云数据库服务合同

云数据库服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：名称：__________公司名称：__________地址：__________乙方（服务使用方）：名称：__________公司名称：__________地址：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“云数据库服务”：指甲方提供的基于云计算技术的数据库服务；（2）“服务期”：指甲方根据本合同约定向乙方提供云数据库服务的时间段；（3）“保密信息”：指任何一方在合同履行过程中向对方披露的商业秘密、技术秘密、经营信息等不为公众所知悉的信息；（4）“法律法规”：指中华人民共和国法律、行政法规、部门规章、司法解释以及其他具有法律效力的规范性文件。1.2解释本合同的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同条款的解释应遵循以下原则：（1）按照通常含义解释；（2）按照合同的整体目的和交易习惯解释；（3）按照法律法规的规定解释。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方根据本合同约定向乙方提供以下云数据库服务：（1）提供稳定的云数据库环境；（2）提供数据库备份、恢复、优化等服务；（3）提供7×24小时的客户支持服务；（4）提供必要的技术培训与指导。2.2服务范围甲方提供的云数据库服务仅限于以下范围：（1）乙方自用的业务数据存储、查询、管理等；（2）乙方内部人员使用；（3）遵守法律法规及甲方合理规定的其他用途。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同的服务期限为________年，自合同签订之日起计算。3.2费用乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用：（1）基础服务费：________元/年；（2）额外服务费：根据实际使用情况，按照甲方公布的价格标准支付；（3）支付方式：________。第四章：甲方权利与义务4.1甲方的权利（1）按照合同约定收取服务费用；（2）根据乙方需求调整服务内容与范围；（3）监督乙方使用云数据库服务的行为，保证其符合法律法规及甲方规定；（4）在合同约定的前提下，对乙方数据进行备份、恢复、优化等操作。4.2甲方的义务（1）保证提供的服务符合合同约定；（2）保证云数据库服务的稳定性、安全性和可靠性；（3）对乙方数据进行保密，不得泄露给第三方；（4）及时响应并解决乙方在使用过程中遇到的问题。第五章：乙方权利与义务5.1乙方的权利（1）按照合同约定使用甲方的云数据库服务；（2）在甲方提供服务的前提下，享受甲方提供的客户支持服务；（3）在合同约定的服务期限内，要求甲方提供技术培训与指导。5.2乙方的义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）合理使用云数据库服务，不得用于违法活动；（3）保护甲方提供的账号、密码等个人信息，不得泄露给第三方；（4）遵守甲方的合理规定，保证使用云数据库服务的行为不损害甲方利益。第六章：服务保证与承诺6.1甲方的服务保证甲方承诺所提供的云数据库服务符合以下标准：（1）服务可用性达到99.99%；（2）数据安全性达到国家相关法律法规要求；（3）客户支持服务响应时间不超过2小时。6.2乙方的承诺乙方承诺在合同履行期间：（1）按照甲方提供的使用说明操作云数据库服务；（2）不得将云数据库服务用于任何非法目的；（3）及时向甲方反馈服务过程中出现的问题，并配合甲方解决。第七章：保密条款7.1保密义务双方同意对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息承担以下保密义务：（1）未经对方书面同意，不得向任何第三方披露；（2）仅在合同范围内使用对方保密信息；（3）采取合理措施保护对方保密信息，防止泄露。7.2保密期限本合同项下的保密义务自双方签署合同之日起算，至合同终止或履行完毕后______年止。第八章：违约责任8.1甲方的违约责任甲方如未能履行本合同约定的服务义务，应承担以下违约责任：（1）向乙方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用的______%；（2）赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方的违约责任乙方如未能履行本合同约定的义务，应承担以下违约责任：（1）向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的服务费用的______%；（2）赔偿甲方因此遭受的损失。第九章：合同变更与解除9.1合同变更双方同意，合同的任何修改和补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。9.2合同解除在以下情况下，一方可以书面通知对方解除本合同：（1）对方严重违反本合同条款，经催告后仍未改正；（2）因不可抗力导致合同无法履行。第十章：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十一章：知识产权11.1甲方声明甲方保证其对提供的服务拥有完整的知识产权或合法授权，不存在侵犯他人知识产权的情况。11.2乙方声明乙方保证其使用云数据库服务过程中、存储的数据不侵犯他人的知识产权。第十二章：数据备份与恢复12.1甲方的备份义务甲方应定期对乙方数据进行备份，保证数据的安全性和完整性。12.2恢复服务在乙方数据发生丢失、损坏等情况时，甲方应在能力范围内尽快提供数据恢复服务。第十三章：不可抗力13.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力包括自然灾害、战争、行为、网络攻击等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。13.2不可抗力影响在不可抗力事件发生时，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方互不承担因不可抗力导致的违约责任。第十四章：合同终止与续约14.1合同终止本合同在以下情况下终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方行使解除权。14.2续约如双方同意续约，应在合同到期前______日内签订书面续约协议。第十五章：其他条款15.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字盖章之日起生效。签字部分：甲方（服务提供方）签字：_________________