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文档简介
自助旅游合同样本合同目录第一章总则1.1合同签订主体1.2合同效力1.3合同解释第二章旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游时间2.3旅游行程2.4旅游交通工具2.5住宿安排2.6餐饮安排2.7旅游活动第三章旅游费用及支付3.1旅游费用3.2支付方式3.3支付时间3.4费用退还第四章旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护4.2旅游者隐私权保护4.3旅游者安全保障4.4旅游者意外伤害保险第五章旅游服务提供商义务5.1服务提供商信息披露5.2服务提供商服务质量保障5.3服务提供商责任限制第六章旅游者行为规范6.1旅游者义务6.2旅游者权利6.3旅游者违规行为处理第七章合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3变更与解除的相关费用处理第八章争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖8.3仲裁机构第九章违约责任9.1旅游者违约责任9.2服务提供商违约责任9.3违约责任免除第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力后果处理10.3不可抗力责任免除第十一章附则11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同修订11.4合同终止第十二章合同附件12.1旅游行程单12.2服务提供商资质证明12.3旅游者个人信息表第十三章其他约定13.1旅游者特殊需求13.2旅游者健康状况声明13.3旅游者隐私政策第十四章签字盖章14.1旅游者签字14.2服务提供商签字盖章14.3合同生效日期合同编号_________第一章总则1.1合同签订主体1.1.1旅游者姓名:1.1.2旅游者联系方式:1.1.3旅游者身份证号码:1.1.4旅游者签名:1.2合同效力1.2.1本合同自签字盖章之日起生效。1.2.2本合同的有效期限为签字盖章之日起至旅游结束之日止。1.3合同解释1.3.1本合同未尽事宜,双方可协商补充。1.3.2本合同的解释权归旅游者和服务提供商共同所有。第二章旅游服务内容2.1旅游目的地2.1.1目的地名称:2.1.2目的地地址:2.2旅游时间2.2.1出发日期:2.2.2返回日期:2.3旅游行程2.3.1行程安排:2.4旅游交通工具2.4.1交通工具类型:2.4.2交通工具出发地:2.5住宿安排2.5.1住宿地点:2.5.2住宿标准:2.6餐饮安排2.6.1餐饮标准:2.7旅游活动2.7.1活动内容:第三章旅游费用及支付3.1旅游费用3.1.1总费用:3.1.2费用明细:3.2支付方式3.2.1支付途径:3.2.2支付账号:3.3支付时间3.3.1支付期限:3.3.2支付日期:3.4费用退还3.4.1退款条件:3.4.2退款流程:3.4.3退款方式:第四章旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护4.1.1服务提供商不得泄露旅游者个人信息。4.2旅游者隐私权保护4.2.1服务提供商不得侵犯旅游者隐私权。4.3旅游者安全保障4.3.1服务提供商应确保旅游者的人身安全。4.4旅游者意外伤害保险4.4.1服务提供商应购买旅游者意外伤害保险。第五章旅游服务提供商义务5.1服务提供商信息披露5.1.1服务提供商应向旅游者提供真实、准确的服务信息。5.2服务提供商服务质量保障5.2.1服务提供商应保证服务质量符合约定标准。5.3服务提供商责任限制5.3.1服务提供商对于旅游者的损失承担有限责任。第六章旅游者行为规范6.1旅游者义务6.1.1旅游者应遵守旅游法律法规。6.2旅游者权利6.2.1旅游者有权按照合同约定享受服务。6.3旅游者违规行为处理6.3.1旅游者如有违规行为,应承担相应责任。第七章合同变更与解除7.1合同变更7.1.1变更条件:7.1.2变更程序:7.2合同解除7.2.1解除条件:7.2.2解除程序:7.3变更与解除的相关费用处理7.3.1变更与解除产生的费用由双方协商解决。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同争议。8.2诉讼管辖8.2.1任何诉讼应在合同签订地法院提起。8.3仲裁机构8.3.1如双方同意,争议可提交仲裁机构仲裁。第九章违约责任9.1旅游者违约责任9.1.1旅游者如违反合同约定,应承担违约责任。9.2服务提供商违约责任9.2.1服务提供商如违反合同约定,应承担违约责任。9.3违约责任免除9.3.1不可抗力情况下,双方均不负违约责任。第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。10.2不可抗力后果处理10.2.1受不可抗力影响的一方应及时通知对方。10.3不可抗力责任免除10.3.1因不可抗力导致合同无法履行,双方均不承担责任。第十一章附则11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限11.2.1本合同的有效期限为签字盖章之日起至旅游结束之日止。11.3合同修订11.3.1合同修订须经双方协商一致。11.4合同终止第十二章合同附件12.1旅游行程单12.2服务提供商资质证明12.3旅游者个人信息表第十三章其他约定13.1旅游者特殊需求13.2旅游者健康状况声明13.3旅游者隐私政策第十四章签字盖章14.1旅游者签字[旅游者签字栏]14.2服务提供商签字盖章[服务提供商签字盖章栏]14.3合同生效日期[合同生效日期]签字页:旅游者签字:服务提供商签字盖章:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定行程甲方有权根据个人喜好和需求,在合同约定的范围内指定旅游行程。乙方应根据甲方的要求,制定相应的旅游行程安排。如甲方要求变更行程,乙方应尽力配合,并根据实际情况收取相应的变更费用。2.甲方特殊需求甲方如在旅行中有特殊需求,如饮食、住宿、交通等方面的特殊要求,应在合同中明确写出。乙方应根据甲方的特殊需求,尽力提供相应的服务,如无法满足,应及时与甲方沟通,寻求甲方的谅解。3.甲方隐私保护乙方应严格保护甲方的个人隐私,未经甲方同意,不得将甲方的个人信息泄露给第三方。如因乙方原因导致甲方隐私泄露,乙方应承担相应的法律责任。4.甲方自愿参与活动甲方应明确了解并同意,旅游过程中涉及到的所有活动,均存在一定的安全风险。乙方应在活动开始前向甲方充分说明活动的风险,并确保甲方自愿参与。如甲方在活动中发生意外,乙方应立即采取措施进行救治,并承担相应的责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障乙方应保证提供的服务质量符合行业标准,如因乙方原因导致服务质量下降,乙方应承担相应的责任。2.乙方信息披露乙方应向甲方充分披露旅游行程、费用、服务等相关信息,确保甲方在签订合同时充分了解合同内容。如乙方故意隐瞒或虚假宣传,导致甲方损失,乙方应承担相应的法律责任。3.乙方违约责任如乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合合同约定,乙方应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿甲方经济损失、支付违约金等。4.乙方协助解决争议如合同履行过程中出现争议,乙方应积极协助甲方解决问题,共同维护双方的合法权益。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介在合同履行过程中,应负责协调甲方、乙方之间的关系,确保合同顺利履行。如因第三方中介原因导致合同无法正常履行,第三方中介应承担相应的责任。2.第三方中介收费第三方中介在提供服务过程中,应向甲方、乙方明确收费标准。如第三方中介未明确收费标准,导致甲方、乙方损失,第三方中介应承担相应的法律责任。3.第三方中介信息披露第三方中介应向甲方、乙方充分披露旅游行程、费用、服务等相关信息,确保甲方、乙方在签订合同时充分了解合同内容。如第三方中介故意隐瞒或虚假宣传,导致甲方、乙方损失,第三方中介应承担相应的法律责任。4.第三方中介协助解决争议如合同履行过程中出现争议,第三方中介应积极协助甲方、乙方解决问题,共同维护双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅游行程单2.服务提供商资质证明3.旅游者个人信息表4.旅游者健康状况声明5.旅游者隐私政策6.旅游活动时间表7.住宿安排详细表8.餐饮安排详细表9.交通工具安排详细表10.旅游保险单据11.旅游合同附件:特殊服务说明12.旅游合同附件:不可抗力处理办法13.旅游合同附件:争议解决方式及程序14.旅游合同附件:违约行为及认定15.旅游合同附件:合同变更与解除程序二、违约行为及认定:1.甲方违约行为未按约定时间支付费用未按约定提供个人信息未参与合同约定的活动违反合同约定的其他义务2.乙方违约行为未按约定提供服务服务质量不符合约定标准未及时解决甲方问题违反合同约定的其他义务3.第三方中介违约行为未按约定协调甲方乙双方关系未按约定提供信息披露未按约定协助解决争议违反合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约行为3.合同解除合同解除指合同一方或双方根据合同约定或法律规定,终止合同效力。4.赔偿责任赔偿责任指因违约行为给对方造成损失时,违约方应承担的赔偿责任。5.争议解决争议解决指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式,解决合同履行过程中的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.旅游行程变更遇到:自然灾害导致行程变更解决:根据不可抗力条款,协商调整行程或终止合同2.服务质量争议遇到:乙方服务质量不符合约定解决:根据合同违约行为认定,要求乙方承担违约责任或赔偿
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