同模板家庭保洁工合同合同目录第一章总则1.1合同双方的定义与资质1.2合同的目的与范围1.3合同的有效期限1.4合同的生效与终止条件第二章服务内容2.1服务项目的具体内容2.2服务地点与时间2.3服务标准的约定2.4服务次数与方式的确定第三章服务人员的选派与培训3.1服务人员的选派3.2服务人员的培训与指导3.3服务人员的更换与调整3.4服务人员的管理及考核第四章服务费用与支付方式4.1服务费用的计算与确认4.2服务费用的支付时间与方式4.3服务费用的调整机制4.4逾期支付的违约责任第五章双方的权利与义务5.1家庭方的权利与义务5.2服务方的权利与义务5.3双方互相监督与投诉的处理第六章保密条款6.1保密信息的定义与范围6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任第七章意外伤害与保险7.1服务过程中意外伤害的处理7.2服务方的保险责任7.3家庭方的保险责任7.4保险事故的索赔程序第八章违约责任与赔偿8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式8.3赔偿金额的计算方法8.4违约纠纷的解决途径第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁机构的选定9.3仲裁或诉讼的地点与管辖第十章附则10.1合同的修改与补充10.2合同的附件10.3合同的签署与备案第十一章服务记录与反馈11.1服务过程的记录与报告11.2服务反馈的收集与处理11.3服务质量的改进与提升第十二章特殊情况处理12.1节假日与休息日的服务安排12.2家庭方外出时的服务措施12.3突发事件的应对措施第十三章附加条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力与解释第十四章合同的签署14.1双方代表的授权与资格14.2合同的签署日期与地点14.3合同的生效时间14.4合同正本与副本的管理合同编号：_______第一章总则1.1合同双方的定义与资质1.1.1甲方（家庭方）定义与资质1.1.2乙方（服务方）定义与资质1.2合同的目的与范围1.3合同的有效期限1.4合同的生效与终止条件1.4.1合同生效条件1.4.2合同终止条件第二章服务内容2.1服务项目的具体内容2.1.1家庭保洁服务项目2.1.2其他服务项目（如：做饭、看护等）2.2服务地点与时间2.2.1服务地点2.2.2服务时间2.3服务标准的约定2.3.1保洁服务标准2.3.2其他服务项目标准2.4服务次数与方式的确定2.4.1服务次数2.4.2服务方式第三章服务人员的选派与培训3.1服务人员的选派3.1.1选派原则3.1.2选派流程3.2服务人员的培训与指导3.2.1培训内容3.2.2指导与监督3.3服务人员的更换与调整3.3.1更换与调整原则3.3.2更换与调整流程3.4服务人员的管理及考核3.4.1管理制度3.4.2考核标准与方法第四章服务费用与支付方式4.1服务费用的计算与确认4.1.1费用计算方式4.1.2费用确认流程4.2服务费用的支付时间与方式4.2.1支付时间4.2.2支付方式4.3服务费用的调整机制4.3.1调整原则4.3.2调整流程4.4逾期支付的违约责任4.4.1逾期支付的定义4.4.2逾期支付的违约责任第五章双方的权利与义务5.1家庭方的权利与义务5.1.1权利5.1.2义务5.2服务方的权利与义务5.2.1权利5.2.2义务5.3双方互相监督与投诉的处理5.3.1监督与投诉渠道5.3.2监督与投诉处理流程第六章保密条款6.1保密信息的定义与范围6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露责任6.3.1泄露界定6.3.2泄露责任承担第七章意外伤害与保险7.1服务过程中意外伤害的处理7.1.1伤害处理流程7.1.2伤害赔偿责任7.2服务方的保险责任7.2.1保险责任范围7.2.2保险理赔流程7.3家庭方的保险责任7.3.1保险责任范围7.3.2保险理赔流程7.4保险事故的索赔程序7.4.1索赔材料准备7.4.2索赔流程第八章违约责任与赔偿8.1双方违约的情形8.1.1甲方违约情形8.1.2乙方违约情形8.2违约责任的承担方式8.2.1甲方违约责任8.2.2乙方违约责任8.3赔偿金额的计算方法8.3.1赔偿金额计算原则8.3.2赔偿金额计算方法8.4违约纠纷的解决途径8.4.1违约纠纷解决方式8.4.2纠纷解决途径第九章争议解决9.1争议解决的方式9.1.1协商解决9.1.2调解解决9.1.3仲裁解决9.1.4诉讼解决9.2仲裁机构的选定9.2.1仲裁机构的选择9.2.2仲裁机构确定的流程9.3仲裁或诉讼的地点与管辖9.3.1仲裁或诉讼地点9.3.2仲裁或诉讼管辖第十章附则10.1合同的修改与补充10.1.1修改与补充的条件10.1.2修改与补充的程序10.2合同的附件10.2.1附件清单10.2.2附件的保管与使用10.3合同的签署与备案10.3.1合同签署的程序10.3.2合同备案的流程第十一章服务记录与反馈11.1服务过程的记录与报告11.1.1服务记录的内容11.1.2服务报告的形式与时间11.2服务反馈的收集与处理11.2.1反馈收集的渠道11.2.2反馈处理的流程11.3服务质量的改进与提升11.3.1改进与提升的方法11.3.2改进与提升的实施计划第十二章特殊情况处理12.1节假日与休息日的服务安排12.1.1节假日服务安排12.1.2休息日服务安排12.2家庭方外出时的服务措施12.2.1外出时的服务计划12.2.2外出时的沟通与确认12.3突发事件的应对措施12.3.1突发事件分类12.3.2突发事件应对流程第十三章附加条款13.1双方约定的其他事项13.1.1事项名称13.1.2事项内容13.2附加条款的效力与解释13.2.1效力确认13.2.2解释权归属第十四章合同的签署14.1双方代表的授权与资格14.1.1代表授权证明14.1.2代表资格证明14.2合同的签署日期与地点14.2.1签署日期14.2.2签署地点14.3合同的生效时间14.3.1生效时间确认14.3.2生效时间条件14.4合同正本与副本的管理14.4.1正本与副本区分14.4.2正本与副本管理流程合同方签字：（甲方签名）（乙方盖章）多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定服务人员的权利和义务甲方有权指定乙方服务人员，并要求乙方按照甲方的要求派遣合适的服务人员。甲方应提供详细的服务要求，乙方应根据这些要求派遣合适的服务人员。如果乙方未能按照甲方的要求派遣合适的服务人员，甲方有权要求乙方重新派遣或终止合同。1.2甲方对服务人员的管理和监督甲方有权对乙方服务人员进行管理和监督，以确保服务质量和满意度。甲方可以随时对服务人员进行评估和反馈，并要求乙方根据评估结果进行调整和改进。1.3甲方对服务内容的调整权甲方有权根据自身需求对服务内容进行调整。如果甲方希望增加或减少服务项目，甲方应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务人员的培训和监督乙方应确保服务人员接受充分的培训和监督，以提供高质量的服务。乙方应定期对服务人员进行评估和反馈，并根据评估结果进行调整和改进。2.2乙方对服务人员的更换权2.3乙方对服务费用的调整权乙方有权根据市场情况和成本变化，对服务费用进行合理的调整。如果乙方决定调整服务费用，乙方应提前通知甲方，并经双方协商一致后进行调整。附件三：有第三方中介时附加条款及说明3.1第三方中介的角色和责任第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协助双方签订合同、提供服务人员、监督服务过程等。第三方中介应确保甲乙双方的需求和期望得到满足，并协助解决任何争议和问题。3.2第三方中介的服务费用第三方中介有权收取一定比例的服务费用，作为协助甲乙双方提供服务的报酬。甲乙双方应与第三方中介协商一致，确定服务费用的具体金额。3.3第三方中介的违约责任如果第三方中介未能履行其职责，导致甲乙双方的服务受到影响，第三方中介应承担相应的违约责任。第三方中介应确保其提供的人员和服务符合甲乙双方的要求，并承担因未履行合同而产生的责任和损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：有第三方中介时附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定支付服务费用未提供准确的服务要求或故意隐瞒重要信息未按约定时间提供服务或提前终止合同其他违反合同约定行为2.乙方违约行为及认定未按约定派遣合适的服务人员服务人员未达到约定的服务标准未按约定时间提供服务或提前终止合同其他违反合同约定行为3.第三方中介违约行为及认定未协助双方签订合同或提供服务人员未确保服务人员符合甲乙双方要求未履行监督职责，导致服务出现问题其他违反合同约定行为三、法律名词及解释：1.家庭方（甲方）：指需要家政服务的一方，负责提出服务要求并支付服务费用。2.服务方（乙方）：指提供家政服务的一方，负责派遣服务人员并提供服务质量。3.第三方中介：指协助甲乙双方签订合同、提供服务人员、监督服务过程的中介机构。4.服务费用：指甲方支付给乙方的报酬，用于支付服务人员的工资、培训等费用。5.违约行为：指违反合同约定的一方所犯的行为，可能导致合同解除或赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求解决办法：及时与乙方沟通，要求更换符合要