2024版电子票务预订服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版电子票务预订服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2电子票务系统1.3服务内容1.4用户1.5预订1.6支付方式1.7有效期1.8退票1.9换票1.10优惠活动1.11用户信息保护1.12法律适用1.13争议解决1.14合同生效与变更1.15其他约定第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.1.1本合同所称甲方指提供电子票务预订服务的一方，即电子票务平台；1.1.2本合同所称乙方指使用电子票务预订服务的用户。1.2电子票务系统1.2.1甲方提供的电子票务系统是指通过互联网、移动互联网等渠道，为用户提供票务预订、查询、支付、退换票等服务的系统。1.3服务内容（1）在线预订各类演出、体育、旅游等活动的电子门票；（2）查询电子门票相关信息；（3）电子门票支付；（4）电子门票退票、换票服务；（5）其他甲方提供的电子票务相关服务。1.4用户1.4.1乙方应具备完全民事行为能力，如未成年人使用本服务，需由其监护人同意并承担责任。1.5预订1.5.1乙方在电子票务系统进行预订时，应按照系统提示填写相关信息，并确保所填信息真实、准确、完整。1.6支付方式1.6.1乙方预订成功后，应按照系统提示选择支付方式并完成支付。1.7有效期1.7.1甲方提供的电子门票具有有效期，乙方应在有效期内使用，逾期作废。1.8退票1.8.1乙方在有效期内，如需退票，应按照电子票务系统规定提交退票申请。1.9换票1.9.1乙方在有效期内，如需换票，应按照电子票务系统规定提交换票申请。1.10优惠活动1.10.1甲方可能不定期举办优惠活动，具体活动规则以活动页面为准。1.11用户信息保护1.11.1甲方承诺对乙方提供的信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。1.12法律适用1.12.1本合同适用中华人民共和国法律。1.13争议解决1.13.1乙方与甲方之间因本合同发生的任何争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。1.14合同生效与变更1.14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.14.2甲方有权在不影响乙方合法权益的前提下，对本合同进行修改和补充，并及时通知乙方。1.15其他约定1.15.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。8.退票8.1.1乙方应在活动开始前提出退票申请；8.1.2乙方所持电子门票为可退票类型；8.1.3乙方已支付的相关费用将按照甲方规定进行退还。8.2退票流程8.2.1乙方通过电子票务系统提交退票申请；8.2.2甲方在收到退票申请后，对申请进行审核；8.2.3审核通过后，甲方将在规定时间内将退款原路返回乙方支付账户。8.3退票费用8.3.1乙方退票时，需支付相应的退票手续费；8.3.2退票手续费的具体金额以甲方规定为准。8.4退款时间8.4.1甲方将在收到乙方退票申请后的13个工作日内处理退款；8.4.2特殊情况下的退款时间，甲方将另行通知乙方。8.5退票限制8.5.1乙方在活动开始后，不得申请退票；8.5.2部分特定活动的电子门票不支持退票，具体以活动页面说明为准。9.换票9.1.1乙方所持电子门票为可换票类型；9.1.2乙方需在活动开始前提出换票申请。9.2换票流程9.2.1乙方通过电子票务系统提交换票申请；9.2.2甲方在收到换票申请后，对申请进行审核；9.2.3审核通过后，甲方将在规定时间内处理换票请求。9.3换票限制9.3.1部分特定活动的电子门票不支持换票，具体以活动页面说明为准；9.3.2乙方换票后，原电子门票将自动作废。10.优惠活动10.1甲方举办的优惠活动，乙方需按照活动规则参与；10.2优惠活动的具体内容和优惠条件以甲方公告为准。11.用户信息保护11.1甲方承诺采取必要措施保护乙方个人信息的安全；11.2未经乙方同意，甲方不得将乙方个人信息用于本合同约定以外的用途。12.法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律。13.争议解决13.1乙方与甲方之间因本合同发生的任何争议，应友好协商解决；13.2协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。14.合同生效与变更14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；14.2甲方有权在不影响乙方合法权益的前提下，对本合同进行修改和补充，并及时通知乙方。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念与定义1.1本合同所称第三方，是指与甲方或乙方存在合作关系，为甲方或乙方提供相关服务或协助，但不属于甲方或乙方直接控制的独立法人或其他组织。1.2.1中介机构；1.2.2技术服务提供商；1.2.3金融服务机构；1.2.4物流配送公司；1.2.5法律顾问等。2.第三方责任限额2.1第三方在本合同项下的责任，应按照其提供的具体服务内容、责任范围和甲方或乙方的约定确定。2.2.1第三方对甲方或乙方的直接经济损失；2.2.2第三方因违反本合同所应承担的违约责任；2.2.3第三方因自身过错给甲方或乙方造成的损失。3.第三方介入的流程与条件3.1第三方介入本合同，需经甲方或乙方同意，并签订相应的合作协议。3.2第三方介入的条件：3.2.1第三方具备相应的资质和条件，能够提供符合合同要求的服务；3.2.2第三方同意遵守本合同的相关约定，承担相应的责任；3.2.3第三方同意接受甲方或乙方的监督和管理。4.第三方责任划分4.1第三方在本合同项下的责任，应由第三方自行承担，甲方或乙方不对第三方的行为承担连带责任。4.2甲方或乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.第三方权利与义务5.1第三方在本合同项下的权利：5.1.1根据合作协议，享有甲方或乙方支付的费用；5.1.2在提供服务的范围内，享有甲方或乙方的信任和授权。5.2第三方在本合同项下的义务：5.2.1按照合作协议，履行相关服务或协助；5.2.2遵守国家法律法规和本合同的相关约定；5.2.3对甲方或乙方的信息保密。6.第三方变更与解除6.1第三方在本合同项下的变更或解除，应按照合作协议的约定执行。6.2第三方变更或解除，应提前通知甲方或乙方，并取得甲方或乙方的同意。7.第三方介入后的合同调整7.1第三方介入后，本合同中涉及第三方责任、权利、义务的条款，应根据合作协议进行调整。7.2本合同中未涉及第三方责任、权利、义务的条款，仍按原约定执行。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，甲方或乙方与第三方之间的争议，应按照合作协议的约定解决。8.2甲方或乙方与第三方之间的争议，如协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，本合同中涉及第三方责任的条款，在第三方责任履行完毕或合同终止时，终止其责任。9.2第三方介入后，本合同中涉及第三方权利、义务的条款，在第三方履行完毕或合同终止时，终止其权利、义务。10.其他10.1本合同中关于第三方介入的条款，如有未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决。10.2本合同中关于第三方介入的条款，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《电子票务预订服务协议》详细要求：本协议应包含合同双方的基本信息、服务内容、费用标准、权利义务、违约责任等条款。说明：本协议是合同的核心文件，双方应仔细阅读并理解其内容。2.《第三方合作协议》详细要求：合作协议应明确第三方服务的具体内容、费用、责任、权利、保密条款等。说明：本协议用于规范第三方在本合同项下的行为，确保服务质量和双方权益。3.《用户个人信息保护协议》详细要求：协议应明确甲方对用户个人信息收集、使用、存储、披露等方面的规定。说明：本协议用于保护用户个人信息安全，符合相关法律法规要求。4.《退票规则》详细要求：规则应明确退票条件、手续费、退款时间等具体规定。说明：本规则用于规范用户退票行为，保障双方权益。5.《换票规则》详细要求：规则应明确换票条件、手续费、换票时间等具体规定。说明：本规则用于规范用户换票行为，保障双方权益。6.《优惠活动规则》详细要求：规则应明确优惠活动的参与条件、优惠方式、有效期等具体规定。说明：本规则用于规范优惠活动的开展，保障活动公平、公正。7.《争议解决规则》详细要求：规则应明确争议解决的途径、程序、期限等具体规定。说明：本规则用于规范争议解决，保障双方合法权益。8.《合同变更协议》详细要求：协议应明确合同变更的条件、程序、生效日期等具体规定。说明：本协议用于规范合同变更行为，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按照约定提供服务，导致乙方权益受损；乙方未按照约定支付费用，导致甲方权益受损；第三方未按照合作协议提供服务，导致甲方或乙方权益受损；任何一方泄露对方或第三方信息，造成损失。2.责任认定标准：甲方未按照约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失；乙方未按照约定支付费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金；第三方未按照合作协议提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失；任何一方泄露对方或第三方信息，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。3.示例说明：甲方未按照约定在活动开始前提供电子门票，导致乙方无法入场，甲方应赔偿乙方门票费用及合理损失；乙方未按照约定在规定时间内支付门票费用，甲方有权要求乙方支付违约金；第三方未能按照合作协议在规定时间内完成票务配送，导致乙方无法按时取票，第三方应赔偿乙方损失；甲方泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方损失。全文完。2024版电子票务预订服务协议1本合同目录一览1.1定义与解释1.2合同双方1.3合同标的1.4合同期限1.5预订规则2.1预订渠道2.2预订流程2.3预订费用2.4预订取消2.5预订变更3.1票务信息3.2票务类型3.3票务价格3.4票务数量4.1支付方式4.2付款期限4.3退款政策4.4逾期付款处理5.1电子票5.2电子票传输5.3电子票验证5.4电子票保管6.1服务保障6.2退票政策6.3换票政策6.4服务争议解决7.1违约责任7.2合同解除7.3争议解决7.4合同终止8.1法律适用8.2合同生效8.3合同修改8.4通知与送达9.1合同附件9.2保密条款9.3知识产权9.4不可抗力10.1合同解除10.2合同终止10.3合同续签10.4合同变更11.1通知11.2争议解决11.3违约责任11.4合同解除12.1合同解除12.2合同终止12.3合同续签12.4合同变更13.1不可抗力13.2通知13.3争议解决13.4违约责任14.1合同解除14.2合同终止14.3合同续签14.4合同变更第一部分：合同如下：1.1定义与解释（1）“电子票务预订服务”指通过本协议约定，由乙方（服务提供方）向甲方（用户）提供的电子票务预订服务。（2）“预订”指甲方通过乙方提供的预订渠道，向乙方提出购买电子票的申请。（3）“电子票”指乙方根据甲方预订请求，向甲方提供的具有唯一识别码的电子凭证。（4）“服务费用”指甲方预订电子票时，按照乙方规定的标准支付的费用。1.2合同双方1.2.1甲方（用户）名称：____________________1.2.2甲方联系方式：____________________1.2.3乙方（服务提供方）名称：____________________1.2.4乙方联系方式：____________________1.3合同标的1.3.1本合同标的为乙方提供的电子票务预订服务，包括但不限于票务信息查询、预订、支付、电子票、传输、验证、保管等。1.4合同期限1.4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。1.5预订规则1.5.1甲方预订电子票时，应按照乙方规定的预订规则进行。1.5.2甲方在预订过程中，应如实提供个人信息，并对预订信息的准确性负责。1.5.3甲方不得利用预订服务从事违法活动。2.1预订渠道（1）乙方官方网站；（2）乙方手机应用程序；（3）乙方授权的第三方平台。2.2预订流程2.2.1甲方通过预订渠道选择所需电子票，并填写相关信息。2.2.2甲方确认预订信息无误后，选择支付方式并完成支付。2.2.3乙方收到支付成功通知后，向甲方发送电子票。2.3预订费用2.3.1甲方预订电子票需支付服务费用，费用标准如下：（1）国内航班电子票：每张____元；（2）国际航班电子票：每张____元；（3）火车票：每张____元；（4）其他票务：根据乙方规定。2.4预订取消2.4.1甲方在预订成功后，如需取消预订，应在预订规定时间内联系乙方。2.4.2甲方取消预订的，服务费用不予退还。2.5预订变更2.5.1甲方在预订成功后，如需变更预订信息，应在预订规定时间内联系乙方。2.5.2甲方变更预订信息的，需按照乙方规定支付相应费用。3.1票务信息3.1.1乙方应确保向甲方提供的票务信息真实、准确、完整。3.2票务类型3.2.1乙方提供的电子票类型包括但不限于：（1）机票；（2）火车票；（3）汽车票；（4）其他票务。3.3票务价格3.3.1乙方提供的电子票价格根据实际票价计算，并可能包含服务费用。3.4票务数量3.4.1甲方预订的电子票数量不得超过乙方规定的最大预订数量。4.1支付方式（1）在线支付；（2）银行转账；（3）第三方支付平台。4.2付款期限4.2.1甲方应在预订时完成支付。4.3退款政策4.3.1乙方根据不同票务类型的退票政策，向甲方提供退款服务。4.4逾期付款处理4.4.1甲方逾期未付款的，乙方有权取消预订，并追究甲方违约责任。8.1法律适用8.1.1本合同适用中华人民共和国法律。8.1.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应提交至有管辖权的人民法院解决。8.2合同生效8.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.3合同修改8.3.1本合同的任何修改或补充，必须以书面形式经双方协商一致，并由双方签字（或盖章）后生效。8.4通知与送达8.4.1除非本合同另有约定，任何一方发出的通知、要求或其他通信，应以书面形式发送至对方在本合同中提供的地址或电子邮箱。8.4.2通知被视为在送达日送达，如果通过邮政服务，则自邮件发出之日起第第三个工作日视为送达日。9.1合同附件（1）预订规则；（2）支付方式说明；（3）退款政策；（4）电子票使用指南。9.2保密条款9.2.1双方对本合同内容及其附件内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3知识产权9.3.1本合同中涉及到的知识产权，包括但不限于商标、专利、版权等，归各自权利人所有。9.4不可抗力9.4.1任何一方因不可抗力事件导致无法履行本合同义务时，应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。9.4.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会动荡等。10.1合同解除10.1.1在合同期限内，任何一方有权因对方严重违约而解除本合同。10.1.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的义务。10.2合同终止（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同续签10.3.1本合同到期前，双方可协商续签合同，续签条款应与本合同一致。10.4合同变更10.4.1合同变更需经双方书面同意，并按照第八条第3款的规定执行。11.1通知11.1.1本合同项下的通知应按照第八条第4款的规定进行。11.2争议解决11.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院解决。11.3违约责任11.3.1违约方应承担因其违约行为给守约方造成的损失。11.4合同解除11.4.1如一方违约，另一方有权根据本合同第10条第1款的规定解除合同。12.1合同解除12.1.1合同解除应按照本合同第10条第1款的规定执行。12.2合同终止12.2.1合同终止应按照本合同第10条第2款的规定执行。12.3合同续签12.3.1合同续签应按照本合同第10条第3款的规定执行。12.4合同变更12.4.1合同变更应按照本合同第10条第4款的规定执行。13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件的处理应按照本合同第9条第4款的规定执行。13.2通知13.2.1不可抗力事件的通知应按照本合同第8条第4款的规定进行。13.3争议解决13.3.1不可抗力事件引起的争议应按照本合同第11条第2款的规定解决。13.4违约责任13.4.1因不可抗力导致违约的，违约方不承担责任。14.1合同解除14.1.1合同解除应按照本合同第10条第1款的规定执行。14.2合同终止14.2.1合同终止应按照本合同第10条第2款的规定执行。14.3合同续签14.3.1合同续签应按照本合同第10条第3款的规定执行。14.4合同变更14.4.1合同变更应按照本合同第10条第4款的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、支付平台、票务代理等。15.2第三方介入条件（1）甲乙双方协商一致；（2）第三方同意介入并提供相应的服务或协助；（3）第三方具备相应的资质和能力。15.3第三方责任限额15.3.1第三方介入后，其责任限额如下：（1）第三方因自身原因导致的服务或协助瑕疵，其责任限额为乙方收取的相应服务费用的50%；（2）第三方违反本合同约定或法律法规，其责任限额为乙方收取的相应服务费用的100%；（3）第三方介入过程中发生的一切意外事件，第三方不承担责任，但应协助甲乙双方采取措施减轻损失。15.4第三方权利（1）根据本合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（2）在合同约定范围内，独立行使职权，作出决策；（3）根据甲乙双方的要求，提供相应的服务或协助。15.5第三方义务（1）遵守本合同约定，按照约定提供服务或协助；（2）保证服务或协助的质量，确保符合甲乙双方的要求；（3）在介入过程中，保守甲乙双方的商业秘密和隐私；（4）因自身原因导致的服务或协助瑕疵，应及时通知甲乙双方，并采取补救措施。15.6第三方与其他各方的关系15.6.1第三方与甲乙双方的关系如下：（1）第三方与甲乙双方均无直接合同关系，但第三方介入后，需按照本合同约定，与甲乙双方保持沟通和协调；（2）第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私；（3）第三方在介入过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。15.7第三方介入的程序15.7.1第三方介入的程序如下：（1）甲乙双方协商一致，决定引入第三方；（2）第三方同意介入，并与甲乙双方签订书面协议；（3）第三方按照协议约定，提供服务或协助；（4）甲乙双方监督第三方履行职责，确保合同目的的实现。15.8第三方介入的终止15.8.1第三方介入的终止条件如下：（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除第三方介入；（3）第三方因自身原因无法继续履行职责。15.9第三方介入的费用15.9.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在书面协议中明确。15.10第三方介入的争议解决15.10.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.预订规则说明详细说明预订流程、取消规则、变更规则等。包含各类票务的预订限制和特殊要求。2.支付方式说明列出支持的支付方式，如在线支付、银行转账、第三方支付等。明确每种支付方式的操作流程和注意事项。3.退款政策规定不同票务类型的退款条件、退款流程和退款金额。4.电子票使用指南指导用户如何使用电子票，包括打印、验证、携带等。5.不可抗力事件清单列出可能影响合同履行的不可抗力事件类型。6.第三方介入协议详细说明第三方介入的条件、权利、义务和责任。7.争议解决流程规定解决合同争议的流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼。8.合同附件清单列出所有合同的附件，并说明附件的内容和作用。说明二：违约行为及责任认定：1.预订信息虚假或错误违约责任：甲方需承担因信息错误导致的服务费用，并赔偿乙方因此造成的损失。示例：甲方提供错误的出行日期，导致乙方重新安排票务。2.逾期支付违约责任：甲方需支付逾期付款利息，并承担乙方因此产生的费用。3.预订取消未按规则操作违约责任：甲方需承担因未按规则取消预订而产生的服务费用。示例：甲方在非规定时间内取消预订，未获得退款。4.退款要求不符合规则违约责任：甲方需承担因不符合退款规则而产生的损失。示例：甲方未提供有效退款理由，导致退款失败。5.第三方服务不符合要求违约责任：第三方需承担因服务不符合要求而导致的损失。示例：第三方支付平台出现故障，导致甲方支付失败。6.不可抗力事件导致违约违约责任：受不可抗力影响的一方免责，但应尽力减轻损失。示例：自然灾害导致航班取消，甲乙双方均免责。7.争议未按约定解决违约责任：未按约定解决争议的一方，需承担由此产生的额外费用。示例：甲方未在规定时间内提起诉讼，导致诉讼费用增加。全文完。2024版电子票务预订服务协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1电子票务预订2.2服务条款2.3服务期限3.用户账户3.1账户注册3.2账户信息管理3.3账户安全4.订单流程4.1查询票务信息4.2下单支付4.3订单确认4.4发票开具5.支付方式5.1付款方式5.2付款期限5.3退款政策6.票务信息6.1票务信息查询6.2票务信息变更6.3票务信息取消7.退票和改签7.1退票流程7.2改签流程7.3退票和改签费用8.智能客服8.1客服服务内容8.2客服服务时间8.3客服联系方式9.法律声明9.1法律适用9.2争议解决9.3不可抗力10.服务变更10.1服务调整10.2通知方式10.3用户权益保障11.用户责任11.1用户行为规范11.2违规行为处理11.3用户责任承担12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的处理13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同修订第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1定义1.1.1“电子票务预订服务”指本平台提供的在线预订各类演出、赛事、展览等活动的电子门票服务。1.1.2“用户”指通过本平台预订电子门票的个人或单位。1.1.3“本平台”指提供电子票务预订服务的网站或应用程序。1.1.4“服务期限”指用户与本平台签订本协议所约定的服务时间范围。1.2解释1.2.1本协议中对相关术语的解释，如无特殊说明，应与本行业惯例或法律法规相符。第二条服务内容2.1电子票务预订2.1.1用户可通过本平台查询、预订各类演出、赛事、展览等活动的电子门票。2.1.2本平台提供实时票务信息查询服务，确保用户获取最新、最准确的票务信息。2.2服务条款2.2.1用户同意遵守本平台的服务条款，包括但不限于用户行为规范、隐私政策等。2.2.2本平台有权根据业务发展需要对服务条款进行修订，用户需及时关注平台公告。2.3服务期限2.3.1本协议服务期限自用户注册成功之日起计算，至协议终止之日止。第三条用户账户3.1账户注册3.1.1用户需提供真实、有效的个人信息进行注册。3.1.2用户注册成功后，本平台将为用户提供一个账户。3.2账户信息管理3.2.1用户应妥善保管账户信息，不得泄露给他人。3.2.2用户对账户信息的真实性、准确性负责。3.3账户安全3.3.1本平台采取技术手段保障用户账户安全。3.3.2用户发现账户异常，应及时与本平台联系处理。第四条订单流程4.1查询票务信息4.1.1用户可通过本平台查询各类演出、赛事、展览等活动的票务信息。4.1.2本平台提供多种筛选条件，方便用户快速找到所需信息。4.2下单支付4.2.1用户确认票务信息后，可选择下单并支付。4.2.2用户需按照本平台提供的支付方式完成支付。4.3订单确认4.3.1用户支付成功后，本平台将向用户发送订单确认信息。4.4发票开具4.4.1用户可在订单确认后，选择是否需要开具发票。4.4.2发票开具需按照国家相关法律法规执行。第五条支付方式5.1付款方式5.1.1本平台支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账等。5.1.2用户可根据自身需求选择合适的支付方式。5.2付款期限5.2.1用户下单后，需在规定的时间内完成支付。5.2.2逾期未支付的订单，本平台有权取消订单。5.3退款政策5.3.1用户在规定时间内申请退款，本平台将按照国家相关法律法规执行。第六条票务信息6.1票务信息查询6.1.1用户可通过本平台查询各类演出、赛事、展览等活动的票务信息。6.1.2本平台提供实时票务信息查询服务，确保用户获取最新、最准确的票务信息。6.2票务信息变更6.2.1用户可随时查看已预订的票务信息，如有变更，本平台将及时通知用户。6.2.2票务信息变更需符合国家相关法律法规。6.3票务信息取消6.3.1用户可在规定时间内申请取消已预订的票务信息。6.3.2取消票务信息需按照本平台的规定程序执行。第八条退票和改签8.1退票流程8.1.1用户在规定的退票时间内，可通过本平台申请退票。8.1.2用户退票时，需提供有效的订单信息和退票原因。8.2改签流程8.2.1用户在规定的改签时间内，可通过本平台申请改签。8.2.2用户改签时，需选择新的活动场次和时间，并支付相应的改签费用。8.3退票和改签费用8.3.1退票和改签费用根据活动类型、票价及退款/改签时间等因素确定。8.3.2本平台将按照国家相关法律法规及活动组织方的规定执行退票和改签费用标准。第九条智能客服9.1客服服务内容9.1.1本平台提供智能客服服务，解答用户关于票务预订、订单查询、支付问题等咨询。9.1.2智能客服服务时间为每日9:00至22:00。9.2客服服务时间9.2.1本平台智能客服服务时间将根据业务需求进行调整，具体服务时间以平台公告为准。9.3客服联系方式9.3.1用户可通过本平台提供的在线客服、电话客服、邮件等方式联系智能客服。第十条法律声明10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决10.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。10.3.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。第十一项服务变更11.1服务调整11.1.1本平台有权根据业务发展需要对服务内容进行调整。11.1.2服务调整将提前公告，并通知用户相关事宜。11.2通知方式11.2.1本平台将通过平台公告、邮件、短信等方式通知用户服务变更。11.3用户权益保障11.3.1服务变更不影响用户已预订的票务权益。第十二项用户责任12.1用户行为规范12.1.1用户在使用本平台服务过程中，应遵守法律法规和平台规则。12.1.2用户不得利用本平台从事违法活动。12.2违规行为处理12.2.1对于违规行为，本平台有权采取措施，包括但不限于限制账户使用、暂停服务、终止协议等。12.3用户责任承担12.3.1用户因违反本协议而导致的损失或损害，应由用户自行承担。第十三项合同解除13.1合同解除条件13.1.1用户严重违反本协议，经警告无效的，本平台有权解除合同。13.2合同解除程序13.2.1本平台解除合同前，应提前通知用户。13.3合同解除后的处理第十四项其他14.1合同生效14.1.1本协议自双方签字（或电子签名）之日起生效。14.2合同附件14.2.1本协议附件与本协议具有同等法律效力。14.3合同修订14.3.1本协议的修订由双方协商一致，并以书面形式进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方指本合同中甲乙双方约定或根据合同履行过程中需要介入的其他独立主体，包括但不限于中介方、技术服务提供方、支付服务方等。1.2第三方应具备合法的资质和业务能力，能够独立承担法律责任。第二条第三方介入的适用范围2.1.1甲乙双方约定需要第三方提供专业服务的；2.1.2合同履行过程中，因特殊原因需要引入第三方协助的；2.1.3法律法规或政策要求引入第三方进行监管或服务的。第三条第三方的责任与权利3.1第三方责任：3.1.1第三方应按照合同约定或法律法规要求，履行其职责，确保服务质量。3.1.2第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失的，应承担相应的法律责任。3.1.3第三方在介入过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得泄露商业秘密。3.2第三方权利：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以便其履行职责。3.2.2第三方有权根据合同约定或法律法规要求，收取合理的服务费用。第四条第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、风险程度和合同约定确定。4.2第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。4.3如无特别约定，第三方的责任限额为人民币万元。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不对甲乙双方的直接权利义务承担责任。5.2第三方与甲乙双方的交易行为应独立进行，不得影响甲乙双方之间的合同履行。5.3第三方与其他各方（如消费者、供应商等）的关系由第三方自行处理，甲乙双方不承担连带责任。第六条第三方介入的程序6.1甲乙双方应共同协商确定引入第三方的具体事宜，包括第三方的选择、服务内容、费用等。6.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。6.3第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方的服务