本科课程管理学原理

本科课程管理学原理演讲人：日期：管理学概述管理思想与理论管理环境与伦理计划与决策组织与领导控制与沟通管理创新与发展趋势contents目录管理学概述01管理学是研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是对管理实践活动的理论概括和总结。定义管理学具有综合性、实践性、社会性和历史性等特点，旨在提高组织效率和效益。特点管理学的定义与特点以泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论为代表，强调管理的科学性和效率。古典管理理论阶段行为科学理论阶段现代管理理论阶段重视人的因素，研究人的行为和心理对管理的影响，强调满足员工的社会和心理需求。包括系统管理理论、权变管理理论等，强调管理的系统性和权变性，注重组织与环境的适应性。030201管理学的发展历程研究对象管理学的研究对象包括管理活动的基本规律和一般方法，涉及组织、领导、控制、协调等方面。研究方法管理学的研究方法包括理论研究、实证研究、案例研究等，旨在揭示管理活动的内在规律和机制。同时，管理学也注重将理论与实践相结合，通过实践来检验和发展理论。管理学的研究对象与方法管理思想与理论02强调工作效率，通过工作分析、标准化和差别计件工资制等手段提高劳动生产率。科学管理理论研究生产流程的设计、改进和优化，以提高生产效率和质量。工业工程理论强调组织结构的层级制、职权分明和规章制度的重要性，以提高组织的稳定性和效率。行政管理理论古典管理思想

行为科学管理理论霍桑实验通过照明实验、福利实验、谈话实验和群体实验等，揭示了社会因素和心理因素对工人生产效率的影响。人际关系学说强调满足工人的社会和心理需求，以提高其士气和生产效率。行为科学理论研究个体和群体的行为规律，以及如何通过激励、领导、沟通等手段改善组织绩效。现代管理理论丛林强调管理是一个过程，包括计划、组织、指挥、协调和控制等职能。强调管理经验的重要性，认为管理者应该通过实践和学习来积累管理经验。将组织看作一个开放系统，强调组织内外部环境的相互作用和整体优化。认为管理应该根据组织的内外部环境和条件的变化而灵活调整。管理过程学派经验学派系统管理学派权变理论学派战略管理思想人力资源管理思想企业文化管理思想信息化管理思想当代管理思想发展趋势强调组织的长远发展和竞争优势，通过制定和实施战略来达成组织目标。强调组织文化的建设和塑造，通过共同的价值观和行为规范来增强组织的凝聚力和竞争力。强调人力资源是组织最重要的资源，应该通过招聘、培训、激励等手段充分发挥员工的潜力。强调信息技术在组织管理中的应用，通过信息化手段提高组织的效率和创新能力。管理环境与伦理03分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对企业的影响。外部环境评估企业的资源、能力、文化和组织结构等内部条件。内部环境识别并理解企业的利益相关者，包括股东、员工、顾客、供应商等，以及他们的需求和期望。利益相关者分析管理环境分析诚信原则公正原则尊重原则责任原则管理伦理原则与规范01020304企业应遵守承诺，保持诚实和透明的沟通。企业应公平对待所有利益相关者，不偏袒任何一方。企业应尊重他人的权利和尊严，包括员工、顾客和供应商等。企业应主动承担责任，对自身的行为负责。企业应在追求经济效益的同时，积极履行对社会的责任，包括环境保护、公益慈善等方面。社会责任可持续发展利益相关者参与全球视野企业应考虑经济、社会和环境三方面的可持续性，制定长期的发展战略。企业应鼓励利益相关者参与决策和监督过程，共同推动企业的可持续发展。企业应关注全球性问题，如气候变化、贫困等，积极参与国际合作和解决方案的制定。企业社会责任与可持续发展计划与决策04计划工作是为了实现组织目标而对未来行动进行规划和安排的过程，它涉及到目标设定、资源分配、时间规划等一系列活动。计划工作的方法包括目标管理法、滚动计划法、网络计划技术等，这些方法可以帮助管理者更加有效地制定和实施计划。计划工作的原理与方法方法原理过程决策过程包括识别问题、确定目标、拟定方案、分析评估、选择方案和实施反馈等步骤，它是一个系统的、动态的过程。影响因素决策的影响因素包括环境、组织、群体和个人等多个层面，这些因素会对决策的质量和效率产生重要影响。决策过程与影响因素决策方法包括定性决策和定量决策两大类，其中定性决策主要依靠经验和判断，而定量决策则运用数学模型和统计分析等工具。方法决策技巧包括头脑风暴法、德尔菲法、SWOT分析法等，这些技巧可以帮助管理者更加全面地考虑各种因素，提高决策的科学性和有效性。技巧决策方法与技巧组织与领导05组织设计原则与类型组织设计原则包括目标一致性、分工与协作、有效管理幅度、权责对等、柔性经济等原则，这些原则为组织结构的建立提供了基本指导。组织类型常见的组织类型包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等，每种类型都有其适用的场景和特点。人员配备根据组织结构和工作需要，合理配备人员，包括确定人员数量、素质和岗位等，以实现组织目标。团队建设通过有效的团队建设和协作，提高团队整体绩效和创新能力，增强组织的凝聚力和竞争力。人员配备与团队建设包括领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论等，这些理论为领导者提供了不同的领导模式和策略。领导理论领导者在实践中需要掌握一定的领导艺术，如沟通技巧、决策能力、激励手段等，以提高领导效果和组织绩效。领导艺术领导理论与领导艺术控制与沟通06控制系统设计涉及控制类型、控制点和控制手段的选择，以确保控制过程的有效性和效率。控制过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个基本步骤，旨在确保组织目标的实现。控制类型包括前馈控制、现场控制和反馈控制，分别在事前、事中和事后发挥作用。控制过程与控制系统设计03沟通障碍与克服了解沟通障碍的类型和成因，采取有效的克服方法，如反馈、简化语言和积极倾听等。01沟通原理沟通是信息传递和理解的过程，涉及发送者、接收者、信息和渠道四个基本要素。02有效沟通技巧包括明确沟通目标、选择合适的沟通方式、注重语言表达和倾听等，以促进有效沟通的实现。沟通原理与有效沟通技巧123冲突是组织中普遍存在的现象，需要采取适当的管理策略，如回避、妥协、竞争和合作等，以解决冲突并促进组织发展。冲突管理协调是组织实现目标的重要手段，包括目标协调、利益协调、信息协调和行动协调等机制，以确保组织内外部的协同一致。协调机制冲突和协调是相互关联的两个方面，正确处理冲突可以促进协调的实现，而有效的协调机制也有助于减少冲突的发生。冲突与协调的关系冲突管理与协调机制管理创新与发展趋势07VS指组织通过创造性思想，将新的理念、方法、技术或模式引入到管理实践中，以改善组织的效能、效率及适应性。管理创新类型包括战略创新、组织创新、制度创新、文化创新等，这些创新类型相互关联、相互影响，共同推动组织的发展。管理创新内涵管理创新内涵与类型管理创新过程与实施策略包括创新思想的产生、评估、试验、实施及推广等阶段，每个阶段都需要有效的管理和支持。管理创新过程建立创新文化、鼓励员工参与、提供资源支持、加强沟通与协作、持续改进与优化等，以确保创新思想的顺利实施和取得预期效果。实施策略数字化管理、平台化管理、生态系统管理、敏捷管理等正在成为当代管理的