岗位管理制度

岗位管理制度

岗位管理制度1

一、治安联防大队各门岗实行早、中、夜三班制。早班：7：

00-14：00；中班：14：00-22：00；夜班：22：00-7：00o当班

警员必需提前半小时到大队点名，检查警容风纪，参加班前会，迟

到一次罚款5元。

未经请假批准，缺一次罚10元。

二、当班时要认真检查各种机动车辆出入门岗情况，无车辆

通行证或摩托车无牌、无证，不戴头盔的，坚决不让其进入生活小

区，违者罚款20兀；

三、值班警员必需按规定的时间段进行站岗，站岗时必需检

查警容风纪，统一跨立姿势，见到公司高管、车辆和部里领导必需

敬礼，违者罚款20元；

四、值班警员巡逻时，由当班班长带队，人员不得少于三人,

统一着制式服装，戴大沿帽、白手套，持橡皮警棍，纵队排列，做

到重点时间段巡逻与平常相结合，每班巡逻不得少于四次，注意在

巡逻中发觉问题，抓获现行，并认真填写好当班的巡逻记录，每项

不规范罚款5元；

五、警员在门岗值班时，必需精神饱满，接打电话要语言文

明，简明扼要，口齿清楚，不得用电话闲谈。用值班电话办私事，

或闲谈超过2分钟的，罚款10元；

六、门岗值班人员不准打瞌睡、躺卧、打闹、闲谈，违者罚

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款10元；显现脱岗、漏岗、睡岗的和视而不见岗显现问题的扣

除当月效益工资的30%；

七、保持门岗区域内（10米以内）室内外卫生乾净，做到窗

明、地净、无杂物，违者罚款10元；

八、夜间值班时，必需保持室内照明正常，否则按睡岗处理。

晚11点必需关闭大门，留小门，违者罚款20元；

九、早班、中班值班人员必需在门口能察看到四周情况，否

则，在值班室内值班的，罚款20元；

十、大客车非特别情况下，严禁进入生活小区，否则罚款20

7Go

注：以上各项制度，除惩罚当班责任人外，追究带班人员连

带责任，惩罚额度同当班责任人相同。

岗位管理制度2

第一章总则

一、目的

1、合理配置，规避风险:通过定期轮岗制度对后勤敏感岗位人

员进行轮换，防止腐败现象发生；

2、多岗磨练，一人多能：通过内部岗位轮岗，可以缓解岗位人

员不足的压力，加强每位员工的岗位竞争力；

3、优服劣汰，加添危机意识:轮岗推行是能都上、劣者下，推

动员工工作态度端正，工作本领提升。

4、激励员工，制造职业宽度：使员工在工作范围上视野更宽，

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适应本领更强，最后能找适合本身的岗位，人尽其用。

二、意义

加强岗位轮换管理工作的计划性、组织性、可行性和科学性。

员工岗位轮换依据管理工作相关流程，使岗位轮换有制度可依，更好

的引导员工岗位轮换管理工作，特订立本制度。

三、适用范围

本制度适用后勤与基建处全体轮岗员工。

第二章轮岗组织机构

成立岗位轮换领导工作小组，由后勤与基建处领导及各部门重

要负责人构成，重要负责岗位轮换计划的决策、执行与监督等工作；

工作小组负责订立、提交岗位轮换计划，并执行轮岗计划，反馈轮岗

工作中存在的问题，提出改进看法。

第三章轮岗对象

后勤与基建处范围内全部人员均属于轮岗范围，由岗位轮换工

作领导小组订立轮岗总体工作计划，统筹布置，合理配置，分步骤实施

轮岗计划。

1、特定岗位实行定期轮岗。

特定岗位包括采购、质检、工程、仓储等，实在岗位由工作领

导小组审议确定。

2、布置有进展潜质人员进行系统的轮岗。

依据关键岗位人才需要，对表现优秀的后备人选进行系统的.

轮岗布置，由各部门提交关键后备人员轮岗计划，报轮岗领导小组批

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第六章轮岗流程

1、召开部门会议

每年度12月初旬，由各部门负责人组织召开部门会议，总结本

年度本部门岗位轮换工作实施情况，评价本年度岗位轮换效果，提出

相关的看法及改进措施，决议下一年度本部门岗位轮换人员及人数。

2、召开轮岗领导工作小组会议

每年依据需要召开轮岗领导工作小组会议，会议内容包括回顾

本年度岗位轮岗实施情况及效果评价，提出相关的看法及改进措施，

同时做好下一年度各部门轮换工作计划，最后汇总下一年度岗位轮换

工作计划，报处领导批准实施。

3、填写工作业务写实表

需轮岗的人员需要填写工作业务写实表，要对本岗位工作作出

认真的业务写实，包括本岗位工作的程序、流程、需要注意的问题，

为岗位轮换做准备，填写完毕后需部门负责人审核签字。

4、订立岗位轮换计划，组织轮换前的培训

轮换前应按计划进行人员培训。培训计划要依据轮岗人员的

实际情况和业务本领来进行，让员工对新岗位的规章制度、工作内容、

工作性质和要求、基本操作程序和规范等都有初步的了解，使其能很

快适应新的工作岗位。同时，要按计划进行测试，考察其承接新岗位

的业务本领。

5、做好工作交接工作

需轮岗人员的工作交接肯定要彻底，防止因交接不彻底显现工

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作不能连接或不连续的现象，保证工作顺当进行，轮岗部门负责人对

交接工作负有引导和监督责任。

6、考查轮岗结果

各部门负责人对到本部门轮岗的人员进行轮岗工作考查，并进

行评价。短期轮岗结束后,轮岗人员按计划回到原工作岗位。

第七章其他

轮岗过程，效果不好或者显现不良现象，由后勤与基建处负责

处理。

要不断总结阅历和完善轮岗体系，以达到轮岗管理的最佳效果。

岗位管理制度3

一、凡本公司的炸药库、变电所、各配电房、卷扬机房、空

压机房、

主扇风机房、主泵房、净化站、物资库、剧毒物品库、化验

室、档案室、资料室等和其他要害特别部门均属于特别岗位。

二、特别岗位录用的员工，必需具备肯定的文化程度和个人

素养，录用前必需认真接受审查经考核合格后，方可录用。

三、特别岗位的员工要严格执行各项规章制度，坚守工作岗

位，不得擅离职守，对特别岗位及其周边要常常进行巡回检查。

四、严格执行出入制度，非工作人员一律不准入内，凡参观、

视察、培训、实习及工作需要必需进入特别岗位的人员，应由公司

办公室批准，并有专人带领，在指定的范围内从事工作和活动，同

时做好出入登记手续。

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五、未经公司同意不准对特别岗位的‘建筑物、设备及有关资

料进行摄像、拍照、抄录和测绘。

六、易燃、易爆和剧毒物品要设专人保管，建立健全收发帐

目，完备收发手续。防火、防爆措施应符合安全技术规定，发觉隐

患适时除去。

七、特别岗位的员工，要时刻注意警惕，发觉可疑的人和事

应立刻向本单位领导报告。

八、特别岗位的设备需要检修时，应对参加检修的员工、人

员进行必要的培训和说明，并对人员、检修项目、时间等作出认真

记录。

九、特别岗位的员工，要认真执行保卫制度和交接班制度。

岗位管理制度4

一、穿工作制服戴工作牌上岗，且衣着乾净大方，否则罚款

5元/次；

二、不留长发，怪发，不染发，经批判教育不改者，罚款5

元/次；

三、严禁穿短裤，穿拖鞋上班，否则罚款10元/次；

四、不迟到，不早退，不擅自离岗，否则罚款10元/次；

五、上班期间不得吃零食，不吸烟，不读书看报，不打瞌睡,

否则罚款5元/次；

六、严禁值班保安酗酒，闹事，否则取消当月全部奖金并开

除；

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七、保安人员多学习业务学问，做到按规操作，依法办事，

不得和任何人吵架，甚至打架，否则取消当月奖金并开除；

八、保安人员必需服从公司和医院的布置和现场主管，队长

的管理，否则开除处分；

九、做好各部门之间的协调工作和值班，巡逻工作；

十、必需对当天的工作作好笔录，办理交接手续时应双方签

字，否则将按时间段追究事故责任；

十一、定期检查消防设施，除去火灾隐患；

十二、上班时间内不得会客，不得利用职务之便带他人进入

医院，严禁非工作人员留宿否则严厉处理；

十三、严禁偷，拿，卖医院的任何物品，设备，设施等，否

则本公司取消全部奖金并开除，违法者将扭送公安机关；

十四、请假者必需执请假手续一一写请假条，经管理人员签

字同意后方可，否则管理人员有权予以适当的惩罚；

十五、辞职者必需履行辞职手续，即提前一周写辞职报告上

交管理人员同意后由其布置离岗日期和结帐，否则本公司不予以办

理手续；

十六、对工作认真负责，对顾客热诚服务，对违规者必需履

行本身的职责；

十七、对未明文规定的事项，现场管理人员有权予以批判和

适当的经济惩罚；

十八、值班室，收发室随时保持干净，整齐，严禁停放脚踏

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车，放置杂物等，违者罚款1—10元；

十九、门卫必需严格盘查出入的人员，车辆，对带出医院的'

公共财物必需持有有关部门负责人的签字方可放行，否则将追究其

责任；

二十、门卫必需严格会客登记制度；

二十一、对用水，用电有违章操作的行为有权进行干预制止

或适时汇报；

二十二、保安人员不得乱用警用物品，不得带出医院或在不

值班时使用，否则罚款10—100元；

二十三、值班室内不得乱接电器，否则罚款10—100元；

二十四、值班室内不得打牌，赌博，否则取消奖金并开除；

二十五、未经管理人员许可，保安人员不得以公司名义随便

向医院借用任何东西。二

十六、保安队长要严以律己，

岗位管理制度5

物业公司岗位竞聘管理细则

一、目的：

为贯彻执行**物业公司物业人资字[20xx]0**号《**物业管理

有限公司岗位竞聘管理方法（试行）》文件，建立公正、公正、公开

的人才选拔机制，调动员工的积极性和自动性，建立员工职业进展晋

升渠道，结合nj公司实际情况，订立本管理细则。

二、范围：

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适用于公司职能部门或物业管理中心（处）（包括顾问项目）

全部岗位竞聘活动。

三、职责：

1、行政与人力资源部是岗位竞聘工作的归口管理部门，负责

岗位竞聘的计划、组织、落实与监督、整理档案及统计工作。

2、拟定通过岗位竞聘方式，聘请空缺岗位或新增岗位员工的

公司职能部门或物业管理中心（处）搭配行政与人力资源部组织、

落实岗位竞聘工作。

3、考评小组对参加竞聘人员进行考核并确定最后聘用人员。

4、岗位竞聘活动资料准备、统计等辅佑襄助工作由行政与人

力资源部文员及人事员负责。

四、说明：

全部岗位竞聘活动均应严格遵奉物业人资字[20xx]**号《**

物业管理有限公司岗位竞聘管理方法（试行）》文件要求开展，本管

理细则是对上述管理方法的细化和补充。

五、策划：

1、岗位竞聘工作计划

（1）行政与人力资源部应按月度分析公司各部门、管理中心

（处）岗位空缺或新增岗位情况，订立月度岗位竞聘工作布置计划，

或依据实际情况针对某个用人需求订立单项岗位竞聘工作计划，工作

计划经分管领导审核，总经理审批后执行。

（2）行政与人力资源部应在确定竞聘活动开始前五个工作日

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发布竞聘通知，通知内容包括：竞聘岗位、要求、报名方式、笔试、

答辩日期、背景资料简介等。

（3）成立竞聘考评小组：

经理级岗位竞聘考评小构成员由经营班子、部门经理、项目

经理代表构成（不少于7人）；

主任主管级岗位竞聘考评小构成员由经营班子（至少1人以

上）、部门经理、项目经理、相关专业岗位员工代表构成（不少于

7人）；

领班级岗位及关键技术岗位竞聘考评小构成员由公司分管领

导、行政与人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主

管、负责人、相关专业员工代表构成（不少于5人）。

六、竞聘要求：

1、岗位竞聘实行个人自荐和职能部门、管理中心（处）推举

相结合的'形式，即个人提出申请，填写《岗位竞聘审批表》，经所在

部门或物业项目和人力资源部门填写推举看法后报名。这样一方面

可以体现员工自动向上，有不断接受挑战的勇气和信念，同时由所在

公司推举可以保证不影响竞聘参加者所在部门正常工作。

2、参加岗位竞聘员工须是公司正式员工，但不受原所在公司、

工作部门和岗位限制。

3、参加竞聘员工在现工作岗位表现良好。

4、参加岗位竞聘员工需要充足岗位的任职资格要求，遵奉

gr—0102号文《物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求》执

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行。

5、学问技能：竞聘岗位所要求的专业学问和专业技能。

6、工作本领：管理本领和业务本领等。

7、职业素养:职业操守、工作责任心、工作态度、廉洁自律

等。

七、岗位竞聘程序及规定：

1、经理级岗位竞聘程序及规定：

（1）由行政与人力资源部依据岗位空缺及新增岗位要求公布

公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等，并说明报名时间、方法、

竞聘日程布置及其它相关要求。

（2）成立岗位竞聘考评小组由全体经营班子、部门经理、项

目经理代表构成（不少于7人），考核分权重经营班子占60%,其他

考核小构成员占40%o

（3）竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》，并由竞聘人员所在

部门或管理中心（处）同意，方可提交申请资料。

（4）行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导

审批，符合竞聘条件者方可参加竞聘，不符合条件者由行政与人力资

源部向竞聘人员说明原因。

（5）竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。

笔试：

a）由综合管理部或社会权威部门出题；

b）对试卷进行密封管理，笔试当场拆封；

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c）由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;

d）由2名权威人员共同阅卷评分。

答辩：

a）答辩题目由行政与人力资源部，相关职能部门出题；

b）每位竞聘者答辩问题要一致；

c）考评小组需当场打分，由工作人员当场统计得分。

（6）由考评小组依据考评分排出名次。

（7）由行政与人力资源部对拟聘人员履行报批手续。依据

《**物业管理有限公司人事管理权限规定》，填写相关表格上报**物

业公司审批。

（8）经总部审批后方可进行试用，试用期满进行转正测评，合

格者正式聘用。

2、主任、主管级岗位竞聘程序及规定：

（1）由行政与人力资源部依据岗位空缺及新增岗位要求公布

公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等，并说明报名时间、方法、

竞聘日程布置及其它相关要求。

（2）成立岗位竞聘考评小组由经营班子（至少1人）、部门

经理、项目经理代表构成（不少于7人），考评分权重经营班子占

50%,其他考核小构成员占50%。

（3）竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》，并由竞聘人员所在

部门或管理中心（处）同意，方可提交申请资料。

（4）行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导

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审批，符合竞聘条件者方可参加竞聘，不符合条件者由行政与人力资

源部向竞聘人员说明原因。

（5）竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。

笔试：

a）由综合管理部或社会权威部门出题；

b）对试卷进行密封管理，笔试当场拆封；

c）由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;

d）由2名权威人员共同阅卷评分。

答辩：

a）答辩题目由行政与人力资源部，相关职能部门出题；

b）每位竞聘者答辩问题要一致；

c）考评小组需当场打分，由工作人员当场统计得分。

（6）由考评小组依据考评分排出名次。

（7）由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘任手续，依据

《**物业管理有限公司人事管理权限规定》确定上岗试用人员，并上

报**物业公司备案。

（8）试用期满进行转正测评，合格者正式聘用。

3、领班级岗位及关键技术岗位竞聘程序及规定：

（1）由行政与人力资源部依据岗位空缺及新增岗位要求公布

公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等，并说明报名时间、方法、

竞聘日程布置及其它相关要求。

（2）领班级岗位竞聘考评小构成员由公司分管领导、行政与

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人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主管、负责人、

相关专业员工代表构成（不少于7人），考评分项目负责人40%,其

他考核小构成员占60%o

（3）竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》，并由竞聘人员所在

部门或管理中心（处）同意，方可提交申请资料。

（4）行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导

审批，符合竞聘条件者方可参加竞聘，不符合条件者由行政与人力资

源部向竞聘人员说明原因。

（5）竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审。

笔试：

a）由综合管理部或用人单位出题；

b）对试卷进行密封管理，笔试当场拆封；

c）由行政与人力资源部和用人单位各派1名人员进行监考；

d）由2名考评小构成员共同阅卷评分。

答辩：

a）答辩题目由行政与人力资源部出题；

b）每位竞聘者答辩问题要一致；

c）考评小组需当场打分，由工作人员当场统计得分。

（6）由考评小组依据考评分排出名次。

（7）由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘用手续,进行试

用。

（8）,试用期满进行转正测评，合格者正式聘用。

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八、相关文件、表格：

1、文件：

(1)**物业管理有限公司岗位竞聘管理方法(试行)

(2)**物业管理有限公司人事管理权限规定

(3)物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求

(4)物业管理有限公司行政与人力资源部工作手册

2、表格：

(1)物业管理有限公司岗位竞聘审批表

(2)物业管理有限公司答辩评审表

岗位管理制度6

为规范本公司劳务派遣操作，依照国家相关法律及苏州市劳

务派遣相关细则，新的劳务派遣细则要求与用工单位必需签订有限

劳务派遣合同，明确双方的权利与义务，要求用工单位依法缴纳社

会保险，合法用工，切实保障员工的切实利益，因比依据本单位实

际情况，特订立如下管理制度：

一、用工企业派遣合同签订：

1、依照当地派遣法规定与用工单位签订相应派遣协议，明确

派遣人数、工作地点、工作岗位、薪酬福利、用工时间、社会保险、

职业病及工伤处理、劳动保护条件、费用及支出时间、双方的权利

与义务、协议解除条件等。

2、做好与用工单位合同的存档工作。

二、人员的输送：

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1、依照国家劳动法及劳务派遣发的要求，积极适时为用工企

业组织符合条件的人员，不得输送未满16周岁的童工，不得输送孕

期女职工，避开相应劳动纠纷。

2、尽量不组织输送大批量三、派遣工劳动合同

1、员工自入职起一个月内，依法为每位员工签订两年的劳务

派遣合同，可以商定不超过2个月的试用期，收集员工相关资料

（个人资料、身份证复印件、学历证、照片、联系电话等），做好

合同登记，建立员工信息档案。

2、明确派遣工的工作单位、工作岗位与地区，明确与员工的

权利与义务；

3、明确合同解除方法及违约责任；

4、员工合同签订后适时办理劳动合同用工手续。

四、劳动酬劳

1、明确员工的劳动酬劳（同工同酬，派遣员工享有和该单位

员工相同福利待遇，最低工资不得低于当地最低工资），明确派遣

工按计时工资制或者计件工资制结算工资。

2、明确公司的‘薪酬制度、工资发放时间、福利制度、就餐

留宿等要求。

3、员工薪水须按时足额发放，不得无故拖欠或克扣，必需以

货币形式发放，不得以实物替代。

五、社会保险

1、积极宣扬当地的社会保险法，让派遣工真正和正式员工享

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有同等福利待遇，做到老有保障。

2、依照当地社保缴纳规定依法为每位员工缴纳社会保险，个

人部分依法代扣代缴。

3、发生工伤或患职业病时适时进行救治，并按规定进行工伤

认定及劳动本领鉴定，履行相关义务。

六、工作时间

1、每位员工工作时间每周为40小时，实在工作时间按用工

单位执行；

2、用工单位布置加班加点的，按国家相关规定支出加班工资

或布置调休。

3、每周每月加班时间须掌控在国家法规允许范围内。

七、休息休假

1、员工依法享有各类有薪假期（病假、年假、产假、探亲假、

工伤假等），做到员工劳逸结合，切实保证员工的合法权益。

2、切实保障员工每周有一天休息，不得长时间高强度工作。

八、劳动纪律

1、切实遵守用工单位的劳动纪律，按时上下班，遵守用工企

业打卡出勤制度。

2、服从用工单位工作布置，不得顶撞上级领导，遇事向用工

单位直接领导沟通或和劳务派遣公司驻厂人事（相关负责人）联系。

3、有事休假按规定办理请假手续。

九、离职手续办理

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1、员工因故需要离职，须按合同规定试用期内的提前一周，

合同期内的提前一月提出书面离职申请，获得用工单位批准后，报

备人力资源公司，并办理相关离职手续，交还单位领用的物品，清

算清公司的借款等。

2、用工企业离职手续办理完毕后，凭离职单复印件至人力资

源公司办理离职手续，结算工资等费用。

3、员工离职手续办理完毕后一周内，由人力资源公司适时为

其办理社保转移及合同解除手续。开具劳动合同解除证明书。

十、其他

1、劳务派遣须符合“三性原则”,临时岗位不得超过半年，

替代性岗位为因产病假原因显现的岗位，辅佑襄助性岗位为单位主

营业务供给服务的工作岗位，实在要有企业、员工或工会集体确认。

2、严格掌控劳务派遣用工数量，在辅佑襄助性岗位使用的被

派遣劳动者数量不得超过用工单位用工总量的10%o

3、建立用工台账，有每个企业的人员资料、合同签订情况表。

4、完善信息网络系统，账目清楚，数据真实完整、各类工资

性帐表须保存2年以上。

5、建立完善的财务制度，依法纳税。

6、规范管理，合法经营、有序管理。

7、虚心接受劳动管理部门的监督管理与工作引导，参加各类

劳动法规培训工作，提升公司管理人员的业务水平，提高公司的运

营本领与服务品质。

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岗位管理制度7

一、目标

企业开展岗位达标工作，重要以基层操作岗位达标为核心，

不断提高职工安全意识和操作技能，使职工做到“三不损害”（不

损害本身、不损害别人、不被别人损害）；规范现场安全管理，实

现岗位操作标准化，保障企业达标。

公司对从业人员岗位标准要进行文件化订立下达，做到明的

确在；同时贯彻落实国家、地方及行业等部门订立的岗位标准。

二、职责

2.1各部门、车间对本单位所属班组的安全管理工作全面负

责，其中包括引导、督促、检查、考核等责任。

2.2安全生技部负责督促各部门、车间做好班组安全管理工

作，并组织其它职能管理部门开展对班组安全管理的检查、引导和

考核工作。

2.3办公室负责公司对班组安全培训工作的管理。

三、管理内容与方法

3.1岗位职责描述；

3.2岗位人员基本要求：年龄、学历、上岗资格证书、职业禁

忌症等；

3.3岗位学问和技能要求：谙习或把握本岗位的不安全有害因

素（不安全源）及其防备掌控措施、安全操作规程、岗位关键点和

重要工艺参数的掌控、自救互救及应急处置措施等；

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3.4行为安全要求:严格按操作规程进行作业，执行作业审批、

交接班等规章制度，禁止各种不安全行为及与作业无关行为，对关

键操作进行安全确认，不具备安全作业条件时拒绝作业等；

3.5装备护品要求：生产设备及其安全设施、工具的配置、使

用、检查和维护，个体防护用品的配备和使用，应急设备器材的配

备、使用和维护等；

3.6作业现场安全要求：作业现场清洁有序，作业环境中粉尘、

有毒物质、噪声等浓度（强度）符合国家或行业标准要求，工具物

品定置摆放，安全通道畅通，各类标识和安全标志醒目等；

3.7岗位管理要求:明确工作任务，强化岗位培训，开展隐患

排查，加强安全检查，分析事故风险，牢记防范措施并严格落实到

位；

3.8班组安全检查

3.1日常工作中的巡查:班组长（安全员）进行班中巡查重点

要放在工作繁重，不安全性较大的工作项目。同时对安全思想不坚

固或思想有波动的员工要多加挂念、督促。

3.2安全检查的重要内容

查思想：员工安全意识是否坚固，是否保持危机感意识；查领

导：各级管理人员是否重视安全生产，始终把安全放在一切工作的首

位；查设备：生产设备、设施和安全工器具有无安全隐患；查教育：

新进厂人员、实习人员、调岗人员是否按要求进行安全培训，特种

作业人员是否持证上岗；查违章：有无隐瞒事故、障碍和人身损害事

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件，有无违章和违反劳动纪律的现象；查劳动防护用品：劳动防护用

品是否合格，是否按规定发放，是否按规定佩带和使用。

3.3每年季节性检查分春季安全大检查和秋季安全大检查两

次。春季安全大检查要结合迎峰度夏安全特点，查防雷、防暑降温、

防电气绝缘受潮、防洪、防汛等；秋季安全大检查要结合冬季特点,

查防火、防爆、防小动物、设备防寒防冻以及防交通事故等。

3.4班组安全检查要渐渐提高规范化水平，结合本身管辖的

设备、设施、专责区域编制安全检查表格，列出检查栏目、合格标

准和要求，每项指定专人逐项检查。检查后汇总成卅，上报部门。

对查出的问题要有整改措施，限期完成并接受上级检查验收。

3.5利用各种科学手段提高设备巡检质量，及早发觉和除去

设备缺陷。

3.9班组应具备安全规章制度和安全台帐

3.1上级部门下发的国家法律法规、公司安全管理文件和公

司编制的安全规程、消防规程；安全管理规章制度及文件等。

3.2班组订立的各项安全管理制度和安全操作规程，其中包

括班内各岗位人员的安全生产责任制；各类工器具、安全用具、登

高器具、特种设备等检查标准、维护制度和操作规程。专业检修

（运行）规程应每人一本。

3.3班组应建立相应的安全台帐，重要包括：现场设备巡回检

查和消缺管理记录台帐；不安全点分析和预控措施卡片；工器具、

安全用具、登高器具、特种设备检查记录台帐；检修工艺作业引导

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书；安全隐患检查记录台帐；班组安全活动记录台帐；不安全点分

析记录；安全培训教育方面的记录台帐（其中包括班构成员的安规、

检修或操作规程考试成绩；工作票和动火票负责人名单；特种作业

持证上岗人员名单等）；班构成员安全生产奖惩和运章作业记录等

等。

3.4每个班组必需建立紧要安全文件和有效的安全生产规章

制度、操作规程的清单；并依据公司和部门的要求进行适时更新。

要认真记录各类安全管理记录台帐，做到字迹工整、内容齐全、保

存完好。

3.10班组安全生产

3.11班组内的机电设备、安全器具、车辆和工作现场必需做

到无隐患，安全防护装置、设施齐全牢靠，严禁带病作业。

3.12工作前必需按规定穿戴好劳动防护用品，杜绝工作中的

违章行为。

3.13班组内每项作业和操作，每个员工都能认真执行安全操

作规程和各项规章制度，无冒险蛮干，无违规操作。

3.14每一项工作中应履行安全互保责任，互保双方要对对方

人员的'安全健康负责，依到四个相互即：

相互提示：发觉对方有不安全行为时，要适时提示矫正，工作

中要呼喊应答；

相互照料：依据工作任务、操作对象，要合理分工，相互挂念、

互创条件；

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相互监督：监督对方严格执行劳动防护用品穿戴标准，严格执

行安全规程和有关制度；

相互保证：保证对方安全生产作业（操作），不发生人身损害

事故。

3.15特种作业人员从事相关操作，必需持证上岗，持学习证

人员必需在具有相应资格人员的监护下工作，不得布置无证人员从

事特种作业。

3.16严格执行两票三制管理制度，班组重点要抓好过程管理

工作。

3.17员工必需通过专项的安全教育培训，对不安全因素和掌

控措施要熟知、把握，并有本领胜任，才能进入不安全区域工作。

3.18新上岗员工（含换新工种人员）必需明确专人监护，负

责其安全工作，在监护期间不得独立作业（操作），安全监护期不

少于3个月。

3.19工作负责人要把监护工作放在首位，随时提示小构成员

的工作方法，注意事项，适时制止违章作业。

3.110要依据班组生产工作内容和环境的变化，适时对不安

全源的预控措施卡片进行修改和补充，并使员工适时熟知和把握。

四、强化班组岗位达标建设

切实加强生产班组安全管理和岗位操作技能的提升，必需将

达标建设常规化。要求将班组安全管理作为岗位达标的紧要内容，

从规范班前会、开展常常性的安全教育等班组安全活动入手，将各

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项安全管理措施落实到班组，将安全防范技能落实到每一个班构成

员，强基固本，真正把生产经营建立在安全基础之上。

五、丰富达标形式，推动岗位达标创新。

企业可实行开展班组建设活动、不安全预知训练、岗位大练

兵、岗位技术比武、全员持证上岗、师傅传帮带等切合实际、形式

多样的活动，营造“全员参加岗位达标，人人实现岗位安全”的活

动氛围，不断提升职工的安全素养，推动岗位达标工作。

做到“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、

绩效有考核、改进有保障”。

岗位管理制度8

为了充分发挥公益性岗位人员的社会效能，各社区公益性岗

位管理办公室每天都要对公益性岗位人员上岗及工作完成情况进行

监督检查，发觉有如下情况者，可予以相应惩罚：

（一）请事假者，每天扣发工资25元。

（二）请病假者，须持县级以上医院诊断书，每天扣发工资

20元。

（三）无故旷工，每天扣发工资40元，连续旷工3天以上者,

每天扣发工资50元。连续旷工15天或年累计旷工天30者，除每天

扣发工资50元外，提交区劳动就业局坚决予以辞退。不签到或提前

签到按无故旷工处理。

（四）无故脱岗者，每发觉一次扣发工资15元。

（五）工作期间不佩戴工作牌者，每发觉一次扣发工资10元。

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（六）每次工作后由社区公益性岗位管理办公室工作人员进

行检查，对检查不合格者每次扣发工资15元。

以上各项罚款每月累计不超过650元。

岗位管理制度9

1、每天上班前按时签到，作好上岗前的准备工作。

2、按着装要求统一着装，不留胡须和长发。

3、上岗值勤尽职尽责，不擅离岗位，不私自换岗。

4、值勤期间，不吸烟、不睡觉、不闲谈、不做与工作无关的

事情。

5、值勤期间，精神饱满，姿势端正。

6、语言文明，行为端庄。

7、发觉问题，适时上报。

8、服从领导布置，遵守公司各项规定。

岗位管理制度10

1、负责组织搞好厂级安全培训工作。

2、负责贯彻和落实有关安全法律法规的学习。

3、组织各级管理人员的‘安全培训教育工作，保证企业重要负

责人和安全生产管理人员符合任职要求。

4、组织各部门落实对从业人员进行安全培训教育和基本功训

练。

5、组织对新从业人员进行厂、车间、班组安全培训教育。

6、做好各种特别作业人员的证件的管理工作，并按时联系复

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培工作。

7、组织各部门做好其他人员的培训教育工作（转岗、干部顶

岗、复岗人员）

8、组织协调好各部门培训时间的合理布置，并做好各级培训

台帐。

9、依照培训需求订立培训计划，并常常抽查和验证培训效果。

10、建立健全各种事故台账档案及保存整理好事故处理的原

始记录

11、做好集团公司的工伤上报和赔付工作并做好工伤管理规

定的完善工作

岗位管理制度11

1、目的：

建立安全操作规程的订立、审批、检查落实方法，确保全部

岗位安全操作规程的完善和执行

2、范围：

全部岗位

3、责任者：

安全部、各车间、科室

4、程序：

4、1安全操作规程的订立审批程序：

甲类岗位的安全操作规程由车间主任、部门主管负责起草，

公司安全部审核，总工程师审定签字后执行。可张挂的张挂在岗位

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明显位置。

乙类以下岗位的安全操作规程由车间技术主任负责起草，车

间主任审核，公司安全部审定后执行。

4、2安全操作规程必需在公司限定时间内完成订立，并整齐

张挂，不按时完成的责任人予以经济惩罚，由此造成的损失由责任

人负责。

4、3安全操作规程订立工作完成，报公司办公室存档和安全

部汇总备案。属保密范围的有关人员必需做好保密工作，如有失窃,

由责任人承当一切后果。

4、4安全操作规程的'宣扬落实工作由车间主任、部门主管

领导负责，公司安全部、人力资源部负责考核，对有不符合要求的

人员按公司的相关制度规定进行处理。

4、5各级安全操作规程的修订程序与订立程序相同。

4、6安全操作规程的执行检查由公司安全管理人员和车间

（部门）负责人进行定期和不定期检查，由车间（部门）负责人进

行常常性检查。发觉违章现象按员工守则处理。由于违反安全操作

规程发生事故时，一律作责任事故从严处理。

4、7公司每次检查，要填写检查记录，并由公司安全部保存。

岗位管理制度12

一、岗位职责

1、代表总经理受理客人对酒店内各部门的一切投诉。

2、检查接待紧要住客的工作，并帮助总经理接待好紧要客人。

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3、回答客人的一切询问，并向客人供给一切必要的帮助和服

务。

4、维护大堂秩序，协同保安确保客人的人身和财产安全以及

酒店员工和酒店财产的安全。

5、负责检查大堂区域的清洁卫生，各项设施设备完好情况，

维护酒店的高雅格调。

6、处理员工和客人的争吵事件，协调处理客人的疾病和死亡

事故。

7、征求客人看法，沟通酒店与客人间的情感，维护酒店的声

誉。

8、确保大堂秩序艮好，无衣冠不整、行为不端者。

9、每周向前厅部经理报告客人投诉、员工违纪等情况，并提

出相关建议，抄报总经理。

10、帮助前厅部经理引导检查接待、礼宾部，做好前厅部的

日常管理。

帮助前厅部员工处理好日常接待中显现的各种问题（如超额

预订问题、各人丢失保险箱密码问题、签帐超额无法付款的客人、

逃帐事件以及其它帐务等方面的问题）。

11、帮助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。

12、完整、认真地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,

将一些特别的、紧要的及具有普遍性的内容整理成文，交前厅部经

理阅后呈总经理批示。

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13、沟通前厅部与各部门之间的关系。

二、工作责任区

1、酒店各项投诉处理工作。

2、大堂的日常管理工作。

三、工作标准

1、工作态度积极，对待客人亲切不冷不热。

2、依照工作规范和要求，认真做好VIP客人的接待和迎送工

作，精准处理好客人投诉和遗留物品的处理；适时搭配各部门处理

好客户关系中的问题，工作无差错。

3、保持与住店客人的沟通与联系，每天与客户关系员探望或

联系客人不少于三次，挂念客人住店情况，征求客人看法，解决客

人难题，并适时做好记录，按月汇总客人的看法，建议和有关信息,

向领导汇报。

4、把握前厅和饭店服务动态，适时与有关部门和人员进行沟

通和联系。

5、严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪。

6、管理好本部门达到良好团队合作和敬业精神。

7、肯定服从领导的调配布置，帮助上级工作。

8、达到部门订立的,百分制考核标准的各项要求。

四、工作汇报

1、每日将工作情况适时向前厅部经理汇报。

2、每周将工作情况汇总，以文字形式向前厅部经理汇报。

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3、每月28号前向前厅部经理提交《客人看法及客人投诉汇

总表》

4、落实前厅部经理对本日、周、月工作进行批示，发扬成绩、

矫正缺点。

五、大堂副理每日工作流程细则。

大堂副理早班工作流程

1.提前非常钟到岗，按酒店要求整理好个人仪容仪表。

2.交接酒店x,检查前厅各岗位的到岗情况和仪容仪表。

3.通过工作日志了解前一天酒店的住房情况，包括：总开房

数、客人抵店及店房数、客源种类NO—SHOW及取消订房数（需进一

步把握客人未到达的原因以及对酒店造成的影响），并清楚当天酒

店预订房数及估计占用房数。

4.帮助前台收银处理客人退房事宜，与客人建立良好的客人

关系。

5.阅读有关文件、通知及各类运转表格，了解酒店当日客情,

紧要客人的抵、离情况以及在酒店举办的各类活动情况。

6.每日09：00前向FOM汇报前一天大堂副理接到的客人投诉、

建议和看法。

7.依据当日紧要客人接待通知单，对客房的布置、卫生、设

备等进行检查。发觉问题适时通知有关部门予以矫正，并按要求完

成紧要客人的接待。

8.紧要客人及团队抵店时，在大厅等候，并亲自将紧要客人

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引领送至房间，当紧要客人及团体离店时负责送行。

9.适时处理当值期间的全部客人事务。

10.收到客人看法书（卡）后，应积极设法与客人接触，对客

人看法作进一步的了解，感谢客人的看法并做好解释工作，若客人

已离店，要定期代表总经理给客人回信。

11.帮助前台收银员处理D/0房（原定当天退房而未退的房

间）。

12.随时检查各营业点的工作秩序、公共区域的清洁卫生、规

格标准，发觉问题适时与有关部门联系进行整改，并做好复查工作。

13.检查公共区域、客用卫生间、公用电话的卫生情形及酒店

范围内的各种广告牌、各种装饰的摆设情况，发觉问题适时矫正。

14.留意公共区域范围内的指示牌并适时做好收取工作，如宴

会、会议等。

15.认真、完整地处理当班各项事务，并将处理情况认真记入

L0G—B00K±,将未尽事宜交下一班跟办。

大堂副理中班工作流程

1.提前非常钟到岗，与上一班交接酒店X。院读有关报表和

上一班的工作日志，就上一班未完成的工作进行交接并跟办。

2.检查前厅各岗位的到岗情况和仪容仪表。

3.帮助前台接待处理客人入住事宜，与客人建立良好的客人

关系。

4.阅读有关文件、通知及各类运转表格，了解酒店当日客情,

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紧要客人的抵、离情况以及在酒店举办的各类活动情况。

5.每日15：00参加部门班前会，听取各类最新政策及规章制

度、紧要信息。

6.依据当日紧要客人接待通知单，对客房的布置、卫生、设

备等进行检查。发觉问题适时通知有关部门予以矫正，并按要求完

成紧要客人的接待。

7.紧要客人及团队抵店时，在大厅等候，紧要客人要送进房

间，紧要客人及团体离店时负责送行。

8.紧要客人及团队抵店时，在大厅等候，并亲自将紧要客人

引领送至房间，当紧要客人及团体离店时负责送行。

9.收到客人看法书（卡）后，应积极设法与客人接触，对客

人看法作进一步的了解，感谢客人的看法并做好解释工作，若客人

已离店，要定期代表总经理给客人回信。

10.记录当日MOD值班人员于交班本上。（详见值班经理排班

表）。

11.连续跟进D/0房（原定当天退房而未退的房间）；

12.随时检查各营业点的工作秩序、公共区域的清洁卫生、规

格标准，发觉问题适时与有关部门联系进行整改，并做复查工作。

13.检查公共区域、客用卫生间、公用电话的卫生情形及酒店

范围内的各种广告牌、各种装饰的摆设情况，发觉问题适时矫正。

与当值楼层主管抽查楼层客房卫生整理情况。

14.留意公共区域范围内的指示牌并适时做好收取工作，如宴

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会、会议等。

15.每日抽检3间客房的卫生情形，做好相关记录。

16.做好客人探望工作，将相关看法和建议认真记录在案。

17.检查酒店三楼ktv、一楼茶吧包厢使用情况。

18.认真、完整地处理当班各项事务，并将处理情况认真记入

LOG-BOOK±,将未尽事宜交下一班跟办。

前厅部接待主管岗位职责

直接上级一一前厅部经理

直接下级一一接待领班（接待收银员）

联系部门一一酒店各部门

岗位管理制度13

1.0目的

为规范设备、设施的操作程序，防止操作过程中显现的不安全

因素，确保操作人员安全

和公司的财产不受损失,订立此制度。

2.0职责

2.1安全主任及生产部门：负责组织订立、完善设备（设施）

的.操作规程。

2.2工厂总监：负责设备、设施操作规程的批准和颁发。

3.0内容

3.1订立操作规程

3.1.1设备（设施）的操作规程必需结合依据实际的工艺要

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求和操作方法进行订立；

3.1.2开机前的准备工作包括：操作人员穿戴劳动保护用品、

设备和防护装置的检查（保养）、

试机；

3.1.3准备工作完成后，开机，依据工艺要求进行操作；

3.1.4工作完成后，停机，清理现场，并依据需要对设备进行检

查保养；

3.1.5当设备发生异常情况时的处理方法，以及注意事项。

3.2修订操作规程

当操作规程在使用过程中有发觉存在缺陷时，由生产部门、安

全主任对设备（设施）操作规程进行完善和跟踪验证。

岗位管理制度14

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特

订立本岗位职责。

一、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立

良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内依照工作标

准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗,

工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

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5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发觉异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损

坏、故障等，适时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过

程或实行有效措施，掌控事态进展，必要时积极帮助专业人员排出

故障。

7、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将

清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具

照价赔偿。

8、突发事件的紧急处理。

二、保洁员工作区域：

（一）固定区域1：

1、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼大厅，

一、二、三楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼

一、二、三楼卫生间的清扫保洁。

4、负责一楼接待室，

二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁。

5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁。

6、负责电梯的清扫保洁。

（二）固定区域2：

1、负责生产车间观光通道的清扫保洁。

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2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁。

3、负责公司食堂的清扫保洁。

4、负责厂区道路的清扫保洁。

（二）临时性区域

1、负责办公楼一楼产品呈现厅清扫保洁。

2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁。

3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁。

4、负责办公楼

四、五楼空闲办公室清扫保洁。

5、负责办公楼花卉养护。

（三）分工负责

1、办公楼保洁员负责范围：办公楼及楼前广场全部区域的清

扫保洁。

2、车间保洁员负责范围：车间观光通道、3#车间洗手间、1#

车间洗手间、公共区域的.清扫保洁。

3、保洁共同负责范围：临时性区域。

4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依旧共同

负责。

三、保洁员工作标准：（一）办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、

文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、

无灰尘、无水迹。

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2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得任

意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光亮，无手印、无尘土、

无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾适时清倒、垃圾袋适时更换。

5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，

盆体无尘、无污渍。

6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰

尘、无水迹。

7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将

门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9——11日定期清

扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、一楼大厅的前台、形象墙、展厅荣誉证书柜、接待室桌椅、

正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,

做到干净、光亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无

杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、干净光亮。

3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，

无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，

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每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂

物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明

设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无

水迹。

7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日一一15日

定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污

渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日

至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾适时清倒、垃圾袋

适时更换。

5、在蚊蝇活动季芍里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无

蚊虫。

6、每日不定时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。

7、卫生间内的踢脚