电商平台无界零售解决方案合同

电商平台无界零售解决方案合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1本合同中，除非上下文另有规定，以下词语应具有以下含义：“无界零售解决方案”指乙方根据甲方需求提供的电商平台解决方案及相关服务。“电商平台”指甲方拥有并运营的在线购物平台。“双方”或“甲乙双方”指甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）。“服务费用”指甲方根据本合同约定应支付给乙方的费用。1.2本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1乙方应根据甲方的需求提供以下无界零售解决方案：（1）搭建电商平台框架；（2）提供商品管理、订单管理、会员管理等功能模块；（3）提供支付、物流、售后等服务支持；（4）根据甲方需求进行定制化开发；（5）提供技术支持与售后服务。2.2乙方应保证提供的服务符合以下要求：（1）符合国家相关法律法规；（2）满足甲方业务需求；（3）系统稳定可靠，具备良好的用户体验；（4）具备数据安全与隐私保护措施。第三章：服务费用与支付3.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）一次性支付：在合同签订后七个工作日内，支付合同总额的_______%；（2）分期支付：在合同签订后七个工作日内，支付合同总额的_______%，其余部分按照项目进度分_______期支付。3.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第四章：交付与验收4.1乙方应在合同约定的时间内完成无界零售解决方案的开发与部署。4.2乙方交付无界零售解决方案后，甲方应按照以下流程进行验收：（1）甲方在收到乙方交付的无界零售解决方案后五个工作日内，进行初步验收；（2）甲方在初步验收合格后十个工作日内，进行终验；（3）甲方在终验合格后七个工作日内，向乙方出具验收合格证明。4.3如甲方在验收过程中发觉乙方提供的服务存在质量问题，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足合同约定要求。第五章：知识产权与保密5.1乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。5.2乙方在提供服务过程中所产生的一切知识产权，归乙方所有。5.3甲方对乙方提供的无界零售解决方案享有使用权，但不得未经乙方书面同意，以任何形式向第三方披露、许可使用或转让。5.4甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六章：技术服务与支持6.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供以下技术服务与支持：（1）日常运维服务，包括但不限于系统监控、故障排查、系统升级等；（2）技术咨询与解答，针对甲方在使用无界零售解决方案过程中遇到的问题提供技术支持；（3）定期对甲方进行培训，使其能够熟练掌握无界零售解决方案的操作与维护。6.2乙方应设立专门的技术支持和在线客服，保证甲方在使用过程中能够及时得到帮助。6.3乙方应在接到甲方故障申报后，按照以下标准响应：（1）紧急故障：2小时内响应，并在4小时内提供解决方案；（2）一般故障：4小时内响应，并在24小时内提供解决方案。第七章：违约责任7.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方如未能按约定时间完成无界零售解决方案的开发与部署，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：迟延交付部分合同金额的_______%。7.3甲方如未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：应付款项的_______%。第八章：合同的变更与解除8.1甲乙双方同意，合同的变更或解除必须采取书面形式。8.2甲方有权在以下情况下变更或解除合同：（1）乙方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（2）乙方因自身原因无法继续履行合同。8.3乙方有权在以下情况下变更或解除合同：（1）甲方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（2）甲方逾期支付服务费用，经乙方催告后仍未支付。第九章：不可抗力9.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。9.2受到不可抗力影响的一方应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。9.3受到不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失。在不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。第十章：争议解决10.1对于因履行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同其他条款。第十一章：合同的转让11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2若乙方发生合并、分立、改制、资产重组等情形，乙方应保证承继其权利和义务的主体继续履行本合同。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的所有通知、文件和通信，应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：（1）专人送达；（2）挂号邮寄；（3）邮件。12.2通知、文件和通信在以下情况下视为送达：（1）专人送达：送达时对方或对方指定的接收人签收；（2）挂号邮寄：邮寄之日起五个工作日后；（3）邮件：邮件发出后24小时内。第十三章：合同的生效、终止与解除13.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。13.2合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。13.3在以下情况下，本合同立即终止：（1）合同到期且双方未续约；（2）双方书面同意终止；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。13.4在以下情况下，一方有权书面通知解除合同：（1）对方严重违反合同约定，经催告后仍未改正；（2）对方破产、清算、解散或丧失商业信誉。第十四章：其他条款14.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。14.2本合同及其补充协