智能家居金融服务合同

智能家居金融服务合同合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同签订目的1.3合同适用范围1.4合同的解释权第二章产品与服务2.1金融服务产品2.2智能家居产品与服务2.3产品与服务的使用和操作2.4产品与服务的升级与维护第三章合同金额与支付方式3.1合同金额3.2支付方式3.3支付时间3.4支付流程第四章金融服务期限4.1金融服务期限的确定4.2期限的延长与缩短4.3期限终止4.4期限终止后的权利与义务第五章费用与收费5.1金融服务费用5.2智能家居产品与服务的费用5.3费用的支付与退还5.4免费服务项目第六章客户权益与义务6.1客户的权益6.2客户的基本义务6.3客户违规行为的处理6.4客户隐私保护第七章金融服务提供商的责任与义务7.1金融服务提供商的权益7.2金融服务提供商的义务7.3金融服务提供商的违约责任7.4金融服务提供商的投诉处理机制第八章智能家居服务提供商的责任与义务8.1智能家居服务提供商的权益8.2智能家居服务提供商的义务8.3智能家居服务提供商的违约责任8.4智能家居服务提供商的投诉处理机制第九章风险提示与安全保障9.1风险提示9.2安全保障措施9.3风险事故的处理9.4保险事宜第十章合同的变更与解除10.1合同的变更10.2合同的解除10.3合同变更与解除的条件10.4合同变更与解除的程序第十一章争议解决11.1争议的解决方式11.2协商解决11.3调解解决11.4仲裁解决11.5法律途径第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.2合同争议的管辖第十三章其他约定13.1通知与送达13.2合同的生效13.3合同的终止13.4合同的继承第十四章附则14.1合同附件14.2合同的修订14.3合同的解除14.4合同的终止合同编号：_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1金融服务提供商的基本信息1.1.2智能家居服务提供商的基本信息1.2合同签订目的1.3合同适用范围1.4合同的解释权1.4.1合同条款的解释1.4.2合同争议的处理第二章产品与服务2.1金融服务产品2.1.1金融服务产品的种类2.1.2金融服务产品的使用说明2.2智能家居产品与服务2.2.1智能家居产品的种类2.2.2智能家居服务的种类2.3产品与服务的使用和操作2.3.1产品与服务的操作流程2.3.2产品与服务的操作指南2.4产品与服务的升级与维护2.4.1产品与服务的升级说明2.4.2产品与服务的维护指南第三章合同金额与支付方式3.1合同金额3.1.1合同金额的确定3.1.2合同金额的调整3.2支付方式3.2.1支付方式的选择3.2.2支付方式的操作指南3.3支付时间3.3.1支付时间的确定3.3.2支付时间的调整3.4支付流程3.4.1支付流程的说明3.4.2支付流程的操作指南第四章金融服务期限4.1金融服务期限的确定4.1.1金融服务期限的起始时间4.1.2金融服务期限的结束时间4.2期限的延长与缩短4.2.1期限延长的条件4.2.2期限缩短的条件4.3期限终止4.3.1期限终止的条件4.3.2期限终止的程序4.4期限终止后的权利与义务4.4.1期限终止后的权益处理4.4.2期限终止后的义务处理第五章费用与收费5.1金融服务费用5.1.1金融服务费用的构成5.1.2金融服务费用的支付方式5.2智能家居产品与服务的费用5.2.1智能家居产品与服务费用的构成5.2.2智能家居产品与服务费用的支付方式5.3费用的支付与退还5.3.1费用的支付流程5.3.2费用的退还流程5.4免费服务项目5.4.1免费服务项目的种类5.4.2免费服务项目的使用指南第六章客户权益与义务6.1客户的权益6.1.1客户的基本权益6.1.2客户的特殊权益6.2客户的基本义务6.2.1客户的基本义务说明6.2.2客户特殊义务说明6.3客户违规行为的处理6.3.1客户违规行为的界定6.3.2客户违规行为的处理流程6.4客户隐私保护6.4.1客户隐私保护的措施6.4.2客户隐私保护的说明第八章智能家居服务提供商的责任与义务8.1智能家居服务提供商的权益8.1.1服务提供商的服务权益8.1.2服务提供商的产品权益8.2智能家居服务提供商的义务8.2.1服务提供商的服务义务8.2.2服务提供商的产品义务8.3智能家居服务提供商的违约责任8.3.1违约责任的具体规定8.3.2违约责任的处理流程8.4智能家居服务提供商的投诉处理机制8.4.1投诉处理的流程8.4.2投诉处理的时间限制第九章风险提示与安全保障9.1风险提示9.1.1风险提示的内容9.1.2风险提示的发布方式9.2安全保障措施9.2.1安全措施的种类9.2.2安全措施的实施流程9.3风险事故的处理9.3.1风险事故的处理流程9.3.2风险事故的责任判定9.4保险事宜9.4.1保险的种类9.4.2保险的购买流程第十章合同的变更与解除10.1合同的变更10.1.1变更的条件10.1.2变更的程序10.2合同的解除10.2.1解除的条件10.2.2解除的程序10.3合同变更与解除的条件10.3.1变更与解除的条件说明10.3.2变更与解除的例外情况10.4合同变更与解除的程序10.4.1变更与解除的申请流程10.4.2变更与解除的决定流程第十一章争议解决11.1争议的解决方式11.1.1争议解决的途径11.1.2争议解决的优先顺序11.2协商解决11.2.1协商解决的程序11.2.2协商解决的时间限制11.3调解解决11.3.1调解解决的程序11.3.2调解解决的时间限制11.4仲裁解决11.4.1仲裁解决的程序11.4.2仲裁解决的时间限制11.5法律途径11.5.1法律途径的选择11.5.2法律途径的实施流程第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1适用法律的界定12.1.2适用法律的变更12.2合同争议的管辖12.2.1管辖的确定12.2.2管辖的变更第十三章其他约定13.1通知与送达13.1.1通知的方式13.1.2送达的程序13.2合同的生效13.2.1生效的条件13.2.2生效的程序13.3合同的终止13.3.1终止的条件13.3.2终止的程序13.4合同的继承13.4.1继承的条件13.4.2继承的程序第十四章附则14.1合同附件14.1.1附件的种类14.1.2附件的效力14.2合同的修订14.2.1修订的条件14.2.2修订的程序14.3合同的解除14.3.1解除的条件14.3.2解除的程序14.4合同的终止14.4.1终止的条件14.4.2终止的程序合同签字部分：甲方（金融服务提供商）：________________乙方（智能家居服务提供商）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方产品优先权甲方在合同有效期内享有其产品在市场上的优先推广权。乙方应积极配合甲方的市场推广活动，包括但不限于提供产品宣传资料、参加甲方组织的市场活动等。1.2甲方技术支持甲方应向乙方提供必要的技术支持，确保乙方能够正确使用和维护智能家居产品。技术支持包括但不限于产品安装、调试、升级和故障排除等。1.3甲方产品培训甲方有义务为乙方提供产品培训，包括产品的基本操作、功能介绍和维护保养等。培训形式可以是线上或线下，根据乙方的需求进行安排。1.4甲方产品更新甲方应及时向乙方通知新产品发布和现有产品的升级信息。乙方有权根据市场需求和自身情况选择是否购买或升级产品。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方服务优先权乙方在合同有效期内享有其服务在市场上的优先推广权。甲方应积极配合乙方的市场推广活动，包括但不限于提供服务宣传资料、参加乙方组织的市场活动等。2.2乙方服务培训乙方有义务为甲方提供服务培训，包括服务的操作流程、功能介绍和故障处理等。培训形式可以是线上或线下，根据甲方的需求进行安排。2.3乙方服务更新乙方应及时向甲方通知服务更新和现有服务的改进信息。甲方有权根据市场需求和自身情况选择是否接受更新的服务。2.4乙方隐私保护乙方应严格保护甲方的用户数据和隐私信息，未经甲方许可不得将甲方的用户数据透露给任何第三方。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介选择甲方和乙方应共同选择合适的第三方中介机构，以确保合同的履行和争议的解决。第三方中介的选择应基于其信誉和专业能力。3.2第三方中介费用第三方中介的费用应由甲方和乙方根据实际情况协商承担。费用的承担方式可以是固定费用、按比例分成或根据实际服务费用确定。3.3第三方中介的职责第三方中介负责协调甲方和乙方之间的沟通与协作，确保合同的顺利履行。中介机构应提供必要的文件和服务，以协助双方解决问题。3.4第三方中介的保密义务第三方中介有义务对合同内容和相关交易信息保密，未经甲方和乙方许可不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.金融服务产品说明书2.智能家居产品说明书3.金融服务合同模板4.智能家居服务合同模板5.产品技术参数和功能列表6.服务流程和操作指南7.风险提示书8.安全保障措施说明9.保险条款10.培训资料和操作手册11.第三方中介机构名单和资质证明12.合同履行证明和验收标准13.争议解决模板和流程图二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品或服务2.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准3.甲方未按约定时间履行合同义务4.甲方未按约定方式提供产品或服务5.乙方未按约定支付合同金额6.乙方未按约定使用和维护产品7.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准8.乙方未按约定时间履行合同义务9.第三方中介未按约定协调双方关系或泄露合同信息10.第三方中介未按约定提供服务或服务不符合约定的质量标准三、法律名词及解释：1.金融服务提供商：指提供金融产品和服务的一方2.智能家居服务提供商：指提供智能家居产品和服务的一方3.合同金额：指合同双方约定的交易金额4.金融服务期限：指金融服务合同的有效期限5.违约行为：指违反合同约定的一方行为6.争议解决：指合同双方在履行过程中发生的争议的解决方式7.法律适用：指合同适用的法律法规8.管辖：指合同争议解决的法院或仲裁机构所在地四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合质量标准解决办法：及时沟通，要求甲方或乙方进行修复或更换2.支付金额不准确或延迟支付解决办法：核对支付金额，如有误差应及时纠正，延迟支付的应协商解决3.服务未按约定提供或服务质量不佳解决办法：及时与乙方沟通，要求其履行合同义务或提高服务质量4.合同履行过程中发生争议解决办法：参照合同中的争议解决条款进行协商或寻求法律途径