银行大厦保洁服务协议

银行大厦保洁服务协议合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3法律法规适用1.4合同效力1.5双方权利与义务第二章服务内容2.1保洁服务范围2.2服务时间与频率2.3保洁服务标准2.4特殊场所保洁规定2.5保洁工具与用品提供第三章服务人员3.1服务人员资质3.2服务人员培训与管理3.3服务人员更换与调配3.4服务人员劳动权益保障3.5服务人员行为规范第四章服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制4.4费用退还与赔偿4.5费用争议解决第五章服务质量控制5.1服务质量标准5.2服务质量评估与监督5.3服务质量改进措施5.4服务质量投诉与处理5.5服务质量保障机制第六章合同的履行与变更6.1合同履行原则6.2合同变更条件与程序6.3合同续签条件与程序6.4合同解除与终止6.5合同违约责任第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与责任7.3保密信息泄露后果7.4保密期限7.5保密条款的适用与解释第八章风险管理与安全事故处理8.1风险识别与评估8.2安全风险预防与控制8.3安全事故报告与调查8.4安全事故责任与赔偿8.5安全事故处理程序第九章争议解决9.1争议解决方式9.2协商与调解9.3仲裁9.4诉讼9.5争议解决地点与适用法律第十章合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同终止条件10.4合同终止后的权利与义务10.5合同终止后的争议解决第十一章其他条款11.1合同的转让11.2合同的附件11.3合同的份数与保管11.4合同的修订与更新11.5其他双方约定的事项第十二章违约责任12.1违约行为12.2违约责任认定12.3违约赔偿方式与金额12.4违约责任免除12.5违约处理程序第十三章合同解除13.1解除合同的条件13.2解除合同的程序13.3解除合同后的权利与义务13.4解除合同的争议解决13.5解除合同后的保密义务第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的适用范围14.3合同的生效时间14.4合同的终止时间14.5合同的废止条件与程序合同编号：_________第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3法律法规适用1.4合同效力1.5双方权利与义务第二章服务内容2.1保洁服务范围2.2服务时间与频率2.3保洁服务标准2.4特殊场所保洁规定2.5保洁工具与用品提供第三章服务人员3.1服务人员资质3.2服务人员培训与管理3.3服务人员更换与调配3.4服务人员劳动权益保障3.5服务人员行为规范第四章服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制4.4费用退还与赔偿4.5费用争议解决第五章服务质量控制5.1服务质量标准5.2服务质量评估与监督5.3服务质量改进措施5.4服务质量投诉与处理5.5服务质量保障机制第六章合同的履行与变更6.1合同履行原则6.2合同变更条件与程序6.3合同续签条件与程序6.4合同解除与终止6.5合同违约责任第七章保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与责任7.3保密信息泄露后果7.4保密期限7.5保密条款的适用与解释第八章风险管理与安全事故处理8.1风险识别与评估8.2安全风险预防与控制8.3安全事故报告与调查8.4安全事故责任与赔偿8.5安全事故处理程序第九章争议解决9.1争议解决方式9.2协商与调解9.3仲裁9.4诉讼9.5争议解决地点与适用法律第十章合同的生效、修改与终止10.1合同生效条件10.2合同修改程序10.3合同续签条件与程序10.4合同终止条件10.5合同终止后的权利与义务10.6合同终止后的争议解决第十一章其他条款11.1合同的转让11.2合同的附件11.3合同的份数与保管11.4合同的修订与更新11.5其他双方约定的事项第十二章违约责任12.1违约行为12.2违约责任认定12.3违约赔偿方式与金额12.4违约责任免除12.5违约处理程序第十三章合同解除13.1解除合同的条件13.2解除合同的程序13.3解除合同后的权利与义务13.4解除合同的争议解决13.5解除合同后的保密义务第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的适用范围14.3合同的生效时间14.4合同的终止时间14.5合同的废止条件与程序签字部分：甲方：（签字）日期：____年__月__日乙方：（签字）日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定保洁区域：甲方有权根据业务需求和实际情况，指定具体的保洁区域。乙方应按照甲方的要求，提供相应的保洁服务。2.甲方监督权：甲方有权对乙方提供的保洁服务进行监督和检查，确保服务质量符合约定标准。乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改存在的问题。3.甲方调整服务内容：甲方有权根据实际需要，调整保洁服务的内容和范围。乙方应及时响应甲方的调整要求，确保服务的连续性和质量。4.甲方临时加急服务：甲方如有临时加急的保洁需求，乙方应在甲方提出请求后4小时内予以响应，并提供相应的服务。加急服务的费用双方另行协商确定。5.甲方暂停服务：甲方有权在合同有效期内，暂停保洁服务。暂停期间，乙方不得要求甲方支付服务费用。甲方提前通知乙方恢复服务时，乙方应在通知后的4小时内恢复服务。6.甲方解除合同：甲方有权在合同有效期内，解除合同。解除合同的条件和程序按照第十章的规定执行。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障：乙方应保证提供的保洁服务质量，确保保洁区域干净、整洁、安全。如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。2.乙方人员管理：乙方应加强对服务人员的管理，确保服务人员具备相应的资质和能力。如因服务人员原因导致服务质量问题，乙方应承担相应的责任。3.乙方保密义务：乙方应对在提供保洁服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。如乙方违反保密义务，乙方应承担相应的违约责任。4.乙方更换服务人员：乙方有权根据服务需要，更换服务人员。更换服务人员前，乙方应通知甲方，并确保新服务人员具备相应的资质和能力。5.乙方暂停服务：乙方有权在合同有效期内，暂停保洁服务。暂停期间，乙方不得要求甲方支付服务费用。乙方提前通知甲方恢复服务时，甲方应在通知后的4小时内恢复服务。6.乙方解除合同：乙方有权在合同有效期内，解除合同。解除合同的条件和程序按照第十章的规定执行。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责：第三方中介负责协调甲方和乙方的关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。2.第三方中介费用：第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介费用的金额和支付方式。3.第三方中介保密义务：第三方中介应对在协调过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。如第三方中介违反保密义务，第三方中介应承担相应的违约责任。4.第三方中介违约处理：如第三方中介未能履行协调职责，导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的违约责任。甲方和乙方均有权解除与第三方中介的合同关系。5.第三方中介合同：甲方和乙方与第三方中介签订的合同，作为本合同的附件。附件中应详细规定第三方中介的职责、权利、义务及违约责任等内容。6.第三方中介解除合同：如甲方和乙方与第三方中介解除合同关系，不影响本合同的履行。双方应重新协商确定第三方中介，或自行协调合同履行事宜。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.第三方中介营业执照复印件4.服务人员资质证明复印件5.保洁区域平面图6.保洁服务标准说明7.保密协议8.第三方中介服务合同9.服务费用明细表10.安全事故报告模板11.争议解决方式说明12.合同履行监督记录13.服务质量评估报告14.合同解除协议二、违约行为及认定：1.甲方违反合同规定，未按时支付服务费用，经乙方催告后仍不支付。2.乙方提供的保洁服务不符合约定的服务质量标准，经甲方催告后仍不改进。3.乙方未经甲方同意，擅自更换或调整服务人员。4.乙方未按照约定的服务时间与频率提供服务，影响甲方正常业务运营。5.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息，造成甲方损失。6.第三方中介未按照约定履行协调职责，导致合同履行出现问题。7.第三方中介泄露甲方或乙方商业秘密或个人信息，造成损失。8.甲方未按照约定提供保洁服务区域，导致乙方无法正常提供服务。9.甲方未按照约定支付第三方中介费用，经催告后仍不支付。三、法律名词及解释：1.合同违约：违反合同约定的一方应当承担违约责任。2.保洁服务：指乙方按照约定标准，为甲方提供建筑物内部的清洁和保养服务。3.服务质量标准：指乙方提供保洁服务应达到的具体清洁度和效果要求。4.保密义务：指乙方对在提供保洁服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密的义务。5.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。6.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不足：提前与乙方沟通，增加服务人员，确保服务质量。2.服务质量不符合要求：及时向乙方反馈问题，要求乙方整改，必要时可要求赔偿。3.服务时间与频率调整：与乙方协商一致，修改服务时间与频率。4.保密信息泄露：立即采取补救措施，与乙方协商赔偿事宜，必要时诉诸法律。5.安全事