石家庄科技信息职业学院《公共政策前沿与实践》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页石家庄科技信息职业学院《公共政策前沿与实践》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的行政伦理对于规范行政行为具有重要意义。以下关于行政伦理的说法，错误的是（）A.行政伦理强调公职人员的道德责任B.行政伦理可以通过法律法规来强制约束C.行政伦理仅仅是对公职人员个人品德的要求D.良好的行政伦理有助于提升政府形象2、公共管理中的风险评估对于预防和应对风险具有重要作用。以下哪种风险评估方法更注重对风险可能性和影响程度的量化分析？（）A.定性评估B.定量评估C.综合评估D.专家评估3、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑各种因素和利益相关者的诉求。当一项公共政策可能对不同群体产生不同影响时，应该依据什么原则进行权衡？（）A.公平原则B.效率原则C.稳定原则D.创新原则4、公共管理中的责任机制包括政治责任、法律责任和行政责任等。当公共管理者违反法律法规时，应承担的主要责任是？（）A.政治责任B.法律责任C.行政责任D.道德责任5、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的实现途径，不正确的是（）A.加大对贫困地区的财政投入B.统一服务标准C.按照地区经济发展水平提供不同标准的服务D.加强人员培训和技术支持6、公共部门的人力资源激励机制旨在激发员工的积极性和创造力。以下关于激励机制的设计，不恰当的是（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平公正原则C.激励手段单一D.因人而异7、公共部门的战略规划需要明确使命和愿景。以下关于使命和愿景的描述，错误的是（）A.使命是组织存在的根本原因B.愿景是组织未来的理想状态C.使命和愿景可以随时更改D.使命和愿景应具有长期性和稳定性8、公共服务的质量控制需要建立有效的监督机制。对于公共教育服务的质量监督，以下哪种方式更能客观准确地反映教学质量？（）A.学生评价B.教师互评C.家长反馈D.第三方评估9、对于公共部门的创新管理，以下关于创新障碍的说法，哪一个是恰当的？（）A.公共部门的创新障碍主要来自外部环境的不确定性，内部因素影响较小B.官僚体制、保守的组织文化和缺乏激励机制是公共部门创新的主要障碍C.公共部门的资源充足，不存在创新障碍，关键是缺乏创新的意识和动力D.公共部门的法律法规严格，为创新提供了明确的指导和保障，不是创新的障碍10、公共管理中的绩效管理旨在提高公共部门的工作效率和效果。以下哪种绩效评估方法更侧重于对工作过程的评估？（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.360度评估法11、公共管理中的政策评估是一项重要工作，以下关于政策评估的说法中，正确的是（）A.政策评估主要关注政策的执行过程B.政策评估只需要考虑政策的预期效果C.政策评估应综合考虑政策的目标、执行、效果等多方面因素D.政策评估的重点是政策制定者的意图12、公共管理中的行政改革是不断推进的过程，以下关于行政改革动力的分析，不正确的是：（）A.适应经济社会发展的需要B.消除行政体制内部的弊端C.完全由外部因素推动，内部缺乏改革动力D.公众对高效优质公共服务的需求13、公共预算编制需要遵循一定的程序和方法，以下关于公共预算编制原则的描述，正确的是：（）A.完整性原则、可靠性原则、公开性原则B.灵活性原则、随意性原则、保密性原则C.局部性原则、短期性原则、特殊性原则D.以上选项均不正确14、公共管理中的跨部门合作面临诸多障碍和挑战。以下哪种因素对于促进跨部门合作的成功开展最为关键？（）A.明确的合作目标和任务分工B.高层领导的支持C.充足的资源保障D.有效的沟通协调机制15、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法，以下关于公共管理决策特点的描述，错误的是：（）A.决策主体的多元化B.决策内容的公共性C.决策过程的封闭性D.决策依据的多面性二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）公共管理中的公民满意度调查是评估公共服务质量的重要手段，请阐述公民满意度调查的方法、指标和应用，分析如何提高公民满意度调查的可信度和有效性。2、（本题5分）分析公共管理中的公共部门战略联盟的形式和作用，探讨如何通过战略联盟实现公共部门之间的资源共享和优势互补。3、（本题5分）解释公共管理中的“行政伦理”问题，包括其内涵、重要性以及如何加强公共管理人员的行政伦理建设。4、（本题5分）请分析公共管理中的公共服务绩效评估的第三方评估，包括第三方评估的主体、优势、局限性和发展趋势等方面，探讨如何规范和发展第三方评估。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析在公共部门服务质量差距模型中，如何识别和缩小服务质量差距，提高公共服务的满意度。2、（本题5分）探讨在公共项目管理中，如何进行项目的规划、组织、实施和评估，确保公共项目按时、按质、按量完成，实现公共利益最大化。3、（本题5分）论述公共管理中的公共部门政策执行与政策调适。分析公共部门政策执行与政策调适的关系、挑战及策略，阐述如何加强公共部门政策执行中的政策调适，提高政策执行的效果。4、（本题5分）探讨在推进生态文明建设中，公共管理部门如何加强环境保护和生态修复，推动绿色发展，建立健全生态文明制度体系，实现人与自然的和谐共生。5、（本题5分）公共管理中的跨部门合作是解决复杂公共问题的有效途径。论述政府如何促进跨部门合作，打破部门壁垒，实现协同治理。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某地区的公共就业服务机构服务内容单一，不能满足求职者多元化需求。请分析如何拓展服务内容。2、（本题10分）某地区的水资源管理不善，面临缺水和水污染问题。请分析政府应采取