潍坊市供热管理办法：服务创新篇

潍坊市供热管理办法：服务创新篇合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为供热企业，乙方为供热服务的使用者，双方为了共同遵守供热管理的相关规定，确保供热服务的质量和安全，经友好协商，特订立本供热服务合同，以便双方共同遵守。第一条供热服务内容1.1甲方应按照国家和地方供热管理的有关规定，为乙方提供稳定的供热服务。1.2甲方应保证供热设施的正常运行，确保乙方室内温度达到约定的标准。1.3甲方应定期对供热设施进行检修、保养，确保供热设施的安全、稳定运行。第二条供热服务期限2.1本合同的供热服务期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。2.2如双方同意续约，应提前__________个月书面签订续约合同。第三条供热服务费用3.1甲方应按照供热管理部门的规定，向乙方收取供热服务费用。3.2乙方应按照甲方提供的供热服务费标准，按时足额支付供热服务费用。3.3甲方应向乙方提供正规的供热服务费用发票。第四条供热服务质量4.1甲方应保证供热设施的正常运行，确保乙方室内温度达到约定的标准。4.2甲方应建立健全供热服务制度，提高供热服务质量。4.3甲方应定期对供热设施进行检修、保养，确保供热设施的安全、稳定运行。第五条双方的权利和义务5.1甲方有权要求乙方按期支付供热服务费用。5.2甲方有权对乙方违反本合同的行为进行制止，并要求乙方承担相应的责任。5.3乙方有权要求甲方按约定提供供热服务。5.4乙方有权对甲方违反本合同的行为进行制止，并要求甲方承担相应的责任。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供供热服务的，应向乙方支付违约金，违约金为供热服务费用的__________%。6.2乙方未按照约定支付供热服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为供热服务费用的__________%。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.供热服务合同2.供热管理相关法规3.供热服务费用标准4.供热设施维护保养记录5.供热服务质量评估报告6.供热服务满意度调查问卷7.供热服务违约金计算公式8.供热服务诉讼管辖权确认文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供供热服务：包括但不限于供热设施故障、维修不及时、室内温度未达到约定标准等情况。2.乙方未按约定支付供热服务费用：包括但不限于逾期支付、部分支付、支付金额不足等情况。3.双方未按约定履行合同义务：包括但不限于供热设施建设、改造、维护等事项。三、法律名词及解释：1.供热服务合同：供热企业与供热服务使用者之间签订的，约定供热服务内容、期限、费用等事项的合同。2.供热管理相关法规：国家及地方供热管理的法律法规，如《供热供冷管理条例》、《城市供热管理办法》等。3.供热服务费用：甲方为乙方提供供热服务所需的费用，包括但不限于热能费、运行维护费等。4.供热设施：用于供热服务的设备、管道、热源等基础设施。5.违约金：一方违反合同约定，应向另一方支付的违约赔偿金。6.诉讼管辖权：双方发生争议时，向有管辖权的人民法院提起诉讼的权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供热设施故障导致供热服务质量下降：及时进行维修、更换故障设备，确保供热设施正常运行。2.乙方逾期支付供热服务费用：发送催款通知，协商解决逾期付款问题，必要时可依法采取措施追讨欠款。3.室内温度未达到约定标准：甲方应根据实际情况采取措施，如增加供热剂量、调整供热参数等，确保室内温度符合约定。4.供热服务争议解决：双方可先进行友好协商，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.供热企业与供热服务使用者之间签订供