质保期服务合同

质保期服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系电话：一、服务内容1.1乙方应按照合同约定的标准和期限，为甲方提供项目的质保期服务，确保项目在质保期内正常运行。1.2质保期服务包括但不限于：设备维护、故障排除、技术支持、人员培训等。1.3乙方应在质保期内，对项目所涉及的设备、设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。1.4乙方应在质保期内，对甲方人员进行技术培训，提高甲方人员对项目的管理和操作能力。二、服务期限2.1本合同的质保期为项目交付后一年。2.2乙方应在质保期内，按照约定的服务内容为甲方提供服务。三、服务标准3.1乙方应按照合同约定的服务内容，提供符合行业标准和甲方要求的服务。3.2乙方应确保项目在质保期内正常运行，故障排除时间不超过24小时。3.3乙方应定期向甲方报告质保期服务的进展情况，并对甲方提出的合理建议予以采纳。四、服务费用4.1乙方向甲方提供质保期服务的费用为人民币【】元。4.2乙方应按照合同约定的服务内容，提供相应的服务，不得擅自增加服务费用。4.3甲方应按照合同约定的期限，支付乙方提供的服务费用。五、保密条款5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1乙方未按照合同约定的服务内容、标准、期限提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。6.2甲方未按照合同约定的期限支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的日千分之五。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（受托方）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.项目交付证明2.服务费用支付凭证3.服务记录报告4.人员培训证明5.设备维护记录6.故障排除凭证7.保密协议8.技术支持服务记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定的服务内容、标准、期限提供服务的，视为违约。2.甲方未按照合同约定的期限支付服务费用的，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息的，视为违约。4.甲方未按照约定使用乙方提供的服务，导致服务质量下降的，视为违约。三、法律名词及解释：1.质保期服务：指乙方在合同约定的期限内，对甲方提供的项目设备、设施进行维护、检查，并提供技术支持、人员培训等服务。2.违约金：指一方违反合同约定，按照合同约定向对方支付的违约补偿。3.商业秘密和机密信息：指不为公众所知悉，具有商业价值，并经甲方采取保密措施的信息。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供服务解决办法：及时与乙方沟通，要求其在规定时间内履行合同约定的服务内容。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用解决办法：及时与甲方沟通，要求其在规定时间内支付应付款项。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密和机密信息解决办法：立即与乙方沟通，要求其停止泄露行为，并采取补救措施。4.问题：项目设备、设施出现故障，乙方未能及时排除解决办法：及时与乙方沟通，要求其尽快排除故障，确保项目正常运行。五、所有应用场景：1.工程项目：适用于各类工程项目在交付后的质保期服务。2.设备采购：适用于设备供应商为业主提供的质保期服务。3.IT