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文档简介

保洁公司招标公告答疑合同目录第一章:总则1.1合同双方的认可1.2合同的解释和修改1.3法律的适用1.4合同的生效和终止第二章:保洁公司的义务和责任2.1保洁公司的基本义务2.2保洁公司的服务质量2.3保洁公司的保密义务2.4保洁公司的合规性要求第三章:招标公告的要求和内容3.1招标公告的基本要求3.2招标公告的内容要求3.3招标公告的发布和宣传3.4招标公告的修改和撤销第四章:答疑环节的安排和流程4.1答疑环节的安排4.2答疑环节的流程4.3答疑环节的资料准备4.4答疑环节的沟通和协调第五章:答疑问题的分类和处理5.1答疑问题的分类5.2答疑问题的处理方式5.3答疑问题的回复和反馈5.4答疑问题的记录和归档第六章:答疑环节的期限和结果6.1答疑环节的期限规定6.2答疑环节的结果公布6.3答疑环节的延长和暂停6.4答疑环节的争议处理第七章:招标文件的获取和提交7.1招标文件的获取方式7.2招标文件的提交要求7.3招标文件的审核和接受7.4招标文件的修改和补充第八章:投标过程中的答疑和澄清8.1投标过程中的答疑要求8.2投标过程中的澄清方式8.3投标过程中的答疑和澄清记录8.4投标过程中的答疑和澄清的公示第九章:答疑环节的监督和检查9.1答疑环节的监督机构9.2答疑环节的检查方式9.3答疑环节的监督和检查结果9.4答疑环节的监督和检查的整改和落实第十章:答疑环节的风险管理10.1答疑环节的风险识别10.2答疑环节的风险评估10.3答疑环节的风险应对措施10.4答疑环节的风险管理和控制第十一章:答疑环节的沟通和协调11.1答疑环节的内部沟通11.2答疑环节的协调机制11.3答疑环节的沟通和协调的记录和归档11.4答疑环节的沟通和协调的反馈和改进第十二章:答疑环节的培训和宣传12.1答疑环节的培训对象和内容12.2答疑环节的培训方式和时间12.3答疑环节的宣传和推广12.4答疑环节的培训和宣传的效果评估13.1答疑环节的评估指标和方法第十四章:附则14.1合同的附件14.2合同的签署和盖章14.3合同的生效日期14.4合同的解除和终止的条件合同编号:_________第一章:总则1.1合同双方的认可1.2合同的解释和修改1.3法律的适用1.4合同的生效和终止第二章:保洁公司的义务和责任2.1保洁公司的基本义务2.2保洁公司的服务质量2.3保洁公司的保密义务2.4保洁公司的合规性要求第三章:招标公告的要求和内容3.1招标公告的基本要求3.2招标公告的内容要求3.3招标公告的发布和宣传3.4招标公告的修改和撤销第四章:答疑环节的安排和流程4.1答疑环节的安排4.2答疑环节的流程4.3答疑环节的资料准备4.4答疑环节的沟通和协调第五章:答疑问题的分类和处理5.1答疑问题的分类5.2答疑问题的处理方式5.3答疑问题的回复和反馈5.4答疑问题的记录和归档第六章:答疑环节的期限和结果6.1答疑环节的期限规定6.2答疑环节的结果公布6.3答疑环节的延长和暂停6.4答疑环节的争议处理第七章:招标文件的获取和提交7.1招标文件的获取方式7.2招标文件的提交要求7.3招标文件的审核和接受7.4招标文件的修改和补充第八章:投标过程中的答疑和澄清8.1投标过程中的答疑要求8.2投标过程中的澄清方式8.3投标过程中的答疑和澄清记录8.4投标过程中的答疑和澄清的公示第九章:答疑环节的监督和检查9.1答疑环节的监督机构9.2答疑环节的检查方式9.3答疑环节的监督和检查结果9.4答疑环节的监督和检查的整改和落实第十章:答疑环节的风险管理10.1答疑环节的风险识别10.2答疑环节的风险评估10.3答疑环节的风险应对措施10.4答疑环节的风险管理和控制第十一章:答疑环节的沟通和协调11.1答疑环节的内部沟通11.2答疑环节的协调机制11.3答疑环节的沟通和协调的记录和归档11.4答疑环节的沟通和协调的反馈和改进第十二章:答疑环节的培训和宣传12.1答疑环节的培训对象和内容12.2答疑环节的培训方式和时间12.3答疑环节的宣传和推广12.4答疑环节的培训和宣传的效果评估13.1答疑环节的评估指标和方法第十四章:附则14.1合同的附件14.2合同的签署和盖章14.3合同的生效日期14.4合同的解除和终止的条件甲方签字:_______________________日期:__________________________乙方签字:_______________________日期:__________________________多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:特殊服务要求1.1甲方要求乙方提供额外的特殊服务,包括但不限于特定时间段内的加急服务、特殊清洁项目的处理等。1.2乙方应在收到甲方特殊服务要求后的三个工作日内给出书面答复,确认是否能够提供该项服务以及服务的具体内容和费用。1.3若乙方同意提供特殊服务,双方应签订书面补充协议,明确特殊服务的具体条款和条件。附加条款二:服务时间的调整2.1若甲方因特殊情况需要调整服务时间,应在原服务时间至少三个工作日前书面通知乙方。2.2乙方应在收到甲方服务时间调整通知后的两个工作日内给出书面答复,确认是否能够调整服务时间。2.3若乙方同意调整服务时间,双方应签订书面补充协议,明确服务时间调整的具体条款和条件。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款三:服务质量和效果保证3.1乙方应对其提供的服务质量和服务效果承担责任,确保达到甲方提出的服务标准和要求。3.2乙方应建立健全质量控制体系,定期对服务质量进行检查和评估,确保服务质量的持续改进。3.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查,若发现不符合约定服务质量的情况,甲方有权要求乙方及时整改。附加条款四:保密和信息安全4.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密,不得向任何第三方泄露。4.2乙方应采取适当的信息安全措施,保护甲方的商业秘密和个人信息免遭未经授权的访问、使用、披露或其他形式的泄露。4.3若乙方违反保密和信息安全义务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款五:中介的角色和责任5.1第三方中介在合同履行过程中仅作为信息和沟通的桥梁,不参与合同的实际履行。5.2第三方中介应确保甲乙双方之间的信息传递准确、及时,并协助双方解决合同履行过程中的问题和争议。5.3第三方中介不应收取任何形式的费用,其服务由甲方和乙方共同承担。附加条款六:中介的独立性6.1第三方中介在履行中介职责时应保持独立性,不受到任何一方的控制和影响。6.2第三方中介不应接受任何一方的不当利益,确保中介服务的客观性和公正性。6.3若第三方中介违反独立性原则,甲方和乙方有权要求第三方中介纠正不当行为,并承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.保洁服务详细说明2.特殊服务要求清单3.服务时间和地点调整通知4.服务质量保证协议5.保密和信息安全协议6.中介服务协议7.第三方中介的资质证明8.合同履行过程中的相关报表和记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定支付服务费用2.乙方未按照合同约定提供服务质量和服务效果3.乙方未遵守保密和信息安全约定4.第三方中介未履行中介职责或违反独立性原则5.合同双方未按照约定履行合同义务的其他情况三、法律名词及解释:1.保洁服务:指乙方按照甲方要求提供的清洁和维护服务。2.特殊服务:指乙方根据甲方特殊要求提供的额外服务。3.违约行为:指合同一方或多方未履行合同约定的义务。4.保密义务:指乙方对甲方商业秘密和个人信息的保护义务。5.信息安全:指乙方对甲方信息保护的措施和手段。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合要求:乙方应及时整改并根据情况给予补偿。2.服务费用支付争议:双方应协商解决,必要时可寻求法律途径。3.保密和信息安全问题:乙方应加强管理和采取必要的技术措施。4.中介服务不规范:双方应与中介沟通,要求其规范操作并提供合理的解决方案。5.不可抗力因素影响合同履行:根据合同约定和法律规定,协商调整

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