电梯安全使用管理手册3

电梯安全使用管理手册

（单位名称:

目录

同意页...................................................1

电梯有关人员职责.........................................2

电梯司机安全操作规.......................................5

电梯平常检查制度.........................................8

电梯维保制度...........................................11

电梯定期报检制度.......................................13

电梯钥匙使用管理制度...................................14

电梯作业与有关营运人员培训考核制度....................15

意外事件或事故的应急救援预案与演习制度................16

电梯安全技术档案管理制度...............................19

附表

附表1电梯平常检查登记表

附表2自动扶梯或人行道平常检查登记表

附表3电梯钥匙领用偿还登记表

附表4电梯应急救援演习状况登记表

附表5电梯事故登记表

同意页

为满足电梯平常使用和管理的需要，保证电梯的安全运行，根据《特

种设备安全监察条例》、《福建省电梯安全管理措施》、《电梯使用管理

与维护保养规则》、《电梯监督检查和定期检查规则》等法规、规范口勺有

关规定，制定本单位电梯使用和运行管理制度，并汇编成本《电梯安全使

用管理手册》。内容重要包括：电梯有关人员职责、电梯安全操作规程、

电梯平常检查制度、电梯维保制度、电梯定期报检制度、电梯钥匙使用管

理制度、电梯作业与有关运行人员培训考核制度、意外事件和事故应急救

援预案与演习制度、安全技术资料档案保管制度。

经审定，本“手册”中的有关制度符合国家有关法规规范的规定和本

单位日勺工作实际，现予以同意、公布，自年月一日起

执行。

各有关人员应严格按照“手册”规定履行对应职责，切实保证本单位

电梯日勺安全运行。

单位（章）:

同意人：

日期:

2.1.2根据电梯使用特点和安全需要，配置电梯司机，对电梯安全管理人员

和操作人员进行电梯安全教育和培训。

2.1.3组织制定实行电梯安全使用有关规章制度和操作规程。

2.1.4组织制定实行电梯意外事件和事故应急救援预案，并适时进行演习。

（对于学校、幼稚园、机场、车站、医院、商场、体育场馆、文艺演出场馆、展

览馆、旅游景点等人员密集场所的电梯使用单位，每年至少进行一次救援演习，）

2.1.5保证电梯安全使用所需的必要投入，并有效实行；按照安全技术规范

日勺规定，及时采用新日勺安全与节能技术，对在用电梯进行必要日勺改造或者更新，

提高在用电梯的安全与节能水平。

2.1.6督促、检查电梯安全使用工作，及时消除事故隐患。

2.1.7电梯发生事故时，按照应急救援预案组织应急救援，排险和急救，保

护事故现场，并且立即汇报事故所在地的特种设备安全监督管理部门和其他有关

部门。

2.2电梯安全管理人员

2.2.1负责电梯安全使用、管理方面H勺平常工作。

2.2.2熟悉并执行电梯有关日勺国家政策、法规，结合本单位日勺实际状况，制

定对应的管理措施，不停完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违规行

为。

2.2.3熟悉电梯的基本原理、性能、使用措施，结合本单位口勺实际状况，建

立健全电梯使用管理制度、操作规程并督促检查实行状况。

2.2.4监督电梯维保单位的平常维护保养计划贯彻状况和电梯维保单位对电

梯召修的执行状况，督促电梯维保单位做好电梯定期维护保养质量，对维保单位

日勺维保记录签字确认。

2.2.5做好电梯使用登记或者变更、注销手续工作，编制和贯彻年度电梯定

期检查计划并按国家规定规定向政府部门申请检查，及时更换“安全检查合格”

标志，保证电梯安全注意事项和警示标志齐全清晰。

2.2.6电梯发生困人时，及时采用措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员

实行救援；

2.2.7发现电梯运行事故隐患应及时处理，状况紧急时有权作出停止使用日勺

决定，并立即汇报本单位负责人，平常应妥善保管电梯钥匙及其安全提醒牌。

2.2.8负责组织实行电梯应急预案的演习，参与电梯安全事故的调查处理。

组织、督促、联络有关部门人员进行电梯事故隐患口勺整改。接到故障报警后，立

即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实行救援；

2.2.9监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；负责建立、管理电

梯技术档案。

2.3电梯作业人员（电梯司机）

2.3.1熟悉并执行国家有关电梯n勺政策、法规，遵守电梯操作规程和规章制

度。

2.3.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。

2.3.3有高度责任性和职业道德，理解电梯基本构造和工作原理，掌握性能,

会操作，不停提高业务水平和服务质量。

2.3.4爱惜设备，做好平常清洁工作，保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。

2.2.5协助电梯平常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。

2.3.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向电梯管理人员或单位重要负责人

汇报，不开故障电梯。

2.3.7负责作好当班电梯运行状况记录和交接班记录。

2.4电梯平常检查人员（管理人员或作业人员）

2.4.1熟悉并执行国家有关电梯日勺政策、法规。

2.4.2熟悉电梯日勺基本原理、性能，认真按照电梯平常检查表日勺规定逐项检

查，不漏检，误检。

2.4.3根据国家规定参与安全技术培训，做到持证上岗。

2.4.4严格遵守《电梯平常检查安全操作规程》，对的使用劳动保护用品。

2.4.5保管电梯层门开锁钥匙、操纵箱上电梯工作状态转换开关H勺钥匙、操

纵箱钥匙以及机房门锁的钥匙。

2.4.6对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。

2.4.7发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员汇报。

2.4.8认真做好电梯平常检查记录、平常使用状况记录、运行故障记录以及

事故记录。

2.4.9参与电梯一般事故的调查分析。

（二）电梯司机安全操作规程

1、目日勺和范围

1.1目的

为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员和承载货品日勺安全。

1.2范围

规定电梯安全操作的措施，电梯司机应遵守日勺操作规范、环节。

2、电梯司机安全操作规程

2.1基本规定

2.1.1身体健康，无阻碍本工种工作疾病的人员。

2.1.2经特种设备安全监督管理部门日勺安全技术培训合格后方可上岗。

2.1.3熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读木台电梯的使用维护阐明书。

2.1.4操作有安全合格标志口勺电梯。

2.2电梯行驶前的检查和准备。

启动层门进入轿厢之前，需要注意轿厢与否停在该层。

轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。

每天开始工作前，将电梯上下空载运行多次，无异常现象后方可使用。

层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。

平层精确度应无明显变化。

常常清洁轿席内、层门及乘客可见部分。

2.3电梯在行驶中应注意：

在服务时间内，不可私自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅

门关闭锁好。

电梯司机应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不容许作

货梯使用c

不容许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊状况，需经电梯安全管理负责人员同

意和同意并制定安全保护措施后才可装运。

严禁在层门启动日勺状况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态，也不容许用检

修操作来替代正常电梯运行操作。

电梯日勺厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其

失效而不能起到应有日勺安全作用。

不容许运用轿顶安全窗、轿厢安全门的启动，来装运长物件。

应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。

轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。

当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。

在行驶中应用撤扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可运用电源开关或限位

开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可运用物件塞住控制开关来开动轿

厢上下运行。

行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、

头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。

2.4当发生如下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员和检修人及时进行

修理。

层、轿门关闭后电梯不能正常行驶；

电梯速度明显变化时；

层、轿门关闭前电梯自行行驶时；

行驶方向与选定方向相反时；

内选、平层、迅速、召唤和指层信号失灵时（驾驶员应立即撤按急停按钮）；

发既有异常噪声，较大振动和冲击时;

当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时；

安全钳误动作时；

接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时；

2.4.10发现电气部件因过热而发出焦热的臭味时；

2.5电梯发生紧急事故时时操作。

因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，首先告诉乘客不要惊恐，严禁拨

门外逃，首先通过电梯厢内的紧急报警装置告知外界前来救济。

电梯忽然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，也许导致钢丝绳断裂而

使轿厢坠落,或也许因漏电而导致轿厢自动行驶的,驾驶人员首先应按撤急停按

钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电

梯逆向运行，假如轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷

静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同步告诉随乘人

员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲

底而发生伤亡事故。

发生电气火灾时，应切断电源立即汇报有关部门前来急救，在电源未切断前应用

干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。

遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将所有电源切断后，方可把水

排除掉，以防发生触电事故。

电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，急救受伤人员，保护现场，移动的现场

须设好标识，并及时汇报有关部门，听候处理。

2.6电梯使用完毕后的操作。

写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。

做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。

将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯

厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。

在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，电梯应开离基站。

（三）电梯平常检查制度

1、目日勺和范围

1.1目日勺

为规范电梯平常检查的形式，贯彻电梯平常检查的各项措施，保证电梯正常

运行。

1.2范围

规定电梯平常性检查H勺周期，参与检查的有关人员及对检查发现的问题实行

整改措施和贯彻。

2、电梯平常检查制度

2.1电梯平常检查欧I分类

电梯平常检查分E检、半月检、季度检、六个月检和年度检查四种。（按T

SGT5001口勺规定，半月检、季度检、六个月检和年度检查由维保单位执行，使

用单位监督）

2.2电梯日检由电梯管理人员或作业人员负责监督实行，电梯日检应填写好

检查表，并由检查负责人签字，在检查中发现日勺问题应及时汇报有关人员及时处

理；

2.3电梯管理人员监督维保单位对电梯H勺半月检、季度检、六个月检和年检

H勺实行，并负责向特种设备检查检测机构申报年检。

2.4电梯平常检查的内容、项目参照《电梯平常检查表》和电梯产品随机文

献所带的使用维护阐明书日勺规定进行。

2.5检查中发现的问题要及时上报处理，按照“定人、定期、定措施”的原

则进行处理.，并就处理成果进行跟踪检查。

电梯日检安全操作规程

1、目日勺和范围

1.1目的

为保障电梯日检人员在从事其职责范围内的工作时的安全，保证电梯能正常

安全运行。

1.2范围

规定电梯日检人员应遵守日勺安全操作日勺措施、环节。

电梯日检内容按《电梯平常检查表》和电梯产品随机文献所带日勺使用维护阐明书

日勺规定进行。

2、基本规定

2.1电梯日检人员必须是身体健康，无阻碍本工种工作疾病的人员担任。

2.2电梯日检人员必须经特种设备安全监督管理部门H勺安全技术培训合格后

获得对应证件方可上岗。

2.3电梯口检人员作业时必须穿带好对应的劳动保护用品。

2.4电梯在开始进行检查时，应在做好对应的安全警告标志和防护栏。

2.5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角

钥匙启动层门时应看清轿厢与否停靠在本层站。

3、日检安全作业规程

3.1电梯在作检查或在试车过程中，不得载客或载货，严禁非工作人员进入

检查区域。

3.2电梯紧急报警装置可以随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实既

有效联络。

3.3电梯轿厢内或者出入口日勺明显位置张贴有效日勺《安全检查合格》标志；

3.4电梯使用的安全注意事项和警示标志置于乘客易于注意日勺明显位置;

3.5电梯明显位置标明使用管理单位名称、应急救援和维保单位名称及

其急修、投诉；

3.6电梯发现故障或者发生异常状况时，组织对其进行全面检查，消除电梯

事故隐患后，方可重新投入使用；

3.7电梯检查注意事项：

(1)非检查人员不得私自进行作业，检查时应谨慎小心；

(2)工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内；

(3)拜别前拆除加上H勺临时线路，电梯检查正常后方可使用。

3.8紧急救济措施

当有人员被关在电梯轿席内时，电梯日检人员应先判断电梯轿厢•所在位置，组织

维修人员进行救援：营救工作必须要有两人协助操作。

电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。

电梯停在非开锁区域时

首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊恐，不能私自拨门外

逃。组织维修人员进行救援：一种人用电梯专用二具打开制动器，一种人用盘车

手轮根据就近停靠，轻便停靠日勺原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯

不能控制日勺现象应立虽然制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门,

营救被困人员。

3.9平常检查竣工后应做好对应口勺记录。

（四）电梯维保制度

1、目的和范围

1.1目日勺

规范电梯维修保养的行为及电梯维修保养过程中日勺作业人员应遵守的工作

规定。

1.2范围

合用于在用电梯日勺维修保养。不合用于对电梯日勺大修与改造工作。

电梯的“大修”是指需要通过拆卸或者更新重要受力构造部件才能完毕的修理业

务，也包括对机构（传动系统）或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种

设备口勺性能参数与技术指标不应变更。

电梯H勺“改造”是指变化设备受力构造、机构（传动系统）或控制系统，致使特种

设备H勺性能参数与技术指标发生变更日勺业务。

2、电梯维护保养制度

2.1应当与根据《熔种设备安全监察条例》获得许可的维保单位签订维保协

议，约定维保的期限、规定和双方的权利义务等，维保协议至少包括如下内容：

维保日勺内容和规定；维保日勺时间频次与期限；维保单位和使用单位双方的权利、

义务与责任。电梯日勺平常维护保养必须由获得许可日勺安装、改造、维修单位或者

电梯制造单位进行。

2.2应当根据电梯安全技术规范以及产品安装使用维护阐明书的规定和实际

使用状况，组织进行维保。电梯应至少每15日按照国家安全技术规范的规定对

电梯进行一次清洁、涧滑、调整和检查。

2.3应对机房的电气和机械设备做定期内巡视检查，清理轿厢、机房卫生。

2.4电梯每次进行维护保养都必须有对应的记录，电梯安全管理人员必须向

电梯维护保养单位索要当次维护保养日勺记录，并进行存档保管，作为电梯档案日勺

内容。

2.5每月对多种安全防护装置和电控部分进行详细检查,更换多种易损部件。

2.6每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复如下内

容：曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损

烧蚀H勺安全开关和继电器等。

2.7每年进行一次全面H勺安全技术检查，确定电梯运行状态及不安全原因。

2.8电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等状况应做好详细记录并报请

特种设备检查检测机构检查合格后方可投入使用。

2.9电梯重大项目的修理应有经资格承认的维修单位承担，并按规定向特种

设备安全监督管理部门立案后方可实行。

2.10电梯安全管理人员对在电梯平常检查和维护中发现的事故隐患应及时

组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

2.11建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安所有件安全装

置维修及调整后日勺数据记录在案，为后来日勺维修保养工作提供可靠的数据。

（五）电梯定期报检制度

1、目口勺和范围

1.1目的

为使电梯保持正常的、安全的工作状态，保证电梯处在安全有效检查合格状

态，防止由电梯而导致的人身伤亡事故和重大设务事故的发生。

1.2范围

1.2.1适合于电梯按《特种设备安全监察条例》的规定向特种设备检查检测机

构申请电梯定期检查。

1.2.2也适合于按单位内部设备管理制度的规定规定进行的定期检查的报检工

作。

2、职责

电梯安全管理人员负责向有关部门汇报电梯定期检查工作。

3、定期报检制度

3.1电梯安全管理人员在电梯安全检查合格标志有效期满前一种月向特种设备

检查检测机构申请定期检查。

3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经

受了也许影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）,

应讲行设备大修，经特种设备检杳检测机构检杳合格后放可投入使用。

3.3申请定期检查前，电梯维保单位应对电梯的机械各部件和电气设备以及各

辅助设施进行一次全面的检查和维修，并按技术检查原则，进行一次全面的安全

性测试，出具《自检汇报》。

3.4做好电梯年度定期检查时配合工作，对检查的不符合内容进行及时的整改

与反馈。

3.5未经定期检查或者检查不合格的电梯，不得继续使用。

（六）电梯钥匙使用管理制度

1、目的J和范围

1.1目的

为保证电梯安全可靠运行，防止因电梯钥匙使用管理不妥导致电梯故障或救援口勺

不及时，防止三角钥匙使用不妥导致事故，规范电梯钥匙正常管理与使用。

1.2范围

机房门（通道门）、开机、轿内操作箱、井道（底坑）安全门、控制柜、电源箱

等钥匙及层门三角钥匙的使用与管理工作。

2、基本规定

2.1钥匙的管理

上述钥匙应有专人管理，有专门的放置位置，无关人员不能随意使用，只有授权

H勺持证人员才能使用（尤其是层门三角钥匙）；

要建立钥匙的领用、交接记录；

要保证救援人员、维修保养人员能及时拿到钥匙进行解救或维保。

2.2钥匙的使用

操作钥匙会对电梯的运行导致影响时，开锁前，应通过听、看、问等方式理解电

梯的动态，保证不会导致人员伤害和设备损坏才开锁；

开锁时应注意自身安全，防止人员的坠落或触电的伤害；

开锁后，应对操作对象复位，并加于确认。

钥匙使用后应及时偿还并填写领用记录。

（七）电梯作业与有关运行服务人员的培训考核制度

1、目H勺和范围

1.1目的

提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，理解国家有关电梯安全管理的法规、

政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。

1.2范围

规定电梯安全管理人员、电梯作业人员进行培训的内容、方式，对培训获得的成

果进行考核。

2、职责

使用单位重要负责人负责组织电梯安全管理人员、电梯作业人员参与质量技术监

督部门特种设备操作人员H勺培训和考核工作。

3、电梯安全管理人员、电梯作业人员培训考核制度

3.1电梯安全管理人员、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人

员的操作证方可独立从事对应日勺工种。

3.2电梯安全管理人员、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督

部门组织）和单位内部培训两种

3.3使用单位应建立该类人员日勺培训、教育档案，及时告知有关人员参与电梯

安全管理人员、电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。

3.4电梯安全管理人员每年应编制当年电梯安全管理人员、年度电梯作业人员

口勺培训计•划，汇报单位领导同意后实行。

3.5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实行，每季度至少组织一次，

培训H勺内容重要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案

例的分析；电梯有关技术知识日勺学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必

须作好对应有记录。

3.6参与外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培

训合格的予以报销对应的费用。

3.7电梯安全管理人员、电梯作业人员未按规定参与培训，或培训考核不合格

日勺按有关制度予以处分或扣奖。

（八）意外事件或事故的应急救援预案与演习制度

1、目日勺和范围

1.1目的

为了保障电梯在发生意外事件或事故时能及时有效地得到处理，迅速消除事

故源，及时急救伤员，抢修受损设备，最大程度地减少事故带来负面影响，减少

事故H勺损失。

1.2范围

合用于本单位内发生H勺电梯设备尤其重大事故、特大事故和一般事故，以及

困人救援演习。

2、意外事件或事故的应急救援预案及应急救援演习制度

2.1领导及救援小组构成

由本单位法人代表任组长，分管电梯设备或安全负责人任副组长。组员应有物业

（或后勤）部门负责人、电梯安全管理员、电梯司机、电梯平常检查人员等人构

成。

详细分工：（见应急救援指挥体系构成示意图）

（1）组长负责事故或救援演习现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行

技术指导工作。

（2）副组长负责贯彻详细事故或救援演习预案，如疏散人员，摄影，事故记录,

或确定救援演习参与人员，告知维修保养单位（或专业应急救援单位）实行救援。

（3）各组员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。

维修保养单位和专业应急救援单位人员均抵达现场后，则由电梯维修保养单位详

细实行应急救援或演习，专业应急救援单位予以技术支持。

2.2汇报制度

发生电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人员应在第一时间内把事故状况向

救援领导小组汇报，如发生尤其重大事故、特大事故时，救援领导小组应立即上

报市质监局分管领导，直至分管市长。事故汇报应包括：事故发生的时间、地点、

设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。

进行困人救援演习，现场负责人应精心组织，并向市质监局尤其设备处汇报立案。

模拟被困人员或现场负责人应拨打轿厢内H勺维修向电梯维修单位求援。

2.3现场保护

为了深入调查事故发生原因，吸取教训，以及善后处理。事故发生后日勺现场应注

意保护，除非因急救伤员必须移动现场物件外，未经救援小组组长或副组长同意

一律不能破坏现场。必须移动日勺现场物件，最佳事先摄相保留原始性。要妥善保

护现场欧I重要痕迹、物证等。

困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防上演习中发生不应出现的问题。

2.4救援工具

救援演习单位必须配置安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架、对

讲机等。

2.5救援实行措施和环节

发生事故后救援实行措施和环节为：

(1)救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行

为。

(2)设置警戒线，急救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，

引导救护车、救火车等。需移动现场物件的，应摄相保留或做出标识，绘制现场

简图，作出书面记录。

(3)使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。

（4）易燃、易爆、有毒及火热金属等尤其物件，应迅速采用对策，及时处

理。

（5）对急救救灾人员进行安全监护，保证急救人员绝对安全，防止事故深

入扩大。

困人救援演习的实行措施和环节为：

（1）及时与被困人员获得联络，安抚受困人员不要慌张，保持镇静，安静

等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外（指轿厢未平层且电梯门被打

开的情形）。

（2）迅速和电梯维修保养单位获得联络，告之电梯发生困人事件。若一时

无法联络，或维修保养单位救援人员不能及时赶到，可直接拨打110,请专业救

援单位欧I救援人员前去。

（3）尽量确认被困人员所在轿厢位置，防止其他在电梯外等待日勺乘客对设

备采用不理智的举动。在一层和故隙层设好防护栏，防止意外事故发生。

（4）、若得知被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。

（5）、救援人员抵达现场后，应按“松闸盘车救援程序”进行。

2.6公布联络

电梯维修保养单位应在轿厢内张贴单位名称与24小时召修

在电梯轿厢内还应张贴本单位值班

2.7应急救援演习

本单位每年组织一次应急救援演习，使有关岗位人员熟悉预案的内容和措施，提

高应急处理能力。

演习内容、时间、排险措施、急救预案由电梯安全管理人员确定，行政领导同意

后实行。

演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习日勺状况作书面记录，并进行总结，

对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。

应急救援指挥体系构成示意图

（九）电梯安全技术档案管理制度

1、目的和范围

1.1目日勺

为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，理解

电梯平常管理的进展状况。

1.2范围

规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的规定。

2、职责

电梯安全管理人员负责电梯档案的搜集、管理工作，单位档案室负责电梯档案

的存档、保管工作。

3、技术档案管理制度

3.1电梯技术档案H勺种类：

A、《特种设备使用登记表》

B、电梯及其零部件、安全保护装置的产品技术文献（重要有产品出厂合格证、

安装使用维护保养阐明书、电梯重要部件型式试验汇报书、装箱单、机房井道布

置图、电气原理图、接线图、电梯功能表、重要部件安装示意图、易损件目录等）;

c、电梯安装、改造、重大维修的有关资料、汇报;

D、平常检查与使用状况记录、维保与维修记录、年度自行检查记录或者

汇报、应急救援演习记录；

E、安装、改造、重大维修监督检查汇报，定期检查汇报；

F、电梯运行故障与事故记录；

G、维保协议及电梯管理和电梯作业人员的所持证件复印件。

3.2电梯平常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方

针、政策，做好档案、资料口勺接受、登记、整顿、保管、借阅等事宜，为电梯H勺

安全运行提供精确的信息资料。

3.3电梯安全管理人员应监督电梯作业人员作好多种记录，及时将多种记录

移交档案部门保管。

3.4电梯安全管理人员每月应将多种记录送交档案管理部门保管。

3.5有关人员部门需借用电梯资料的应经电楞安全管理人员同意签订意见后

向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，准时偿还借阅资料。

3.6电梯的I多种资料应按年度由档案管理部门装订成册。

附表1乘客、载货电梯平常检查与使用状况登记表工程名称:电梯编号:

检查日期检查人员电梯轿内照轿内报警装轿内操作按轿门运行及层站操作按候梯厅、轿厢、备注（如运行异常的登记）

平层明、风扇置、对讲系统钮、显示信号防夹人保护钮、显示信号地坎R勺清洁

附表2自动扶梯或人行道平常检查与使用状况登记表工程名称:电梯编号:

检查日期检查人员急停出入口及扶梯之出入口口勺出入口扶手带梯级、防碰（玻璃）护壁备注（如运行异常向登记）

开关间的保护栏杆警示标志的照明的运行踏板挡板板、盖板

附表3电梯钥匙领用、偿还登记表工程名称:电梯编号:

领用人