电子商务师技师模拟考试题+参考答案

电子商务师技师模拟考试题+参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.邮件加密解密的方式有:利用对称加密算法加密邮件、利用PKI/CA认证加密技术加密邮件、()。A、利用基于性别的密码技术进行电子邮件加密B、利用基于网络的密码技术进行电子邮件加密C、利用基于身份的密码技术进行电子邮件加密D、利用基于企业的密码技术进行电子邮件加密正确答案：C2.()看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是获得价值,感受到网上购物的乐趣。A、企业角度B、客户角度C、政府角度D、银行角度正确答案：B3.SSL(SecureSocketsLayer安全套接字协议),及其继任者传输层安全(TransportLayerSecurity,TLS)是为网络通信提供安全及()的一种安全协议。A、数据真实性B、数据存储C、数据可靠性D、数据完整性正确答案：D4.以“定制批量化的衬衣、T恤”为起家之本的B2C电子商务网站是()。A、淘宝B、阿里巴巴C、凡客诚品D、京东商城正确答案：C5.软件应用人员是由基本使用者和()组成的。A、普通使用者B、专业使用人员C、软件开发与维护人员D、系统安全审核与监督人员正确答案：B6.品类运营的工作内容包括:规划商品类目、商品选品、()、活动主题。A、商品促销B、商品调研C、商品分类D、商品分析正确答案：A7.订单处理过程中,主要有以下几种状态:正在处理、()、处理完毕、缺货。A、货在途中B、货在生产线上C、断货D、准备订货正确答案：A8.网络交易中心的设立,依据国家相关规定,具备条件不包含以下哪一条()。A、是依法设立的企业法人或者事业法人B、具有固定专业的计算机信息网络C、具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施D、符合法律和国务院规定的其他条件。正确答案：B9.关于初步筛选描述正确的是()。A、下载信息时,由于各种原因而没有将网址准确记录下来,这时首先应查看前后下载的文件中是否有同时下载或域名接近的文件,然后用这些接近的文件域名作为原文件的信息来源B、在浏览和分类过程中,对大量的信息应进行初步的筛选,确定完全没有用的信息应当及时删去C、将各种信息进行分类,必须明确所定义的类特征,把具有相同类特征的信息分为同一类D、从因特网上下载的文件,由于时间的限制,一般都沿用原网站提供的文件名,这些文件名很多是由数字或字母构成的,使用起来很不方便正确答案：B10.信息的整理是将原始资料汇总、归纳、比教,使其更加系统化、条理化和()。A、有序化B、科学化C、整齐化D、易存化正确答案：B11.商家根据自己情况提高或()指导价得到的最终销售价格。A、不变B、提高C、降低D、加强正确答案：C12.在衡量一个信息系统性能时应该注意它收集数据的()。A、方便性B、完善性C、快捷性D、职责性正确答案：B13.网店单证设计的技巧不包括()。A、不能使用交替背景色B、尽力使客户在购物时感到方便C、提供可视化的线索和与购物车链接D、使客户对商店产生强烈的第一印象正确答案：A14.网店配色需要保持色彩的整体性,主色调、辅助色、点睛色、背景色一起组合成有节奏韵律、和谐统一的色彩关系,使网店色彩符合()。A、要求B、一致C、规定D、主题正确答案：D15.用HTML超文本文档编写的文件,我们称之为()。A、TXT文件B、标签文件C、WordD、超文本文件正确答案：D16.电子商务法规中,卖方的义务不包含()。A、承担标的物的款项B、对标的物的权利承担担保义务C、按照合同规定提交标的物及单据D、对标的物的质量承担担保义务正确答案：D17.以下哪个协议不属于TCP/IP模型中网络层()。A、ICMPB、RARPC、IMPD、RIP正确答案：C18.促销活动的目的:处理库存、提升销量、打击竞争对手、()、新品上市等。A、降低销量B、增加库存C、打折销售D、提升品牌认知度正确答案：D19.信息的整理是将原始资料汇总、归纳、比教,使其更加系统化、条理化和()。A、科学化B、保存化C、有序化D、整齐化正确答案：A20.回归分析法根据因变量和自变量的()来分类:一元回归分析和多元回归分析。A、关系B、个数C、性质D、位置位置正确答案：B21.前台网站主要提供()支持。A、推广B、在线销售C、宣传产品D、联系客户正确答案：B22.一个动态网页建立的第一步是()。A、创建动态内容源B、增强动态页的功能C、用户反馈筛查D、设计页面正确答案：D23.要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到()。A、有法可依B、努力学法,知法、守法、用法C、反对自由主义D、反对“管“、“卡”、“压”正确答案：B24.安全交易的规范包括:网络安全、操作系统及应用程序安全、()、人员及设备管理安全。A、软件安全B、协议安全C、密码安全D、账户安全正确答案：C25.以下哪项不属于商务网站服务质量评估的评价指标的原则()。A、定性与定量相结合B、需要网民打分决定C、实用性、可操作性D、科学性、系统性正确答案：B26.网上单证出现问题的来源不包括()。A、交易第三方如网络银行和通信网络的环境B、网上商店本身的工作环境C、网络消费者在进行网上购物时的操作失误D、网络消费者的周围环境正确答案：D27.品类管理的流程是:品类定义、品类角色、品类评估、品类评分表、()、品类战术、执行计划、品类回顾。A、产品组合B、货架优化C、产品促销D、品类策略正确答案：D28.网络广告心理策略是指瞄准消费者()不同阶段的心理特征,进行网络广告诉求,引导消费者从认知产品直至实现购买。A、使用过程中B、购买过程中C、学习过程中D、生活过程中正确答案：B29.网上购物的一般流程不包含()。A、进入网上商城B、查找选购商品C、查看、修改购物车D、查看其他商城价格正确答案：D30.HTML中定义超链接的标签是()。A、linkB、trC、aD、href正确答案：C31.取得客户反馈信息的主要方法不包含()。A、定期与客户保持联系B、网上调查表调查C、创建在线社区D、提供品牌产品正确答案：D32.电子商务系统规划依据企业是电子商务的()来完成,服务于企业电子商务的整体战略。A、流程B、卖点C、目标D、决策正确答案：C33.电子商务网站实现技术包括自建网站、()、使用现成解决方案组建的网站。A、拍卖网站B、租用空间形式的网站C、商务信息网站D、平台网站正确答案：B34.产品及服务组合是在强调产品的()的同时,更注重为顾客提供优质附加服务,提高产品的消费价值。A、优质性B、附加价值C、购买率D、卖点正确答案：A35.下列说法错误的是()。A、实物商品的整体概念,有形商品和无形商品B、它不仅指一种物体,也指一种服务,还包括购买商品所得到的直接的,间接的,有形的,五形的利益和满足感。C、商品的整体构成包括实物,知识,服务,利益等。D、商品的整体构成是人类有目的的劳动产品,是人和社会需要的物化体现正确答案：A36.电子商务平台是一个为()提供网上交易洽谈的平台。A、官方B、企业C、企业或个人D、个人正确答案：C37.()不属于表示数据的常用图表。A、柱形图B、圆饼图C、离散图D、曲线图正确答案：C38.网店营销就是依靠()与原料商、制造商、消费者建立密切联系,并通过网络收集传递信息,从而根据消费需求,充分利用网络伙伴的生产能力实现产品设计、制造及销售服务的全过程。A、互联网B、网络C、网络技术D、网店正确答案：B39.处理客户反馈信息的一般方法不包括()。A、快速行动B、认真阅读C、定期回访D、及时反馈正确答案：A40.制定企业电子商务系统的(),并且要使电子商务系统的战略目标与整个企业的战略目标协调一致起来。A、发展趋势B、发展战略C、目标客户D、未来趋势正确答案：B41.网上(),是一种借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销的采购模式。它充分利用网络寻找货源和供货商,在网上进行产品或原料的性能价格比,货比三家,然后在网上寻找有共同需要的采购者,利用网络来开展吞购、拍购等一系列技术性的贸易磋商过程,将企业原材料、零部件或商品的采购价格压下来,然后根据实际情况,采用网上采购交易或传统的采购方式来完成采购过程。A、淘宝B、阿里巴巴C、供销D、商务采购正确答案：D42.()由网络服务层、加密技术层、安全认证层、交易协议层、电子商务应用系统层5个层次组成。A、电子商务安全系统结构B、电子商务安全结构C、电子商务安全管理结构D、电子商务安全信息结构正确答案：A43.()是将各种有关信息进行比较、分析,并以企业的目标为基本参照点,对信息进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告,营销策划,销售决策,新人的人事安排等。A、信息的加工B、信息的处理D信息的参照C、信息的加工处理正确答案：C44.数据库可分为关系型数据库和()。A、图形数据库B、线性关系数据库C、非关系型数据库D、树型数据库正确答案：C45.电子商务企业运用先进的管理思想和技术手段,通过对()的重组与改善,在提高为顾客服务水平的同时降低物流总成本,获得竞争对手难以模仿的竞争优势,是电子商务企业的一项至关重要的经营战略。A、采购流程B、生产流程C、决策流程D、业务流程正确答案：D46.不面不属于电子合同的特点是()。A、表示合同生效的传统签字盖章方式被电子签名所代替B、电子合同的生效地点为收件人的主营业地或经常居住地C、订立合同的双方或多方在网络上运作,可以互不见面D、电子合同所依赖的电子数据具有不易消失性和易改动性正确答案：D47.以下说法不正确的是()。A、跨时空是网络营销的特点之一B、人性化是网络营销的特点之一C、超前性不符合定制营销和直复营销的未来趋势D、互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询等来实现供互动与双向沟通。其中最具典型的为在线客服正确答案：C48.网络广告制作的一般流程不包括()。A、完成各广告要素及不同文件、网页间的链接B、图片和文字的输入C、细节处理和修饰D、图形绘制和图像处理正确答案：C49.销售是指以出售、()或其他任何方式向第三方提供产品的行为。A、广告B、购入C、租赁D、服务正确答案：C50.标记用来定义文字的()。A、长短、大小和颜色B、字体、大小和长短C、字体、大小和颜色D、字体、长短和颜色正确答案：C51.()就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。A、企业模式B、经营模式C、消费数额D、传统商务正确答案：D52.()不属于岗位培训效果评估的反应层次评估。A、培训目标是否合理明确B、培训环境是否满足培训的要求C、工作行为的变化D、培训方法是否合适有效正确答案：C53.以下关于关键词词库建立的说法不正确的是()。A、百度的关键词规划工具没有数量限制B、关键词工具能够查到大量的长尾关键词C、百度推广可以挖掘到大量的长尾关键词D、百度的关键词规划工具注册并非免费的正确答案：D54.网上市场调研的主要方法不包括()。A、座谈会B、E-mail问卷C、网上间接调研法D、在线调研正确答案：A55.电子商务法的地位归于民法、归于商法、归于经济法,属于()的法律部门。A、独立的B、社会的C、上层的D、自主的正确答案：A56.按物流活动的空间,可将物流分为区域物流、国内物流、国际物流和()。A、行业物流B、社会物流C、供应物流D、城市物流正确答案：D57.SET协议运行的目标包括保证信息在互联网上(),防止数据被黑客或被内部人员窃取。A、快速传输B、准确传输C、安全传输D、高效传输正确答案：C58.回归分析法根据因变量和自变量的()来分类:一元回归分析和多元回归分析。A、性质B、位置C、个数D、关系正确答案：C59.“实事求是是毛泽东思想的精髓。”这是由()提出的。A、邓小平B、毛泽东C、胡锦涛D、周恩来正确答案：A60.常用的网站推广策略不包含()。A、以线上推广为主B、网上和网下推广相结合C、在不同的阶段采用不同的推广方D、主动和被动推广相结合正确答案：A61.取得客户反馈信息的主要方法不包含()。A、网上调查表调查B、提供免费产品C、创建线下社区D、定期与客户保持联系正确答案：C62.HTML的特点包括()。A、简易性、可靠性、可扩展性、安全性B、通用性、简易性、可扩展性、平台无关性C、通用性、简易性、真实性、平台无关性D、简易性、可靠性、可扩展性、平台无关性正确答案：B63.招标采购是采购最通用的方法之一。招标采购可分为()和限制性招标采购A、竞争性招标采购B、供应商招标采购C、自由性招标采购D、和平性招标采购正确答案：A64.网络商务信息是通过()网络传递的商务信息。A、电视B、电信C、计算机D、手机正确答案：C65.企业网站适用的营销功能不正确的是()。A、顾客关系、网上销售B、品牌形象、产品服务展示C、网上调查、资源共享D、信息发布、顾客服务正确答案：C66.以下关于搜索排名的说法不正确的是()。A、商品价格越低,搜索排名越靠前B、商品的复购率越高,排名越高C、商品收藏人数越多排名就越高D、商品销量速度越快,人气就越高。正确答案：A67.使用以下哪个标签属性音频输出为静音()。A、loopB、autoplayC、controlsD、muted正确答案：D68.电子商务系统层次的第二层是服务层,包括()。A、应用服务平台和管理平台B、内部系统接口和外部系统接口C、网络平台和系统平台D、业务功能和支付系统正确答案：A69.电子商务的框架结构包含()大层次和()大支柱。A、三、三B、四、两C、四、三D、三、两正确答案：B70.电子商务的安全技术层次主要分为两个层次,网络安全和信息安全,下列选项中属于信息安全针对的问题的是()。A、物理技术系统B、信息技术系统C、商务逻辑系统D、计算机技术系统正确答案：C71.列关于为提高信息纯度而进行的网络信息处理说法正确的是()。A、为了提高网络信息的抗扰性,也必须对信息进行处理。B、指对各种各样的信息的压缩,即去除信息中的多余成分或次要成分,留下信息的主要成分。C、是信息保护,是指信息不被未授权者所获得。D、从基于语义和语用信息的观点来看,对具体的人类主体而言,有的信息是有用的,有的无用,有的甚至有害。正确答案：D二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.世界各大新闻机构()。A、CNKIB、BBCC、CNND、ReuteE、CBB正确答案：BCD2.以下哪些是TCP与UDP协议有别的地方()。A、支持确认B、支持滑窗技术C、面向连接D、支持数据校验E、面向对象正确答案：BCD3.物流条码,是供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种特殊代码,是整个供应链过程,包括生产厂家、配销业、运输业、消费者等环节的共享数据。它贯穿整个贸易过程,并通过物流条码数据的()整个物流系统的经济效益。条码是由一组规则排列的条、空以及及对应字符组成的标记。A、标记B、提高C、采集D、反馈E、共享正确答案：BCD4.下列属于供应链管理原则的是()。A、应用信息技术、实现管理目标B、实现零库存C、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险D、以客户为中心E、确保高利润正确答案：ABC5.体现了社会主义道德“五爱”的基本要求的是()。A、以团结互助为荣、以损人利己为耻B、以诚实守信为荣、以见利忘义为耻C、以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻D、以好逸恶劳为荣、以见利忘义为耻E、以服务人民为荣、以背弃人民为耻正确答案：ABCDE6.下列属于电子商务交易平台的安全需求的是()。A、交易安全保护B、网络交易服务C、交易者使用平台D、网络交易平台提供商E、物流配送过程保护正确答案：ABD7.物流信息作用包含()。A、物流信息在物流评价阶段的作用B、物流信息动态性特别强C、物流信息在物流实施阶段中的作用D、物流是一个大范围内的活动E、物流信息在物流运输阶段的作用正确答案：AC8.世界各大新闻机构()。A、CNKIB、BBCC、CNND、ReuteE、sina正确答案：BCD9.简单文件加密方法步骤有()。A、单击文件B、在“常规”选项卡上,单击“高级”C、打开Windows资源管理器D、单击“属性”E、选中“加密内容以便保护数据”复选框”正确答案：BCDE10.目前,最先进的网络采购管理系统包括()A、减少开支B、采购计划管理C、供应商目录管理D、诚实信用E、组织结构管理正确答案：BCE11.以下关于搜索引擎说法正确的是()。A、部分搜索引擎,具备“自学习、自进化”能力和发现用户最需要的搜索结果B、通过搜索引擎,我们可以搜索到我们想要的任何内容C、不同搜索引擎之间没有差异D、通过技术处理,搜索引擎对于部分不良的内容会进行隐藏E、常用的搜索引擎搜索的内容不受政府管控正确答案：AD12.SET协议涉及的对象不包括()。A、消费者B、政府机构C、在线商店D、商店供货商E、收单银行正确答案：BD13.以下关于电子商务说法正确的是()。A、交易虚拟化,可以简化交易步骤,提高交易效率B、普适性C、运作费用低廉,可以降低交易成本,获得较高利润D、具有广泛的社会性,可拓展贸易机会,增加企业的商业机会E、使用灵活、交易透明,可提供更好的商业服务正确答案：ACDE14.物流信息收集的方法包含()。A、GPS技术B、5G技术C、衔接作用D、条码技术E、无线射频技术(RF)正确答案：ADE三、判断题（共23题，每题1分，共23分）1.()新时代需要巧干,不需要勤劳节俭。A、正确B、错误正确答案：B2.()数据库管理系统(DBMS)是管理数据库的软件。A、正确B、错误正确答案：A3.()采购协议内容包括交货地点,包装及运输方法,付款方法采购标准,遇上不可抗力因素的处理,违约责任。A、正确B、错误正确答案：A4.()电子合同根据数字化信息是否具有实体形式分为信息许可使用合同与信息服务合同。A、正确B、错误正确答案：B5.()网络采购核心因素具有让管理者对于减少开支,包括自动化;用成本较低的技术替代昂贵的软件;降低整体硬件占用空间,降低维护、支持、能耗成本的技术感兴趣。A、正确B、错误正确答案：A6.()网络采购管理内容只对供应商管理与控制。A、正确B、错误正确答案：B7.()网络营销的主要形式有:质量营销、价格营销、博客营销、第三方电子商务平台营销、移