初级质量工程师《质量专业相关知识》考试（重点）题库300题（含答案解析）

题(含答案解析)1.企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理()。[2007年真题]A、批准手续B、审核手续解析：企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。企业的产品标准，应在发布后302.关于质量体系审核，下列说法正确的是()。B、除非法律要求，审核小组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明D、若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技予以满足，技术专家可独立审核的_,也是测量溯源的_。()结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。[2010年真题]该企业决管理原则是()。A、领导作用B、互利的供方关系C、基于事实的决策方法解析：有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法有两个步骤：①应对信总和数据的来源进行识别，确保获得充分的数据和信息的渠道，并能将得到的数据正确方便地传递给使用者，做到信息的共享，利用信息和数据进行决策并采取措施。②用数据说话，以事实为依据，宥助于决策的有效减少失误并有能力评估和改变判断和决策。5.第一次提出五项审核原则的标准是()。A、IS09000解析：IS019011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准第一次明确提出了五项审核原则，包括与审核员有关的三项原则和与审核活动有关的两项原则，强调标准所给出的指南是建立在这些审核原则基础上的，审核的特征就在于其遵循这些原则。6.作为质量管理的一部分，()致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]7.审核目的应由()确定。[2007年真题]B、审核组8.下列各项属于“明示的要求”的是()。解析：解析】参见第23题解析。9.质量检验过程中，测量前后，检验人员要确认检验()状态正常，保证测量数A、工具及仪器B、仪器设备和被检物品试样C、工作人员D、工作环境解析：质量检验中，测量或试验即按巳确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的10.文件的价值在于能够()。A、制定规范、落实政策B、沟通意图、统一行动C、贯彻方针、目标的执行D、记录、溯源解析：文件的价值主要表现在：文件能够沟通意图、统一行动。文件的形成本身并不是目的，而是个过程，是将输入转化为输出的一项增值的活动。11.关于标准和标准化，下列说法不正确的是()。A、标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程C、中国能效标识样和相应英文(CONVERSIONTOORGANIC)。A项中国有机产品认证标志标有中文“中国存机产品”字样和相应英文(ORGANIC);C项能源效率标识的名称为“中国能效标识”,英文名称为ChinaEnergyLabel;D项强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”,英文缩写为“CCC”(ChinapulsoryCertification)。13.以下选项体现了贸易技术壁垒(TBT)协议中的标准协调原则的是()。[2008年真题]14.国外先进标准是指发达国家的国家标准和()。的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业(公司)标准责任是()。16.合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的()活动。17.例行试验足对批量制作完成的每件产品进行的()。由于测试设备对使用环境条件有较高的要求，该产品适用的检验方式是()。[2008年真题]站(点)进行的检验活动。固定检验站适用于检验仪器设备不便移动或使用较频19.采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，()转化为我国标准(包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准),并按我国标准C、等同或修改同或修改转化为我国标准(包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准),20.企业标准化的实质内容不包括()。21.将6000.501化为4位有效数字，正确的是()。[2007年真题]22.在质量管理体系审核中，认证属于()。[2008年真题]A、自我评定兴趣的相关方(如顾客)或由其他组织或人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的组织进行，如提供符合GB/T19001标准和GB/T24001标准要求的认23.下列各项中，不属于认证依据的是()。A、相关技术规范24.关于无公害农产品及其认证、标志，下列说法正确的是()。25.下列计量管理活动中，属于执法行为的是()。[2010年真题]标记和(或)出具检定证书。检定具有法制性，属计量管理范畴的执法行为；校26.下列各项属于企业工作标准的是()。理标准。27.下列各项中，为组织提供了关注焦点的是()。A、拟定质量策划28.国际单位制是在()基础上发展起来的一种一贯单位制。[2010年真题]号为“SI”,具有统一性、简明性、实用性、合理性和继承性等特点。29.下列关于质量方针的说法，不正确的是()。向C、质量方针是企业管理者对质量的具体要30.国家对强制性产品认证使用()统一标志。解析：长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工产品专用认证标志；方圆认证标志分为合格认证标志和安全认证标志；PRC标志为电子元器件专用认证标志，31.根据GB/T19000—2008标准，相关方是指()。[2010年真题]32.在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与()有关的信息。A、每分钟1400转B、1400转每分钟34.测量标称值为10.2mm的甲棒长度时，得到的实际值为10.0mm;而测量标称A、甲棒较准确解析：甲棒和乙棒的绝对误差均为0.2mm,虽然二者的绝对误差相同，但乙棒长度是甲棒的10倍左右，要比较或反映两者不同的测量水平，须用相对误差的概念。甲棒测量的相对误差为：0.2/10.0=2%,而乙棒测量的相对误差为：0.2/100.0=0.2%,所以乙棒的长度测得比甲棒的更准确。35.标准是()的产物。36.根据我国《计量法》的规定，()是全国量值传递的起点，也是全国量值溯37.企业标准化是指以提高经济效益为R标，以搞好生产、管理、技术和()等38.使现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性，称为()。[2010年真题]39.实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为()。[2007年真题]解析：A项，测量是指用实验的方法，将被测量(未知量)与已知的标准量进行工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。40.关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是()。41.某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格，在的概念是()。质量，认为产品的质量就是产品“适用性”,即“客需要的程度。”分析情况中，不属于质量报告内容的是()。[2008年真题]43.过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供()。D、路径44.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是()。解析：2001年8月29日正式挂牌成立的中国认证认可监督管理委员会(中华人45.乘客希望列车准时到站，体现了质量特性的()。'46.将14.005和1000.501分别化为4位有效数字，正确的结果是()。[2008解析：当某近似数的绝对误差的模，小于最末一位数字所对应的单位量值的一半时，从左边的第一个非零数字算起，直至最末一位数字为止的所有数字，即为该数的有效数字。根据题意，14.005→14.01,1000.501→1.001×103。47.量值溯源等级图又称为()。A、量值溯源分类表B、量值溯源关系表C、量值溯源顺序表D、量值溯源体系表解析：量值溯源等级图，又称量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据。48.下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是()。A、质量控制不是检验B、质量保证定义的关键词是“信任”C、质量保证只是对外部提供“信任”D、质量控制适用于对组织任何质量的控制49.关于领导作用，下列说法不正确的是()。50.从管理职能的作用看，下列说法正确的是()。51.固定场所检验的含义是()。验站(点)进行的检验活动。52.法定计量单位中，立体角的单位符号为()。[2006年真题]53.第一本正式出版的质量管理科学专著是()。A、1929年菲根堡姆的《工业产品质量的经济控制》B、1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》C、1941-1942年间制定并公布的Z1.1《质量管理指南》D、1941年出版的《德国坦克制造手册》形成一门独立学科的开始。第一本正式出版的质量管理科学专著就是1931年休54.在快递服务过程中，公司按照顾客的要求，准确地履行服务承诺体现了服务特性中的()。[2008年真题]55.结果类目中与“领导”相对应的是()。解析：“过程”类目与“结果”类目关系如图1-3所示。顾客学场图1-3“过程"类有与“结果”类日关系柜56.“国际协议承认”的途径主要是指经()制公约框架下的国际计量委员会和57.审核计划应由()编制。58.在质量检验的准备工作中，要熟悉规定要求，选择检验方法，制定()。阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是()。60.某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机的质量管理体系进行审核，这种审核属于()。解析：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和"第三方审核”,其中第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行；第三方审核61.量值溯源性是通过(),使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准联系起来的特性。[2007年真题]果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)向测量的源头追溯，也就是溯源到同一个计量基准(国家基准或国际基准),从62.从批产品中按规定的抽样方案抽取少量样品(构成一个样本)所进行的抽样检验，其目的在于判定()是否符合要求。[2008年真题]体(构成一个样本)进行的检验。其目的在于判定一批产品或一个过程是否符合63.道德行为方面的绩效结果属于()。64.进货检验一般由()的质景检验及相当机构负责执行。A、供货方65.关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是()。A、质量管理要“始于教育，终于教育”解析：石川馨认为，全面质量管理(TQC)是全公司范围内的质量管理，具体内量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理。66.当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为()审核。67.当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质者时，应当按()执行。68.企业对其采购产品的检验是()检验。[2010年真题](协议)约定的要求。69.质量检验是把检测所得到的被测物的特性值和被测物的()作比较。[201070.现场审核首次会议由()主持。71.下列各项不属于过程方法的基本要点的是()。⑤IS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。72.自检、互检、专检“三检”中，应以()为主，其他为辅。73.派员进厂验收的含义中包括()。[2007年真题]解析：派员进厂(驻厂)验收是指购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告(记录)证实74.质量检验具有的功能是()。75.下列有关审核结论的说法，错误的是()。[2006年真题]C、审核结论4审核目的有关76.管理幅度是指()。77.()的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。78.质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足()的能力。79.著名质量专家朱兰的三部曲是指()。[2007年真题]部曲)。80.将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为()。解析：修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5,此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250,根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5,且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数(1,3,5,7,9)则进一，即保留数字的末位数字加1;若所保留的末位数字为偶数(0,2,4,6,8),则舍弃。81.对于非强制检定的测量仪器，应以()为主要手段，以达到统一量值的目的。82.对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使资源的文件，是指()。D、质量计划解析：质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，质量计划是质量策划的活动之一。83.符合性的质量概念指的是符合()。A、现行标准的程度B、顾客要求的程度解析：符合性质量以“符合”现行标准的程度作为衡量依据，“符合标准”就是合格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。84.由组织自己或以组织的名义进行，可作为组织自我合格声明基础的审核称为B、第二方审核C、第方审核D、外部审核解析：第一方审核，即内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的的审核，可作为组织自我合格声明的基础；外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”,第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行；第三方审核由外部独立的审核组织进行，如那些对与GB/T19001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。85.关于审核组的选择，下列说法不正确的是()。86.最终检验是质量检验的最后一道关口，应由()实施。[2008年真题]解析：最终检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质87.测量结果与被测量真值的差，被称为()。[2008年真题]C、准确度差=测量结果-真值=(测量结果-总体均值)+(总体均值-真值)=随机误差+系统88.我国法定计量单位的主体是()。A、cgs单位C、SI单位解析：国际单位制的国际通用符号为“SI”。SI单位是我国法定计量单位的主体，所有SI单位都是我国的法定计量单位。此外，我国还选用了一些非SI的单89.等同采用的国际标准使用的符号是()。的符号是“-”,程度代号是IDT;修改采用的符号是“=”,程度代号是MOD。90.质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法()。[2006年真题]解析：B项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性(如气味、噪音、包彩等)、行为的特性(如礼貌)、时间的特性(如准时性、可靠性)、人体工91.用于检验的试样，要经()后才能用于检验或实验。[2010年真题]解析：有些产品或材料(物质)的检测，必须事先制作专门测量和试验用的样品接对象，其检验结果就是拟检产品或材料的检验结果。因此，要重视对样品或试样制作的控制，样品或试样的制作是检验和试验方法其中的一部分，要符合有关技术标准或技术规范规定要求，并经验证符合要求后才能用于检验和试验。92.质量手册的对象是()。A、单个项目B、产品形成过程D、质量管理体系所覆盖的产品范围93.顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为()。[2007年真题]A.认知质量B.感知质量C_一元质量D.魅力质量解析：顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。顾客的价值观决定了其要求或期望值，即认知质量，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，即感知质量。94.管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指()。A、概念技能95.下列产品中属于《产品质量法》适用范围的是()。A.农家养的鸡建筑工程C.建筑用的装饰材料D.苹果初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。96.下列各项关于审核的说法正确的是()。A、审核委托方不可以是管理体系认证机构B、审核委托方可以足要求对自Li的管理体系进行审核的受审核方C、审核结论与审核R的无关D、审核结论是审核组的审核结果，也是最终审核结果97.关于记录的特殊性，下列叙述不正确的是()。要控制文件(记录)的版本。记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预98.关于质量计划的理解要点，下列说法错误的是()。A、质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同99.关于校准，下列说法不正确的是()。参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复操作。校准的目的主要有：①确定示值误差，有时(根据需要)也可确定其是否100.下列关于破坏性检验的说法，错误的是()。检验都丧失了原有的使用价值，因此无法实现对该样品进行重复检验。现该产品的某项质量特性不符合产品标准要求，则该企业应()。解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有：①国家法律、意的()特性。103.关于“质量检验”的定义，正确的是()。[2006年真题]104.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，可采取的措施不包括()。B、改变审核目的、范围C、终此审核D、重新收集审核证据解析：当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认或修改审核计划、改变审核目的、审核范围或终止审核。105.下列计量单位中，书写正确的是()。[2007年真题]解析：B项，一般不在组合单位的分子分母中同时采用词头，故电场强度的单位不宜用kV/mm,而应用mV/rn;C项，法定计量单位和词头的符号，是代表单位和词头名称的字母或特种符号，应采用国际通用符号，千米/hour应为km/h;D项，用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，“m”和“μ”均为词头，不106.下列各项中，最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是()。A、该食品加工企业B、与该企业有业务联系的顾客C、国家食品卫生监督局法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构);可以是为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要食品、核能或其他机构)。107.下列关于标准修改采用和等同采用的表述正确的是()。D、修改采用的程度代号是"IDT"D项，修改采用的程度代号是“MOD”。108.在历史上，计量的对象主要是()。B、算术量109.TBT协议从内容上可分为()个部分。解析：TBT协议由15个条款和3个附件组成。从内容上可分为4个部分，即：110.审核报告的编制和内容应由()负责。[2007年真题]111.一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是()。这体现的是()。[2008年真题]113.下列各项中，不属于供方的是()。114.质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的()活动。[2010年真题]115.下列()不属于强制检定的测量标准。117.()是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。解析：以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的关键。118.关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是()。C、有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的解析：国际标准化组织(ISO)所总结出的质量管理的八项原则之一是基于事实了顾客满意的()。120.下列计量单位中，书写正确的是()。单位为kJ/mol,不宜写成J/mmol;C项，用词头构成倍数单位时，不得使用重121.企业标准化的目标是()。122.标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以()为目的。123.强制检定与非强制检定均属于()。124.对检验的记录和判定的结果进行签字确认的人员是()。解析：检验有关人员对检验的记录和判定的结果迸行签字确批)是否可以“接收”、“放行”做出处置。125.地方标准的代号中不包括()。A、汉语拼音字母"DB"个过程中该企业扮演的角色是()。A、审核委托方127.标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和()制定的文128.要求将2.500按0.2修约间隔修约，其修约数为()。字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数(1,3,5,7,9)则进一，即保留数字的末位数字加1;若所保留的末位数字为偶数(0,2,4,6,8),则舍弃。由于修约间隔为0.2,则现将拟修约数乘以5,即2.500x5=12.5,5前一位数为A、MSA、不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持B、直接创造价值，为价值创造过程提供支持C、不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持D、直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持解析：过程管理是评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程。其中，价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。131.一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为()。解析：在SI中，用以表示倍数单位的词头，称为SI词头。它们是构词成分，用于附加在SI单位之前构成倍数单位(十进倍数单位和分数单位),而不能单独使用。一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为10-24~1024。132.下列各项中，有效位数为三位的数是()。133.卓越绩效评价准则七大类目中，()决定和掌握着组织前进的方向。134.GB/T1900]—2008标准属于()。135.全面质量管理的思想以()为中心。136.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息是指()。解析：A项，审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果；B项，审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信137.关于服务特性的说法，正确的是()。[2010年真题]C、响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注138.TBT协议鼓励各成员以国际标准作为制定本国技术法规的基础，这体现了贸易技术壁垒(TBT)协议的基本原则中的()原则。协议要求各成员采用国际标准化机构制定的指南或建议的壁垒。139.管理体系认证基本上都属于()。D、3C认证140.质量管理八项原则的适用范围是()。解析：基于质量管理的理论和实践经验，国际标准化组织(ISO)结合实践经验141.国家计量检定系统表是由()组织制定并批准发布的。国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。”[2010年真题]解析：根据GB/T27000—2006《合格评定词汇和通用原则》,合格评定是指“与144.WTO贸易技术壁垒协议给予各成员的权利和义务是()。145.称量准确值为2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的实际值分别为2.那么,()。解析：当被测量值的大小相近时，通常可用绝对误差进行测量水平的相互比较。相对误差为：0.05÷2.5=2%,测量乙物的相对误差为0.05÷25=0.2%;所以乙物146.我国成立最早的质量认证委员会是()。解析：我国的质量认证工作在20世纪70年代末80年代初才逐步发展起来。1981年成立的中国电子元器件质量认证委员会和1984年成立的中国电工产品认证147.系统误差常采用加()的方法来消除。[20]0年真题]148.下列()是调整计量法律关系的法律规范的总称。种全国性的单项计量管理办法和技术规范；《中华人是国务院依据《计量法》所制定(或批准)的计量行政法规。定、均匀性好的标准硬度块，用它作为媒介，起到传递标准的作用。150.计量的特点可以归纳为四个方面，其中，()是指测量结果是可重复，可再现(复现)、可比较的。计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。多选题于附加在SI单位之前构成倍数单位(十进倍数单位和分数单位),不能单独使示102),符合词头使用规则。2.现场审核的主要活动包括()。[2010年真题]A、平行首次会议、末次会议B、信息的收集和证实，并进行审核中的沟通E、准备审核结论3.质量专业技术人员必须遵守的行为准则有()。B、诚实、公正、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众服务D、充分运用自己的知识和技能，切实增进社会公益和公用产品的安全性和可靠性两个文明建设做出贡献；②诚实、公、全心全意地为企业(组织)、顾客和公众4.下列关于质量检验的说法正确的有()。C、最终检验是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量5.质量专业技术人员要正确处理好的关系存()。C、与企业(组织)、顾客的关系解析：质量专业技术人员要正确处理好的关系有公共关系、与企业(组织)、顾6.关于感官检验，下列说法正确的有()。A、感官检验是依靠检验人员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检查B、感官检验的重要性之一主要在于许多产品的某些质量特性只能依靠感官用E、感官检验的优点是要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力检验者感觉器官的敏锐程度、审美观念，实践经验、判断能力绪)等因素影响，因而要求检验人员有较高的素质、较丰7.计量检定规程应由()制定。E、计量专业人员8.获取样品的途径主要有()。解析：获取样品的途径主要有两种：①送样，即过程(工艺)、作业完成前后，0标准的定义：质量是“一组固有特性满足要求的程度”,要想拥有好的质量，必须满足多方面的要求。这些要求至少包括()。10.进行最终检验的前提条件是()。[2007年真题]解析：最终检验是产品质量控制的重点，也是产品放行交付(销售、使用)、使11.关于计量的说法，正确的有()。[2010年真题]A、计量就是计算“量”的活动12.下列关于量值标准的说法正确的有()。C、工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测D、参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。13.关于产品质量担保责任所涉及的法律关系，下列说法错误的有()。E、主体为销售者与消费者，或者销售者与14.关于IS09000《质量管理体系基础和术语》,下列描述正确的有()。A、确定了80个相关术语及其定义E、强调过程方法足IS09000族标准的基础管理体系基础和术语》第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则足IS09000族标准的基础。15.过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节C、实施活动E、结果反馈解析：过程足指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成，它可包括产品实现过程和产品支持过程。16.如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了()等阶段。A、质量保证B、质量检验C、全面质量管理D、质量认证E、统计质最控制解析：现代质景管理的发展，大致经历了三个阶段：①以事后检验把关为特征的质量检验阶段；②以把数理统计方法与质量管理相结合为特征的统计质量控制阶段；③以全员参与为基础的全面质量管理阶段。17.关于审核报告的编制、批准和分发，下列说法正确的有()。C、审核报告应在商定的时间期限内提交D、审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有者都应尊18.质量策划是质量管理的一部分，致力于()。B、制定质量H标19.下列对质量计划理解要点的叙述，正确的有()。A、质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同；质量手册D、质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一20.实现量值溯源的主要技术手段有()。解析：实现量值溯源的主要技术手段是检定和校准。校为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。21.质量检验需要有适用的检测手段，包括各种()等，并对其实施有效控制。随着不断深化、发展，具有代表性的质量概念主要有()。23.组织的相关方可以是()24.抽样检验适用的范围包括()。[2008年真题].解析：抽样检验的适用范围包括：①某些不可能实现全数检验的检测项目(如破坏性检验，采用化学反应的试验);②生产批量大、自动化程度高、产品质量比的产品(一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等)。[2007年真题]C、度([平面]角)解析：在我国法定计量单位中，为11个物理量选定了16个与SI单位并用的非SI单位，包括长度单位——海里(nmile);[平面]角单位——度(°)、[角]等。开尔文(K)是SI基本单位，法拉(F)是SI导出单位。26.对经监督抽查质量不合格的产品，实施监督抽查的产品质量监督部门对其生产者、销售者的惩罚措施有()。A、限期改正B、巨额罚款C、省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告D、责令停业，限期整顿E、吊销营业执照解析：依照产品质量法进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。27.卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一果”两个箭头框图表达的逻辑为()。28.认可是指由认可机构对()的能力和执业资格，予以承认的007年真题]A、认证机构B、咨询机构29.物理检验是应用物体(质)的()等物理学原理进行的检验。[2010年真题]解析：物理检验是应用物体(质)的力、电、声、光、热及位移等物理学原理和30.关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有()。31.合格评定包括()。管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强32.质量手册的内容至少应包括()。[2008年真题]33.查验原始质量凭证的检验形式主要适用的情况有()。明书、合格证、检验(试验)报告等以认定产品质量状况。34.质量管理体系评价的方式包括()。35.计量的内容主要包括()。[2007年真题]36.下列质量特性中，属于质量固有特性的有()。A、运输公司的货运时间B、饭店的上菜时间C、空调机厂的销售价格D、物业公司的绿化率E、产品的“三包”要求解析：固有特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。CE两项属于赋予特性。37.下列各项属于告知缺陷的产品有()。A、采用玻璃制造火锅B、在危险品上未标注危险标记C、加油站附近未标明严禁烟火D、箱包提手制造中材料使用错误E、毒品未使用警示标志解析：告知缺陷是因告知上的原因产生的不合理危险，即由于产品本身的特性就具有一定的危险性，由于生产者未能用警示标志或者警示说明，明确地告诉使用者使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险。38.下列关于计量单位的表述，正确的是()。[2006年真题]A、室内温度为300开氏度C、加速度单位米每二次方秒的符号为m/s2D、室内温度为25摄氏度E、从实验结果换算出的力矩为78N*km39.规定组成产品相应的质量特件可包括()等多方面的要求。A、互换性能B、技术性能C、外观性能D、安全性能E、对社会公共安全影响的程度解析：产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定要求，都要对其技术性能、安全性能、可换性能及对生态环境和社会公共安全、人体健康影响的程度等多方面的要求作出规定，这些规定及其组合组成产品相应的质量特性。40.用法定计量单位表示电冰箱的容积，正确的表述是()。[2007E、200立方分米解析：体积的法定计量单位为升，符号为L。41.在质量管理体系中使用的文件类型包括()。如何应用于特定产品、项目或合同的文件；③规范，阐明要求的文件；④指南，42.校准的目的包括()。[2008年真题]解析：在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作，称为校准。校准的目的主要有：①确定示值误差，有时(根据需要)也可确定其43.某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增程方法的基本要点”的说法，正确的是()。用；⑤IS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。44.WTO/TBT协议中规定，技术法规除为实现正当目标所必需的条款外，不应有额外限制贸易的条款。这里的正当目标有()。B、保护动植物生命和健康D、保证质量E、保护本国企业解析：WTO/TBT协议中规定，技术法规除为实现正当目标所必需的条款外，不应有额外限制贸易的条款。这里所说的正当目标是：①国家安全要求；②保护人身安全或健康；③保护动植物生命和健康；④保护环境；⑤阻止欺诈行为；⑥其他目的，包括保证质量、技术协调或促进贸易。45.下列标准属于企业工作标准的有()。A、中层以上管理人员通用工作标准B、质检部人员专用标准C、一般管理人员通用工作标准D、设备技术标准E、操作人员通用工作标准解析：企业工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准和操作人员通用工作标准等。46.强检计量标准是指()。[2008年真题]B、工作标准C、传递标准D、社会公用计量标准E、部门和企业、事业单位使用的最高计量标准解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。47.《产品质量法》中，生产者的产品质量义务有()。A、产品包装必须符合规定要求B、保证产品标识符合法律规定的要求C、保持产品原有质量D、严禁销售假冒伪劣产品E、保证产品内在质量解析：《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务。生产者的产品质量义务包括四方面：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必须符合规定要求；④严禁生产假冒伪劣产品等。48.通常回答()问题，可以判断出要求陈述的好与不好。A、要求陈述足否真正反映了顾客认为最重要的因素B、能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求经明确。49.某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。[2010年真题]基于过程的质量管理体系模式确定的过程有()及测量、分析和改进。公司应对这些过D、产品输出应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。芷如IS090008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程：①产品实现；②资源管理；③管理职责；④测量、分析和改进。50.审核证据的获取方式包括()。[2010年真题]A、查阅记录B、与员工面谈C、小组讨论D、上网收集信息E、现场观察解析：参见第2题解析。51.下列各项属于强制检定特点的有()。A、由政府计量行政部门统管B、由指定法定或授权技术机构具体执行C、周期检定E、定时送检解析：强制检定的特点是由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。52.计量器具包括()。A、计量基准解析：计量器具(或测量仪器)是计量的内容之一，包括实现或复现计量单位的量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种()。A、周期检定定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。54.对认证的理解，正确的有()。[2007年真题]A、认证是自愿的D、认证的依据是相关技术规范，相关技术规范的强制性要求或标准E、认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据55.在原材料“紧急放行”的情况下，应对该产品(),并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才能放行。[2008年真题]A、做出明确标识序)。对采购物资、物品的这种特殊处理方式称为“紧急放行”。56.将数值修约为百位整数，正确的有()。[2010年真题]则舍去，保留的其余各位数字不变；②拟舍弃数字的最左一位数字大于5,则进一，即保留数字的末位数字加1;③拟舍弃数字的最左一位数字是5,且其后跟有非0数字时进一，即保留数字的末位数字加1;④拟舍弃数字的最左一位数字为5,且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数(1,3,5,7,9)则进一，即保留数字的末位数字加1;若所保留的末位数字为偶数(0,2,4,,6,57.在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有()。A、追溯已发生的事实58.理化检验包括()。[2008年真题]量衡检验、光学检验、热学检验、电性能检验、机械性能试验(如拉伸、压缩、59.关于质量标准化的关系，下列说法正确的有()。E、产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用60.我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程()。[2006年真题]61.我国法定计量单位包括()。[2008年真题]C、英制计量单位家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。”62.应用统计技术的作用表现在()。A、可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问B、有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学C、有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立63.关于GB/T19001/IS09001《质量管理体系要求》,下列表述正确的是()。B、通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意C、为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南D、标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的E、标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织解析：C项，IS019011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审IS09000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。64.“顾客要求”是一种特定的要求，是由()。[2006年真题]A、必须履行的要求和期望组成的B、不同的相关方提出的C、明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的D、顾客在合同中明确规定的E、顾客需求或期望反映的解析：要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”。顾客要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾65.国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括()。A、以顾客为关注焦点及领导作用解析：国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理66.硬件的质量特性有()。[2006年真题]67.关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有()。[2008B、质量管理体系要求是由GB/T19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定68.企业标准化的基本任务有()。A、贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针B、贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准69.按检验技术不同分类，质量检验可分为()。[2010年真题]70.关于计量的说法，正确的有()。[2010年真题]C、法制计量的目的是保证各种测量工作的测量基础。71.质量检验准备阶段的主要工作有()。[2007年真题]E、检验人员培训术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程(细则)、检验指导书，或绘72.影响检测结果的主要因素有()。[2010年真题]73.下列各项关于审核的说法正确的有()。关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审74.构成组织运作和绩效管理系统的基础是()。个三角的“链条”,转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营其基本要求应包括()。76.产品的()责任规定简称为“三包规定”。77.关于检验的准备，下列说法正确的有()。规程(细则)、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等式做出书面规定，制定规范化的检验规程(细则)、检验指导书，或绘成图表形可分解的子目标有()。指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服79.产品质量担保的方式包括()。80.在现场审核中，搜集信息、证据的方式方法有()。81.国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包括()。[2007年真题]两个以上认证机构执业等等，这标志着我国认证认可(包括质量管理体系认证)82.贸易技术壁垒协议的基本原则有()。解析：贸易技术壁垒(TBT)协议的基本原则包括：①避免不必要的贸易技术壁83.关于质量检验人员，下列说法正确的有()。C、检验人员应具有与其所承担的检验工作相适应能解析：B项，质量检验人员既要对本组织负责，更要对用户(顾客)、对社会负84.下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是()。[200885.我国产品质量认证的主要标志有()。[2008年真题]A、绿色标志B、强制性产品认证标志C、中国有机产品认证标志D、中国制造标志E、中国能源效率标识解析：我国推行的产品质量认证标志有：①强制性产品认证标志；②无公害农产品认证标志；③中国有机产品认证标志；④中国饲料产品认证标忐；⑤中国能源效率标识。86.以下检验活动中，()属于测量仪器检验的内容。[2008年真题]A、测量仪器是否在规定的范围内使用B、检定标志或检定证书是否有效C、保护标志是否损坏D、检定后测量仪器是否遭到明显改动E、误差是否超过使用中的最大允许误差解析：测量仪器的检验，是指为查明测量仪器的检定标志或检定证书是否有效、保护标是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检查。87.下列各项属于存在设计缺陷的产品的有()。A、采用玻璃制造火锅B、使用硬度不够的钢材建造房屋C、产品锐角未抛圆D、使用光滑材料代替设计中的磨面材料E、在危险品上未标注危险标记解析：设计缺陷是因产品设计上的原因导致的不合理危险，即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。CD两项属于制造缺陷，E项属于告知缺陷。88.《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有()。[2010年真题]B、管理职责C、顾客与市场E、经营结果解析：卓越绩效评价准则共包括七大类目：①“4.1领导”;②“4.2战略”;③“4.3顾客与市场”;④“4.4资源”;⑤“4.5过程管理”;⑥“4.6测量、分析与改进”;⑦“4.7经营结果”。有关过程的类目包括4.1,4.2,4.3,4.4,4.5,4.6,有关结果的类目为4.7。89.能够体现质量检验的预防功能的活动有()。[2010年真题]A、配备能力强的检验人员B、分析质量特性变异规律C、进行首次检验D、报废不合格品E、测定过程能力及使用控制图解析：现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下几个方面：①通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用。无论是测定过程(工序)能力或使用控制图，都需要通过产品检验取得批数据或一组数据，但这种检验的目的，不是为了判定这一批或一组产品是否合格，而是为了计算过程(工序)能力的大小和反映过程的状态是否受控。②通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用。当一个班次或一批产品开始作业 (加工)时，一般应进行首件检验，只有当首件检验合格并得到认可时，才能正式投产。③广义的预防作用。实际上对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转序或入库前的检验，既起把关作用，又起预防作用。90.下列关于检定的表述正确的有()。A、根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定两类B、从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证C、计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行检定D、在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记E、检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其它实体是无权制定检定规程的91.标准化的作用包括()。[2010年真题]C、为衡葡质水平提供技术依据92.根据计量的作用和地位，计量可分为()。[2007年真题]93.下列关于记录的叙述，正确的是()。[2008年真题]类型的文件。这类文件(记录)之所以“特殊”,一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件(记录)的版本。③记录可用以提供证94.关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是()。A、相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关B、供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的95.国际单位制具有()等特点。解析：国际单位制由SI单位(包括SI基本单位、SI导出单位),以及SI单位()后，方可出厂销售、进口和在经营性活动中使用。D、施加认证标志E、取得顾客认同的产品标准认证97.下列不属于世界主要经济发达国家的国家标准的有()。A.美国国家标准俄罗斯国家标准C.美国军用标准D.英国石油学会标准E.瑞士民用标准解析：世界主要经济发达国家的国家标准主要有：美国国家标准(ANSI)、美国军用标准(MIL)、德国国家标准(DIN)、英国国家标准(BS)、日本工业标准(JIS)、法国国家标准(NF)、意大利国家标准(UNI)、俄罗斯国家标准(P98.质量保证要求即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实，以使顾客具有足够的信任，证实的方法可包括()。A、A-供方的合格声明B、提供形成文件的基本证据C、提供由其他顾客认定的证据D、提供经国家认可的认证机构出具的认证证据基本证据(如质量手册，第三方的项式检验报告);③提供由其他顾客认定的证的认证证据(如质量管理体系认证证书或名录)。99.期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的),影响期望的因素包括()。解析：期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客101.关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容，下列表述正确的有()。E、经检验符合标准的产品，由国家质量检验部门签发合格证书102.国外先进标准是指()。C、国际电工委员会制定的标准D、发达国家的国家标准解析：国外先进标准是指未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业(公司)标准中的先进标准。103.关于质量管理体系认证，下列说法止：确的有()。A、其依据为质量管理体系标准B、实施机构是第二方的质量管理体系认证机构C、认证对象是组织的质量管理体系D、通过颁发体系认证证书，证明某一组织有能力按规定的要求提供产品E、又叫质量管理体系标准化解析：质量管理体系认证是指依据质最管理体系标准，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。104.关于全面质量管理，下列说法正确的有()。A、全面质量管理是对一个组织进行管理的途径B、全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径C、全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”D、全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益E、全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期(如生产周期、物资储备周期),降低生产成本等解析：对全面质量管理的理解要点包括：①全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，对一个组织来说，除了组织管理这种途径之外，组织管理还可以有其他的途径；②正是由于全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”,可包括提高组织的产品的质量，缩短周期，降低生产成本等；③全面质量管理的思想以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织活动全过程的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。105.质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，下列对其说法正确的有()。A、明示的可以理解为是规定的要求B、通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C、必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的D、要求可以由不同的相关方提出，一般而言，不同的相关方对同一产品的要求大致是相同的E、在所有的要求中，组织应更加重视顾客的要求要求对环境不产生污染。E项，组织在确定产品要求时，应兼106.由于政府通过立法来展开认证，认证分为()。A、强制性认证分，应通知()。[2010年真题]108.行业标准的编号由()组成。A、行业标准代号D、年号109.派员进厂验收的方式在()中仍被沿用。解析：派员进厂验收是指采购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成110.产品指过程的结果，产品通用的类别包括()。A、运输服务B、流程性材料D、有形产品解析：产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式，又可将产品分为有形的和无形的。111.签署国际多边承认协议的国家(包括中国)认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书应标有()标志。[2007年真题]A、认证机构B、认可机构D、国际互认E、守法合规解析：当确认受审核方的质量管理体系符合审核准则的要求并在有效实施，认证机构应颁发由认证机构法定代表人签署的认证证书。签署质量管理体系国际多边承认协议的国家(包括中国)认可的认证机构颁发的认证证书应标有认证机构、认可机构和国际互认三个标志。112.产品质量特性是在产品实现过程中形成的，并与产品实现过程的()密切相关。[2010年真题]各个组成部分(如零部件、元器件)的质量决定的，并与产品实现过程的专业技113.下列关于审核发现的说法正确的有()。114.产品质量立法的基本原则主要有()。C、实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则115.企业标准是我国标准的重要组成部分。根据《标准化法》,关于企业标准的说法，正确的有()。[2010年真题]布D、企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不解析：A项，企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。D项，在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。E项，企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理工作要求所制定的标准。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。企业的产品标准，应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。116.关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有()。A、顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B、顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C、没有抱怨并不一定表明顾客很满意D、当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意E、顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关解析：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。117.《产品质量法》对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括()。A、健全内部产品质量管理制度B、严格实施岗位质量规范C、通过IS09001质量管理体系认证D、制定企业质量管理标准E、开展方针目标管理解析：《产品质量法》中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应118.当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时，组织不能采用()。解析：GB/T19001/ISO9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。理体系业绩改进指南》;D项，GB/T19011/1S019011是《质量和(或)环境管理体系审核指南》。119.强制性标准的形式有()。[2007年真题]120.根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的()与国际标准不一致，对贸易有影响时，必须向WTO通报。[2006年真题]是()。[2008年真题]D、一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性解析：“固有特性”是指“可区分的特征”,可以有各种类别的特性，如物的特122.在编制审核计划的过程中，受审核方的任何异议应在()之间予以解决。A、审核小组123.测量结果的偏差等于测量值减去其参考值，参考值可以是()。124.我国法定计量单位的构成有()。B、大部分SI单位C、SI单位的倍数单位D、国家选用的其它非SI单位E、包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位解析：我国法定计量单位的构成包括：①SI基本单位，共7个；②包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位，共21个；③由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位；④SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的SI词头，共20个；⑤国家选定的作为法定计量单位的非SI单位，共16个；⑥由以上单位构成125.抽样检验的主要优点有()。体(构成一个样本)进行的检验。其主要优点