全新版保安服务合同详解

全新版保安服务合同详解合同目录第一章总则1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务1.3适用法律法规1.4合同解除和终止条件第二章服务内容2.1保安服务范围2.2服务时间2.3服务人员数量和资质2.4服务地点和场所第三章服务费用3.1费用计算和支付方式3.2费用调整机制3.3服务费用不包括的项目3.4迟延支付违约金第四章保安人员管理4.1保安人员的招聘和培训4.2保安人员的职责和权利4.3保安人员的考核和奖惩4.4保安人员的工作时间和休息休假第五章服务质量和监控5.1服务质量标准5.2客户投诉处理流程5.3服务质量监控和评估5.4服务改进和优化措施第六章安全保障和责任6.1保安服务提供商的安全保障措施6.2客户的安全责任和义务6.3意外事件和紧急情况的处理6.4侵权行为的责任承担第七章保密条款7.1保密信息的定义和范围7.2保密信息的保护期限和例外情况7.3保密信息泄露的赔偿责任7.4保密信息的保护措施和培训第八章违约责任8.1违约行为的定义和处理8.2违约责任的计算和赔偿方式8.3双方协商解决违约争议的途径8.4违约行为导致的合同解除和终止第九章争议解决9.1争议解决的方式和地点9.2仲裁条款和仲裁机构9.3诉讼管辖和法律适用9.4争议解决过程中的通信和通知第十章合同的变更和转让10.1合同变更的条件和程序10.2合同转让的条件和限制10.3合同变更和转让的通知义务10.4合同变更和转让的法律效力第十一章附则11.1合同的生效日期和有效期限11.2合同的签署和盖章程序11.3合同正本和副本的管理11.4合同的修改和补充第十二章客户特殊要求12.1客户特殊服务的描述和要求12.2客户特殊服务的费用和时间安排12.3客户特殊服务的审批和变更流程12.4客户特殊服务的风险评估和应急预案第十三章服务提供商的特殊承诺13.1服务提供商的资质和经验13.2服务提供商的培训和质量保证体系13.3服务提供商的应急预案和响应机制13.4服务提供商的售后服务和客户支持第十四章其他条款14.1双方约定的其他事项和补充协议14.2合同的解除和终止后的权利和义务处理14.3双方对于合同的解释和履行的一致意见14.4合同的完整性和非冲突性声明合同编号_________第一章总则第一条款合同定义本合同是指甲方（客户）与乙方（保安服务提供商）就乙方为甲方提供保安服务，明确双方权利、义务和责任的法律文件。第二条款合同双方的权益和义务1.甲方的权益和义务甲方有权按照合同约定获得乙方提供的保安服务，并按照约定支付服务费用。甲方应遵守法律法规，为乙方提供必要的工作条件和便利。2.乙方的权益和义务乙方有权按照合同约定收取服务费用，并按照约定提供保安服务。乙方应遵守法律法规，保障保安人员的合法权益，确保服务质量。第二章服务内容第三条款保安服务范围乙方提供的保安服务范围包括但不限于：门卫服务、巡逻服务、守护服务、安全检查服务、应急预案处理等。第四条款服务时间保安服务的具体时间按照双方约定的工作时间执行，如特殊情况需调整，应提前通知对方协商解决。第五条款服务人员数量和资质乙方根据甲方需求提供足够数量的保安人员，并确保保安人员具备国家规定的相关资质和培训合格。第六条款服务地点和场所保安服务的地点和场所为甲方指定的地点和场所，如特殊情况需调整，应提前通知对方协商解决。第三章服务费用第七条款费用计算和支付方式保安服务的费用按照双方约定的方式和标准计算，甲方按照约定的时间支付服务费用。第八条款费用调整机制如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用，并签订补充协议。第九条款服务费用不包括的项目服务费用不包括甲方指定的特殊服务项目，如需要特殊服务，双方可签订补充协议另行约定。第十条款迟延支付违约金如甲方迟延支付服务费用，应支付迟延支付金额的违约金，具体比例双方约定。第四章保安人员管理第十一条款保安人员的招聘和培训乙方负责保安人员的招聘、培训和管理，确保保安人员具备相关资质和能力。第十二条款保安人员的职责和权利保安人员应履行合同约定的职责，包括但不限于保护甲方财产安全和人员安全，有权在必要时采取必要措施。第十三条款保安人员的考核和奖惩乙方对保安人员进行定期考核，根据考核结果进行奖惩，确保保安人员的工作质量和效率。第十四条款保安人员的工作时间和休息休假保安人员的工作时间和休息休假按照国家和地方的法律法规执行，乙方应保障保安人员的合法权益。第五章服务质量和监控第十五条款服务质量标准保安服务的质量标准按照双方约定的标准执行，如特殊情况需调整，应提前通知对方协商解决。第十六条款客户投诉处理流程甲方如对保安服务有任何投诉，应向乙方提出，乙方应在约定时间内处理并回复甲方。第十七条款服务质量监控和评估乙方应定期对保安服务质量进行监控和评估，发现问题及时改进和优化。第十八条款服务改进和优化措施乙方根据服务质量监控和评估的结果，采取相应的改进和优化措施，提高保安服务质量。第六章安全保障和责任第十九条款保安服务提供商的安全保障措施乙方应采取必要的安全保障措施，确保保安服务的顺利进行，防止安全事故的发生。第二十条款客户的安全责任和义务甲方应遵守法律法规，履行安全责任和义务，为保安服务提供必要的工作条件和便利。第二十一条款意外事件和紧急情况的处理如发生意外事件和紧急情况，保安人员应立即采取必要措施进行处理，并及时通知甲方和乙方。第二十二条款侵权行为的责任承担如保安人员在执行职务过程中造成第三方损害，由乙方承担相应的法律责任，如甲方有过错，甲方应承担相应责任。第七章保密条款第二十三条款保密信息的定义和范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息等。第二十四条款保密信息的保护期限和例外情况保密信息的保护期限为合同履行完毕后五年，除非法律另有规定或双方另有约定。保密信息的例外情况按照相关法律法规执行。第二十五条款保密信息泄露的赔偿责任如一方泄露保密信息，应承担泄露造成的损失赔偿责任，具体赔偿方式双方约定。第二十六条款保密信息的保护措施和培训双方应采取必要的保密措施，对知悉保密信息的人员进行保密培训，确保保密信息的安全。第八章违约责任第二十七条款违约行为的定义和处理第二十八条款违约责任的计算和赔偿方式违约方应按照合同约定或依法承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第二十九条款双方协商解决违约争议的途径双方应通过友好协商解决违约争议，如协商不成，可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三十条款违约行为导致的合同解除和终止如一方违约行为严重违反合同约定，另一方有权解除和终止合同，并追究违约方的法律责任。第九章争议解决第三十一条款争议解决的方式和地点双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；如协商不成，可以选择仲裁或向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三十二条款仲裁条款和仲裁机构如选择仲裁，双方应共同选定仲裁委员会，如未选定，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三十三条款诉讼管辖和法律适用诉讼应在合同签订地的人民法院进行，适用合同签订地的法律法规。第三十四条款争议解决过程中的通信和通知双方在争议解决过程中，应保持良好沟通，及时通知对方处理争议的相关事宜。第十章合同的变更和转让第三十五条款合同变更的条件和程序合同变更应书面协商一致，并经双方签字或盖章确认。第三十六条款合同转让的条件和限制合同转让应得到对方的书面同意，并遵守相关法律法规。第三十七条款合同变更和转让的通知义务合同变更或转让后，双方应书面通知对方，并交换相关文件。第三十八条款合同变更和转让的法律效力合同变更和转让自双方书面同意并签字或盖章之日起生效。第十一章附则第三十九条款合同的生效日期和有效期限本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期限为____年。第四十条款合同的签署和盖章程序本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第四十一条款合同的正本和副本的管理合同正本由甲方保存，副本由乙方保存，双方应妥善保管合同正本和副本。第四十二条款合同的修改和补充合同的修改和补充应书面协商一致，并经双方签字或盖章确认。第十二章客户特殊要求第四十三条款客户特殊服务的描述和要求甲方如有特殊服务要求，应书面提交乙方，乙方应根据要求提供相应的服务。第四十四条款客户特殊服务的费用和时间安排甲方应按照特殊服务的要求，与乙方协商确定特殊服务的费用和时间安排。第四十五条款客户特殊服务的审批和变更流程特殊服务的审批和变更应书面协商一致，并经双方签字或盖章确认。第四十六条款客户特殊服务的风险评估和应急预案乙方应根据特殊服务的要求，进行风险评估并制定应急预案，确保特殊服务的顺利进行。第十三章服务提供商的特殊承诺第四十七条款服务提供商的资质和经验乙方承诺具备提供保安服务的资质和经验，能够满足甲方的需求。第四十八条款服务提供商的培训和质量保证体系乙方承诺建立完善的培训和质量保证体系，确保保安服务质量。第四十九条款服务提供商的应急预案和响应机制乙方承诺建立应急预案和响应机制，确保在紧急情况下能够及时处理。第五十条款服务提供商的售后服务和客户支持乙方承诺提供优质的售后服务和客户支持，解决甲方在合同履行过程中的问题。第十四章其他条款第五十一条款双方约定的其他事项和补充协议双方如有其他约定，可签订补充协议，并经双方签字或盖章确认。第五十二条款合同的解除和终止后的权利和义务处理合同解除和终止后，双方应按照本章约定处理权利和义务。第五十三条款双方对于合同的解释和履行的一致意见双方一致认为本合同的条款完整、明确，按照合同约定履行各自的权利和义务。第五十四条款合同的完整性和非冲突性声明双方声明本合同的条款完整、明确，不存在任何冲突，具有法律效力。合同编号_________甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（签字）：_______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊要求1.1甲方有权根据实际情况要求乙方提供额外服务，包括但不限于特殊安保措施、临时增加的安保人员等。1.2甲方要求乙方提供额外服务时，应提前书面通知乙方，并明确服务内容、时间、地点等要求。1.3乙方应在收到甲方书面通知后，及时评估并提供相应的服务方案，包括但不限于服务费用、人员安排等。1.4甲方应支付乙方因提供额外服务所产生的费用，具体费用根据双方协商确定。附加条款二：乙方为主导时的特殊承诺2.1乙方应根据甲方的需求和要求，提供专业的保安服务，并确保保安人员具备相关资质和能力。2.2乙方承诺在提供保安服务过程中，严格遵守法律法规，保障保安人员的合法权益。2.3乙方承诺在合同有效期内，持续改进和优化保安服务质量，提高甲方满意度。2.4乙方应在合同履行过程中，保持与甲方的良好沟通，及时反馈服务情况和问题，并采取措施解决。附加条款三：第三方中介参与时的规定3.1当有第三方中介参与时，甲方应与第三方中介签订相应的合同，明确中介的服务内容、费用等。3.3甲方应支付第三方中介的服务费用，具体费用根据双方协商确定。3.4第三方中介在提供服务过程中，应遵守法律法规，保障甲乙双方的合法权益。附加条款四：甲方为主导时的保密义务4.1甲方应保守乙方的商业秘密，包括但不限于经营状况、客户信息、技术秘密等。4.2甲方承诺不利用乙方提供的商业秘密从事与乙方业务相竞争的活动。4.3甲方违反保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。附加条款五：乙方为主导时的服务质量保证5.1乙方应保证提供的保安服务质量符合甲方的要求，如服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。5.2乙方应建立健全的质量控制体系，确保保安服务质量的稳定和持续提升。5.3乙方应在合同履行过程中，定期对保安服务质量进行评估和监控，及时发现问题并采取措施解决。附加条款六：第三方中介的服务质量保证6.1第三方中介应保证提供的服务质量符合甲方的要求，如服务质量不符合约定，第三方中介应承担相应的违约责任。6.2第三方中介应建立健全的质量控制体系，确保服务质量和效率的稳定和持续提升。6.3第三方中介应在合同履行过程中，定期对服务质量进行评估和监控，及时发现问题并采取措施解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保安服务提供商的资质证明2.保安人员的简历和资格证书3.保安服务方案及应急预案4.客户特殊服务的要求和费用确认函5.合同变更和转让的书面协议6.保安服务质量评估报告7.保密协议8.违约责任确认函9.争议解决仲裁申请书10.第三方中介的服务合同二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按照约定支付服务费用未提供必要的工作条件和便利未遵守法律法规，导致保安服务无法正常进行其他违反合同约定的行为2.乙方违约行为：未按照约定提